員工學習的心得體會
當我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的員工學習的心得體會，歡迎大家分享。
員工學習的心得體會1
作為一名銀行一線員工，合規(guī)建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節(jié)落實執(zhí)行。通過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學習心得體會如下：
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。
2、 給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想，假如我們自己是客戶，而為我們服務的銀行經常出現案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的，案件的發(fā)生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平，
3、 斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的'努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時間承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。 首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，借款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理一手清現象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后，同事之間，相互監(jiān)督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監(jiān)督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。
通過這次學習，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制，案件數量不斷下降。
員工學習的心得體會2
員工關系是人力資源六大職能中的一大主項，如何處理好學問很多、知識很多、經驗也很多。員工關系涉及企業(yè)的多方面內容和事，主要是勞動合同管理內容、勞動爭議處理、員工間相互協(xié)調和配合度等。員工關系也是企業(yè)內各種勞動關系的總和。在實際工作中，處理的好與否，往往會對企業(yè)的生產穩(wěn)定、質量的保證、員工的穩(wěn)定都會產生深遠的影響。
正確處理員工關系，不是簡單的加減法，做的好則是乘法，做的不好，則可能是除法，所以馬虎不得。既需要細致的思想工作，又需要用法律法規(guī)的有力武器來指引，也更需要通過人性化的管理，來有理、有節(jié)地實施。評估20xx年度的企業(yè)員工關系如何，主要從以下幾個方面著手進行：
一、勞動合同制定和實施：
規(guī)范企業(yè)的行為，同時也規(guī)范員工的關系，實行勞動合同，是個很好的形式，有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
二、有效地處理勞動爭議：
1、為了減少員工間的爭吵，在員工間，不允許隨意地打架、斗毆，否則，將采取批評教育、扣除績效獎，直至解除勞動合同等一系列措施。
2、在企業(yè)與勞動者之間出現問題、矛盾時，需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調、商議的方式; 也可以采用第三方介入的辦法，如人力資源和社會保障局的相關部門介入等。
三、透明相關的規(guī)章制度：
企業(yè)的每一項管理制度、每一個規(guī)章制度中的條款、每一項新的規(guī)定，都必須遵守規(guī)范的原則。即：都要經過反復醞釀、協(xié)商而產生，同時，要經過公司的職工代表大會討論通過，并張榜公示，以增加透明度，使制度的制定過程規(guī)范化。
四、完善的勞動處置機制：
企業(yè)的生產和經營中，經常會遇到許多復雜的勞動糾紛和問題。如何處理、如何更有效地處理，可是大學問呢?
1、 我們企業(yè)是采用勞動處置機制，設立專門的機構，專職、專門處理勞動關系和勞務糾紛的相關的問題。
2、采用班組、車間和公司的三級聯動方式，盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。
3、聘請?zhí)仄傅姆深檰枺鳛槠髽I(yè)常年的勞動關系的指導導師，來具體指導企業(yè)的勞動關系的`處置和解決。
4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標，也是非常重要的因素，公司20xx年無員工投訴，也沒有因為勞動關系的原因，被員工當作被告，而上當地法院。
五、注重員工的健康身體：
身體是員工工作的本錢，也是企業(yè)生產的本錢。每一個人都很關心企業(yè)的環(huán)境是否會對自己的身體產生影響。所以，企業(yè)定期對員工進行體檢，檢查員工的身體如何，如果有不適的，及時與相關的醫(yī)院聯系，進行進一步的檢查和治療，如果有當地不能治療的特殊病癥，會送更好的醫(yī)院進行專業(yè)治療。處理好這些，也是有效地處理好員工關系的重要方面，馬虎不得。
六、形成規(guī)范的長效機制：
