班組長培訓心得優(yōu)秀15篇
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的班組長培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組長培訓心得1
首先，非常榮幸能夠赴北京參加此次由中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓中心舉辦的20xx年第四期班組長素質(zhì)提升培訓班，能夠與來自全國10個省份40多家煤炭企業(yè)的230多名優(yōu)秀班組長一同相聚在首都北京進行該次學習交流活動，使我倍感自豪同時也獲益良多。在為期三天的培訓當中，我先后聽取了班組長楷模、全國勞動模范白國周老師；山東科技大學教授李東興老師；神華準能集團公司生產(chǎn)技術部奧博老師以及團隊建設導師、員工管理專家鄭奕老師的專題講座。學習中，老師們的授課形式生動有趣，講解的內(nèi)容切合實際、針對性性強，為我們呈現(xiàn)了一道高品質(zhì)、高水平、高內(nèi)涵的營養(yǎng)大餐，在不知不覺中就使我們學到了新的知識，找到了在班組管理中分析問題和解決問題的新思路、新方法。通過學習、思考和總結(jié)，并結(jié)合自身工作實際，就如何改進與提高班組建設水平，我有了如下認識和體會。
一、 班組長要努力成為本班組各項工作的行家里手
班組長是整個班組工作開展的組織者和指揮者，同時也是直接參與者，其綜合素質(zhì)是否過硬，一定程度上影響著班組管理水平的高低。所以作為一名合格的班組長，就應該成為本行業(yè)、本班組各項工作中的行家里手。不僅要善于溝通、嚴于執(zhí)行、注重工作細節(jié)、提高帶領團隊的能力，還要加強學習、熟練掌握本班組的各項工作技能以及認清自己在班組中的角色，明白自身的工作任務與職責；提高善于發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題并解決問題的能力；發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動班組成員工作積極性；工作中善于回顧總結(jié)，廣泛聽取班組成員意見。
二、班組長要將班組安全作為班組管理的頭等大事來抓
在班組管理中，班組長作為班組安全的第一責任人，要帶領班組成員堅持不懈的學習，學習文化知識、操作技能的同時，更要加強班組安全教育的培訓學習，努力提升班組成員的安全意識，利用一切資源與形式從根本上杜絕班組成員不安全行為。使班組成員人人做到從“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。積極在班組中推進各類安全教育活動的落實，加強法律法規(guī)、規(guī)章制度以及事故案例的學習，并強化“Sop”的建設，使班組崗位工作進一步達到制度化、標準化、流程化、安全化。認真開展“三違”分析會，認真開展班前、班中、班后安全“三確認”工作制度，時刻對照安全規(guī)程查找自身不足，教育班組成員牢固樹立“安全為天”的安全工作理念，做好安全預想工作，落實責任考核形成每日一題必提安全、每周一課必講安全、每月一考必考安全、每季一評必評安全的“四必”安全考核模式，確保將安全工作作為班組日常管理工作的重中之重。
三、班組建設應加強總結(jié)提煉、打造符合自身實際的特色班組文化
一本好的暢銷書籍必有其吸引讀者的核心價值觀念，同樣一個優(yōu)秀的班組也必有其獨特的班組文化內(nèi)涵。找到這個文化內(nèi)涵并加以提煉總結(jié)，對宣傳和推廣這個班組具有極大的助力。過去的工作中，我們班組做了許許多多實際的工作，但在班組文化的提煉和總結(jié)上卻鮮下功夫，論其原因應有三點，一是班組長自身文化素質(zhì)不足，在提煉總結(jié)工作上存在“表述難”的實際情況，二是班組創(chuàng)建活動中定位不夠準確，存在“定位難”的現(xiàn)象，在班組創(chuàng)建活動中過于束縛在“五型班組”的“五型”二字之上，雖力求全面打造，卻缺乏特色，沒有亮點。三是由于消防隊伍的工作特殊性，在公司內(nèi)部無法找到合適的對標對象，在向公司各單位進行對標學習的過程中存在“死搬硬套”的現(xiàn)象，所對標的內(nèi)容并不能詮釋自身班組創(chuàng)建的特色，導致“對標難”的情況發(fā)生。就以上三點問題，我認為我班組今后的發(fā)展方向應做到以下三點：
1.班組長應加強學習，提高自身工作能力的同時，著重加強自身文化素質(zhì)的培育，積極參與公司及單位組織的各項培訓學習交流活動，努力成為一名會工作、會協(xié)調(diào)、會構(gòu)思、會總結(jié)的綜合性人才。
2.按照班組的'實際情況，找準定位方向，在班組創(chuàng)建活動中找到自身工作的亮點，并以這個亮點為切入點凝練出符合自身班組的特色文化內(nèi)涵，著重打造。
3.拓寬對標學習的范圍，采用“走出去，請進來”的方式方法，多向同行業(yè)班組進行對標學習。
通過參加此次培訓學習，我獲益良多。精神上充了電，加了油，提高了認識，拓寬了視野，老師們的講解對我在今后的工作思路上給予了很大的啟發(fā)，同時借此學習交流的機會還收獲了友誼，認識了許多新的朋友，在北京登上了天安門城樓，實現(xiàn)了我一個多年來未了的心愿。最后感謝公司、感謝單位，感謝領導和同事們給予這此在北京學習交流的機會。今后的工作中，我將進一步端正態(tài)度，善待自己的工作，以白國周老師為榜樣，提高自身思想修養(yǎng)，做一個品質(zhì)高尚、吃苦耐勞、踏實肯干、甘于奉獻的好人。加強業(yè)務理論的學習，提高自身素質(zhì)，做一個技能精湛、盡職勝任、內(nèi)含豐富、素質(zhì)出色的能人。盡自己最大的努力，為準能的發(fā)展與建設添磚加瓦。
班組長培訓心得2
