【熱門】述職報告范文合集九篇
在經濟發展迅速的今天，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
述職報告 篇1
近年來，寶應國稅三分局以 “創建群眾滿意基層站所”為有效載體，以打造人民放心的稅收執法隊伍為目標，圍繞稅收中心工作，認真謀劃，周密部署，精心組織，走出了獨具特色的爭先創優之路。
一、以樹立群眾觀點為出發點，找準創建活動的科學定位。
首先，高點謀劃定位。把創建工作的出發點和落腳點放在為人民服務上，引導干部職工增強實踐以人為本、執政為民的緊迫感和責任感，在稅收工作中自覺與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。其次，樹立群眾觀念。教育全局干部職工始終站在群眾的立場上想問題辦事情，對納稅人充滿深厚感情，把納稅人的冷暖放在心上。最后，強化民本理念。引導干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，使他們充分認識到權力來自人民，只能用來造福人民群眾、服務納稅人，做到立身不忘做人之本、履職不忘公仆之心、用權不謀一己之私。
二、以履行神圣使命為根本，凸顯創建活動的顯著成效。
首先，科學分析和預測，牢牢把握收入的主動權。根據柳堡鎮產業特點，分局按照稅收貢獻度細分為電子陶瓷、滑線導軌、高壓測試、絕緣制品、煙草機械等五大行業，對全鎮20xx年納稅過百萬元的11戶重點企業實施靜態分析和動態管理。一是切實做好一般稅源和重點稅源的摸底調查,對稅源情況進行了科學預測，從宏觀上掌握了轄區稅源的基本狀況。二是制定切實可行的稅收計劃，將稅收計劃進行了合理分解，責任到人。三是抓重點稅源監控。加強了稅源監控力度，要求重點企業定期報送生產狀況、銷售情況、稅負變動、利潤實現及應收應付等情況報告制度，有效避免了稅款流失。其次，強化風險管理理念，提高稅收收入質量。自年初以來，分局按照省、市、縣局的工作布置大力開展稅源專業化管理工作，通過納稅評估、納稅提醒、稅收核定等各種風險應對策略，共入庫稅款222.07萬元，有效彌補收入不足。再次，切實加強征管，充分挖掘稅收潛力。瞄準征管薄弱環節，分月確定征管重點，并實施項目化管理。今年以來，先后開展了“商貿企業專項檢查”、“低稅負專項整治”、“留抵稅金異常核查”等活動，取得了良好的效果。截止目前，共組織稅收收入3750萬元，比去年同期3649.6萬元增長2.75%，征收財政統籌基金120.4萬元，比去年同期 77.7萬元增長54.9%，有力的支持了地方經濟發展。
三、以維護納稅人合法權益為重點，搭建創建活動的互動平臺。
一方面，著力推進納稅服務管理創新，建立健全納稅服務需求搜集、分析和響應機制，通過各種形式，多渠道、全方位了解納稅人亟需解決的困難和訴求，以及關注的熱點、難點問題。對搜集到的信息進行細致分析，弄清需求的真正含義，及時整改和反饋。另一方面，著力維護納稅人的合法權益。一是認真抓好稅收政策宣傳解讀工作。深入村鎮和企業，進行稅法宣傳和稅收解讀，1-8月份，共舉辦3場稅收解讀會，參加人數達350人次。二是對具有傾向性需要提醒納稅人注意的問題，進行“納稅提示”。三是推行稅收救濟服務，依托內分離的優勢，建立投訴舉報快速響應機制和納稅服務改進機制，搭建平等溝通、互動雙贏的納稅人權益保護平臺。
四、以打造人民放心的隊伍為目標，尋求創建活動的動力來源。
一是嚴抓職業道德教育，組織開展稅務職業道德實踐活動，建立和完善執法規范、行為規范、服務規范，組織開展道德禮儀、社交禮儀、文明禮儀、行為舉止教育和培訓。二是開展作風紀律整頓，深入開展創先爭優活動，經常性地開展政治思想教育和作風整頓，堅持把治理庸、懶、散問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風氣，著力提高干部推動發展、服務群眾、維護穩定的本領，始終做到講話讓群眾“聽得進”，行為讓群眾有“親近感”，辦事讓群眾“信得過”。三是提升服務群眾本領，堅持每周業務學習制度，以風險管理、納稅評估、納稅服務、基層平臺操作、全職能崗位業務為重點，大規模開展集中培訓。目前，分局擁有“三師”資格和高級以上職稱的共有6人，占總人數的75%，極大地提升了履職能力和服務技能。
創建群眾滿意基層站所活動開展以來，分局各項工作得到了顯著提升，連續四年被市國稅局XX縣委縣政府評為“先進基層分局”和“群眾滿意基層站所”，多次被縣國稅局表彰為“綜合評比先進單位”。
述職報告 篇2
各位領導們、同事們：
你們好！蛇去羊，匆匆一年又過。在即將過去的201年里，在xx礦業集團xx二選廠里，有我彌足珍貴的人生經歷。在這里感謝各位領導在這一年里給我的足夠的寬容、愛護和鼓勵。讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟。在這里感謝各位同事們給我的諒解、支持與幫助。讓我深深體會到了同事們如春風般的關懷。在對你們由衷感謝的同時，也為加入xx礦業這個大家庭而感到榮幸與自豪！
我是20xx年十一月十九日xx礦業xx二選廠就任庫管一職的。到這個崗位我可以說是零起點。沒有什么工作經驗，更談不上工作技巧。通過三個月的鍛煉，基本熟練掌握了本崗位的工作。
許多人會不以為然地說：“不就是個庫管嘛，有什么可學的？一本出庫單，一本入庫單。有支領東西的就出去拿一下，沒有支領東西的就在辦公室嗑瓜子、玩手機、聊QQ。”有這種思想的人還真不少，我在沒有xx集團做這工作時也這樣認為，因為其它工廠的庫管就是這樣做的：進貨的時候由送貨人碼放，庫管就是清點一數量，然后填寫入庫單；有的工廠入庫單都不用庫管填寫，而是由供貨方直接把發票給財務室。有人領物資時，由工人拿走，填寫一下出庫單。而小的工廠出庫單就是一本流水帳，拿一個本子，由支領人寫上支領物資再簽個字。這樣的庫管的確好干，也沒有太大的體力勞動。這些企業的庫管也都是六十左右的老年人。
