領導述職報告范文合集5篇
在人們越來越注重自身素養的今天，報告不再是罕見的東西，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的領導述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
領導述職報告 篇1
20xx年，鎮經發辦在鎮黨委和鎮政府的正確帶領下，在全鎮各兄弟單位的大力幫助和支持下，在廣大社區干部的鼎力配合下，我們以年度目標責任為工作重心，以職能轉變為重點，以服務美麗鄉鎮，和諧鄉鎮，富饒鄉鎮建設為己任，不斷加快服務建設，積極提升工作效能，較好的完成了各項工作任務，現將具體匯報如下，請給予評議。
一、工作完成情況
(一)經濟責任指標完成情況
全年各項經濟責任指標圓滿完成。在農村經濟增長方面，全年完成農村經濟總收入10.3億元，同比增長10%，農民人均純收入達13800元，同比增長20%。在助推企業發展方面，全鎮企業發展穩步求升，個體工商戶凈增長完成比例140%，企業凈增長完成50%，微型企業凈增長完成107%。在商業貿易方面成績凸顯，完成澄江商業綜合服務中心建設工作，獲得市區發展補助資金22萬元，完成商標注冊48件，商貿工作獲得區政府先進集體。在農業經濟方面，各項綜合指標任務全面完成，糧食作物種植面積穩中有增；在基礎設施建設方面，道路交通、水上安全、鎮村級農村公路的檢查和維護工作穩步開展，全年無死亡安全事故的發生。在林業及森林防火方面，安全宣傳全覆蓋，管理工作井然有序，全年無任何重大森林防火問題發生，此外，水利基礎建設得到了進一步加強，一批小農水工程建設、水生態修復工程順利完工，農村人飲工程得到了切實提升。
(二)加強學習，努力提高內涵
20xx年是鎮加快結構調整，促進發展、促進飛躍的一年，今年，經發辦在努力提高內涵建設方面下足功夫，組織全辦員工認真學習了黨的十八大精神、黨的十一屆三中全會會議通報以及全鎮20xx年目標責任制等重要文件，認真理解掌握精神實質，使員工的綜合素養，尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高，切實增強我們在工作中的全局意識、大局意識和整體意識，努力服從全局，認真貫徹落實黨和國家的各項決策，認真落實完成各項工作任務。
(三)廉潔自律，注重效能
在日常工作中，強化工作效能和廉政建設，一是提倡務實求真，鼓勵說實話、辦實事，倡導工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事共同商量，決策不主觀武斷，三是提高工作效能，提升工作水平。對基層反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示上級單位解決的問題，積極爭取。此外，在實踐工作中，注重強化廉潔建設，積極組織開展各種廉潔建設學習活動，落實各項黨風廉政建設要求，在各項經濟活動中嚴格執行黨員干部的各項廉潔準則，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不，在重大經營活動事件等方面，嚴格執行有關規定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程。
(三)營造和諧奮進的務實團隊
營造和諧奮進的團隊是今年工作的重點之一，在實踐工作中，注重倡導和諧團隊建設，關心同事、愛護同事、幫助同事、想同事之所想，急同事之所急，在工作中嚴格要求，齊心協力，共應難關，在生活中耐心幫助，努力實現團隊的共成長、共進步。
今年雖然我們做了許多工作，但離高標準嚴要求還有差距：一是辦公室的整體實力發揮不夠協調，以至有個別工作進度有滯后的情況。二是工作中還存在畏難情緒，工作的主動性和積極性還沒有充分發揮出來。三是工作還不夠大膽，創新工作的辦法措施還不夠。在下明年的工作中我們將克服不足，調整思路，齊心協力全面完成工作任務。
二、20xx年工作計劃
路漫漫其修遠兮，在20xx年的工作中，我們將不斷努力，圍繞著年度目標責任制，扎實做好以下工作。
一是做好全鎮基礎設施建設工作。完成新建上馬臺村一碗水抽水站建設工程和整修上馬臺村寨子灣塘工程并通過區級驗收；完成了菜子溝水庫水資源涵養與水生態修復工程并通過區級驗收；啟動運河防洪堤建設；啟動柏林村抗旱水源建設；啟動五一村、柏林村小農水項目并通過區級驗收；完成全鎮農村飲水工作的年度考核；協調啟動民權村高嵐埡蔬菜基地建設。
