述職報告

時間：2021-05-15 09:39:04 述職報告范文我要投稿

【精華】述職報告范文匯總6篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的述職報告6篇，歡迎閱讀與收藏。

【精華】述職報告范文匯總6篇

述職報告篇1

　　本人###，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下:

　　食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據

　　一、確立日常管理計劃及管理方針

　　協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與

　　服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

　　根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點:

　　1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到:熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

　　3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

　　4. 加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。

　　5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。

　　二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。

　　為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

　　2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　　3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。

　　4，經常考核，評比，來增強各班組的能力。

　　三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　　1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。

　　2，從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。

　　3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

　　四、抓服務質量，管理制度逐漸完善

　　質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

　　1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

　　2 通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

　　3 進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

　　4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

　　五、存在的主要問題

　　從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在:

　　1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。

　　2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。

　　六、今后工作努力方向

　　1 鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。

　　2 狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

　　3 加大培訓力度，強化標準意識。

　　20xx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!

述職報告篇2

各位領導、同志們：

　　按照全鎮統一安排，我們農技中心今天在這里向大家作行風評議述職報告，這對進一步加強本單位行風建設提供了良好的機遇，我們將以此次評議為契機，努力提升農技隊伍整體素質，切實轉變作風、優化服務，把鎮農技中心建設成為工作優質高效、群眾滿意度高的基層公益性服務部門。下面就我單位履職履責情況向大家作簡要匯報。

　　一、基本情況

　　鎮農技服務中心現有在職專業技術人員12名，其中大專以上學歷6人，中級以上技術職稱6人。服務范圍包括農業、農機、水利水保、農村能源等實用技術的實驗、示范、推廣，農業生產資料的供應等。

　　近年來，我們在鎮黨委政府以及縣農業局的領導和指導下，開拓創新、扎實工作，狠抓技術推廣和配套服務，確實做到了轉制不轉責、轉制不減擔，中心服務功能明顯增強、工作作風明顯改善、技術服務力度明顯加大、農民滿意度明顯提高，為全鎮農業經濟持續健康發展作出了應有的貢獻。

　　二、強化技術服務，農業生產穩步發展

　　農技中心長年奮戰在基層工作第一線，承擔著為農業生產提供科技支持的職責。近年來，我們結合全鎮農業現狀，立足現實推技術、圍繞產業抓關鍵、依托項目搞示范，在精品園建設、品種改良、測土配方施肥、良種良法配套推廣、農業病蟲害綜合防治上取得了一定成績。

　　1、認真抓好柑橘精品果園建設。

　　為了提高我鎮柑橘產量和品質，努力改變粗放落后的培管方式，逐步走標準化、規范化、精細化的產業化之路，鎮人民政府計劃從今年開始用三年時間在王子石、朱津灘、龍舟坪、劉家沖、劉家坳、何家坪、土地坡、兩河口、黃家坪、津洋口、三漁沖、胡家棚等12個柑橘重點村建立柑橘精品示范園1800畝。

　　津洋口、朱津灘、土地坡、王子石等四個村共600畝精品果園建設已于今年初正式啟動。精品果園嚴格按方案要求采取四改措施進行示范基地建設。四改即：改善田間道路、改善施肥結構、改善種植密度、改良土壤，逐步推廣柑橘無公害標準化生產技術。項目實施過程中要做到“五個一”：一是示范基地內柑橘生產者家家戶戶有一份柑橘無公害種植技術資料；二是每塊橘園一盞頻振式殺蟲燈；三是誘殺害蟲“一塊板”，示范基地內懸掛“粘蟲板”誘殺害蟲；四是家家戶戶一套枝剪、手鋸；五是控水增糖“一張膜”，樹底鋪設反光膜，控制水分，提高果實含糖量。

　　精品果園采用技物配套的服務模式，技術上全程指導，物質上給予扶持。通過開展技術培訓，發放技術資料，入戶上門指導等方式，統一技術標準、統一病蟲害防治、統一供應生產資料，在此基礎上強化技術措施落實。

　　在示范園區，今年已免費發放黃板18000張，修剪工具 205套，技術資料五期1300份，頻振式殺蟲燈60盞，無公害農藥1800瓶（450公斤），柑橘壯果肥600包。召開現場培訓會6場,入戶上門指導60人次，大大提高了項目區柑農的整體管理水平。

