辦公室工作心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作心得1
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì)處理好矛盾關(guān)系
大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)著手去操作，對(duì)于上級(jí)派下來(lái)的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過(guò)程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無(wú)關(guān)輕重的問(wèn)題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鉆研問(wèn)題，把自己的格局放大，站在全局考慮問(wèn)題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對(duì)不同的急需解決的問(wèn)題，要給出有價(jià)值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對(duì)待其他部門前來(lái)辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來(lái)辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無(wú)疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì)議的安排，每一次聚會(huì)的`籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問(wèn)題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對(duì)于一些職責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來(lái)，保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ穑瑥男∈伦銎穑还艽笮∈聞?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過(guò)程中，如果遇到一些突發(fā)狀況
首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬(wàn)不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。
面對(duì)緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、不足之處
一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象
辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
辦公室工作心得2
不知不覺中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說(shuō)，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠(chéng)，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。
自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。
要知道，人都會(huì)無(wú)可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂(lè)。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著，在工作有余的時(shí)間內(nèi)，不妨與周圍的'同事多多交流，把自己在工作中的心得體會(huì)說(shuō)出來(lái)聽聽，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽略的某些東西。
一起工作的時(shí)候，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
我們要有分享的意識(shí)，更要有共同分擔(dān)的自覺。這樣，工作會(huì)帶給我們?cè)S許多多的快樂(lè)。
第七、要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢。
我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺得自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？
為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬睿≡诠ぷ髦校欢ú灰バ判模M管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。
當(dāng)然，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng)。
也許，我們需要的，還有時(shí)間。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)歷太多過(guò)去沒有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問(wèn)題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來(lái)就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來(lái)的心得體會(huì)。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
在此感謝學(xué)院的老師們，感謝我工作過(guò)的公司，感謝所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作心得3
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
(二)分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在xx年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。
xx年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。
辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作
完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，xx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計(jì)4次，小型采買10余次，xx年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。
辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。
對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。xx年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險(xiǎn)和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。
xx年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用xx次，均做到了有效登記和使用。
各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。
在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。
一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。
本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的.重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司xx年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。
加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫Α?/p>
在今年，我們倡導(dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月，為各部門購(gòu)買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之
歌征集活動(dòng);5月，完成了xx年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xx年公司全年用電23200度;固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作心得4
堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的.工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理。
即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習(xí)，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長(zhǎng)了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點(diǎn)：
1、接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