二是加強森林防火巡查及督查工作力度。按照森林防火巡查和督查工作要求，落實巡山守卡責任制，確保不發生森林火災。
三是做好企業的服務協調工作。對全鎮民營企業做好各項服務工作，不斷提高服務效能，加大服務力度，積極優化服務質量，更好的實現“扶上馬，走一程”的目標。
四是圍繞著企業數據上報工作，全面完成區下達的各項經濟指標工作。
五是做好防汛抗旱工作，確保全鎮居民安全度過主汛期，并在伏旱期間，各種準備工作。
六是加快鄉鎮特色農業經濟發展，重點是啟動北泉村都市休閑觀光農業園區桃園水保項目的建設。
七是做好和諧鄉鎮工作。投入人力，物力和財力，加大對全鎮范圍內因土地流轉引發的`糾紛矛盾，進一步清理鎮域內各種土地流轉情況，并加強大規范管理的力度。
八是做好全國第三次經濟普查工作。確保經濟普查工作的準確性，科學性，完成各項經濟普查責任任務。
九是全力以赴做好美麗鄉村建設工作，加快美麗鄉村的人文建設，軟硬建設等，確保美麗鄉村建設更上一層樓。
面對即將到來的20xx年，經發辦全體同仁將緊密團結一致，嚴格按照年度目標責任制，強化與各部門單位之間的溝通交流，抓緊新的一年中每一天，每一刻，認真做好各項本職工作，一路開拓，一路前向，有信心，更有決心，扎實做好各項工作，更好更快的完成年度各項目標責任任務，為建設美麗鎮，和諧鎮，做出更大的貢獻。
領導述職報告 篇2
本學期調入新的工作崗位，主要分管班主任、少先隊、工會、安全等德育管理工作，半年具體工作匯報如下：
一.優化德育過程管理，全面提高德育常規管理工作的實效性
學校管理是一所學校生存的根本，所以抓學校德育過程管理是我工作中的關鍵環節。我主要從以下幾方面做起。
1.在全面熟悉學校基本情況后，擬定學校德育工作計劃，組建了以校長為組長，各班班主任為核心力量，全體教師為組員的德育隊伍，分工明確，責任到人。
2.與學校領導班子一起，學習和領會上級文件精神后，通力合作，健全各種規章制度。制定了各種安全制度，各種意外事故發生應急演練預案。教師常規工作制度，班主任工作常規制度、值周制度。班級評比制度，班主任考核細則、教師考核制度等，使學校各項管理工作有章可循。真正做到制度管人，人服人。
3.安全工作常抓不懈，從開學到現在甲流流行傳染，我制定了甲流可防、可控、可治的可操作的流程，并和班主任教師一起嚴格遵守，照章操作。并協調衛生疾控部門和學校的關系，嚴格督導和防范，甲流雖傳染猖獗，我校學生在校生活和學習依然井然有序。在這期間還組織師生一起進行了甲流防控演練活動;地震應急疏散演練活動。利用國旗下講話對學生進行交通安全、防火、防踩踏、等系列安全教育。在此期間，還為全校各個班級上了預防甲流的衛生宣傳課。
4.我以《中小學教師職業道德規范》、《小學生一日學習常規》、《學校作風建設年實施方案》為依據制定了《城北小學德育督導實施意見》，與學校領導一起團結協作實行包班、包年級督導教師儀表形象、教師堅守崗位情況;學校擔當區衛生管理、學生課間活動、學生儀表衛生，學生的思想變化狀況等。督導以上工作落實的全部過程，責成值周教師和學生負責詳細記錄，作出詳細的評比。在學期末還在全體學生中舉行了城北小學《小學生一日常規》及校園文化知識測試問答活動，以上督導過程規范了師生的言行和儀表，學生養成了良好的習慣，收到了明顯的效果。
5.與思想品德教師一起確立校本教材，集體備課，恰當運用《小學生一日學習常規》、《弟子規》等作為品德與生活、品德與社會課程的教材，以課堂為主陣地，聯系學生實際，加強學生行為習慣的養成教育。
6.加強班主任工作管理，建立了班主任成長檔案和班主任培訓制度，采取集中培訓和經驗交流等方式對班主任進行培訓。這學年我為全體班主任做了題為如何進行班級細節管理的專題講座，發放了班主任工作中的心理健康教育培訓材料，組織班主任觀看了魏書生關于如何做好班主任工作的光盤，并寫出了心得體會。
二.以活動為引領，促進師生全面發展。
本著一切為了人的發展的原則，開展各項活動，促進師生全面發展。
1.組織全體學開展了愛國歌曲大家唱比賽活動，開展迎國慶60周年抒發愛國情懷征文活動;我愛家鄉優秀論文評比等活動。我校學生在以上征文活動中有30余名學生分獲一、二獎。組織全體師生參加團縣委組織的文化大搜索活動。舉行了少先隊建隊日活動。和少先大隊輔導員一起以紅領巾廣播站為主陣地向學生進行各種教育，半學年里，共展播節目90余次，充分發揮了少先隊組織的先鋒模范作用。12月，還在全體師生中開展了12.4法制宣傳周活動�；顒拥拈_展給學生提供展示的舞臺，提高學生發展特長的積極性。