　　2、扎實搞好柑橘品種更新改良。

　　今年全鎮計劃完成1000畝的柑橘品種更新改良，截止目前，已完成畝。對柑橘品改我們嚴格分步實施，力求工作扎實、措施得力。先由各村拿出品改方案，經農技中心審定后，再組織實施，并嚴格考核。在更新品種上結合各村實際，緊扣市場需求，有針對性地選擇品種。在品改工作中充分遵循柑農意愿，給予柑農知情權、參與權、決策權，變過去行政命令為柑農主導。今年8月組織龍舟坪村組干部、部分柑農到江西考察8月中旬就能上市的特早熟蜜柑新品種，并帶回樣品果，柑農品嘗后品改積極性很高，有力地促進了品改工作的順利開展。

　　各村品改均由專班負責，改完一戶，登記一戶，并由農戶簽字蓋章。

　　3、切實做好農業科技進村入戶。

　　近幾年來，我們繼續堅持“科技興農”的服務宗旨，緊緊圍繞我鎮農村主導產業,積極為黨委、政府當好參謀，依托自身技術優勢，認真搞好農業科技進村入戶工作，以農業增效、農民增收為目標，為全鎮新農村建設服好務。

　　一是抓好各類技術培訓。我們采取課堂講學與田間實踐相結合，系統培訓與突出重點相結合，入戶指導與資料發放相結合的多層次培訓方式，取得了較好效果。今年以來已舉辦柑橘病蟲害防治和測土配方施肥技術培訓15場，參訓人員合計達到近600人次。已印發技術資料6500份，接受電話咨詢100多人次，現場技術指導200多人次，解決農業生產上的實際問題300余個。通過這些工作，有效提高了農民的科技素質，促進了實用技術的普及和應用，幫助群眾解決了生產實踐中遇到的難題。

　　二是抓好示范戶服務工作。今年我們繼續強化措施，對全鎮100名柑橘產業科技示范戶搞好技術服務。技術人員每人聯系10個示范戶，通過細化措施、強化考核，確保科技示范戶主導品種和主推技術的入戶率達到100%，技術指導員全年上門指導次數不少于10次。技術人員嚴格按照與科技示范戶簽訂的《技術服務合同》開展技術服務，并認真填寫《科技示范戶手冊》，作好技術指導日歷記載。今年以來對科技示范戶入戶指導已達130次，發放技術資料500份。在科技示范戶服務工作中基本實現四到位：入戶指導到位、技術培訓到位、主推品種和技術措施到位、示范輻射到位，并于今年8月通過了省農業廳驗收。

　　4、繼續搞好良種良法的配套推廣。

　　今年，我們繼續堅持“科技興農”的服務宗旨，緊緊圍繞我鎮支柱產業積極為黨委、政府當好參謀，依托自身技術優勢，大力開展科技培訓、技術推廣、病蟲測報等技術服務，以農業增效為目標，為全鎮新農村建設服好務。

　　一是抓好各類技術培訓。我們采取課堂講學與田間實踐相結合，系統培訓與突出重點相結合，入戶指導與資料發放相結合的多層次培訓方式，取得了較好效果。全年共舉辦柑桔栽培技術專題培訓6場，柑桔病蟲害防治技術培訓42場，水稻病蟲害防治技術培訓10場，測土配方施肥技術培訓21場，參訓人員合計達到近3000人次。全年印發技術資料12000份，培植科技示范戶200戶，發展科技示范田500畝。每名技術員全年入戶指導時間均在100天以上，所指導的科技示范戶均增產5%以上。接受電話咨詢100多人次，現場查驗和技術指導500多人次。通過這些工作，增強了群眾的科技意識，促進了實用技術的普及和應用，幫助群眾解決了生產中碰到的難題。

　　二是抓好新品種、新技術推廣工作。除搞好常規技術推廣外，還加大了新品種、新技術的推廣力度。今年共推廣高產優質雜交稻500畝，高產優質玉米20xx畝，雙低雜交油菜1000畝，實現增產10%以上。另外推廣應用無公害農藥20xx畝，柑橘標準化生產技術推廣達到3000畝。

　　三是抓好病蟲測報和防治工作。中心安排專人負責全鎮水稻、柑橘、蔬菜等農作物病蟲的預測預報，通過資料、公告等方式指導農戶實時噴藥，防蟲治病情報入戶率達100%，技術指導率達90%，努力維護我鎮農業生產安全。并于今年8月完成了《朱津灘村柑橘園幺蚰發生與危害初報》，從根本上解決了該村柑橘園長期以來的黃化問題。由于工作積極主動、措施得力，今年農業病蟲害在我鎮未大面積發生。