2、在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀，當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
8、辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
禮儀知識(shí)固然重要，但是知識(shí)才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計(jì)算機(jī)，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡(jiǎn)單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對(duì)和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識(shí)和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對(duì)綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使用辦公設(shè)備的能力。
另外，作為一個(gè)辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事，讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時(shí)每個(gè)人都充滿活力的去工作。總之，實(shí)習(xí)只是我們的開始，以后的路還很長(zhǎng)很曲折，只有以后去體會(huì)了。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。要有責(zé)任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動(dòng)性。其次，還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對(duì)日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說(shuō)是辦公室這個(gè)位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜，也可以說(shuō)一年忙到頭，到年底寫總結(jié)，還寫不出個(gè)所以然來(lái)，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時(shí)還出力不討好，沒有業(yè)績(jī)。
辦公室工作難干，但又是機(jī)關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作，無(wú)法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高自身素質(zhì)。除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。多年來(lái)在辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。
辦公室工作心得5
崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室，承受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氣氛中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是效勞性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的'正常開展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家效勞。
這段時(shí)間以來(lái)，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；
同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速開展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
（1）隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、群眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。 面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室工作心得6
來(lái)到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了，工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是有很多值得去做好的事情，這個(gè)點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習(xí)生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來(lái)到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當(dāng)中我持續(xù)的提升自己的工作水平現(xiàn)在回想起來(lái)還是非常有意義的一件事情，對(duì)于我來(lái)說(shuō)以后還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)也是對(duì)自身水平的一種的提升，我也在這幾個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)我認(rèn)真保持一個(gè)好的心態(tài)，這也是對(duì)自己工作的一種負(fù)責(zé)，我自己也應(yīng)該要保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面我應(yīng)該要更加努力，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的，在這方面我應(yīng)該更加努力才是，在xx這里實(shí)習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)習(xí)也是對(duì)自己水平的一種展示和提升，過(guò)去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進(jìn)一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會(huì)繼續(xù)努力去完善好。
工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習(xí)當(dāng)中我持續(xù)的提升自己水平，我認(rèn)為來(lái)到xx這里讓我感受深刻就是能夠接觸到很多的新的東西，和周圍的同時(shí)也是相處的非常的到位，我知道我應(yīng)該進(jìn)一步去提升自己水平，這就是一個(gè)不錯(cuò)的方式，未來(lái)還應(yīng)該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來(lái)都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯(cuò)的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的.，在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的充足好，工作是自己分內(nèi)的事情，這個(gè)點(diǎn)是毋庸置疑的，短短幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我提升了自己很多，在這方面我是應(yīng)該做的更好的，實(shí)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，對(duì)自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著這個(gè)方向努力，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)端正好自己的心態(tài)，這方面我也會(huì)堅(jiān)持自己的原則，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西，我也一定會(huì)把這份工作做的更好，接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
辦公室工作心得7
在街黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著不辱使命、不負(fù)重托、依法行政的原則，緊緊圍繞信訪維穩(wěn)工作，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想、理論學(xué)習(xí)方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照黨工委的統(tǒng)一安排，認(rèn)真讀書、學(xué)習(xí)、查擺問(wèn)題，制定整改措施，將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與本職工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解了，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的、意義，也使自己認(rèn)識(shí)到結(jié)合信訪、維穩(wěn)工作的實(shí)際開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，就是要處理好"大事化小"和"以小謀大"的關(guān)系，""大事化小"是理論學(xué)習(xí)的生命，"以小謀大"是實(shí)踐的靈魂，只有在工作實(shí)踐中從大局著眼，小處著力，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，每個(gè)信訪問(wèn)題，我們才能以個(gè)案之"小"，成就維穩(wěn)之"大"，做好信訪維穩(wěn)工作。