而我們xx集團的庫管卻不是這樣做的。物資到時供銷人員把物資卸在倉庫外，把銷貨清單給我們庫管，他們就開車走人了。（這也不能怨供銷人員，畢竟偌大個xx集團就那幾個采購人員，人少工作量大，根本沒有時間幫庫管入庫。）庫管員邊清點物資邊往倉庫碼放物資。然后對照銷貨清單下帳。自從上了供應鏈后帳下在N上，這就是以前的三級帳。出庫呢，xx集團別的單位允許讓工人或者維修工進庫房拿東西，而二選廠是不讓工人進庫房的。因為在剛剛建廠之時，招的工人的素質參差不齊，而庫房被盜最大的嫌疑就是某些工人，為了不讓公司的財產再有什么損失，二選廠的一個庫管說了一句精典的話：防火、防盜、防工人。（當然隨著工廠的正式生產，淘汰了那些素質差的工人。）這無形之中二選廠的庫管的工作量就增加了不少。總之集團對庫管的要求是：帳物相符、帳卡相符、卡物相符。至于6s對庫房的要求是：清潔、整齊、美觀、易找。從庫管工作規范上能看到集團管理制度的嚴格和優異。正是有這樣一種規范的管理制度，才能讓xx集團在鋼鐵行業不景氣的情況下還有好的業績，這是其中一個原因吧。
同樣是xx集團，同樣是xx集團的庫管，在不同的三級單位對本單位的庫管也有各自不同的要求。在其它單位里，庫管在支領物資時，只要有支領人簽字，就沒有必要知道物資的去向。而二選廠的領導卜志強則要求工人支領物品時，庫管必須知道物品去向，然后在出庫單上標明。這樣以防止工人或者維修工把公司的物資占為己有或者做人情送人。并且一人一單，一單一個簽字。做到每種物資支領時必須有人簽字，知道去向，以備領導核實。這樣就杜絕了公司物資外流。
對于工具之類的物資，卜志強還要求庫管員以廢換新。鑒定工具的好壞看是否需要換新。舉個前幾天的小例子：一維修工的工具包的背帶掉了，他以舊換新，被我拒絕。理由很簡單，只要拿線縫好，不必換新的。如果工具包漏了，就給換新的。他聽完后很生氣，去找領導卜志強。結果得到的答復是不給換。還有一個例子，有維修工拿一把損壞的00活扳手換新的，這把扳手的確是壞了，蝸輪斷掉了，我看完后讓他去找領導批條，他說：“按規定工具應該是以廢換新的，不用批條。”我回答說：“有這規定是不假，但是你拿的這個牌子的扳手咱二選廠根本就沒買過。如果不是本廠購入牌子的扳手，我是不會換的。那樣的話，誰還不從家里拿舊扳手庫房換新的呢。”這樣要求維修工，主要是讓他們知道愛惜自己的工具。
因為工具以舊換新和報廢的事，我和車間主任卜志強還爭論過一次。講出大家當個笑話聽吧。其它的三級單位基本都是只有維修工才可能支領工具。而二選廠則不然。由于工廠維修量大（這是礦企業的特點），而維修工配備人員少，大修時維修工明顯不足。卜志強就做了這樣的決定：大修期間工人配合維修工一起檢修。工人可以從庫房借用工具。正是這個規定，每天借出去的工具一般都有十幾，而大修時能達到四五十，二選廠庫管的工作量無形增加了不少。這樣做的好處是給公司節省了維修工工資，還能完成維修任務。但是對于庫房絕對不是好事。借出好工具，還回的時候難免有損壞的。對于這些沒有經過出庫手續，還在帳上的工具，當然要走報廢手續。
當我拿著這些報廢工具，讓主任卜志強在報廢工具清單上簽字時，他問我：“假如我從你們家借了把鉗子，損壞了，我是不是應該還你一把新的呢？”雖不及師曠之聰，聞弦歌我也知雅意的，我回答說：“你從我家借把鉗子給你們家去干活，損壞了當然要賠我。如果你從我們家拿了把鉗子給我們家干活，損壞了我還讓你賠，你下次還給我們家干活嗎？道理是一樣的，工人借了工具是給二選廠干活，損壞了讓工人賠償，恐怕下次干活時，沒有人借工具了。沒有工具他寧可不干。”聽我說到這兒，主任卜志強笑著說：“我考考你怎樣回答我的問題，我怎么會讓工人陪呢？”因為卜志強是我師傅，所以我們師徒倆個經常開一些玩笑。
對于二選廠的領導這樣的要求，我們沒有什么怨言。領導要求的越是嚴格，下屬就會懂得的越多，得到的經驗也越多。只不過是多受些累。但是成長的會很快。只要在xx二選廠干過庫管了，去任何一家企業去做庫管都會得心應手的。在xx二選廠想做好這個庫管，就必須要“三心二意”。
有些人不僅會問：“做什么事不是一心一意或者全心全意嗎？你怎么整出個三心二意了呢？”所謂三心者：細心、耐心、恒心；二意者：對領導的指示要會意、對公司的規要知意。細心是首要的。沒有細心想要做到帳實相符、帳卡相符、卡物相符是不可能的。其它一些事上也要細心。春節期間庫房被盜了，我一進庫房時由于沒有開燈，沒有發現被盜。這說明我不細心。就給維修工拿工具。當發現工具沒有時才意識到庫房被盜了。由于當時財務不在二選廠辦公，第一時間通知了廠領導。當孫總讓我盤點庫房時，我拒絕了，理由是：保護好現場，等待上級決定，為破案保留最好的原始痕跡。
耐心是必備的。因為工人不懂維修，或者說維修工就沒有真正經過培訓的。他們支領物資時，往往不知道什么規格什么型號。他們支領物品時，你先開出庫單，問他要支領物資的規格型號時，他們一般都會說：“先讓我去庫房看看吧，一看我就知道。”即使是這樣他們也會支領錯誤。舉個例子吧，他從庫房拿走了12*0的螺栓，一切手續辦好后，他又回了，說是16*0的。你又從頭辦手續，他拿走不一會兒又回了，說：“太短了。”說16*80的。你又得從頭辦手續。這樣的事情，幾乎天天在發生。
你和他生氣行嗎？當然不行。以前過幾個庫管，因為這樣的事情和工人維修工鬧得很不愉快。特別是在夜間值班的時候，如果支領一種物資折騰你幾次，誰都上火。其實如果細心一些，那你就不會讓這種情況發生，你少往庫房跑幾次，他也省了維修時間，生產時間就會提前從而讓產量提高一些。我也天天碰到這種事情。比如有工人支領螺栓，他又不確定是什么規格的，我就會問：“哪兒用？”他說：“耐磨軟連接。”我就會說：“16*80”。如果他說大破定板用，我就會給他拿6*180的，如果說是圓振篩用，我就會給他拿24*70方頭栓。在平時他們支領物資時，你用心記住它用在什么地方了，就能少往庫房跑幾次。我常常對新的庫管說：“不要生氣，我們的工作就是這個性質，人家要啥你就去拿啥。我們要做到上善若水嘛。”
至于恒心嘛，不想說什么了。因為二選廠過八個庫管了，都沒有干長。原因很簡單：上三十個白班，值十五個夜班，去了走路、吃飯、睡覺又有多少時間屬于自己？您說沒有恒心能干下去嗎？能在二選廠堅持下去的都是有恒心的精英！知道庫管辛苦的當然是主管領導和廠領導，在任處、薛廠和卜志強的奔走爭取下，這工作制得到了改變。這讓我們庫管們歡欣鼓舞。領導視下屬為奴隸，下屬則視領導為寇仇；領導視員工為兄弟，員工則視領導為親友。對于上級領導為我們爭取福利，我們回報他們的只有努力工作。