　　四是抓好測土配方肥推廣工作。搞好測土配方施肥，提高科學施肥水平，不僅是促進農業穩定增產、農民持續增收的重大舉措，也是節本增效、提高農產品質量的有力支撐。去年以來，我們重點抓好了配方肥進農家工作。通過發放施肥通知單、開展入戶指導、健全銷售網絡等措施，普及測土配方施肥知識，提高農民科學種田、平衡施肥的意識。去年以來共發放施肥通知單8000多份，入戶指導20xx多人次，開展測土配方施肥技術培訓21場次。目前全鎮測土配方施肥應用面積已達到20xx畝，肥料利用率提高5%以上，畝節本增效40元以上。

　　三、狠抓隊伍建設，服務水平不斷提高

　　為了進一步發揮農技人員工作積極性，樹立農技服務中心新形象，我們采取一系列措施來加強隊伍管理，規范日常工作。以技術推廣為己任、以熱情服務為宗旨、以群眾滿意為標準、以農業增效農民增收為目標，堅持“一手抓管理，一手抓服務”，實現管理與服務“兩促進、兩提高”。我們中心也逐漸成為全縣基層農技推廣部門規范化運作的一面旗幟。

　　1、健全管理機制。每年初中心與農技人員簽訂工作責任制和勞務合同，農技人員與科技示范戶簽訂《技術服務合同》，做到人人聯村、職責分明，合同化管理、規范化運作、專業化服務。我們在內部管理上強化規章制度落實，絕不允許一盤散沙，每個人都以大局和中心工作為重。結合政務公開、便民服務，將所有技術人員的服務范圍、工作職責、電話號碼均向社會公布，形成了由上級、單位、社會、服務對象組成的多重監管機制，保障各項工作順利開展。

　　2、創新分配機制。根據轉制后的實際情況，我們認真貫徹落實按勞分配、績效優先和兼顧公平的原則，打破了過去的平均主義，建立起報酬與業績、收入與貢獻掛鉤，大大提高了農技人員的工作積極性，激發了潛能、增強了活力、促進了工作。

　　3、轉變推廣機制。為了適應新時期農技推廣工作的需要，我們轉變服務機制，結合全鎮農業生產現狀，由過去面面俱到、普遍撒網。

述職報告篇3

　　一、全力推進慶陽工業園區建設，打造工業經濟發展平臺

　　通過汽車賽場、標準化電鍍工業園、新型建材工業園等重點招商項目的牽動，打破行政區劃界限，高起點、大手筆編制園區總體規劃。初步完成園區==平方公里的總體規劃和=平方公里的起步區規劃，包括A、B兩區和太子河樸家溝部分土地，得到了市委、市政府高度認可。入園項目重點圍繞化工、裝備制造業和汽車配件三個支柱產業發展，嚴格把握企業入園條件，提高土地利用率，經過嚴格篩選，已有==個項目入住園區，投資總額達到=.=億元，總占地面積===畝。資金到位額為====萬元，實際占地===畝。其中慧豐造紙機械、同豐化工、東盛免燒磚、慶維汽車座椅=個項目已建成投產；杰維通用造紙機械、慶化耐酸設備=個項目已完成主體廠房建設；鑫洋衛生凈化設備、陽光制藥機械等=個項目正在辦理建設審批手續，計劃年內開工建設。另外，遼陽鴻飛電器、遼陽四通電器等個退二進三項目已經擬在園區落地。慶陽工業園區的健康發展，有力地促進了我區“工業強區”戰略的深入實施。

　　截止目前，慶陽工業園區建設已取得了形象進展。根據園區建設總體規劃，引進和建成了一批具有一定科技含量的項目。建成了聚酯多元醇和慧豐造紙機械等項目，陽光制藥機械、空氣凈化設備等項目也已經進入土建施工階段，園區項目累計完成投資億元，園區工業總產值可達到萬元。初步形成了化工、裝備制造、新型建材等產業集群雛形。

　　慶陽工業園區建設帶動了全區工業經濟的發展。全年區域工業總產值可達==億元。原口徑工業總產值全年預計可達==億元，同比增長==%，全區域規模以上工業產值預計全年可達==億元，同比增長==%。

　　全年新建工業項目數量、體量均創我區歷史之最，新一屆區委、區政府提出的“工業強區”戰略已初見成效。

　　二、招商引資和項目建設保持較強發展勢頭

　　全區深入開展“招商引資年”活動，制定了招商引資活動方案，強化招商引資各項措施，完善領導包扶重點項目責任制。圍繞全區重點發展的化工產業，與臺洲三門縣建立了友好縣區。法國德雷弗斯集團投資=億歐元建設國際汽車賽場綜合開發項目已經完成區域功能規劃，并簽署了框架協議；新加坡許兄弟集團與建發集團合資開發北三組團項目，總投資=億元；標準化表面處理工業園與燈塔市合作開始啟動；促成了德力西與電能合資、鴻飛電器與德國西門子技術合作，使該行業的工藝裝備水平和產品品牌均達到了國內一流，并有望成為中國北方的電氣加工制造中心。