根據企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，在公司成立十周年之際，制定了加強與改善員工關系的五年規(guī)劃，從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為，使員工的顧慮消除，其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
七、實施關愛獻愛心活動：公司有一名員工因身體急性發(fā)作，突然大出血，被送入當地ICU進行緊急搶救。但由于一直是公司的最困難員工，是家中的唯一勞動力，一時沒如此多的錢進行治療。怎么辦?為此，公司從員工到老總，都獻出愛心，積極為這員工出錢，雖然錢不多，能讓愛傳遞，也給他生命的希望，讓他的家人很感動。
八、開展企業(yè)活動的良好效果：
公司主要開展了以下幾個方面的一些員工活動，效果也良好。具體是：
1、做的好的方面：
(1)文化學習：結合企業(yè)每年的業(yè)務素質提高工程，努力提高員工文化素質較低、接受能力不足聯系起來，使文化學習內容豐富、形式多樣，
(2)業(yè)務提升：主要是結合每年的新員工加入，分別進行三級安全教育、入職培訓教育、操作規(guī)程教育、生產基礎知識教育、
(3)團隊訓練：主要是中層干部、后備干部的強化訓練和活動，它是提升團隊意識，提高整體能力的好方式和好方法。
(4)技術比武：衢州市級的技術比賽、技術競賽、技術交流等活動，它能讓員工從中提高榮譽感和幸福指數;同時，也提高了企業(yè)的整體能力。
(5)企業(yè)年會：這是企業(yè)每年大型的內部文化、娛樂活動的匯合表演等，這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進作用。
(6)行業(yè)活動：其中包括工會等群眾組織舉辦的文娛活動：包括國慶大合唱、縣工會繁群眾組織的文化、體育比賽和活動。
(7)定向活動：如專業(yè)技術、職能等部門開展的業(yè)務培訓、業(yè)務指導、業(yè)務輔導等的一些活動。
(8)外出旅游：對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進代表、勞動模范等外出的旅游、放松活動，它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時，也讓精神得到了洗禮。
以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動的主要幾個方面。這開展的同時，也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，讓員工在活動中受到了鍛煉和洗禮。
2、需要彌補的部分：
由于缺乏有效管理、活動的資金問題、活動場地的問題、活動參與率的問題、策劃活動的項目少、專業(yè)技術能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進之。
九、20xx年如何組織、計劃完善員工活動：
1、加強管理和監(jiān)管：
(1)要確立專門的管理機構，或者專門委員會來統(tǒng)一管理、監(jiān)督員工的相關活動和實際項目。
(2)要思考各種各樣的員工活動規(guī)劃，從而使一年的活動能在設計的范圍內進行，使活動更加有序、合理。
2、不斷完善員工活動內容：
(1)不定期進行調整，對不合理的，臨時增加的，要根據有取有舍的原則，進行必要的調整。
(2)尋找新的員工活動項目，以增加對員工的吸引力和興趣感。
(3)加強經費投入，這是財力的保障，有利于增加更多的項目、增強活躍度和新穎性。
總之，通過開展以上幾個方面的工作，使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關系更加和諧、穩(wěn)定和人性化。
員工學習的心得體會3
隨著改革開發(fā)的不斷深入推進，我國不但在經濟體量得到長足發(fā)展，改革的內涵也得到歷史性的突破發(fā)展。新形勢下，中央經濟工作會議作出明確判斷：我國發(fā)展仍然長期處于重要戰(zhàn)略機遇期。要把握住戰(zhàn)略機遇的內涵，因勢而謀，應勢而動，順勢而為。我國以堅定不移地信念推動更高水平開放和更大力度改革，自新征程上向著美好的夢想不斷奮斗！
作為我們公司的技術牽頭部門，我們的'工作同樣需要大膽的進行革新，激發(fā)產品市場的拓展進度，助推我公司核心的懸架模塊、油箱、儲氣筒等核心產品在市場的洗滌下能不斷提升影響力和美譽度，提升公司產品的核心競爭力！
同時隨著新能源、智能網聯的快速發(fā)展，作為企業(yè)的技術部門，我們就需要進行我們產品戰(zhàn)略的調整，并爭分奪秒的進行人員、項目、裝備等的調整，使得在未來的市場以及企業(yè)轉型發(fā)展過程中實現華麗的蛻變。隨著科技水平的不斷發(fā)展，我們的產品制造、產品設計、產品管理等業(yè)務都需要我們應勢而動，順勢而為，敏銳的識別我們的革新、改變的方式方法，順應時代的革新變化，調整我們干部、科技人員的激勵、獎懲、晉升的渠道和管理模式，激活團隊的各方面的潛在活力，使得團隊在業(yè)務、技能、思想各方面都得到成長發(fā)展。
然我們團隊應把握住時代革新的機遇，為企業(yè)在轉型過程中貢獻自己的應有的價值！
員工學習的心得體會4
20xxx年**月**日，在局黨組的精心安排下，我與幾位同事有幸與定縣工商局的同事一起工作和學習，雖然共事時間只有短短的幾個星期，但自己內心中深深被兄弟單位的工作作風所感動，感動于他們先進的管理理念，感動于他們?yōu)楣ぷ髌床珚^斗、勤勉嚴謹的工作態(tài)度，感動于他們勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，在他們身上所看到的這一切，使我們思想得到了解放，開闊了眼界，認識了差距，理清了思路，增強了加快昆明五華工商局的責任感和使命感，現將這次活動的所思、所想以及下一步的工作打算略談如下。