2.以活動為載體加強師德師風建設。組織全體教職工訓練集體舞，參加了縣城學區中心校中心校組織的教工運動會。學期初，根據班級評比制度制訂了城北小學綠色班級評比實施方案，以此為依據在學期末對評選出的綠色班級進行了表彰。組織師生一起更換了班級布置和學校宣傳櫥窗，豐富了學校文化內涵的同時，又使全校師生受到了良好的思想品德教育。九月份舉行加強師德師風建設德育論文評選活動，開展師德標兵、教學標兵評比活動。這學期，定期召開了踐行魏書生教育思想的`專題會議，各班開展了主題為人人有事做，事事有人做的班級管理活動，組織了班主任進行了班級細節管理匯報。使班級管理的制度化、經常化、精細化、科學化真正落到實處。開展了主題鮮明的主題中隊會展示活動，并帶領全體班主任教師和大隊輔導員與手拉手學校二道河子中心小學一起進行了主題中隊會研討活動，通過此次研討活動，交流了經驗，規范了主題中隊會活動的程序。利用歡慶新年的契機，開展了師生共慶新年聯歡會活動，陶冶了師生的性情的同時，更增加了學校整體工作的凝聚力。
三.狠抓學校德育工作的關鍵環節，加強德育工作的針對性
1.由于我校地處縣城周邊，提高學生家長對學生的科學管理意識顯得非常重要。因此，本學期組織召開了一次一至五年級的大型家長座談會，進行了一次詳細的家訪，舉行了六年級家長開放日活動。通過這些活動的舉辦，使家長廣泛了解學校的辦學狀況，架起家長、學校、教師溝通的橋梁，形成家、校、社會教育的合力。
2.加強班主任教師的培訓，是我在強化班級管理工作中的重要舉措。在全體班主任教師中開展讀書活動，撰寫班級管理心得，定期交流班級管理經驗。
3.在工作中加強自身學習，半學年聽課40節，寫學習心得二萬字，深入落實31345工程，半年來，給全體教師做了題為教師在工作中如何學會自己培養自己的專題講座，給二年級學生上了除法的初步認識的示范課，對幫帶教師進行跟蹤聽課和加強常規工作檢查。
德育工作的中心任務就是發展師生的知、情、意、行，半年來，以中心工作的切入點，將本職工作做細、做精。
總結成績的同時，也看到了工作中還有許多提升的空間，在下半年的工作中，從以下三方面花大力氣：
1.繼續學習落實魏書生班級管理思想，以創建綠色班級為憑借，將班級管理的制度化、精細化、科學化走向深入。具體做法是，繼續完善班主任成長檔案;建立科學的、精細的、富有實效性的班主任工作檔案。以科學的管理，促進班級管理的整體水平有較大的提升。
2.以主題中隊活動主要為載體，以《小學生一日學習常規》、《弟子規》等為教材，加強對學生行為習慣的養成。
3.加強畢業班的管理工作，定期召開畢業班學生座談會，了解學生在學校生活中的困難。
以上是我工作中的一點做法和打算，如有不妥之處，敬請各位領導批評指證。
領導述職報告 篇3
各位領導、各位同仁;
轉眼間，20xx年在繁忙的工作中不知不覺，隨逝而去。作為學校負責人，我站在責任的峰巒，不止一次瞭望使命的天空，回顧風雨的洗禮，品讀跋涉的艱辛，感受奮進的歡樂，梳理工作的方方面面，現向在座的領導與同事們作一簡要匯報，不妥之處，懇請各位領導和老師們批評指正。
一、辦學思路
一年來，我校秉承“為學�？沙掷m發展創造條件，為教師成才提供展示的舞臺，為學生擁有幸福的人生奠基，為孩子擁有美好的童年服務”的辦學思想，樹立“一切為了學生的發展”的教育理念，以“學盤錦”為契機，以“安全教育”為工作的重中之重，以“抓教改，促提高”為教學重點，把提高教育教學質量作為我校健康、快速、和諧發展的出路，打造xx完小的教育特色。
二、資金使用情況
20xx年，我校投資xx萬元用水泥磚硬化學校廣場，學校面貌煥然一新;xxxx購置xx套辦公桌椅，改善教師辦公條件;xxxx元購置xxx套學生課桌凳;xxxxx元購置電腦x臺;xxxx元購置圖書;xxxx元用于校園文化建設。
今年，投資x.x萬元對教學樓整體粉刷，現已完工;x.x萬元更換環保黑板xx塊，已安裝;x.xx萬元燙教學樓樓頂xxx平米，已完工;投資x萬余元清理校門口路面、清理校內周邊死角及周邊綠化;xxxxx元購置xxx套課桌凳;相信通過我們的努力，學校會邁進一個新的臺階。
三、班子及師資隊伍建設
1.學校領導班子肩負學校重任，要求每一位班子成員嚴以律己，既要扎實工作，又要開拓創新，更要講究實效。既要關心教職工的生活，又要身先士卒，更要講究原則。學校健全和完善議事決策機制，堅持集體領導和分工負責相結合，堅持依法治校，以德治校。每周一第一節課為班子成員例會時間，總結上周工作，布置下周任務。班子成員具有較高的教育理論素養及管理水平，經常深入教學第一線聽課、評課，研究和指導教育教學工作，促進學校辦學水平和教育質量的提高。
