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  • 羅賓斯管理學讀書心得

    時間:2022-11-30 18:41:01 學習心得體會 我要投稿

    羅賓斯管理學讀書心得通用

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    羅賓斯管理學讀書心得通用

      在《管理學》一書中,羅賓斯提到:溝通是管理的濃縮。真正的有效溝通不僅能夠達到控制員工行為、激勵員工的功能,更為企業員工提供了一種釋放情感的情緒表達機制,也為管理者的決策提供了所需要的信息。據悉,美國曾對500家企業中的191名管理者進行調查,數據表明:大部分企業導致失敗最主要的原因并非是技術或能力上的欠缺,而是管理者缺乏有效的溝通技能,無法將最好的想法和計劃,通過溝通進行傳達和實施。

      在《管理學》中強調,溝通與管理的成效有直接的密切關系。管理者每天都離不開溝通,每件事情都離不開溝通,為了進行有效的溝通,掌握溝通的技能及克服溝通障礙的方法是管理者必修的一門課。有兩個數字可以直觀地反映溝通在企業管理中的重要性——兩個70%。第一個70%,是指企業管理者在日常的工作中,有70%的時間用在溝通上。開會、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的.方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現形式,管理者大約有70%的時間花在此類溝通上。第二個70%,是指企業管理中70%的問題是由于溝通障礙引起的。例如:企業中最常見的效率低下的問題,往往是有了問題后,大家沒有溝通或不懂如何溝通所引起的。

      另外,執行力差、領導力不強的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關。美國著名未來學家奈斯比特曾指出:"未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。"管理者與員工之間的有效溝通是企業管理藝術的精髓。有效溝通不但可以消除誤會,增進了解,更能維系整個企業的融洽氛圍。通過良好的溝通,一方面為管理者在決策前提供了全面準確可靠的信息,達到人際關系和諧;另一方面為決策后的有效執行奠定了基礎,確保工作質量,提高工作效率。

      總之,有效溝通是管理者必備的一種高尚品質。它不僅是企業整體的凝聚劑,更是管理者實現管理基本職能的有效途徑。

      高效團隊的建立并非一蹴而就,通過有效溝通,在確保了管理者與員工之間信息傳達的準確性之后,管理者還需從各方面加強團隊的穩定性、專業性、高效性。

      在《管理學》中有一個名詞——授權,如何把握授權的尺度是一門藝術,也是優秀企業管理需要掌握的重要技能。在中國的道家哲學中,對于一個國家或一個組織的管理提倡"無為而治",這也是管理的最高境界,但是"無為"并非是什么也不做,而是要管理者尊重人性,在管理與約束人的行為上要收放自如,有所為而有所不為。在一個企業中,管理者的管理寬度是有限的。數據表明:一個管理者在最佳狀態下,管理3-8名員工為最適宜,如果超出這個限度,管理的效率會隨之下降。

      在大部分中小型企業,往往存在兩個最關鍵的弊端:第一,管理者不愿意放權,事事親力親為;第二,皇親國戚處于企業的核心位置,導致管理斷線。面對這樣的企業,管理者應當如何有效管理?授權到什么程度很重要,授權的節奏也很關鍵,對于企業的每個成員像放風箏一樣放了出去,但是手中線的粗與細,風力和天氣及風箏自身的好壞都是管理者需要考慮的。沒有深厚的文化底蘊和管理實踐,想要放好員工這支風箏實屬不易,達到收放自如的無為而治更是難上加難。

      風箏放得好壞取決于三個方面:第一,空氣及風力的大小;第二,好的風箏和線;第三,放飛的技術。這與成功企業具備的三個要素一一對應,風箏放飛時的空氣和風力猶如企業所處的環境,包括社會與人文環境,企業一般很難去改變它,只能去適應;風箏本身毋庸置疑就是指企業的所有員工,而風箏的線就是指企業的戰略定位、組織結構、績效制度、管理流程等制度。這些就是所謂的企業管理的物質層。放風箏的技巧,就是一個企業的企業文化,也是企業管理的精神層面。

      對于一個企業而言,只有構建一個好的企業環境和氛圍、打造一支優秀的員工隊伍、建立一套科學的管理制度、培育良好的企業文化,才能管理好一個企業。如果管理者完全掌握了放風箏的哲學理念,并把它應用在實踐中,那么他將成為管理大師。

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