一、對這次活動的體會和啟發(fā)可以用“精神風貌、綜合素質、工作意識、實際效果”這十六個字來綜合：
體會一：“精神風貌”規(guī)范和積極向上。這次交流活動，定縣工商局的規(guī)范化管理和干部職工的良好精神面貌給我留下了深刻的印象。盡管現在工商行政管理工作任務十分繁重和復雜，但我看到的卻是全局各項規(guī)范的工作制度、干部職工規(guī)范的服務態(tài)度和規(guī)范的接待禮儀，從他們身上看不出一點厭煩的情緒，聽不到一句牢騷的言語，有的`只是飽滿的工作熱情和高昂的工作斗志，令人耳目一新。
體會二：“綜合素質”過硬示人。這次活動時間雖然時間不長，交流的也不是很充分，但就是這短短的交流，卻使我們感受到了定縣工商人過硬的綜合素質，他們待人彬彬有禮，辦事微笑服務，熱情周到。通過交流，我們能深刻感觸他們嫻熟的業(yè)務技能和良好的綜合素質。特別是幾位所長實際工作中認真不做假的態(tài)度和市場巡查、執(zhí)法辦案以及對待當前形式的分析均很有新意和水平，使我們真切地感受到了在業(yè)務技能和語言表達等方面與區(qū)局工商人的差距。
體會三：“工作意識”具有較強的提前性。在交流中，我所了解的幾位所長管轄范圍廣，監(jiān)管任務重，每次去進行工作往往會步行幾個小時，這種艱辛可想而知，但是他們對工作的態(tài)度卻是始終表里如一，這讓人難以預料，正是憑著歷年的工作經驗超前布置各項工作，經常是工作已經布置好了，才看到文件。所與所之間、網格與網格之間無形中存在競爭意識，使得他們能夠提前完成各項工作目標任務。我們要學習這種超前的工作方法，人人爭先的工作精神，改變我們當前慢條斯理、拖拉的工作作風。
體會四：“實際效果”非常喜人。通過交流我們發(fā)現他們在食品監(jiān)管中采取的實質監(jiān)管和形式監(jiān)管，辦案中由以前的注重涉外案件的辦理轉變?yōu)楝F在的以本地案源為主。同時創(chuàng)新監(jiān)管機制，實行精細化管理等確實很有見地和前瞻性，對我們下一步工作和奮斗方向均有很大啟發(fā)。
二、奮斗目標和展望
一是學習為重，提高綜合素質。多年來，由于不注重學習和能力的培養(yǎng)，使我們目前的干部業(yè)務技能單一，知識面狹隘，“五會”人才缺乏，綜合素質不高，這與目前工商行政管理工作日新月異的發(fā)展速度和監(jiān)管理念的更新是不相適應的，因此我們要加強學習培訓，不僅要加強各類法律法規(guī)、工商業(yè)務知識的培訓，還要努力提高寫作水平和電腦操作、語言表達等技能，提高全體干部職工的整體綜合素質，培養(yǎng)出一批會登記、會檢查、會電腦、會辦案、會調解的“五會”人才，構建一支學習型工商隊伍，更好地適應當前工商工作的高標準、嚴要求。
二是規(guī)章為點，促進規(guī)范化管理。要制定各項規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，實行人定制度，制度管人的良性循環(huán)。執(zhí)行制度要從最基本的考勤和著裝等細微之處著手，使我們的作息時間規(guī)范化、工作程序規(guī)范化、接待服務規(guī)范化。以規(guī)范化的管理促進我們的各項工作制度化、程序化、規(guī)范化。
三是理念為先，改變工作作風。要摒棄過去那種拖拉辦事、慢條斯理工作作風，要以新思想、新理念、新方式做好各項工作，要創(chuàng)新監(jiān)管模式，要以市場巡查為主線，抓好食品監(jiān)管、無照經營查處、虛假違法廣告的查處等各項工作，激勵全體干部職工在用心、用力、用情、用智上下功夫，強化全體干部職工責任工商意識。樹立工作超前規(guī)劃意識，建立長效監(jiān)管、獎勵機制，努力實行網格化、精細化管理，激發(fā)全體工商干部奮發(fā)向上、愛崗精業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、開拓進取、勇于創(chuàng)新的良好精神風貌。
四是形象為新，鞏固服務效能。一是從細微之處入手，在細節(jié)上增強服務意識，在服務中堅持做到“五個一”，即：“一張笑臉相迎、一聲問候您好、一把椅子讓座、一杯熱荼暖心、一個滿意答復”。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風。同時，要規(guī)范使用文明用語，來時有迎聲，問時有答聲，走時有送聲，真心實意，決不虛于應付。二是實行人性化服務，樹立便民形象。進一步完善服務措施，比如市場主體登記方面，可以制作專門的卡片說明應當提交的材料，免費向公眾提供，使服務對象一目了然；在登記窗口設立溫馨告示牌，告知經營過程中應當履行哪些義務，應該注意哪些事項等，對食品經營者還有一份“告食品經營者書”，將食品安全等事項及時告知，這些舉措既樹立形象，也節(jié)約辦照人員的時間，努力提升服務型工商質量和水平。
員工學習的心得體會5
結合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識�！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的`各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。 通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識；通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工學習的心得體會6