二、以群眾利益無(wú)小事為指導(dǎo)思想認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作
今年我們街道信訪穩(wěn)定工作，面臨的.形勢(shì)特點(diǎn)是(1)區(qū)委、區(qū)政府將東站后廣場(chǎng)地區(qū)列入重點(diǎn)商圈改造，對(duì)維穩(wěn)工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開通，各類警衛(wèi)任務(wù)、清整任務(wù)集聚增加(高峰時(shí)段曾達(dá)到每月20余次)，(3)重點(diǎn)建設(shè)工程與居民群眾的矛盾突顯，群眾來(lái)訪、上訪、信訪量聚增，(4)社區(qū)居委會(huì)改選，社區(qū)主任進(jìn)行了大幅調(diào)整，加之今年國(guó)慶60周年，維穩(wěn)工作要求高，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又面臨考驗(yàn)，面對(duì)今年的形勢(shì)特點(diǎn)和工作任務(wù)，如何做好信訪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)我提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。面對(duì)以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志，都能做到盡職盡責(zé)、盡心盡力，主動(dòng)克服人員困難努力學(xué)習(xí)，擺正位置，積極做好工作。通過(guò)自己的努力和在街黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其他科室共同配合下，共同補(bǔ)臺(tái)，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，使得自己的工作取得了一定的效果。
⒈制訂了維穩(wěn)工作制度匯編，即：矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預(yù)警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報(bào)告制度;矛盾糾紛責(zé)任追究制度;矛盾糾紛排查調(diào)處周分析報(bào)告制度;矛盾糾紛日排查零報(bào)告制度，通過(guò)制定6項(xiàng)制度，強(qiáng)化了維穩(wěn)工作過(guò)程的管理，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。
⒉制定了《社區(qū)居委建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)和重要緊急信訪信息上報(bào)制度的通知》等文件，確保了國(guó)慶期間維穩(wěn)工作，組織落實(shí);人員落實(shí)，制度落實(shí)，措施落實(shí)。
⒊全力以赴做好迎國(guó)慶60周年維穩(wěn)工作，是今年工作的重點(diǎn)。
4、下大力抓重點(diǎn)信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協(xié)調(diào)維穩(wěn)工作。由于我們街上訪重點(diǎn)人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩(wěn)工作造成了相當(dāng)大的壓力，面對(duì)困難我們積極開展工作，采取有效措施，控制穩(wěn)控局面，對(duì)重點(diǎn)上訪人：反復(fù)談話交流感情、增進(jìn)信任和理解、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)他們的訴求給予答復(fù)、穩(wěn)定情緒。
三、存在的不足和今后的努力方向
經(jīng)過(guò)十幾年的工作，在組織的培養(yǎng)下，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和其他同志相比，我還存在很多不足。
如，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng)付了事的心理，學(xué)得不透徹，在今后的學(xué)習(xí)中要從內(nèi)心深處把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的一項(xiàng)重要事情來(lái)抓。
總之，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn),把為人民服務(wù)的宗旨觀念真正落實(shí)到行動(dòng)中去,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
辦公室工作心得8
20xx年4月8日是我進(jìn)入政府辦工作的第一天，到現(xiàn)在已有20多天。期間，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我感到自身每天都有進(jìn)步。現(xiàn)在的我就像一個(gè)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，心中充滿著希望。這些天通過(guò)參與人代會(huì)的工作、整理講話錄音、寫會(huì)議記錄、通知和聯(lián)系各單位，主要有三處感受：
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項(xiàng)工作是協(xié)助安排縣人代會(huì)會(huì)場(chǎng)，協(xié)助收集和整理代表議案。我深知人代會(huì)的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工作中大家的敬業(yè)與熱情以及細(xì)致入微的工作態(tài)度，深深的打動(dòng)著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經(jīng)系統(tǒng)，聯(lián)絡(luò)和助推著各項(xiàng)工作的進(jìn)行。作為政府辦的一員，平時(shí)接待群眾和辦事的工作人員時(shí)，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規(guī)范自身的言行，提高自我修養(yǎng)。
第二，時(shí)間緊。辦公室的工作任務(wù)多，責(zé)任大，寫材料、電話聯(lián)系通知等都需要高效完成。在工作中體會(huì)到打電話也是一門學(xué)問(wèn)，也需要技巧。在通知聯(lián)系各單位時(shí)，如何去說(shuō)，怎樣才能有效地通知到各單位，落實(shí)工作安排，都需要認(rèn)真地思考，認(rèn)真地學(xué)習(xí)。第一次電話通知有關(guān)單位時(shí)，我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，或許是因?yàn)榫o張，或許是因?yàn)闆]有抓住表達(dá)的關(guān)鍵，用了很長(zhǎng)的時(shí)間。現(xiàn)在，通過(guò)向同事學(xué)習(xí)和不斷的鍛煉，這方面有了很大的提高。來(lái)到政府辦工作后，總感覺時(shí)間不夠用，總希望工作能更嚴(yán)謹(jǐn)一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說(shuō)的一句話“按時(shí)下班總感覺偷下人家的了”，對(duì)這句話我感觸很深，大家都在搶時(shí)間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進(jìn)的路才能充滿希望。
第三，環(huán)境好。平時(shí)常能看到大家為寫材料、安排會(huì)議而加班，干工作時(shí)常常都是小跑。緊張而有序的工作環(huán)境，讓我感到這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，工作上戰(zhàn)斗力強(qiáng)，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對(duì)工作和生活的熱情，積極進(jìn)取，蓬勃向上，猶如吹響沖鋒號(hào)的`戰(zhàn)士，互相幫助，互勉前行。好風(fēng)憑借力，正是作為時(shí)。
在政府辦工作我感到自身需要從四個(gè)方面努力：
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質(zhì)，讓自己平時(shí)可以耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的智慧，對(duì)提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學(xué)習(xí)和整理講話錄音，寫會(huì)議記錄時(shí)，總能學(xué)到很多。對(duì)不懂的事，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，總會(huì)得到既熱情又有價(jià)值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第二，嚴(yán)于律己。現(xiàn)階段正是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，通過(guò)參加培訓(xùn)，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時(shí)要嚴(yán)格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務(wù)必認(rèn)真，做到不遲到、早退，積極完成任務(wù)，不拖拉。
