頂級銷售人員的人格特質(zhì)
頂級銷售人員之所以能成為頂級銷售人員，往往會有自己的人格特質(zhì)，那么頂級銷售人員的人格特質(zhì)又是怎么樣的呢?
1)主動積極，永不放棄，提高成功機(jī)率;
2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越;
5)聽多于說，先聽后說，提出對的問題;
6)說真話，重承諾，不說謊，不夸張
如何快速成長為頂級銷售人員
第一步：采取一種策略性的銷售心態(tài)。將重點(diǎn)放在諸如如何問成功的問題以及如何診斷和明晰客戶的需求這樣的戰(zhàn)略技巧上，而不是擔(dān)心諸如你的銷售演說，演示文稿和結(jié)算技術(shù)等戰(zhàn)術(shù)問題。做好這些事情，戰(zhàn)術(shù)上的事情就不會那么重要。更重要的是，這會幫助你將重要的數(shù)據(jù)和不重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理。
第二步：創(chuàng)建一個戰(zhàn)略性的帳戶計劃。創(chuàng)建一個易于更新的賬戶計劃(兩頁或更少)，只涵蓋對發(fā)展賬戶至關(guān)重要的信息，而不是將你學(xué)到的.如何利用機(jī)會的所有內(nèi)容都羅列在厚厚的有數(shù)十頁之多的賬戶計劃中。如果你需要更多有關(guān)特定項目的背景，你總是能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到它。
第三步：實現(xiàn)分析軟件能力。讓你的經(jīng)理或IT部門提供這種軟件，它至少提供基本水平的數(shù)據(jù)自動分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無關(guān)緊要的信息，而不是讓技術(shù)將你淹沒在數(shù)據(jù)的海洋中。
第四步：安排時間去戰(zhàn)略性思考。很多銷售專家有積極主動的銷售模型，強(qiáng)調(diào)與潛在客戶進(jìn)行直接而頻繁的接觸。但是，這需要銷售人員付出時間和精力去消化相關(guān)的信息，理解模式，并確定在每種獨(dú)特的銷售情況下都會行之有效的獨(dú)特方法。
第五步：權(quán)衡哪些是重要的和戰(zhàn)略的。現(xiàn)在以無數(shù)的方式去衡量銷售流程和活動是可能的。然而，這往往會以毫無意義的指標(biāo)淹沒銷售團(tuán)隊。衡量最有可能帶來戰(zhàn)略性思考的領(lǐng)先指標(biāo)(比如時間耗費(fèi)研究，指導(dǎo)和規(guī)劃)，而不是僅僅衡量滯后的指標(biāo)(比如收入)。
如何超越競爭對手
1、客觀分析自己的優(yōu)勢和劣勢。
2、冷靜分析競爭成敗的后果。
3、整合團(tuán)隊資源，形成疊加優(yōu)勢。
4、把握行動要點(diǎn)，注意修正策略。
5、掌握發(fā)展節(jié)律，在成熟時果斷超越。
6、投入產(chǎn)出協(xié)調(diào)，強(qiáng)化領(lǐng)先優(yōu)勢。
7、保持冷靜頭腦，注意挖掘?qū)κ珠L處。
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