人生就是一個不斷轉變角色適應新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說，必須對新組織的相關情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日，我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
在培訓中，周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學歷有多高都要沉下來深入臨床一線，把理論的東西提升為實踐能力；因為只有經歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的`相關工作的執(zhí)行提供了依據。
通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要在醫(yī)院干好工作，在現在的醫(yī)療環(huán)境中，要學會保護自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識，依法行醫(yī)作了提醒，也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了，但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學習，不斷實踐；方能揚長避短盡善盡美。
員工學習的心得體會7
《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習心得近二個月，在全縣信用社開展了《湖北省農村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動，本人通過自學和集中學習，對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹，使我進一步提高了對授權、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識，使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴格遵守，達到了開展此次教育活動的預期目的。
下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：省聯社確定在全省信用社系統(tǒng)開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動后，我能從思想上高度重視，積極配合聯社機關搞好本次學習教育活動，認真學習有關規(guī)定，并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農村信用社各項業(yè)務快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習，是貫徹執(zhí)行上級聯社各項規(guī)章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。近年來，我縣信用社雖然沒有發(fā)生大的經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會，強化自我保護意識，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：
一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。
二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三是對有些規(guī)章制度的'理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：
一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。
二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。
三是要加大對基層信用社會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。
四是強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的信合人。
員工學習的心得體會8
作為一名銀行一線員工，合規(guī)建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節(jié)落實執(zhí)行。通過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學習心得體會如下：
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。
2、 給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想，假如我們自己是客戶，而為我們服務的銀行經常出現案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎？答案是毋庸置疑的，案件的發(fā)生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平，
3、 斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時間承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩(wěn)定的收入來源。