　　三、著力抓好資本運營和盤活閑置資產工作，大力促進產權流動

　　慶興公司集體企業轉制工作穩步推進。本著先易后難的原則，確保穩定和職工利益不受損害，組織成立企業轉制領導小組。完成了對遼陽第三制藥廠、遼陽慶陽自動化儀表工程配套廠、慶興門診部、東升化工廠、等企業的審計和資產評估工作，其中遼陽慶陽自動化儀表工程配套廠、慶興門診部等=家企業已順利完成轉制。

　　四、強化科技工作力度，全面提升我區科技工作水平。

　　年把工作重點引導到培育具有自主創導能力的高新技術企業。重點扶持造紙機械、制藥機械、汽車智能內飾鏡等高新技術項目，積極幫助企業協調解決項目實施過程中遇到的難題，為企業爭取國家扶植基金和相關政策，推動了我區高新技術項目的產業化進程。

　　五、從細節入手，切實加強安全生產工作

　　安全生產是一項具體細致的工作，不能有半點馬虎，任何一點小的疏忽都可能引發大的災難，任何一個隨意之舉都可能令人追悔莫及。近一個時期，一些地方相繼發生重特大安全生產事故，雖然這些事故發生在別處，但也給我們敲響了警鐘。我們應以此為鑒，進一步加強和改進安全生產工作，把安全工作抓緊、抓細、抓實。一方面對制度進行細化，把一些制度上存在的漏洞全都堵住；另一方面對安全生產的各項法律規章制度，堅決不折不扣地執行，嚴格按規范行事，杜絕違章操作。針對一些容易發生安全事故的重點行業和重點單位，下大力查隱患、堵漏洞，嚴格把關，不留情面。

　　六、存在問題

　　年的.工作盡管取得了很大的成績，但還存在著很多問題和不足。一是在工作憑經驗辦事疏乎、理論知識和業務知識的學習，缺少新觀念、新思維；二是在工作方法上離科學化、民主化要求相差甚多，在工作中忙于應付，顧此失彼；三是與班子成員間協調尚待提高。

　　七、工作中的幾點體會

　　深入實際調查研究，是做好經濟工作的重要環節。政府在經濟工作中的決策，必須深入實際，做好深入細致的調查研究，才能發現問題，解決問題，提出具有可操性，前瞻性的意見和工作措施，才能制定符合區域經濟特點的政策。千萬不能高高在上、脫離實際、單憑主觀意識去規劃和構思工作，這必然會在工作中出現失誤。

述職報告篇4

尊敬的各位領導，社聯全體成員，

　　大家好。

　　過去的半個學期，我作為愛心社的新一屆負責人，領導和組織了愛心社的日常工作和各項活動。在院團委和社聯的關心和幫助下，愛心社全體成員齊心協力，共同努力，基本上完成了在學期之初定下的工作計劃和活動安排。在此我向所有為愛心社的發展盡自己一份力的人道一聲：“謝謝。”現在我向大會做這半學期的述職報告，請予以審議。

　　在完成換屆之后，立即開始的就是招收新成員的工作。因為同屆的成員有一部分是專科而且這一屆的新生都在新校區，所以一部分的骨干成員退出了，但是我們還是克服了這點困難，很好的完成了招新面試的工作。并且接下來迅速的完成了內部的組織建設：提拔了一批新成員中的骨干，確定社內的各個部及其職責，完善了各項規章制度，制定了詳細的活動計劃和工作安排。這一切都為后來的工作打下了基礎。

　　為了增進新成員之間的感情，加強社團的凝聚力，我們組織全體成員外出爬山，并且有意增加了會議的次數。事實證明，這是很有效的，許多人反應正是通過爬山和這些全體會議使他們互相認識并成為朋友，增進了感情加強了對社團的認同和歸屬感。同時在會議上，通過新老成員之間的交流，也加深了新成員對于愛心社的了解。對于社團的過去和現在，對于愛心社到底是做什么的，在今后的工作中應該怎樣做都有了更進一步的認識。