在說說二意。對工作規范的知意不難理解。但是規范是死的，還需要靈活掌握。我就是一個不會靈活掌握的人。工具之類的在二選廠是以舊換新。這是規。記得有一次正是大修，一個維修工支領割嘴。我要求他以舊換新。他說舊的丟失了。我說那你去領導那批條吧。他怒氣沖沖地吼道：“我在別的工廠工作時，就沒有這樣的臭規矩！愛給不給，反正領導都急著搶產量，因為一個割嘴而誤了維修看你承擔起承擔不起！”說完就怒氣沖天的走了。（在別的工廠打工時，你隨便在任何地方都會看到隨意放置的被雨淋過的焊條，白厚漆也隨處可見。那浪費的東西看了讓人心疼。）一會兒高志勇副廠長就找我算帳了，他問：“為什么不支？割嘴雖然屬于工具類的，但是它是易耗品，不用以舊換新！”我當時也挺生氣：“這幾天沒有什么大修，他三天就支了四個割嘴去了，這個又丟了，我讓他以舊換新有什么不妥嗎？這是規！”聽完我的話高廠只好和我商量說：“我會去調查他那三個割嘴的去向，但是維修不能誤啊。我給你批個條吧。”我說：“我不知道他在你面前怎樣說的，但是我告訴他讓他去批條了，有了您高廠的批條，我早就支給他了。”看看，這就是不會靈活掌握規的缺陷，連廠長都得罪了。因為這樣的教條古板，常常有許多維修工去廠長面前告狀。我只是在考慮，這規還要不要遵守下去？
如果對領導的指示不能會意，那你也做不好一個好的員工。有時候有工人要求額外的一些東西，去找領導做指示，而這些人又是生產中的精英，他不好拒絕，以免在產生中產生消極因素，但是對工人的要求分外要求又不想滿足而犧牲公司的利益。他就會問你：“這東西庫房還有嗎？如果有就給他吧。”一聽這話你就應該明白，這是領導不想給。因為庫房有什么物資，還有多少，領導基本都知道。你就干脆回答：“沒有了，做計劃了還沒有到。”
作為一個庫管，還應該有全局觀，大局觀。可能又有人譏笑我了：大局觀和全局觀是領導們的事，一個小小庫管還需要你高瞻遠矚什么？以前我也沒有，但是接觸到有素質的領導，就可以培養你的大局觀，和全局觀。籌建初期，在計劃辦公室安裝線路時，兩個電工拿了兩份差異很大的方案庫房核對物資，看看有什么該計劃的電料。我看完兩份計劃沒有說什么。后孫總采用了機電隊長張建民的計劃。當過電工的我知道他的計劃不周全。后車間主任卜志強問我哪個方案好時，我說：“這不是庫管應該管的事。事不關己高高掛起，明知不對少說為佳。”結果我挨了一頓批：“你要知道一個失敗的方案會造成材料浪費，還會造成人工浪費，還要誤工期。這會給工廠造成多大的損失。不要說你是庫管就沒有你的事，你要站在公司利益的角度去考慮。”我只好說出了那個方案會造成三相不平衡，還有化驗室的功率他沒計算在內。于是主任果斷啟用了那個電工的方案。
第二個讓我有大局觀和全局觀的是薛廠。薛廠帶著一選廠車間劉主任庫房調拔螺栓。這種螺栓有24套。劉主任進庫房就想拿。被我阻止。我說出了理由：“二選廠三臺磨，每臺磨用該螺栓12套，我們庫房應該備6套，現在剛剛過了調試期，機械工作還不穩定，前幾天就換了好幾套，如果再換的話我們就沒有了。二選廠的庫房是保二選廠生產的，所以不能給你。”我本以為薛廠會生氣的。薛廠聽完后說：“你的做法是對的，二選廠一星期的產量就相當于一選廠一個月的產量。保二選廠的生產是對的`。劉主任去開車買吧。”我是本位主義思想，而薛廠的一句話就提高到了全局，和這樣的領導在一起工作，大局觀和全局觀能不培養出嘛。
財務部門和生產是兩個系統，庫房管理隸屬財務而服務于生產。各司其職又密不可分。每個系統都有自己的工作要做。但是有些大型備品備，沒有生產系統的幫助，庫管是沒有辦法裝卸的。在過去的一年里，廠領導給予庫管不遺余力的支持，這才使201年的庫管工作得以順利完成。再次感謝廠領導的支持與幫助，感謝一線工人們百忙之中給予的無私的幫助。同時也希望在20xx年的工作中，廠領導、一線工人們給予財務部門一如既往的支持。
作為一個人要知道孔子的一句話：“君子務本，本立而道生。”我是這樣理解的：作為一個人要做好自己的本職工作，只有做好了本職你才可能有立足之地。我還沒有真正做到。對于本職工作還有許多疏漏的地方。業精于勤荒于嬉，在新的一年里，我會更加努力學習知識，讓自己的工作更加熟練。我也有理由相信在新的一年里，在各級領導的包容、諒解、鼓勵、支持下，在全廠和諧的氛圍里，工作會更上一層樓的。
述職報告 篇3
尊敬的各位領導：大家好！
本人在井下作業技能專家聘任周期內，能夠做到：切實認真地履行聘任工作任務書、聘任協議書所認定全面規定，時刻發揮著技能專家的示范和帶頭作用，對帶動和強化推進職工技能隊伍建設具有重要意義，同時，極大地帶動了井下作業職工隊伍理論和操作技能水平的提升，本人也取得了較為突出的工作業績。
下面分六個方面向領導做一匯報：
一工作任務方面：
以人為本，以技能為依托，以安全技術為保障，超額完成生產工作任務量，這是本人在生產實踐活動中，永遠堅持不變的信念。本人在XXX隊身兼多職：安全副隊長、設備副隊長、作業班長兼司鉆，集安全生產組織、設備管理于一身，深感責任重大，不敢懈怠。
在接近三年的聘期內，我隊（單機隊，XJ65修井機）合計完成各類大修井68口井，其中：氣井大修25口；取套井（350米以內）6口；綜合大修治理井4口；其它常規性油水井解卡打撈33口，去掉非作業生產時間，平均占井周期為10天，并實現安全生產無事故。究其主要原因有兩點：
（1）人人為我，我為人人，大家心中都有一桿共同的“安全秤”，始終不渝地堅持“安全活在我心中，永遠緊繃安全繩”，只要將安全堅持到底，井下作業就沒有更大的絆腳石。
（2）發揮技能優勢，在難大修井也能治。大修井科學調研是基礎，優化實施方案是導鏈，優勢技能操作是保障。為此我們做到：25口常規性油水井解卡打撈其一次性解卡成功率實現99%。極大地縮短了占井周期。在68口井施工過程中，實現實施工序一次成功率98.5%。優質井率100%。 依據并把握住上述兩點，我們實現了安全優質高速作業。
二傳授技藝方面：
在傳授技藝方面，本人堅持一條原則：一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在技能專家聘期內，在培養技能骨干、參與技術交流、總結推廣應用先進或專有技術、參與職業培訓教材和鑒定題庫開發、擔任兼職教師等方面表現得更為積極突出。