第三，敬業(yè)守責(zé)。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實(shí)寫照，自己要繼承政府辦工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入工作，腳踏實(shí)地的干好工作，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷的學(xué)習(xí)，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集體的步伐。
第四，服務(wù)盡職。做好三個(gè)服務(wù),服務(wù)群眾，切實(shí)履行公責(zé)，真心實(shí)意的為民服務(wù)，不斷改進(jìn)自身的工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力；服務(wù)集體，政府辦是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)部門，作為政府辦的一員，自身要實(shí)事求是，忠于職守，盡職盡責(zé)，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務(wù)同事，為同事分憂，主動(dòng)幫助，建立起良好的同事關(guān)系。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在政府辦工作是一次難得的機(jī)遇，這里是年輕人的煉鋼爐，是一個(gè)大有作為的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜這次機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自身的素養(yǎng)，用心把工作干好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的寄望。
辦公室工作心得9
工作效率可以說(shuō)是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質(zhì)的一個(gè)就是，如果能盡快地完成工作，那么，就可以有更多的時(shí)間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務(wù)。因此，提高工作效率，是贏得工作主動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵因素，同時(shí)也是解放個(gè)人辦公室生活的一個(gè)重要方式。通過(guò)本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這么幾個(gè)方面的心得。
一是思想要積極主動(dòng)。只有思想上積極，才能把精、氣、神調(diào)動(dòng)起來(lái)，把自己的.思維活躍起來(lái)，情緒熱情起來(lái)，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無(wú)法想象一個(gè)思想上怠惰的人會(huì)有很高的工作效率。
二是盡量不要做與完成主要工作任務(wù)五關(guān)的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點(diǎn)矛盾，通常會(huì)令其它工作迎刃而解。況且，一天、一周和一段時(shí)間內(nèi)，通常我們只會(huì)一個(gè)或兩項(xiàng)主要工作，即便是看起來(lái)很復(fù)雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)上，最多不過(guò)一兩個(gè)，如果再多，就說(shuō)明你選的點(diǎn)還不太準(zhǔn)，或者，實(shí)在是太過(guò)于勤奮。
三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關(guān)的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關(guān)的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來(lái)，集中到需要解決的問(wèn)題上來(lái)，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時(shí)間內(nèi)完成主要工作。
四是要講究科學(xué)統(tǒng)籌。干工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重復(fù)的勞動(dòng)。因此，講究科學(xué)統(tǒng)籌，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡(jiǎn)單重復(fù)是非常必要的，最好的做法，就是在開始干一向復(fù)雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來(lái)，這樣既可以把我進(jìn)度，又可以提示自己該一步一步該干什么。
五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無(wú)論什么情況下，首先態(tài)度要好，好的態(tài)度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，盡量簡(jiǎn)單明了，雖然中國(guó)人講究含蓄，但不恰當(dāng)?shù)暮睿獣?huì)造成不必要的麻煩，耽誤不必要的功夫。
六是一定要講究策略。這一點(diǎn)似乎和第四點(diǎn)有點(diǎn)重復(fù)的地方，但是，也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計(jì)劃，策略講偏重手段。恰當(dāng)?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ叮恢v究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準(zhǔn)確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。
以上是個(gè)人辦公室工作三年中的一點(diǎn)心得，總結(jié)的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領(lǐng)悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。
辦公室工作心得10
一是認(rèn)識(shí)一個(gè)規(guī)律，也就是辦公室工作的規(guī)律。辦公室對(duì)上士兵，是辦事員，對(duì)下是將，是管理員。他的職責(zé)要求必須是為著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，從屬于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于工作。被動(dòng)性，服務(wù)性是它的本質(zhì)。業(yè)務(wù)纏身，忙忙碌碌，是它的特點(diǎn)，沒有規(guī)律，就是它的規(guī)律。這就要求辦公人員，做到有序性和隨意性，主動(dòng)性與被動(dòng)性有機(jī)統(tǒng)一。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，在普遍中開創(chuàng)新局面，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬，亂成一團(tuán)麻，搞得一團(tuán)糟。
二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒的狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬(wàn)緒，紛紜復(fù)雜，兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動(dòng)，肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇，任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑，跳出事務(wù)性的圈子，靜下心來(lái)，站在全局的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想。要每臨大事有靜氣，時(shí)刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態(tài)。如履薄冰，如臨深淵，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)慎恐懼的工作。
三是擺正三個(gè)關(guān)系。辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙，當(dāng)家做不了主。因此在主與次，進(jìn)與退，前與后之間如何把握分寸，不僅是職責(zé)的要求，也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和能力的重要參數(shù)。
因此，一是要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo)。尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手、馬屁精。干事不誤事，不添亂。
二是要擺正領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的統(tǒng)一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是單位的綜合部門，但不是權(quán)力部門。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問(wèn)題，盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是并不意味著可以發(fā)號(hào)施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。