2.建設一支高素質的教師隊伍是xx完小發展的戰略任務。學校致力于建設師德高尚、團結奮進、敬業奉獻的教師隊伍，持之以恒地組織教師學習和實踐《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等教育法律法規，幫助教師提高政治素養、理論水平和執教能力。
四、常規管理
1、增強安全意識
我校對全校師生進行安全教育，增強師生的安全防范意識和自護自救能力。建立健全安全教育和安全工作管理制度，完善各類突發事件應急預案，落實各項應急措施。學校領導定期對校舍、設施進行安全檢查，確保學生安全。每天都有校領導值班，做到來到師生的前頭，走在師生的后頭。每個班級都有值班的教師，負責全天的學生安全。真正做到時時、處處有人監管。一年來，沒有發生任何安全事故。
2、加強班級管理，落實日清周結
完善日清周結常規制度，成立了日清周結匯總小組，把教師的到校、出操、查崗及班級管理納入日清周結，確保管理到位。
(1)制定了班級量化管理細則，各班根據實際情況與學生商量制訂班規;
(2)實行班級事務承包，責任到人，增強學生的主人翁意識;
(3)三年級以上每名學生都有座右銘，激勵學生積極向上;
(4)當日格言為學生每天點亮一盞心燈，學生記錄在日記本上。
3、開展豐富多彩的德育活動
除了在課堂教學中滲透德育外，學校注重抓系列教育。采取環境感染，活動熏陶等形式，提高德育實效。
(1) 堅持每周一升國旗及國旗下演講活動，對學生進行愛國主義教育。每學期確定一個或兩個主題，讓學生展開演講，如本學期主題是習慣養成。
(2) 新學期開始舉行新隊員入隊儀式。老隊員榜樣的力量，使學生初步形成遵守社會公德關心集體、講文明、懂禮貌的良好行為習慣。
(3) 漫步校園，到處都可看到標語，每一面墻都在說話，德育滲透無處不在。教學樓一樓懸掛著魏書生箴言，二樓和學校東墻是國學經典內容，三樓是古詩詞及名畫欣賞，這些標語宛如一位長者在耳邊絮語，讓人生出一份自律。
(4) 開展“國學經典”誦讀活動，營造書書香校園，整體推動素質教育，提高學生綜合素質和人文素養，培養具有深厚文化內涵的一代新人。我校舉行了教師背誦《弟子規》比賽，孫寶琴、王賢、袁慶蕊等11名教師獲獎，3—5年級背誦《古詩詞》比賽，三(2)、四(2)、五(2)獲優秀獎。
(5) 拔河比賽在寒冷的冬日如期舉行，各班同學組織有序，爭先恐后，鍛煉了身體，增強了班級凝聚力。
(6) 大課間操班級評比正形成我校一項常規活動。本學期“太極扇”又成了我校一大亮麗風景，崇尚運動，熱愛集體的班風、校風逐漸形成。
(7) 今年清明節，我校請來xx莊xx給學生講四十八烈士的故事。
4、抓好教研活動，提高教育質量。
教育質量是學校工作的`永恒主題。我校著力抓科研、促課改、保提高。學習“三段六步課堂教學模式”，借鑒各地課改經驗，以促進教師專業化成長及教學水平不斷提高。
(1)走出去，學進來。
先后選派教師20余名到河北、窩北鄉參加教研，聽評課。我校王賢、韓煥娣老師分別在這兩個鄉鎮做公開課，得到了上級領導和老師們的好評;積極參加縣教研室組織的各科會課及教研活動。孫寶芹老師在縣教學質量分析會中做經驗匯報。
(2)搞好校本培訓，認真組織教師業務學習
在教師中開展讀書活動，采取集中學習與自主學習相結合。并且及時把上級下發的經驗材料以及本校組織的學習材料下發每位教師，本學期我們學習了《肅寧小學高效課堂模式》，并開展了高效課堂觀摩課活動，以提高教師自身素質及教學水平。
(3)扎實推進校本教研
我校教研活動一直扎實進行，全校分四個教研組(數學、語文、英語、小學科)。分工明確、責任到人。依托教研組長及骨干教師有計劃、有步驟、以教研促教學，以集中學習教育理論和聽評課為主要形式。時間落實，人員落實，效果落實，采取多種方式提高教師實施高效課堂的能力。在教研活動中王賢、張宏偉、韓煥娣為帶頭人，為我們展示了精彩的講課。每周二、三上午第二節課為我校固定公開課時間，給老師們創造展示的機會,老師們的課堂都能體現高效課堂的新理念。
5、良好習慣的培養
以學盤錦為契機，把習慣培養貫穿到教學工作各個環節。主要做了如下工作:
(1)營造宣傳環境，學校制定了“學生榮辱觀二十條”宣傳欄。
(2)教室懸掛“七個一，十二個學習習慣”，時刻提醒學生注意養成良好學習習慣。
五、取得的成績:
一分耕耘，一分收獲。一年來學校辦學綜合能力顯著增強，綜合水平大大提高，20xx年暑假前質量檢測中xxx、xxx、xxx、xxx、xxx獲鎮第一名;年終質量檢測中xxx、xxx、xxx、xx雙獲鎮第一名;xx在xx縣中小學體育優質課評比中獲一等獎;xxx獲縣教師基本功書法組一等獎;xxx、xx在xx鎮教師基本功大賽中獲一等獎;xxx被評為xx鎮的師德標兵;xxx被評為鎮的教學能手;xx的論文《xxxxxxx》獲市級一等獎等。
六、存在的問題。
1、我校低年級教學質量有待提高。二、三年級班容量較大、一年級由于招生把關不嚴，致使低齡學生太多，成績提高有點難度。
2、對代課教師重視不夠，給他們學習的機會少。
3、抓學校特色的力度不夠。
4、小學科教師對教材的熟悉和掌握程度不深，有待進一步加強小學科的教師配備和教師培訓工作。
七、二0一一年工作目標及思路
1、努力抓好精細化管理，落實日清周結，安全實行無縫隙管理。
2、繼續把大課間操，國學經典進校園活動一如既往地開展下去，創建書香型校園，力求我校辦學水平向更高層次發展。
3、加強班子和教師隊伍的建設。繼續堅持每周公開課的教研活動，調動教師積極參與到課堂教學改革活動中來，提高教師教學業務水平，重點培養優秀教師。
4、扎扎實實學習盤錦經驗，不斷更新全體教師的教育觀念，改變以前陳舊的課堂教學模式。通過聽評課強化“三段六步”教學方法的使用，打造高效課堂,充分發揮學生的主體作用，促進學生的全面發展。
5、充分發揮多媒體網絡的優勢，開發利用網上資源。鼓勵教師積極制作課件，上好多媒體課提高課堂教學的直觀性、形象性，把信息技術教育和學科教學有效合理地整合起來，擴大師生視野，更新師生觀念。
新的一年，xx完小正以“紅日初升，鷹隼試翼”般的生機與豪情邁向充滿希望的明天，去描繪更加絢麗的教育畫卷。
領導述職報告 篇4
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二OOx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F將二OOx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的'能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜
合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更
新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點
第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
領導述職報告 篇5
時光飛逝，春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過了充實而忙碌且豐收的20xx年!
為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經常督促她們不要延遲工作時間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的'生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米,這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發放到各個客戶手中。
為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到20xx年的十一月份的時候，新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病，無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力，經過一個月的不斷思考和改進，現在的我，已經可以自豪地說，我接受了這個挑戰，同時我也戰勝了這個挑戰。我會對這一新的任務，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度，不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
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