首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的.職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業(yè)
的對賬制度；會計業(yè)務的相互分離、相互制約；業(yè)務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。 最后，同事之間，相互監(jiān)督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監(jiān)督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。 通過這次學習，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制，案件數量不斷下降。
員工學習的心得體會9
隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一
“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重復、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1＜0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無巨細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續(xù)保持、發(fā)揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白為什么會出現這樣的失誤，才會不重復犯同樣的.錯誤。
責任第一
我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務流程，為客人提供優(yōu)質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務于客人的同時，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。
要事第一
每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務，因此，服務于客人永遠是時刻銘記的理念。
速度第一
時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺
創(chuàng)新第一
社會在飛速發(fā)展，任何一個成功的企業(yè)要想在市場經濟中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經營思路、產品形式進行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足，繼續(xù)經營好我們的拳頭產品。
學習第一
現代社會是知識型社會，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退，要想使工作質量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業(yè)務知識、新的管理理念、新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的發(fā)式有很多種，可以進修、培訓，也可以實地考察、閱覽各種書刊；同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。 （1）（2）
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮斗的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個團隊才有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。 1 2 周記
員工學習的心得體會10
通過這幾天培訓對《弟子規(guī)》的學習，讓我受益匪淺。其中有些道理很簡單，但就是沒有真正去體會其中的道理。只有在認認真真地學習了《弟子規(guī)》之后才真正的懂得它所蘊含的道理�！兜茏右�(guī)》不但使我增長了智慧，而且還震撼了我的心靈，通過對《弟子規(guī)》的學習我深有感悟。主要體現在以下幾點：
一、 做人要懂得感恩。
對一個人而言，首先我們最應該報答的是父母的養(yǎng)育之恩，正因為如此，所以《弟子規(guī)》總敘下來緊接著就是以《入則孝》為開篇。感恩之心體現在一個“孝”字上�！案改负� 應勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責 須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應當孝順父母的基本要求，但我們卻有很多沒有做到。比如經常會把工作中的不良情緒帶回家，面對父母的嘮叨，覺得很煩；有時對父母的牢騷，不能很好的給予勸慰，甚至置之不理等等。想想自己平日里對父母的關心太少，而父母對我們的關心卻是無微不至，我們身在福中不知福呀！父母對我們的愛勝過一切，只是我們沒有好好地珍惜，這份永恒的無私的愛。現在回想起來真是感慨萬千。通過這一次《弟子規(guī)》的學習，讓我真正懂得做人必須學會感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力，細心地關心體貼他們，希望通過自己的'努力能夠給日夜操勞的父母帶來幸福的生活，能讓他們過上一個幸福美滿的生活，也算是作為子女應當給父母一個小小的報答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要謙虛，恭敬與謙虛是分不開的，沒有內在的謙虛很難做到對人恭敬。俗話說“滿招損，謙受益”、“虛心使人進步，驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時候愛爭強好勝，驕傲自滿。想一想驕傲自滿有時真的給自己帶來了很多傷害，也讓自己落后于別人一大截。通過學習《弟子規(guī)》讓我認識到恭敬和謙虛的重要性，遇事謙虛謹慎，多向他人請教，虛心學習，讓自己不斷地進步。
