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潛意識，左右人心的潛在力量
現(xiàn)代心理學(xué)暫把佛洛伊德的理論放一邊，透過實(shí)證研究窺探潛意識思維如何影響人們的行為與日常生活。
重點(diǎn)提要
1、人們在投票、買東西、尋找度假地點(diǎn)或者為許多生活瑣事做決定時(shí)，通常不會(huì)耗費(fèi)太多心思。
2、潛意識思維影響我們的思考方式和日常生活中的決策，而且理由充份。例如，當(dāng)我們要閃避迎面而來的車子，自動(dòng)化思考就很重要。
3、潛意識思維不僅只于幫助我們注意四周環(huán)境，潛藏其中、無法從意識中察覺的心態(tài)，也形塑我們對其他事物的各種態(tài)度。
4、佛洛伊德終其一生都在窮究潛意識思維的意義，而現(xiàn)代的研究則在人際關(guān)系上提出比較務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)。
當(dāng)心理學(xué)家試著了解我們的心智如何運(yùn)作時(shí)，他們常常得出一個(gè)可能會(huì)令人驚訝的結(jié)論：人們常常不假思索就做出決定，或更準(zhǔn)確地說，在「有意識地」思考之前就做出決定。當(dāng)我們決定投票給誰、買些什么、去哪里度假和其他許多事情時(shí)，我們都沒有察覺到的潛意識思維往往扮演著很重要的角色。而最近的一些研究，揭露了潛意識思維如何深刻影響人們的日常互動(dòng)。
探討人們在決策過程中受潛意識影響程度的研究中，最廣為人知的一項(xiàng)研究是關(guān)于人們?nèi)绾螞Q定候選人是否適任。實(shí)驗(yàn)者讓受試者在極短時(shí)間內(nèi)檢視一些非自己選區(qū)的美國州長及參議員候選人照片，接著要求他們做出評斷。沒想到，這樣的模擬投票竟然和稍后開出來的正式結(jié)果十分接近。根據(jù)比眨眼更短的瞬間看到的候選人臉孔來做出能力評量，像這樣的判斷過程，竟然符合三個(gè)州之中兩個(gè)州的選舉結(jié)果。
100多年來，研究心智的科學(xué)家著迷于潛意識對思考與行為的影響。佛洛伊德(Sigmund Freud)的大量研究強(qiáng)調(diào)，人的意識層面負(fù)責(zé)理性的思維與情緒，而潛意識層面是非理性的大本營。不過現(xiàn)代的認(rèn)知心理學(xué)家則把佛洛伊德的觀點(diǎn)重新定位于不再如此兩極化的心理動(dòng)態(tài)歷程上，他們發(fā)現(xiàn)，藉由融合與重整這些「心智資源」，兩種思維歷程都可以幫助人們適應(yīng)并存活在千變?nèi)f化的環(huán)境中，從石器時(shí)代智取乳齒象、中世紀(jì)的騎士長槍競技，一路到在21世紀(jì)賣空蘋果股票。
后佛洛伊德(Post-Freudian)的心理學(xué)學(xué)派把本我和自我放在一旁，并采取了比較務(wù)實(shí)的方式來定義我們的潛意識心智。諾貝爾獎(jiǎng)得主卡恩曼(Daniel Kahneman)曾探討過自動(dòng)化思考和受控思考的現(xiàn)代區(qū)分方式。卡恩曼在他的暢銷書《快思慢想》(Thinking Fast and Slow)中提到，自動(dòng)化思考十分快速、有效率且通常不在意識思維的范疇，因此無關(guān)深思熟慮，也缺乏計(jì)劃性，只需要簡單的刺激就能有所反應(yīng)，例如看到此頁的文字，就可以輕易聯(lián)結(jié)它儲(chǔ)存在腦中的字意。受控思考則完全相反，需要刻意且相對緩慢地在意識思維中進(jìn)行推敲，想想你在填所得申報(bào)書時(shí)得花多少心力就知道了。
我們必須先知道潛意識思維對我們的影響，才不會(huì)被這些難以理解和控制的沖動(dòng)所淹沒。各種行為(例如交友、快速適應(yīng)新工作或克服酗酒問題)的調(diào)控能力，除了受到基因、性格和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的影響之外，也取決于我們是否能辨識并克制各種影響我們?nèi)粘Ｉ畹淖园l(fā)沖動(dòng)和情緒。我們?nèi)绻胍栽诘厣睿捅仨毾日J(rèn)識自我的潛意識思維。
最直接的反應(yīng)
