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眼鏡銷售心理學(xué)
想必作為一名眼鏡銷售者，想要把眼鏡銷售出去，得有人對(duì)你的說(shuō)辭買帳，而要想讓你的銷售行為打動(dòng)消費(fèi)者，你就得從消費(fèi)者的角度去展開(kāi)銷售行為，因此，我們不妨這樣來(lái)理解，銷售眼鏡，關(guān)鍵就是找準(zhǔn)銷售對(duì)象的消費(fèi)心理。
顧客選購(gòu)眼鏡時(shí)，都會(huì)有各自的理由，例如：購(gòu)買太陽(yáng)鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個(gè)性;購(gòu)買宇宙片是因?yàn)樗妮p巧和堅(jiān)固;購(gòu)買漸進(jìn)片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中，營(yíng)業(yè)員可以通過(guò)以下流程，總結(jié)提煉出消費(fèi)者可接受的銷售賣點(diǎn)，整理成推銷時(shí)的常用語(yǔ)，并反復(fù)練習(xí)，不斷改進(jìn)提高。
1、從多個(gè)特征要素中選擇有效果的項(xiàng)目
加強(qiáng)主題、所突出的賣點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，提供正面展示或負(fù)面不良暗示，圍繞該賣點(diǎn)用事實(shí)來(lái)清晰闡述。案例：宇宙片的三個(gè)賣點(diǎn)：輕、抗沖擊、防紫外線。
2、考慮具體的說(shuō)明方法
在表達(dá)商品賣點(diǎn)時(shí)，從消費(fèi)者現(xiàn)狀入手，根據(jù)不同的消費(fèi)心理，選擇不同的說(shuō)明方法。案例：顧客原來(lái)配戴玻璃鏡片，就應(yīng)該從眼鏡重了是否會(huì)引起鼻梁印記說(shuō)起。
3、利用演示道具體驗(yàn)銷售
創(chuàng)造明顯的感官刺激，消費(fèi)者積極參與很重要，客戶購(gòu)買、配戴和回味習(xí)慣一致，將商品及其科技的體驗(yàn)嵌入品牌產(chǎn)品之中。案例：萬(wàn)里路漸進(jìn)片：利用漸進(jìn)片試戴架讓顧客體驗(yàn)漸進(jìn)片的好處。
4、試行、完成推介過(guò)程
可以在營(yíng)業(yè)員之間進(jìn)行試行試驗(yàn)。
5、輕松自如地靈活運(yùn)用
做到熟能生巧。
消費(fèi)者在購(gòu)買眼鏡的時(shí)候，心中想知道或是想要的只有簡(jiǎn)單的一兩個(gè)理由，因此，在銷售眼鏡的時(shí)候，要找出消費(fèi)者最在意的賣點(diǎn)，傳達(dá)給消費(fèi)者。
消費(fèi)者在意的一般有以下幾點(diǎn)：
卓越的品質(zhì)
顯著的功效
著名的品牌
優(yōu)越的性價(jià)比
商品的特殊利益
完善的售后服務(wù)
消費(fèi)者真正購(gòu)買的其實(shí)是眼鏡帶給消費(fèi)者的利益，影響成交的主要元素也在于此，因此準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的是什么之后，清楚的向消費(fèi)者傳達(dá)這種信息，成交也就不遠(yuǎn)了。
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