三是要擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與領(lǐng)導(dǎo)分工的幕后與前臺(tái)的關(guān)系。因此接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在，更是組織內(nèi)部的運(yùn)行的.基本要求。
四是要接受四種考驗(yàn)。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經(jīng)得起誘惑。四是守得住秘密。
1、受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著你站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾的焦點(diǎn)之中，特別是主任一定要協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。
2、耐得住寂寞。因?yàn)槲覀冝k公室的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓螅鸵瑹o(wú)聞，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄。
3、經(jīng)得起誘惑。辦公室沒權(quán)，沒財(cái)，沒物，相對(duì)權(quán)力部門顯得比較清苦。
4、守得住秘密。辦公室有許多機(jī)要、文件，必須有保密紀(jì)律。
五是樹立五種形象。
①是好人形象。人品好，人緣好。
②是智多星形象。
③是老黃牛形象。
④是不管部長(zhǎng)形象。
⑤是莊重形象。
六是練好六種功夫。（六種基本工作技能）
①是會(huì)出好點(diǎn)子，能出點(diǎn)子，會(huì)出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子。當(dāng)高參，不當(dāng)亂參。
②是會(huì)玩筆桿子。有較強(qiáng)的文字能力。
③是會(huì)耍嘴皮子。反映問(wèn)題傳達(dá)指示不走樣，組織溝通順暢，坐著能寫，站著能說(shuō)，下去能唱。
④是會(huì)找?guī)讉�(gè)點(diǎn)。當(dāng)上級(jí)要求與自身實(shí)際不一致的時(shí)候，能找到結(jié)合點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致的時(shí)候能找到相同點(diǎn)；部門之間不一致時(shí)能找到溝通點(diǎn)；
⑤是會(huì)鋪塌臺(tái)子。補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事。
⑥是會(huì)闖新路。針對(duì)工作中的一些新問(wèn)題、新情況，能夠想出新的思路。
七是要有七種意識(shí)。
①是要有辦公室里無(wú)小事意識(shí)。
②是要有絕對(duì)服從的工作態(tài)度。
③是要有愛崗為家的敬業(yè)精神。
④是要有雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)。今天的事今天辦，不讓事情過(guò)夜。
⑤是要有眼觀六路，耳聽八方的能力。
⑥是要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。
⑦是要有樹領(lǐng)導(dǎo)形象的思想境界，處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。
八是克服八種不足。
①是克服扯皮多，配合少的不足。
②是克服嘮騷多，意見多，但方法少，措施少的不足。
③是克服計(jì)較多，寬容少不足。
④克服是索取多，奉獻(xiàn)少的不足。
⑤是克服浮躁多，實(shí)干少的不足。
⑥克服是請(qǐng)示多，意見少的不足。
⑦是克服說(shuō)得多，做得少的不足。
⑧是克服忙于事務(wù)多，學(xué)習(xí)少的不足。
九是扮好九種角色：
①是扮好參與政務(wù)的管理員角色；
②是扮好上情下達(dá)、下情上報(bào)的信息員角色；
③是扮好群眾上訪、部門來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色；
④是扮好出主意、會(huì)出主意、出好主意的參謀角色
⑤是扮好會(huì)撰文、批文的秀才角色；
⑥是扮好聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下，協(xié)調(diào)左右的中介角色；
⑦是扮好領(lǐng)導(dǎo)、群眾，單位代言人的角色；
⑧是扮好對(duì)外聯(lián)絡(luò)的外交家的角色。
五種素養(yǎng)：
①是上得了廳堂。辦公室人員要有文化，有修養(yǎng)，有理想，有抱負(fù)，有能力。在工作上能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊，左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方；為人處事上機(jī)智，謹(jǐn)慎，寬容。學(xué)問(wèn)是基礎(chǔ)，修養(yǎng)是關(guān)鍵。有德有才是精品，有德無(wú)才是次品，有才無(wú)德是危險(xiǎn)品。辦公室是窗口，人員的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中。人員可以是別人學(xué)習(xí)的楷模。又容易成為別人議論的焦點(diǎn)，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。
②是要下得了廚房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)，為機(jī)關(guān)做好服務(wù)，為基層做好服務(wù)，為群眾做好服務(wù)，就是要樹立服務(wù)意識(shí)。
③是要不卑不亢。不卑就是對(duì)上要不卑躬屈膝，不溜須拍馬，唯唯諾諾，對(duì)下不盛氣凌人，不可一世。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。
④是要雷厲風(fēng)行。要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示命令必須立即傳達(dá)，對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告要盡快呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情說(shuō)辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。
⑤是注重禮儀。
辦公室工作心得11
今年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，因?yàn)檫@是我出生的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我非常珍惜，并努力適應(yīng)這個(gè)崗位。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已經(jīng)完全融入了XXXX，此時(shí)此刻，我將總結(jié)XXX的工作場(chǎng)景：
第一，以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)營(yíng)中一個(gè)重要的樞紐部門，它與公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，往往還有其他的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作還是先解決了我才放心。所以這些臨時(shí)的事情占用了我很多的工作時(shí)間，往往忙了一天之后，就沒有做自己該做的事情。
但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補(bǔ)課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
辦公室人手不足，工作量大。例外的是公司的會(huì)議工作比較多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年在遇到各種活動(dòng)和會(huì)議的時(shí)候，積極配合做好會(huì)議事務(wù)，和部門的同事在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力。我并不在乎多做少做，只期待活動(dòng)順利完成。
今年是公司效益服務(wù)年，辦公室是服務(wù)部門，所以我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來(lái)部門間查閱文檔或查閱電子文檔時(shí)，我會(huì)及時(shí)完成；下屬機(jī)構(gòu)來(lái)咨詢或求助，我會(huì)解答解決相關(guān)問(wèn)題。真心為大家服務(wù)。
第二，認(rèn)真做好自己的工作
1.文書工作很嚴(yán)格
文件輪換和歸檔及時(shí)。文件的傳閱和閱讀嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求進(jìn)行，保證各類文件準(zhǔn)備和傳閱的及時(shí)性，及時(shí)向各基層組織傳達(dá)上級(jí)文件的精神，保證政令暢通。負(fù)責(zé)文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
簽發(fā)官方文件，不得有誤。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對(duì)發(fā)文文稿進(jìn)行審核。公司發(fā)文量大，有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我總是一個(gè)一個(gè)地認(rèn)真檢查稿件，保證發(fā)文質(zhì)量，過(guò)去一年也有發(fā)文紅色。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室文件的起草，各種活動(dòng)的會(huì)議通知的起草。