　　接下來的就是全面展開愛心社在本學期的活動，主要有兩個——“感恩的心”慰問福利院活動、志愿者日募書活動。慰問福利院的活動是與愛心社聯系較緊密的活動，就像以前我們曾經舉辦過的“把愛帶進社區”一樣，因為我們的主要從事愛心傳遞和社會公益，而且是新成員進入愛心社后的第一個正式活動，所以大家都比較重視。從活動的策劃，前期準備，活動的進行，直到活動結束后的總結都比較用心。因而這個活動完成的不錯，效果也是比較好的。在活動后的總結會上，大家對慰問福利院的活動都給予了積極的評價。但是其中依然存在一些問題，由于是第一次正式的活動所以在許多環節上還比較生疏，細節上有很多漏洞：比如說在到達福利院的時間上，在與福利院方面的聯系上，在人員的分配上，在活動過程中的具體執行等地方還有不足。但是，總體上看，這個活動還是比較成功的。

　　志愿者日的募書活動是愛心社和北方學院理學院的青年志愿者協會合辦的。主要在建院和北方學院的幾個校區內，收集大學生捐的適合小學生閱讀的圖書，還有用贊助商提供的資金購買一部分書和本，捐給工人村小學的學生。這個活動的意義是比較特殊，從大學生到小學生對書籍的傳遞，就是他們之間對于知識的傳遞。工人村小學的校長對于此次活動給予極高的評價，并與報社聯系對這次活動做了報道。募書活動除了時間有點緊之外，其它方面都有了很大的進步。同時也增加了和其它社團之間的協助與交流。

　　以上主要是本學期愛心社所取得的主要成績，我認為這是值得肯定和尊重的，因為這不是一個人或者某幾個人的努力的來的。這是愛心社全體成員共同奮斗的果實，同時也是寶貴的財富與經驗。

　　在肯定成績的同時，我也看到了愛心社存在的問題，在很多的方面還有很多的不足。在學期總結大會上，我們談到了成績，但是說的更多的卻是失誤和不足，更多的是批評與自我批評，更多的是對于今后工作的看法和建議。

　　首先，從我來講，在后期的工作中有一種似乎是懶散和對于社團工作的不上心的表現。再有在總體上，到后來，大家的積極性有了明顯的下降，開會無故不到，工作不積極、拖拉，會議上的發言減少，消息的傳達不利等現象明顯增多了。而后，在內部建設上，部與部之間的職責范圍產生了重疊和混淆。我們不反對大家積極的去多做些事情，但是這種重疊和混淆是不正常的，它正好產生了和我們想象的相反的效果，就是使得本應該某一個部做的事情，而且很容易就完成的事情，兩個職責重疊的部都不去做，所以這件事就沒有人去做。而它的外在體現就是社團整體的辦事效率下降了。

　　這些就是在本學期的愛心社的工作中出現的問題。在結下來的時間里，我們的工作重點就是著手解決這些問題，經常開會交流，激發大家的工作積極性。尤其是內部建設的問題，它將會被放在第一位，只有解決了這個問題，才有談及其他問題的基礎和前提。

　　總的來說，愛心社本學期的工作成績與不足并存，成績大于不足，相信在以后的時間里，我會改正有過的錯誤和彌補不足，將自己做的更好。相信通過大家的共同努力努力，愛心社一定會在各方面做的更好。

　　以上述職報告妥否，請與以審議。

述職報告篇5

　　尊敬的各位領導，同志們：

　　20xx年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議，電信局人力資源部經理述職報告。

　　一、思想、學習方面的情況：

　　人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。

　　人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.

　　通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

　　二、xx年完成的主要工作情況：

　　（一）積極推進績效管理工作：

　　績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。

　　按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

　　（二）、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：

　　根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。

　　在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

　　（三）、規范勞動用工方面：

　　認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理，述職報告《電信局人力資源部經理述職報告》。

　　做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

　　嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。

　　加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

　　（四）、開展教育培訓方面：

　　組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。

　　注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

　　（五）、離退休管理方面：

　　做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。

　　堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重并住院離退休員工，及時進行探望。

　　另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

　　三、存在的問題和不足。

　　工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。

　　四、05年工作思路：

　　新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：

　　（一）、加強人力資源自身的建設。

　　要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多調查、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市嘗為基層、為員工服務的理念。

　　（二）、要提高績效管理的水平：

　　績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，xx年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應用平臺，加強績效的溝通與反潰在制定xx年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。

　　(三)、要加強員工隊伍建設

　　要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

　　（四）、要加強用工管理。

　　要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。

　　（五）、要強化員工培訓工作。

　　要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。

　　要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。

　　（六）推進企業文化建設。

　　要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。

　　（七）、做好離退休管理工作。

　　繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

　　各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝！

述職報告篇6

　　我在恒生物業公司快兩年了。20___年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

　　（一）面對現實，接受挑戰XX年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

　　（二）理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　（三）進行信息化隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個XX年不良庫存下降基本至零！

　　（四）堅持學習。與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

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