（1）搞好技術“傳幫帶”是我隊的好傳統。本人在此方面更是身先士卒。目前，高級技師徒弟1人，技師徒弟2人，技術骨干徒弟2人：AAA在20xx年BBB油田公司井下作業工技能大賽中獲得一等獎；CCC、DDD在20xx年BBB油田公司井下作業工技能大賽獲得并列一等獎的好成績。20xx年CCC在技能大賽比武中，再次折桂，獲得金牌。
（2）積極參與BBB石油集團井下作業系統、修井作業公司內部的各項技術交流、先進技術推廣應用活動。合計交流作業現場技術性交流文章《如何提高磨鞋磨銑速度》《腐蝕油管打撈方法探討》等四篇；技術推廣性項目成果《水井配件解卡打撈技術完善與應用》、《封堵井技術完善與應用》等三項；無償為井下作業系統培訓中心及鑒定題庫開發提供近萬字的井下作業相關內容題材。
（3）本人連續多年兼任井下作業系統培訓教師及考評員工作。能夠認真履行兼職教師及考評員的職責，工作中做到一絲不茍，嚴肅認真，表現優異。
三解決難題方面：
在解決生產過程、設備檢維修過程中的關鍵操作技術和工藝難題，解決和處理生產突發事故方面能力表現更為突出。
（1）身為設備管理付隊長，修井機為作業隊硬件之寶。在設備管理中，本隊作業機多次被評為紅旗作業機。天車防碰裝置是設備關鍵部件，本人運用設備管理能力，針對機械式天車防碰裝置不靈活問題加以了徹底解決，此方法已在其他作業隊推廣使用。
（2）在大修井生產過程中，通過技能操作實踐和經驗的累加，總結并推廣了眾多關鍵操作技術：在水井配件解卡打撈工藝技術實踐運用活動中，成功地總結了各類工藝方法：旋轉解卡法，根據被
卡管柱的許用負荷，上下活動，在允許扭矩下轉動， 部分井內結構可得到滿意的效果---解卡。這是水井配件打撈又一技術難點，科學利用好，可以提高一次施工成功率，縮短占井周期，提高直接經濟效益；運用滑扣拔脫法：下工具抓撈落魚后，上提管柱3—5T，倒扣，注意，倒扣時，應根據扣的連接質量而定，一般退扣尺寸為(1/2—3/4）；退扣噸位應在３Ｔ左右，保正拔脫時，鉆具懸重可以免除鉆具向上竄動．然后慢慢上提，在上提過程中，鉆具伸長，儲備了一定的彈性勢能，拔脫時，脫開的下部鉆柱急劇收縮，儲備的彈性勢能轉變成向下的動能，對下部配件產生極大的震擊力，達到解卡目的。目前，在井下大修隊伍中得以推廣應用；在氣井解卡打撈工藝技術中對關鍵技術步驟進行了總結：（1）測壓、壓井安裝井口防噴器并試壓。（2）計算腐蝕面，確定施工作業關鍵技術路線及使用工具。（3）及時補灌壓井液進行解卡打撈方案實施。（4）專用解卡打撈工具的使用為氣井大修作業帶來生機：套銑筒、套銑母錐、套銑閉窗撈筒、帶套公錐、套銑滑塊矛、套銑公錐；應用小直徑插管活動式配合接頭，實現含有表層套管淺層油套管外漏失嚴重封堵工藝，并且突破套管錯斷井報廢工程技術難點。
（3）在井控工作管理中，協助技術人員將井控技術基礎資料逐年完善初步形成體系，主指“三計”“兩案”。編制各種工藝技術井控預案及井噴因果分析圖，井噴削減措施都形成網絡化，淺易易通，讓職工一目了然。逐步完善井控工作的現場防噴裝置，井口試壓、氣井井控設計防噴預案、井噴應急預案技術工作。為處理生產突發事故方面打下堅實基礎
四技術革新方面：
在聘期間，技術革新方面成果有：
（1）參與了兩項技術項目活動：《油水井工程報廢技術完善與應用》《大修井綜合治理技術推廣應用》；
（2）QC項目活動一項《提高深井大修作業工序一次成功率》
（3）同他人合作開發兩項新產品工具：其一《一種鉆具防噴接頭》并已應用，使用效果可觀；該新型工具涉及石油井下、鉆井作業鉆具內噴技術領域，既能保證地面循環作業的需求，又能預防井內壓力高、鉆具內噴，是實現綠色環保作業，預防和制止井噴的一種鉆具內防噴工具。其技術創新點為：啟動壓力小；承壓高；彈簧不與液體接觸，始終處于密閉狀態有效彈性工況下工作，使用壽命長。
其二，一種新型油水井套銑頭，，包括前端部帶有合金槽的螺旋引鞋（正旋、反旋及平頭）、外環空防卡合金槽、套磨銑內合金槽、有助于二次破卡的撓性棱、外環空二次破卡合金槽及對焊止口。在套銑過程中，可以解決防套偏，防套卡的技術問題；其優點為：防卡、防偏磨、套銑效率高，是為油田井下大修作業提供的一種新型套磨銑專用工具。通過井下作業實踐驗證，效果突出。技術創新點為：首先是高效：內周向有效套銑工作面可達到50%；其次為， 防套偏、防卡：帶有（左旋或右旋）螺旋引鞋，以防套偏；鋪有合金的外環空合金槽、二次破卡槽，可以解除卡鉆；撓性棱（易卡區）短，可預知卡鉆，并采取及時措施，消除卡鉆。
（4）提出合理化項目五項，兩項已經啟動實施，“研發新的沖砂工具或工藝，提升中深井沖砂效率”、“研發開展大修井傳感示功預測工作，達到進行不同深度施工時，鉆壓、扭矩、解卡等情況的偵察核查工作”。
（5）目前，與他人合作已獲兩項專利：其一：一種《一種靜壓潛體堵塞器》該工具應用于石油井下作業行業中，是井下大小修帶壓（氣井、水井）作業封堵水井配件以上管柱的專用工具。主要結構包括：前端部帶有下放導向白鋼球、錨定裝置、帶有進液孔眼的進液連接管、浮動輔助漲封硬塑碗、高彈性皮碗、皮碗壓帽、膠筒壓帽、膠筒、帶有導液槽的中心管、取出連接絲頭。在封堵水井管柱內腔過程中，主要可以解決封堵不到位的技術問題。技術創新點及使用效果是靜壓密閉投放，自由潛體下落，到位準確，免除泵車費用；開啟壓力小、承壓能力高，中途不漲封，雙重密封，密封效果好。可在石油行業大小修（氣井、水井）帶壓作業中推廣使用，應用前景相當廣泛。已獲國家專利，專利號：EEEE，授權公告日：20xx年11月xx日。
其二：一種《試壓轉換接頭》本實用新型的目的：其一，與試壓件連接的軟管線母扣接頭經常性不拆卸，保護好母扣接頭；其二，能與不同的試壓件變絲連接后長期不拆卸，免除額外另加變絲進行不同試壓件的試壓工作。其三，采用內套與內下套插入式連接；密封圈密封；內套、內下套與外套進行止推、滑動旋轉自鎖。實現三項目的于一體的一種實用新型快速試壓接頭，其特點，連接速度快；安全性能好，承壓高（最大工作不低于150MPa）；極大延長高壓軟管線的使用壽命（提高100倍），國家實用新型專利專利號為：FFFF授權公告日：20xx年12月07日。
五獲得榮譽方面：
