網絡銷售實習周記

時間：2020-10-03 09:18:04 實習周記我要投稿

網絡銷售實習周記四篇

　　豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

網絡銷售實習周記四篇

　　現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。

　　了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產品的生產，選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

　　這周經過我大力的網絡推廣，通過QQ、郵箱、群發消息、鏈接消息、網站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30。

　　實習周記一

　　主要組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易。

　　接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易。這周的交易記錄共計30筆。

　　第一個階段：學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程。

　　(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

　　(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

　　我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

　　實習周記二

　　――進入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，進行訂單處理，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等

　　這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事查看訂單，進行訂單處理，企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等。

　　有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。

　　實習周記三

　　――基本能獨立處理訂單了，進行售后服務，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多

　　這一周我已經基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的`解決時，那種成就感是由然而生的。

　　另外，進行售后服務，b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

　　我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

　　實習周記四

　　――更近網絡的推廣，熟悉淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。

　　我有空的時候，就在會論壇跟跟貼，增加網絡的推廣方式，這是工作永許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二，只知道公司有幾個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

　　第二階段：學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的另外一些流程。

　　(1)網上支付。

　　(2)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。

　　(3)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。