當(dāng)我們遇到陌生人時(shí)，對他的第一印象甚至在對話開始前就已經(jīng)產(chǎn)生了。我們可能會(huì)觀察對方的種族、性別或年齡，一旦察覺到這些特征就會(huì)自動(dòng)聯(lián)結(jié)到已經(jīng)內(nèi)化的刻板印象，并讓我們認(rèn)為什么樣的人就會(huì)有什么樣的行為模式。這些對于某些社群的預(yù)期心態(tài)，例如懷有敵意、懶散、討喜、機(jī)智等，其實(shí)很多時(shí)候都無法套用在我們眼前這位來自此族群的陌生人，而他通常也沒做過什么來讓你產(chǎn)生這些好或壞的印象。
研究潛意識如何影響個(gè)人對自己與他人的認(rèn)知，通常著重在探討刻板印象和偏見，但其實(shí)這方面的研究，范圍更廣。一般來說，人們很難厘清各種正面和負(fù)面情緒的來源，并且時(shí)常誤解它們真正的起因，有一項(xiàng)經(jīng)典的電話訪談研究，就顯示出這種現(xiàn)象：訪談當(dāng)天的天氣會(huì)影響受訪者對自己人生的整體評估。如果當(dāng)天是好天氣，受訪者較會(huì)認(rèn)為自己的一生過得不錯(cuò)。此外，若受訪者察覺到這項(xiàng)效應(yīng)，他們的反應(yīng)也會(huì)立即不同。當(dāng)受訪者被要求注意當(dāng)天的天氣時(shí)，天氣對他們造成的情緒影響便不復(fù)存在。
生理影響心理
有一些潛意識知覺的研究探討環(huán)境如何影響人們的心理狀態(tài)。現(xiàn)在任職于德國烏茲堡大學(xué)的施卓克(Fritz Strack)，在1980年代和同事進(jìn)行一連串的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，受試者的臉部表情(微笑或皺眉)會(huì)影響他們對眼前物品的評價(jià)。要求受試者用牙齒咬住鉛筆(此動(dòng)作使用的肌肉與微笑時(shí)相同)或用嘴唇抿住鉛筆(使用的肌肉與皺眉時(shí)相同)，結(jié)果顯示如此操弄臉部肌肉會(huì)促發(fā)相應(yīng)的心理狀態(tài)。
這類型的「體驗(yàn)認(rèn)知」(embodied cognition)研究發(fā)現(xiàn)，有許多生理動(dòng)作和知覺感受都會(huì)誘發(fā)出具有象征性或隱喻內(nèi)涵的心理狀態(tài)。例如，想起過去曾經(jīng)傷害別人的情感，會(huì)讓你比較想要友善地幫助別人并和他人合作，這是一種對過去惡行的補(bǔ)償心態(tài)。另一項(xiàng)廣為人知的研究也顯示，提醒受試者回想起某件感到罪惡的行為之后，如果受試者有洗手(研究人員佯稱實(shí)驗(yàn)室中容易傳染感冒而要他們?nèi)ハ词?，則洗手行為似乎可以「洗去」他們的罪惡感;和沒有洗手的受試者相比，有洗手的受試者所有的友善或幫助傾向都會(huì)在洗手之后消失。這個(gè)現(xiàn)象稱做「麥克白效應(yīng)」，取名來自于莎士比亞劇作角色麥克白夫人的強(qiáng)迫性洗手儀式。
同樣地，對抗疾病似乎也會(huì)產(chǎn)生社會(huì)與政治效應(yīng)。一項(xiàng)研究顯示，一些政治傾向較為保守的受試者接種H1N1流感病毒疫苗之后，和沒有接種疫苗的受試者相比，對新移民的態(tài)度會(huì)比較友善。流感疫苗對他們的保護(hù)似乎也延伸到他們對新移民的觀感，讓他們覺得新移民比較安全、沒有侵略性也不會(huì)剝奪自己現(xiàn)有的文化。
人們時(shí)常用隱喻來描述我們周遭的人，例如「緊密」的人際關(guān)系或「冷酷」的父親。最近一個(gè)稱做「概念鷹架」(conceptual scaffolding)的理論認(rèn)為，人們之所以能如此善用比喻，是因?yàn)樾闹械某橄蟾拍詈屯庠谡鎸?shí)世界中的事物有強(qiáng)烈聯(lián)結(jié)。研究顯示，短暫握住一杯熱咖啡的受試者，與握住冰咖啡的受試者相比，容易覺得眼前的人較「溫暖」、友善且大方。一些相關(guān)的研究也探討其他生理經(jīng)驗(yàn)如何透過比喻的方式，不知不覺地影響人們的決策和行為。研究發(fā)現(xiàn)，讓受試者在談判時(shí)坐硬椅子，比起坐軟椅子的受試者，前者顯得比較「強(qiáng)硬」而且不愿妥協(xié);此外，握住粗糙的物品也會(huì)讓受試者對社交狀況感到突兀且不順利。
