【實用】個人述職報告范文合集五篇
我們眼下的社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的個人述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬各位領導：
大家好!
我是**，我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單，詳細落實技術參數，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與客戶溝通，即使在現在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業宗旨。
2、出庫、合同統計及提成預、結算
及時統計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作，輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據業務實際需要做好業務員的支持工作，包括報價、整理資質、標書、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明)，并注重采取各種方式了解服務具體過程，保證報銷單的真實性。
5、做好返修產品的跟蹤落實
返修的產品根據實際情況，制作了產品故障登記表，對返修產品的數量、返修日期、客戶聯系方式和發回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發現的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告，對本月出現的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發現的問題在質量分析會議中提出，并與生產質量部門討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累，逐步對客服內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃
1、有些細節性的工作要加強
服務工作是永遠沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業務人員著想，多為他們考慮現場遇到的困難，把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作，要求我繼續調整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性，按照“領導優先”的原則分配工作順序。
3、對新產品的學習性需要加強
現在開始我們新產品的開發進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解本單位產品性能和技術參數，還要對同行業產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。
三、工作職責履行過程中的創新
1、為了加強事務性工作的條理性，對出差在外需要打款的業務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業務、客服人員的聯系，經常發短信，告訴他們公司的'最新通知和活動，或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結工作程序，發現不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執行，日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規定執行，規范合同運作的風險性，規范工作程序。
2、密切關注派工的執行情況，根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關領導，以便使我們能及早發現問題，隨時處理。
3、及時結算業務提成等服務工作提高業務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細節性工作，使產品的銷售過程更加和諧。
4、經常與業務人員溝通，了解他們的市場信息及同行業的產品和市場信息，發現較先進的產品信息反饋給相關部門，新的產品信息和開發進度也介紹給業務人員，加強整個部門的溝通性。
個人述職報告 篇2
現將本人20xx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。
一、工作職責及工作目標任務完成情況
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。
20xx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。 經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。
⑴市場監管。
1、堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經營戶達32戶。
2、規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。
⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3。03萬元，完成目標任務的101%。
⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達，全年新發展個體工商戶58戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。
⑸收取個體管理費和市場管理費達20xx71元，完成目標任務的118%。
⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰，被評為優秀支部，在鎮人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責履行情況
20xx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的200X年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：
（一）發揮所長的組織領導作用
1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的.情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