第三要找準自己的人生目標。《弟子規(guī)》教人向善，目的是讓人活得有意義。而我也是通過學習《弟子規(guī)》明白和學到了做人的道理，人生是一個過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。
《弟子規(guī)》本身就是一種規(guī)范，一種道德品質的規(guī)范；同時也是一個讓大家去身體力行、自我管理的行為規(guī)范。它不是拿來要求他人的，而是通過自己的踐行來引導、帶動身邊的人一起學習，一同力行，逐步提升自己的素質，提高家庭生活質量，改善工作、生活環(huán)境以及社會風氣，從而達到構建和諧家園、和諧社會的目的。
“入則孝、出則悌、謹而信、泛愛眾、行有余力，則以學文”是《弟子規(guī)》的總綱領。只要我們認真地去學習、去感悟，就會明白許多的道理，為人處世哪些可以做，哪些不可以做，有了做人的準則，在生活工作中就會有正確的判斷，及時糾正自己錯誤的言行。
《弟子規(guī)》這本書，它從孝順父母、尊重長輩、兄弟和睦、做事謹慎、誠信做人、德愛相待等方面都做了深入細致的說明，使我明白了許多道理。要想被人尊重，得到別人的賞識，就是要提高自己的修養(yǎng)品行，《弟子規(guī)》中正是教了我們，而我自己做到的還遠遠不夠，我想以后會多學習，注意自己的言行，提高自己的修養(yǎng)。我也很謝謝老師的教導，讓我學到了很多！
員工學習的心得體會11
在開展“百安”活動之際，一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中，通過學習，使我頓開茅塞�！鞍踩珵榱苏l”這句話里蘊藏著精深的含義，我們只要深度的理解了他，遠比“要遵章守紀、按章作業(yè)”這種強調式的安全教育方式更有號召力和感召力，它能啟迪職工發(fā)自內心的、主動的去做安全的事情。也只有深度的理解了它，職工才能從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩�；才能在生產過程中警鐘長鳴、緊繃安全弦；才能在實際的操作行為中讓安全成為一種習慣，在沒有監(jiān)管的情況下，自覺的消除安全隱患并按照各項規(guī)程的要求確保本崗位的安全。
結合日常發(fā)生在我們身邊的三違以及工傷事故來看，主要體現在職工的主體安全意識淡薄，首先是“安全第一”的意識沒有建立，沒有形成自我保護觀念；其次是“預防為主”的意識沒有落實，盲目直觀的'做事，沒有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”，之所以沒有“預防為主”，根子在于職工的安全主動性不夠，在于不知道“安全究竟為了誰”。
書中直觀坦率的給我們講述了“安全為了誰”，令我們每一個職工深思，仔細想想的確如此。自己作為一名區(qū)隊的管理者，就應該在這方面好好想想其中深藏著的含義，在明確了“安全為了誰”、“誰是安全最大的收益者”之后，就應該把職工的安全教育方式放在激發(fā)和促進職工提高安全意識的教育軌道上來，以人文關懷、親情化激發(fā)職工的情感意識，讓職工知道“誰是安全最大的收益者”：是自己、是家庭、是親朋、是企業(yè)、是社會，自己是安全的第一責任人，小小的工作失誤而造成的安全問題都將會遺憾終生，成為罪人。在今后的職工安全教育中，自己將改變工作方式，把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來，筑牢職工的安全意識陣營，確保安全質量上臺階，以促進區(qū)隊的整體安全能有一個“質”的提高。
員工學習的心得體會12
堅定理想信念，樹立正確的事業(yè)觀、權力觀、價值觀。理想信念是鼓舞和激勵人奮勇前行的不竭動力，是我們成就事業(yè)的重要基礎.沒有理想就沒有目標，沒有信念就沒有實現目標的動力。因此，我們要具有堅定的理想信念，時刻充滿干好工作的激情和活力�，F在的社會是一個經濟社會快速發(fā)展、各種價值觀紛繁出現的時代，這樣那樣的誘惑不斷的向我們“招手”，越是在這樣的環(huán)境之中，我們越要經得住誘惑。不斷加強學習，注重自我修養(yǎng)。要始終不驕不躁、謙虛謹慎、保持一顆平常心和進取心。要扎實工作，淡泊名利，以平和的心態(tài)對待升遷，以豁達的胸懷處理得失，以奉獻的精神服務社會。
立足本職崗位，在平凡的.工作中實現理想和價值。理想和信念不是一句空話，因此，作為領導既要胸懷大志，更要立足現實，要著眼本職崗位，扎扎實實地從小事做起，從自己做起，時時處處嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，用心鉆研;要干一行，愛一行，通一行，精益求精，不斷發(fā)展;要充分發(fā)揮崗位職責，埋頭苦干，積極奉獻
加強業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。作為領導具有文化水平高，接受新鮮事物快的自身優(yōu)勢。但當前社會是個大發(fā)展、大變革、知識快速更新的社會，科學技術日新月異，新事物不斷涌現，新問題層出不窮。因此，作為領導，要樹立終身學習的思想，增強學習的自覺性和主動性。不斷提高自己認識問題和分析問題的能力，不斷充實完善個人知識結構;要加強對業(yè)務知識的學習。