20xx年度，被評為修井作業公司設備管理先進個人；20xx年6月獲得吉林油田第一屆BBB油田技術能手稱號；20xx年被評為公司安全生產先進個人。
六現實工作表現：
本人身為一名黨員，以黨性作保證。
現實工作中，有著一顆愛國愛油田之心，始終不渝地做到了立足愛崗位，愛崗敬業，為油田事業腳踏實地，忠心耿耿，發揚著“大慶精神、大慶鐵人精神”，具有一流的職業品德，一流的敬業精神，一流的工作技能和素養，時時刻刻拼搏在石油井下作業一線上，為修好井，快修井再立新功。
總結人：XXXX
述職報告 篇4
我在銀行上級領導和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務，下面，我就我的工作報告如下：
今年，我行按照市行的總體安排和布署，逐步深化規范化管理、加強內控制度，在上級領導的重視下，我行扎實穩妥地開拓營銷業務，同時對內加強員工培訓，努力提高員工綜合能力，認真做好安全保衛工作，有效保證了全年各項工作順利開展。
截止到XX年12月31日我部各項存款余額合計為103，386萬元(其中對公存款42，348萬元、保證金存款54，861萬元、儲蓄存款6，147萬元、同業存款173萬元);各項貸款余額合計為230，554萬元;貼現余額5，817萬元;存款日均111，616萬元，完成計劃的74.41%;全年完成國際結算量為14，262萬美元，完成計劃的52.82%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實現利潤5，025萬元。
這一年來，我們支行在總行的指導下主要圍繞著以下幾個重點開展工作：1，適時的調整信貸結構，進而調整存款結構。2，抓管理降費用，向內挖潛，緊縮費用開支。3，防風險，抓質量嚴控信貸質量關。4，深化規范管理，合規合法經營。5，全員學習，提高整體業務素質，提升服務質量。具體工作如下：
一、 業務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：
(一) 鞏固和開拓兩不誤，大力發展信貸業務。
1、 以優質和完善的服務，穩定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶，在規范經營的前提下，經常、及時地做好與客戶的密切聯系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客戶經理深入客戶，了解企業經營情況，為企業提供積極的融資方案，為穩定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多，承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在xx沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、 防范風險，規范經營，不斷挖掘新的業務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。
(二) 強化管理，降低風險，取得綜合效益最大化。
1、 統一認識，明確信貸業務的發展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客戶經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了統一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中，我部停止了不規范的業務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，降低了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩定了存款。
2、 建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。在辦理出帳手續的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續，避免了潛在的信貸風險。
3、 嚴格落實授信項目的動態信息監控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，并得到上級行的好評。
(三) 營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。
其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、 結算業務方面。
XX年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛xx、服務xx、奉獻xx的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《xx銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、 加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
XX年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《xx銀行作風建設與規范化服務》的通知及《xx銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40 名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛
柜臺業務是xx行的窗口，業務技能的好壞直接影響到xx行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務工作規章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛形勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。