（二）發揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當地黨政工作。一是堅決服從當地黨政領導，二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當地黨政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責履行情況的的評價
20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。感謝領導和同志們！
個人述職報告 篇3
左薇為
時間就像沙漏里的沙粒一樣,在不知不覺中就滑過去了……孩子們已經從什么都要老師幫忙的小毛頭,而現在再過兩個月就要上大班了,長成小大人了,我也從一名新教師漸漸成長成中班的班主任了.在這個過程中,我學習到很多,體會到很多,成長了許多，收獲頗多……。
還記得從一名新教師剛當上班主任時，面對分配的新配班老師與生活老師，心里壓力特別大，不知道班級工作該從何著手……只聽得副班李玲老師對我說：“你別著急，放心，我會幫助你的！”“是啊，是啊，我們都會幫助你的！”生活黃老師也說。剎那間，我心里充滿了溫暖，踏實了許多……。
于是，我們班三位老師就像三足鼎立一樣，缺一不可，不分彼此，不求得失，凝聚一團，統一班級管理，有事大家一起商量定奪。副班李玲老師和我負責班級常規教學及班級布置等,生活黃老師負責好班上保育方面，同時也參與教學和幫助班級布置，我負責對外與班級的家長及交流工作。雖大家工作各有分工，但都互相幫助。我們的教學、制作教玩具等，黃老師會主動幫助，黃老師的保育工作，李老師和我總會主動幫忙。很快，在這樣的不求得失的和諧氛圍下，班級工作進展得十分默契和順利。
幼兒工作是需要付出極大的耐心與無私的愛心的。班上的班級工作穩定了，可我發現班上有幾位性格十分孤僻的孩子，其中一個小男孩溫隱帷。溫隱帷不管老師如何引導，總是低著頭從來不開口與同伴或老師問好，平日也不與其它孩子一起交流玩耍。于是，每天來園的時候，我們老師都會蹲下來，笑著與他親切的問好，摸摸他的頭或背。每天起床穿衣的時候，我會滿臉笑容的與他交流一番，雖然他不回答，但能看到他低下頭的臉上的微笑了。同時，我也從天天來接送隱帷的姑姑那得知，他爸爸媽媽離婚了，爸爸是隱帷的監護人，他從小由媽媽帶大，但因父母的關系僵化，已經一年沒有見到媽媽了，現寄養在姑姑家。于是，我主動與他的爸爸媽媽用電話分別取得聯系，像朋友一樣，平常與他們講講隱帷的優點，再講講他最近的變化，同時也越來越了解隱帷父母的性格以及家庭情況了。很快，取得了隱帷爸爸媽媽的信任，借此與他們談論起了孩子的問題，耐心的分別勸說，孩子的心靈是無瑕的，孩子又是很敏感的，渴望得到父母的雙方的愛，缺一不可。爸爸媽媽現在的僵持情況，導致了孩子現在的性格狀態，我們應該采取更好的方式，盡量少的影響到孩子，解決孩子存在的性格問題。我利用下班時間，用電話不厭其煩的'分別與爸爸、媽媽講解，電話一打就是半個小時，漸漸的，爸爸媽媽的關系緩和了，會一起帶著孩子去公園游玩等等了，孩子的性格逐步到現在已經非常開朗活潑了，現在平時我也常跟隱帷交流，提醒他經常要多抱抱多親親爸爸媽媽，親近他們，他們心里會很高興的，每次聽到我這樣說，他總是點頭會心的一笑……昨天，我對隱帷說，“很久爸爸媽媽沒和你一起去抱石公園了吧，我打電話給爸爸說，你們一起去抱石公園玩好吧……他低頭笑著，在我的臉上親了一下，跑開了……心里一下子有了幸福的滿足，所有的付出都值得了，我相信他一定會快樂健康的成長下去的……其實我相信在坐的每一位姐妹們都有很多能讓我們回味的事情，有歡樂、有幸福、有心酸、也有委屈、我們只是在盡我們最大的努力去做好這些事情……。
特別值得一說的是,在本學期末最后一個月的時候,我們班迎來了幾位實習老師,大家都很勤懇,看到事情總能主動幫助,這是我作為中五班的一員看到最欣慰的.曾教師就是其中一位,她踏實工作,勤勞肯干,為我們班級工作出了很大力,在此向她表示感謝!同時更要謝謝李老師、黃老師對班級工作做出的無私奉獻，以及對我的支持和幫助，還有在坐的各位領導、前輩們、姐妹們對我的悉心指點和關照，謝謝，謝謝你們！
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
我是公司財務部的小李，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計，每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單，協助進行項目成本核算及控制，定期與客戶對帳，做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發揮自己的'優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經營狀況，發揮財務在公司經營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止，懇請各位領導和同事批評指正!
個人述職報告 篇5
本人負責建設局辦公室總務工作，在日常工作中主要負責以下幾項工作：
一、物資的采購
后勤組根據各部門需要的辦公用品及生產設備的名稱、規格、型號、價錢報局領導及采購小組審核批準后，再由后勤組進行采購。在采購的過程中，我們以節約為原則，不怕辛苦，盡量多走幾間商店，對貨物的價錢、質量、售后服務進行比較，在不改變設備的規格、型號、預算的前提下進行價格對比，盡量為局節約每一分錢。
二、規范資產管理
我局從成立到XX年，對現有的資產未有進行過系統的整理、清點、建檔，對我局有什么資產，資產的數量有多少，心中無數，為了改變這種現狀，根據局領導的指示，從XX年開始，用了兩年多的時間，在各部門的大力支持和協助下，后期組人員深入各科、站、辦、中心進行摸查、核對，把我局所有的資產進行了一次徹底的.清點，并建立了檔案，為今后領導作出配備物資的決策提供第一手資料供領導參考，同時，將新購的資產即時造冊入檔，防止資產的流失。
三、車輛管理
由于辦公室的車輛嚴重不足，加上外出辦事的員工又多，往往不能滿足各人的用車需要，在安排用車上以先急后緩，先遠后近，能合用的決不單獨安排的原則。由于調度合理，加上駕駛員的配合，基本上能夠滿足各部門的工作用車，亦減少了不必要的開支。同時，各部門申請維修的車輛，自己親自與有經驗的司機進行鑒定、核實，對疑難問題請維修人員共同鑒定，確認故障后再報請主任、主管局長審批，避免了重復維修，節約了時間及資金。
四、飯堂管理
飯堂已開張了一年多，原來每月超支幾千元，為了摸清情況，深入飯堂進行調查了解，經請示領導，將飯堂員工的工作重新進行調整，把好物資的進、出關，使飯堂經營轉虧為盈，同時，要求飯堂人員做好消防安全、食品衛生工作，做到人離關電、煤氣總閘，把好食品進貨關，并經常到飯堂進行檢查、督促及時聽取意見和建議，及時向領導請示匯報，由于對衛生問題比較重視，從開張以來未出現過因衛生問題而引起的事故。
同時，在接待方面，本著熱情、好客、不浪費的指導思想下，做好接待工作，較好地完成領導交辦的各項任務。
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