準(zhǔn)備辦公室會(huì)議材料，整理會(huì)議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門月度計(jì)劃的實(shí)施情況，收集各部門月度總結(jié)和計(jì)劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公室會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門輪崗。
2.監(jiān)督工作的力度
監(jiān)督是保證公司政令暢通的有效手段。作為監(jiān)察隊(duì)伍的主要執(zhí)行者，在修訂完善監(jiān)察工作規(guī)則，將監(jiān)察工作以紅筆形式制度化后，通過(guò)口頭和書面形式強(qiáng)化監(jiān)察工作。特別注意公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批準(zhǔn)的事項(xiàng)，基層單位貫徹上級(jí)公司精神的落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，并定期反饋給總經(jīng)理辦公室。
3.對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳的效果
宣傳工作是公司在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會(huì)形象的重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，主要計(jì)劃寫分公司的簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》的組稿工作，協(xié)助編寫發(fā)行黑板報(bào)。對(duì)外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。
4.秘書工作。
秘書這個(gè)職位是一個(gè)強(qiáng)調(diào)責(zé)任的`職位。各部門的許多要求和工作報(bào)告都是通過(guò)我的手交給總經(jīng)理辦公室的，其中有些需要保密，這就要求我在工作中要細(xì)心和耐心。一年來(lái)，各部門、各機(jī)構(gòu)向總經(jīng)理辦公室報(bào)送的各類文件及時(shí)報(bào)送，總經(jīng)理辦公室交辦的各類工作及時(shí)完成，向總經(jīng)理辦公室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，保證日常工作，我基本上每天6點(diǎn)下班。有時(shí)候遇到臨時(shí)任務(wù)，需要加班的時(shí)候，我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言地完成工作。
5.企業(yè)參與企業(yè)文化活動(dòng)
一年來(lái)，他積極參與了思清拓展訓(xùn)練、員工家庭協(xié)會(huì)、省運(yùn)會(huì)、中秋登山活動(dòng)、比較學(xué)習(xí)大賽等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織，為公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程做出了貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是工作技能都有了很大的提高，但是差距和不足依然存在：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡(jiǎn)單的一件一件的應(yīng)付事情的狀態(tài)，對(duì)自己的工作光鉆是不夠的，腦子不怎么動(dòng)，不先思考，先做；工作熱情和主動(dòng)性不夠。有些領(lǐng)導(dǎo)解釋后，并沒有主動(dòng)投入太多。
辦公室工作心得12
這一周舉辦了設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)班，很幸運(yùn)的，我是這個(gè)班級(jí)中的一員。下面我就來(lái)講講自己的感受吧。從禮儀課開講，讓我們加深了對(duì)禮儀在生活中的重要意義，禮儀的實(shí)質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯，這句話真的很有道理呢！第二節(jié)課時(shí)有關(guān)ppt的講解，老大主講，我覺得最有感悟的一句話是“多學(xué)習(xí)，早讓自己溢出來(lái)。”這正是這個(gè)班舉辦的意義所在吧，培養(yǎng)我們干事各方面的能力，學(xué)習(xí)到更多的東西。最后就是小韓姐主講的'職場(chǎng)應(yīng)用，從各種應(yīng)用文寫作規(guī)范與專有詞搭配講起，到比較貼近現(xiàn)實(shí)生活的職場(chǎng)面試應(yīng)注意技巧，呵呵，明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的課真的是很給力呢！
這個(gè)應(yīng)該屬于收獲頗多的一周吧，從最開始的“生會(huì)干部培訓(xùn)班”后來(lái)的“輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”后面我們班的文藝節(jié)目的創(chuàng)作與排練，從實(shí)踐和理論上都讓我有所提升，更為清晰的了解到自己的責(zé)任！要在各方面的提高自己，才會(huì)走得更遠(yuǎn)，才會(huì)對(duì)未來(lái)有充分的自信！
辦公室工作心得13
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進(jìn)行為期四周的跟班學(xué)習(xí)，但是很遺憾，因?yàn)殒?zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但是對(duì)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、 提高了奉獻(xiàn)精神。在跟班學(xué)習(xí)中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們不計(jì)得失、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)我觸動(dòng)很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時(shí)間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學(xué)習(xí)以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時(shí)間都在辦公室度過(guò)，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來(lái)得急吃，一直堅(jiān)持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計(jì)較個(gè)人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實(shí)在是太微不足道了。對(duì)于剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力的好時(shí)候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)吃苦意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間，我深深感受到辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細(xì)節(jié)的重要性，感受到要把握細(xì)節(jié)就必須有責(zé)任意識(shí)。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)，有時(shí)候一個(gè)材料會(huì)改到十遍以上，確保每一句話、每一個(gè)字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都準(zhǔn)確無(wú)誤，甚至的打印之后還會(huì)逐份檢查頁(yè)碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時(shí)，一寫完就急著打印出來(lái)拿給領(lǐng)導(dǎo)看，有時(shí)候有錯(cuò)別字自己都沒看出來(lái)，既影響了工作，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認(rèn)真的印象，這都是我責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)造成的。在以后的工作中，我要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，戒驕戒躁，從嚴(yán)從細(xì)，一步一個(gè)腳印，做好文秘工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保無(wú)差錯(cuò)。