四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。
XX年已經到來，我部的工作重心是：繼續以防范風險為中心，規范經營，不斷調整，勇于開拓，大力開發和推廣低風險的金融產品，努力為客戶提供優質服務，為全面完成年度各項指標而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作：
1、根據新信貸審批程序，在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎，根據實際情況，進一步完善和健全制度規定，保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎，加強信貸業務的學習，進一步提高客戶經理的業務素質，適應日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發掘現有客戶的潛力，保持發展現有的存款基礎，同時繼續開發新的市場，以增加我行發展的后勁，完成市行下達的任務。
3、繼續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教育，培養員工愛崗敬業、熱愛xx、團結向上的精神。繼續按照總行的窗口單位規范化服務標兵單位標準要求員工，通過多種形式的教育活動，為業務發展提供精神基礎。
把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作，提高員工的業務水平和服務能力。由于近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對此項工作應做出詳細的培訓考核方案，希望通過學習爭取能讓每位員工系統地掌握會計業務知識和基本業務崗位技能，真正提高營業部會計業務核算質量，把營業部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內控建設，提高規范化管理水平，積極防范和化解風險資產。進一步加強信貸資產管理，嚴格控制不良資產。進一步細化貸前調查管理，確保貸前調查和貸后檢查真實可靠。結算業務方面，認真學習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規章制度，對內控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內控制度貫徹到工作中的每一個環節去，對職工加強業務風險安全教育，堵查漏洞，把內控管理風險防范工作落到實處，堅決消滅不安全隱患。
5、繼續堅決落實市行的各項安全保衛工作各項規章制度，配合市行的各項安全保衛工作，不斷提高員工的整體安全保衛綜合素質。同時，清醒地認清嚴峻的安全形勢，增強安全防范意識，進一步學習和總結，完善工作細節，確保我行財產和人員安全。
我將進一步總結一年來各項工作的經驗，加大業務開發力度，強化內控管理，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報告 篇5
通過今年來不斷與公司銷售—管理—模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
1、了解工作流程
初次面對這項工作，感覺非常復雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯系，聯系的內容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節
經過一段時間的工作后，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。
于是，我就在qq群里連續發了幾天的通知、（連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網）、通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利于經銷商更能清楚，明了，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的、后來又考慮到不是所有的經銷商都上網，于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可后來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。
在這項工作中，有很多東西需要自己去發現，去不斷的發現與改變。
3、溝通技巧
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅、經過一段時間我發現了自己這方面的不足，既然發現了自己不足，就要找到方法進行糾正。
語氣，在溝通時是一個很重要的環節、面帶著微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。
4、善于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質，在生活工作中，我們往往忽視了這個環節、但后來經過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足、在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
對下一階段的工作，還面臨挑戰，我會更嚴格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進步！！
述職報告 篇6
尊敬的各位領導、各位同事，大家好！
于20xx年5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴；具備專業技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責；具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊（紙質版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。