我們很容易不自覺地對接觸到的一切事物進(jìn)行粗略的好壞分類。這些無法察覺的自動(dòng)化反應(yīng)甚至?xí)D(zhuǎn)化成許多我們的基本行為，而影響我們?nèi)ソ咏蜻h(yuǎn)離某項(xiàng)事物。荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)的臨床心理學(xué)家維爾斯(Reinout Wiers)最近根據(jù)這個(gè)想法，成功開發(fā)出一種介入療法來治療酗酒與藥物濫用。在療程中，當(dāng)病人看到許多與酗酒有關(guān)的圖片時(shí)，必須不斷推開一個(gè)把手，除此之外，并沒有要求對圖片的意涵做出任何評價(jià)。和對照組相比，被要求他們看到圖片時(shí)要推開把手的病人，一年后的復(fù)發(fā)率明顯降低，而且對酒精也反射性地出現(xiàn)較多的負(fù)向態(tài)度。肌肉運(yùn)動(dòng)在非意識層面與回避反應(yīng)建立了聯(lián)結(jié)，并發(fā)展出對酒精的負(fù)面心態(tài)和根深柢固的拒絕反應(yīng)，使得病人在離開醫(yī)院后仍然可以成功克制飲酒的沖動(dòng)。
重新檢視佛洛伊德
最近的研究首重探討潛意識的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)，也是就關(guān)于「人們想要什么?」這個(gè)基本問題，當(dāng)然這也是佛洛伊德畢生探究的議題。關(guān)于行為的動(dòng)機(jī)，現(xiàn)代理論對于驅(qū)策行為的因素抱持的觀點(diǎn)，與當(dāng)年這位奧地利神經(jīng)學(xué)家主張的不盡相同，因?yàn)榍罢吒鶕?jù)的是一般人的群體研究，而后者則是來自精神病患的個(gè)案研究。現(xiàn)代理論主張每個(gè)人都擁有一套心理系統(tǒng)，此系統(tǒng)可以在意識可察覺或不可察覺到的兩種狀態(tài)下運(yùn)作;而佛洛伊德認(rèn)為，潛意識心靈具有和意識活動(dòng)完全獨(dú)立的運(yùn)作方式。
事實(shí)上，現(xiàn)代心理學(xué)探討欲望的研究發(fā)現(xiàn)，無論我們是否意識到某個(gè)自我設(shè)定的目標(biāo)，我們追求該目標(biāo)的方式都不會(huì)有太大的差異。皮斯格林尼(Mathias Peesiglione)和傅瑞斯(Chris Frith)在英國倫敦大學(xué)學(xué)院威爾康基金會(huì)神經(jīng)造影中心時(shí)，曾研究過這個(gè)現(xiàn)象。研究人員要求受試者一收到他們給的訊號就以最快速度去推動(dòng)一個(gè)把手，而在每次給予訊號前，受試者都會(huì)被有意或無意地暗示，推完把手后會(huì)有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高獎(jiǎng)勵(lì)的暗示(數(shù)英鎊，低獎(jiǎng)勵(lì)則是數(shù)便士)會(huì)讓受試者的反應(yīng)變快，無論暗示是否被意識到都一樣。此外，腦造影顯示，對動(dòng)機(jī)有反應(yīng)的腦區(qū)，在收到意識可察覺或無法察覺的獎(jiǎng)勵(lì)暗示時(shí)都會(huì)活化。這項(xiàng)研究以及其他類似的研究都顯示，潛意識訊息也可以刺激人們?nèi)プ非竽硞�(gè)目標(biāo)，即使沒有察覺到動(dòng)機(jī)來源也沒關(guān)系，也就是說，不需要意識或自由意志涉入其中。
幸好，大多數(shù)人的目標(biāo)都是想要促進(jìn)他人的福祉，例如父母總是把對孩子有益的擺在首位。如果權(quán)力真的會(huì)普遍讓人在潛意識中激起重要個(gè)人目標(biāo)，那么這些以「社會(huì)」福祉為優(yōu)先的人應(yīng)該會(huì)變得更愿意幫助他人且不會(huì)只在乎自己。的確，研究發(fā)現(xiàn)，權(quán)力可以讓這些人更容易采取一種利他的觀點(diǎn)，并且較不會(huì)勞煩他人。這是在他們完全沒有意識到自己的動(dòng)機(jī)之下發(fā)生的，還有他們也會(huì)變得比較關(guān)心別人對自己的看法，并且比較不會(huì)有種族偏見。
佛洛伊德用了成千上萬的文字解釋，為什么人們無法達(dá)成的愿望會(huì)以影像和故事的方式出現(xiàn)在夢境中?最新的研究提供一種比較務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)，來解釋潛意識思維和情緒如何影響我們與上司、配偶和孩子之間的關(guān)系。這表示，我們可以把過時(shí)的伊底帕斯情結(jié)丟在一旁，并接受一個(gè)事實(shí)就是：潛意識思維時(shí)時(shí)刻刻影響著我們，無論我們是完全清醒或沉浸在深沉的夢鄉(xiāng)中。
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