三、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力。縣委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)。例如：在公文辦理上，流程嚴(yán)謹(jǐn)，審核嚴(yán)格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量;在辦會(huì)工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會(huì)工作的高效率和高質(zhì)量。在對(duì)比之中，我才深刻體會(huì)到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的.動(dòng)力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅(jiān)定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心，將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，爭(zhēng)取用較短的時(shí)間來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法，在日常工作中，時(shí)刻注重在對(duì)比中找差距，切實(shí)糾正以往錯(cuò)誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了知識(shí)，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說(shuō)，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個(gè)起點(diǎn)。
辦公室工作心得14
就當(dāng)前如何進(jìn)一步增強(qiáng)政府辦公室協(xié)調(diào)職能，提高工作效率，使各項(xiàng)工作有條不紊，進(jìn)展有序，提出如下建議：
一、 進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部，整體素質(zhì)如何，不僅關(guān)系辦公室的工作效率，而且直接關(guān)系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機(jī)關(guān)整體素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)職能，提高機(jī)關(guān)工作效率，建設(shè)一只作風(fēng)頑強(qiáng)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊(duì)伍。我認(rèn)為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn)，一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于，辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高，但由于部分不是專業(yè)對(duì)口，對(duì)于分管工作不是十分精通，所以必須針對(duì)所從事的專業(yè)科室工作，系統(tǒng)的進(jìn)行理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，一些新的知識(shí)、新的問(wèn)題必然會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中，給我們開展工作帶來(lái)了一些新的困難，要確保各項(xiàng)工作順利開展，必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識(shí)，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn)，我認(rèn)為：
（1）、學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識(shí)要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國(guó)家政策、法律法規(guī)，哪些與國(guó)家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。
（2）、學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，要根據(jù)科室分管工作特點(diǎn)，針對(duì)分管部門，著重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對(duì)各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機(jī)關(guān)培訓(xùn)，當(dāng)前，機(jī)關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識(shí)，也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛駕駛技術(shù)、微機(jī)操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。三是深入基層，調(diào)查研究，做一切工作都要著眼于我市實(shí)際，盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實(shí)際，也不一定能推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。所以，我認(rèn)為，辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記，做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā)，只有認(rèn)識(shí)了，才能去工作，只有立足當(dāng)前實(shí)際，才能拿出切合實(shí)際的辦法，才能解決實(shí)際問(wèn)題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當(dāng)前部分人員直接到機(jī)關(guān)參加工作，沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷，對(duì)基層工作不是很熟悉，經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，對(duì)基層工作特點(diǎn)缺乏了解，歸根結(jié)底的說(shuō)是缺乏對(duì)實(shí)際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，勢(shì)必會(huì)影響工作的成效，降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，墨家云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)機(jī)關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個(gè)軍隊(duì)沒有軍令，一個(gè)國(guó)家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時(shí)間開小差，隨地吐痰沒人過(guò)問(wèn)，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機(jī)關(guān)制度有關(guān)，有了明細(xì)的.制度，才知道什么該做，什么不該做。紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng)了，人員整體素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。
二、 作為工作人員應(yīng)安于本崗，認(rèn)真做好本職工作。
做好工作的關(guān)鍵是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，對(duì)工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正，工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)，工作作風(fēng)要扎實(shí)，服務(wù)意識(shí)要到位，必須清醒什么是服務(wù)，為誰(shuí)服務(wù)，如何服務(wù)，如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對(duì)待工作就象對(duì)待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過(guò)的去，要求過(guò)的硬。干工作要出真招，動(dòng)真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無(wú)益處。每一名工作人員做每一項(xiàng)工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項(xiàng)工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里，就應(yīng)該是一個(gè)完整的東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù)，更好的推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。
三、 各項(xiàng)工作重在落實(shí)
辦公室開展每一項(xiàng)工作，都要從能不能落實(shí)，落實(shí)到什么程度去反復(fù)論證。因?yàn)椋k公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署，沒有落實(shí)，即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能，又影響了政府辦形象，也對(duì)工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)工作的重要性及可行性進(jìn)行研究，形成完整的意見后，報(bào)主管主任審閱、定稿、成文，然后報(bào)辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成，務(wù)必抓好落實(shí)，措施必須得力，督查必須到位，嚴(yán)防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