3、做ISO9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規范。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發文登
記本，全年向相關部門發放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步扎實開展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足，先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校xx余家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構（紅杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。（三）建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調查，對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業化，實用化及多元化。
六月份對中干和業務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有：中層
人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業大學聯系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業大學相關培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發培訓調查問卷xx0余份，跟蹤學習效果，經調查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業及時了解，提升新員工素質。定期根據新員工入職數量進行安排，保證公司制度較好傳達與執行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關制度，盡快投入工作。
4、為了實現“人才強企”戰略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業技術水平提升。
5、積極聯系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產區實際，不斷根據市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態管理，有效調動員工工作積極性和創造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權；完善業務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經過溝通協調，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資于每月xx日前按時發放。針對業務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查并形成書面報告，及時改正并補發，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業線兩條路線，匯總現有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作，評價各部門業績和員工工作素質能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產區、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。（五）員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網上錄入，實行網上申報，每月xx日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社保基數申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯系，了解關于團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩定（這是人事工作者最基本的職業素養）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。 第三部分：存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個企業，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現代企業的競爭是人才的競爭，企業的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發揮3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效？這是每一個管理者面臨的問題，為了實現企業與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，
始終站在戰略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求，工作節奏較快（個別工作得不到理解，誤會在所難免），這和我的經歷與為人處事方式有關（來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節奏非常快），作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發展盡全力。