勇于擔當，在攻堅克難中砥礪品質、錘煉作風。作為領導具有充沛的精力和體力，但在現實工作中，也存在個別領導工作上拈輕怕重，個人得失上斤斤計較，遇有棘手問題或出現失誤時，慣于推脫和撇清自己的現象。作為領導應勇于擔當，在艱苦和復雜環(huán)境中砥礪品質、錘煉作風。要不怕苦累，不推不拖，積極干、主動干，敢于負責，不怕挫折，不怕承擔責任。要不斷培養(yǎng)責任意識和擔當意識，工作中不患得患失，要事事沖在前面、干在前面，有功多讓，有過不推，處處發(fā)揮模范作用，以良好的精神面貌和過硬的工作業(yè)績樹立自我形象，贏得大家認可。
員工學習的心得體會13
做他人做不到的事情，為客戶提供他人做不到的服務的企業(yè)管理理念。在工作中對質量工作要全員抓、全進程抓、重點抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害。
當你進到我們工廠時正式成為一位員工時，就要接受三級教育，使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道，過往的“三不傷害”內容，從某種意義上說，夸大的是“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，說到底只是個人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護自己，而對他人違章行為的糾正和保護他人闊別危險則沒有提及。加上了這8個字后，是將“自律”與“他律”有機地結合，突出了集體和團隊行為，道出了更多的人情味，真正體現了同事間的互助友愛之情，這也是建立團隊安全和諧的一個重要保證。
仔細分析觀察我們身旁曾發(fā)生的各類事故，固然緣由多是多方面的，但如認真剖析起來，其中操縱時相互間監(jiān)護不到位而導致慘痛的事故盡不在少數。而之所出現這類情況，就是由于監(jiān)視護人思想深處缺少足夠的保護他人的意識而至，也是長時間以來“保護他人不受傷害”安全理念的缺失釀成的。
“保護他人不受傷害”很有道理。假如眼看著你的同事在違章操縱或面臨事故危險，你不往及時制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯法?“保護他人不受傷害”，實質就是提倡發(fā)要的監(jiān)護，職工在生產中看到工友要挾到安全生產的操縱行為不能礙于情不指出來，聽其自然，而是要主動提示、糾正，有經驗的老職工在生產中要擔當起照看年輕職工的責任，斷不能有“事不關起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和動機。這不是平空給職工打麻煩，實際上，在生產中共同作業(yè)的職工很輕易發(fā)現工友是否是違章作業(yè)或面臨危險，提示、制止工友的違章行為，就避免了自己墮進危險地步。
對違章者來講，對保護自己闊別違章和事故，及時發(fā)現和制止自己違章行為的同事，除應認真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操縱習慣，確保不再違章，從本質上筑牢安全底線。將“保護他人不受傷害”牢記心中，真正落實在實際行動中，讓安全、健康與我們相伴隨行！
工廠是生產產品的地方，只有好的產品質量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收進有保障。產量必須服從質量，增強全員質量意識，要加強生產進程控制，強化現場管理。首先，要以質量保效益。工程質量對產品品質工作相當重要。要結合精細化管理，進一步建立健全崗位質量標準，強化責任落實，抓好工程質量，要突出把好原料關、注塑作業(yè)關、避免磨具調理不到位關和產品冒落處理關。其次，要加強工作現場管理，果斷做到產品擺放位置、投料的'時間等等。第三，要積極采取有效措施，盡可能進步注塑的成品率，減少廢物含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產部分要不斷加強生產活動的進程控制，設立關鍵質量控點，制定控制標準，努力減少廢品，從生產源頭上穩(wěn)定注塑質量。增強全員質量意識，要加強生產技術管理，要正確處理生產能力與穩(wěn)定質量的關系，認真編制中長時間代替規(guī)劃和短時間代替計劃，科學確定代替方向和預備重點。
實在，再簡單的事情，做到極致都不輕易。極致是一種態(tài)度，一種對待生活對待工作的責任，極致也是精益求精，在自己能力范圍內盡全力做到最好。假如說極致生活是一種優(yōu)雅，那末尋求極致就是一個尋求優(yōu)美尋求完善的進程，在工廠上班一樣是尋求極致的進程，而且這個追逐進程只有開始，沒有結束。優(yōu)化制勝的最大竅門，就是把他人不愿意做的，他人做不到的事情腳踏實地做到極致。做他人不愿意做的，做到他人做不到的本已很難，再把這些事情做到極致難度可想而知，做到堅持，成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢?答案很簡單：學習。但做的時候就很難了，特別是對走出校園，走進社會為生存奔走的人。“專業(yè)只是代表自己的知識，走到社會后，知識就不夠了，更多的知識是來源于生活中的學習和實踐。人一生都是一個學習的進程，停止了學習就即是停止了發(fā)展。”要學習，要補充新知識，就得花費很多的精力和放棄自己的休息時間，這需要堅強的毅力，這樣的人經常都是能成功的。
員工學習的心得體會14