四、 豐富機(jī)關(guān)文體生活。
辦公室要求機(jī)關(guān)工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀(jì)律。我認(rèn)為不等于停在辦公室里死坐著，等領(lǐng)導(dǎo)安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動(dòng)。因?yàn)樨S富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發(fā)感情，增強(qiáng)斗志，增強(qiáng)活力，進(jìn)一步增強(qiáng)各科室之間的聯(lián)系。活動(dòng)應(yīng)以健康文明為主題，組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加，這樣即增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力，又加強(qiáng)了各科室之間的聯(lián)系，便于開拓性的開展工作。
五、 加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，增強(qiáng)后勤保障。
政府辦應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，對(duì)待機(jī)關(guān)物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，避免物品浪費(fèi)。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進(jìn)行處理；進(jìn)出機(jī)關(guān)人員嚴(yán)格落實(shí)登記，機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。另外，相對(duì)一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機(jī)動(dòng)車輛相對(duì)較少，建議以科室為單位，一兩個(gè)科室，兩三個(gè)科室配備一部車，可以參照霸州鎮(zhèn)那樣，添置一些耗能低，價(jià)格低的微型車輛，車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調(diào)查研究。
辦公室工作心得15
來(lái)到我們辦公室這個(gè)大集體工作已經(jīng)有半年了，我是過(guò)完年之后才來(lái)上班的，所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過(guò)了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方，總的感受下來(lái)也是非常的充實(shí)而滿足的。所以在這個(gè)上下交際的階段里，我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作，一開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候自己總是有一點(diǎn)覺得不適應(yīng)。因?yàn)橐婚_始我是做銷售工作的，氛圍和辦公室簡(jiǎn)直天壤之別，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個(gè)崗位上，對(duì)于環(huán)境而言，我確實(shí)應(yīng)該多去適應(yīng)一下了。所以上半年，我也是在不斷的摸索和試探中前進(jìn)的，在慢慢熟悉了各項(xiàng)規(guī)定之后，我也開始逐漸正式步入這個(gè)崗位了。在各位同事和家人的幫助下，我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里，真的很感謝各位同事這些日子以來(lái)對(duì)我的照顧和幫助，我也會(huì)帶著大家給我的鼓勵(lì)繼續(xù)奮斗，繼續(xù)創(chuàng)造自己的價(jià)值的。
在崗位上工作的這半年，我一直都保持著一個(gè)非常好的心態(tài)，比如說(shuō)每天早晨我會(huì)先整理一下自己的思緒，然后把一天的工作完美的安排好，然后再進(jìn)行接下來(lái)的工作。學(xué)會(huì)計(jì)劃是作為一名辦公室員工必備的技能，因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕话惚容^復(fù)雜，也比較的繁瑣，所以在工作之前進(jìn)行一次總結(jié)、歸納和計(jì)劃是一件很重要的事情，這樣的習(xí)慣是工作中一個(gè)有利的條件。所以往后的工作中我也會(huì)繼續(xù)保持，繼續(xù)用一個(gè)更好的心態(tài)去面對(duì)一切。
這半年除了有一個(gè)好心態(tài)之外，我的工作技能也在不斷的提升著，不管是辦公軟件還是平時(shí)的一些問(wèn)題的處理方面，我都可以做到非常從容了。還記得一開始來(lái)的時(shí)候，自己真的青澀到不行，如今再看向自己，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候冷靜沉重，處理事情有了自己獨(dú)特的方式，在為人處世方面也有了很大一部分的進(jìn)步。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是在往好的方向進(jìn)步的，也是在往一個(gè)不斷變強(qiáng)的方向上前行的。對(duì)于這樣的我來(lái)說(shuō)，我是非常滿足的。因此在這里，我也想對(duì)未來(lái)進(jìn)行一番展望，我相信通過(guò)我這樣的一份決心和毅力，我能夠在不遠(yuǎn)的未來(lái)去拿到一個(gè)更好的成績(jī)，不辜負(fù)公司平臺(tái)對(duì)我寄予的厚望。
發(fā)展是永恒的主題、是時(shí)代賦予我們的使命。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵中，我對(duì)發(fā)展兩字觸動(dòng)頗深，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的東西還很多。政策的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等，都是我的責(zé)任和義務(wù)。因?yàn)槲覉?jiān)信只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步。只有活到老學(xué)到老，才能求得自身的發(fā)展，才不會(huì)被社會(huì)、被形勢(shì)所淘汰。
如何通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到提高，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
一是增強(qiáng)政治意識(shí)。
從一定意義上說(shuō)，政治素質(zhì)的.高低是鑒定一名黨員是否合格的重要標(biāo)志。我們必須處處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，不斷提高政治覺悟，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。
二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō)：處處留心皆學(xué)問(wèn)。作為一名黨員，必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀不僅要熟練掌握自己工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的有心人。要經(jīng)常地站在科學(xué)發(fā)展觀的角度和層面上，多思考、多學(xué)習(xí)，從而不斷提高自己的思想水平。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是增強(qiáng)效率意識(shí)。
當(dāng)前，新思想、新問(wèn)題、新事物層出不窮。辦公室人員只有牢固樹立效率意識(shí)，才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏，提高辦事效率，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為群眾服務(wù)。
四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，出色完成本職工作。辦公室事無(wú)小事，雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強(qiáng)，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此辦公室人員要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草=率、馬虎和大意。
五是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)是辦公室的天職。作為我來(lái)說(shuō)，要樹立財(cái)務(wù)工作一流、服務(wù)一流的意識(shí)，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中要樹立今天的工作比昨天做得更好的服務(wù)意識(shí)，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高財(cái)務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地自己沒接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通。
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