現代市場的競爭非常殘酷，商場如戰場，企業要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現摩擦和沖突，我經常反省和調節自己（吾日三省吾身），我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調處理問題，“三人行必有我師”，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望
新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發展規劃及部署，制定、完善、規范高效的人力資源系統，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養體系，不斷推進員工素養工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力和戰斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。
述職報告 篇7
姓名：王xx
專業：社會學
工作：參與專門委員會工作
述職報告：
20xx~17學年下學期以來，作為學生委員主要完成了以下幾項工作：
提案方面，共進行了三輪日常提案、發布了3次提案公報，以及對本部食堂改造效果的調研，并舉行了提案答復會總務處專場。
公共事務方面，主要籌備了后勤體驗崗活動以及后勤體驗崗動員與總結大會、參與了"治國理政論壇"的前期準備工作。此外作為學委還參與了兩次總務處餐飲辦發起的食堂衛生評比活動，和老師們一起對校園各個食堂進行衛生評分。而在這學期，我參與了一次學生仲裁活動。
述職報告 篇8
尊敬的各位首長，戰友們：
大家好！我叫xx，XX年12月入伍，近一年來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令，條例和部隊的各項規章制度，積極主動參加各項工作，活動，認真完成上級賦予的各項任務。個人素質得到一定的提高，較好的發揮了一名軍人作用，現將本人近一年來的工作，生活，學習等情況向領導和同志們作述職如下：
—、政治思想方面：
一年來，我始終以部團兩級黨委會議精神為指導，認真學習黨的創新理論，自覺用黨的創新理論成果武裝自己的頭腦，平時注重對政治理論的積累，積極參加以“堅定理想信念，忠實履行使命，深入培育當代革命軍人核心價值觀”為主題教育活動的各項政治教育，加強了對人生觀，價值觀的改造堅定了獻身國防，干好本職工作的信心，決心。
二、工作生活方面
我熱愛本職工作，愛崗敬業，有強烈的事業心，責任感，在自己的工作中，我思想穩定，正確對待組織安排，嚴格遵守各項規章制度，尊敬領導，團結同志，珍惜集體榮譽，在領導和同志們的幫助下，我努力工作很好地完成了上級賦予的各項工作任務。
三、作風紀律方面：
在工作和生活中，我能夠嚴格要求自己，加強自控能力，注意紀律作風養成，努力樹立良好的自身形象，發揮好軍人的模仿帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺維護軍隊的嚴肅性，養成言行一致，令行禁止的作風。
縱觀近一年來的工作，我通過認真反思，發現自己仍存在一些問題和不足，其只要以下幾個方面：
（1）學習不夠認真。（2）工作事業心不牢。（3）工作上想的不夠全面化
以上是我的述職報告，如有不妥之處，希望領導和同志們提出批評指正。
述職報告 篇9
我在街道巡邏隊已經工作一年了，這一年里我收獲很多。我以前做事常以自我為中心，隨心所欲，屬于事不關己高高掛起的一派。自從來到街道，王華主任對我們很是關心，常給我講街道工作的重要性，巡邏隊的責任，使我隊街道和社區的存在有了新的認識，明確了自己的職責所在。還有街道各位同事，他們也時常關心我，幫助我，使我學會了關心集體，幫助他人，對工作認真負責。
我所在的巡邏隊有維、漢、回三個民族，我們在一起不歧視，不拉幫結派，不做有損民族團結的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困難大家互相幫助，一起克服。
巡邏隊的職責就是巡一方土地，保一方安全，今年巡邏期間，我們無論天氣多么炎熱，都必須全副武裝在外面巡邏，身上的衣服濕透了，很不舒服也不喊一個苦字，累字。夜里四五點還要在轄區巡來回巡邏數次。由于天熱，一到晚上蚊子特別多，常常巡邏回來大家身上就會帶幾個蚊子獻的“禮包”。可是這些都不會影響我的工作，只要一聲令下，我依然會堅守崗位。街道的領導也天天值班，看到領導和我們并肩作戰，我們工作的熱情更高了，當看到社區里的居民平安，快樂的生活，再辛苦也是值得的。
街道是一個大家庭，我們常常在一起參加各種活動，有唱歌，有表演，有勞動，每一次我都會積極參加。也許我的嗓子不夠響亮，但是我參加活動的熱情很高;也許我的力氣不夠大，可勞動起來絕不落后。
為了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不遲到，不早退，因為接到下屬還有幾個社區，作為街道的巡邏隊員，是其他幾個社區巡邏隊員的榜樣，我們更要克守制度，以身作則，起好帶頭作用。今年我和幾位巡邏隊員被抽調到卡點執勤，由街道的巡邏車準時準點接送，一旦有人遲到有人遲到，大家都不能走，這就會延誤卡點的交接班，造成的影響也不好，所以必須牢記每一條制度，遵守每一項規定，不搞特權。剛上班時，時常會忽略制度的約束，但是在王華主任的教導下，和班長及隊員的幫助下，我嚴于律己，做到手機不關機，隨叫隨到，對分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，積極完成。
街道的領導在工作中以身作則，關心我們，幫助我們，帶領我們，全方位提高我們的各項素質，使我們做一個隊社會、對國家有用的人。在黨和國家的領導下，我們有責任維護祖國統一，促進民族團結奉獻自己的一份力量。我們一定不辜負領導對我的期望，在新的一年里把更多的熱情投入到我的工作中。
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