家有家規(guī)，國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實踐取得經驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在發(fā)展過程中不斷總結的經驗和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領悟，再在前人的基礎上不斷地發(fā)展和總結。
龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現在企業(yè)發(fā)展和管理的'精髓和動力，這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經商。由強到弱，從失敗到成功。抓住機會、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現在以機械、礦山開采、地質勘探、運輸為一體的產業(yè)集團，跨行業(yè)、跨地區(qū)經營。我們集團發(fā)展速度快，產業(yè)鏈還在不斷地擴張，對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。
從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化，著每一個字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結的經驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進步，不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平，不斷地學習新的知識，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務，貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領導將龍旺發(fā)展到全國、世界。
通過員工手冊的學習，發(fā)現其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時代在變化、社會在進步，我們的員工手冊還應不斷地完善，不斷地補充。這樣才能不斷地引領我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團公司形成的產業(yè)鏈走的更遠、更高。
員工學習的心得體會15
隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一，“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重復、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1<0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無巨細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續(xù)保持、發(fā)揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白為什么會出現這樣的失誤，才會不重復犯同樣的錯誤。
責任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務流程，為客人提供優(yōu)質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務于客人的同時，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。
要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務，因此，服務于客人永遠是時刻銘記的理念。
速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺
創(chuàng)新第一，社會在飛速發(fā)展，任何一個成功的企業(yè)要想在市場經濟中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經營思路、產品形式進行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的.市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足，繼續(xù)經營好我們的拳頭產品。
學習第一，現代社會是知識型社會，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退，要想使工作質量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業(yè)務知識、新的管理理念、新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的發(fā)式有很多種，可以進修、培訓，也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮斗的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個團隊才有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。
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