為期兩天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無論在工作和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不光是一個學習過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。通過學習，我對班組、班組長職責、班組長角色認知和應具備的能力，如何提高班組執(zhí)行力有了更加深刻的理解。
一．班組
班組是單位內(nèi)部最基層的勞動組織，具有結(jié)構(gòu)小、管理全、任務實、工作細的特點，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點，通過學習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的基本環(huán)節(jié)，班組是職工學習成長的學校和展示才能的舞臺，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利于促進單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見，做好班組管理工作顯得尤為重要。
二．班組長職責
通過這次培訓，我認識到作為院后勤駕駛班的班組長，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎上，要負責帶領本班成員高效率的完成各項工作任務，及時了解班組成員的思想動態(tài)，設法調(diào)動他們的工作積極性，開展班組學習活動，提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三．班組長角色認知和應具備的能力
班組長在班組中是一個領導者、指揮者，同時也是部門與部門之間溝通的橋梁。班組長要全權(quán)負責為完成工作任務必須做好的各項管理活動，使工作成果產(chǎn)生1+1>2的效應。同時，也要做好各級部門之間的溝通工作，對上級來說班組長是執(zhí)行者和責任者；對班組成員來說班組長就是領導者、指揮者和指導員；對同級來說班組長是合作者。一個合格的`班組長應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現(xiàn)一名班組長的領導力、執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力。
四．如何提高班組執(zhí)行力
其一，帶領班組以創(chuàng)建“學習型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執(zhí)行力。通過學習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現(xiàn)場5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對于班組建設、管理和成長具有非常有效的作用，也易于實踐。此外，對于QC小組等小組活動形式也有了新的認識，這些管理模式和活動形式對于改善班組管理活動，提高班組執(zhí)行力都具有重要作用。
其二，開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)競賽活動，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而提升班組執(zhí)行力。開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)活動，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng)新活動，培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新性的人才，更加有利于提高班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，我認識到，帶領班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開展奠定了基礎，提供了保障。
最后，感謝領導讓我有機會參加此次班組長培訓課程，使我學到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長培訓心得3
20xx年7月22、23日公司精益推進辦組織一批生產(chǎn)班組長赴內(nèi)蒙一機進行對標學習，很榮幸的我也作為其中一員參與了這次的學習。本次學習以授課、實戰(zhàn)、參觀、交流為主，對班組生產(chǎn)過程中精益運用進行了探討學習。
通過《流程優(yōu)化探討》和《精益班組建設》的探討學習，深入了解改善的十大原則，精益生產(chǎn)的五項原則，七大浪費的識別，班組管理的定位及班組管理標準等內(nèi)容。開展了道場實戰(zhàn)活動，組裝減速機工序，單件產(chǎn)品實際加工操作時間不超過5分鐘即可完成，但是實際操作過程下來卻需要20多分鐘，其中的浪費太多，引發(fā)我們思考“降低浪費，提高效率”的意識。內(nèi)蒙一機單位展覽館、四分公司傳操公司、瑞特公司、精密技術加工車間的參觀學習，以及下午三個優(yōu)秀班組精益總結(jié)PPT交流，了解了內(nèi)蒙一機優(yōu)秀精益班組建設的值得我們學習的內(nèi)容，班組服務意識的貫徹，標準作業(yè)指導書、作業(yè)要領書在機床區(qū)域的擺放懸掛，一崗多能、一人操作多機的實施，班組成員管理控制的實施等，這些都值得我們借鑒學習。
精益改善十大原則：1、打破固有觀念；2、尋找可行的方法；3、不要分辨，要否定現(xiàn)狀；4、不要力求完美，50分也好，立即實施；5、錯了馬上改善；6、先從不花錢的改善做起；7、窮則變，變則通；8、追求根源，反復五個為什么；9、十個人的智慧比一個人的智慧高明；10、改善是無限的。七大浪費：等待的浪費、搬運的浪費、不良品的浪費、動作的浪費、加工的浪費、庫存的浪費、制造過多（早）的浪費。精益思想的五個原則：1、價值：精益思想認為產(chǎn)品的價值需由最終的用戶來確定，價值只有滿足特定的用戶需求才有存在的意義；2、價值流：是指從原材料到成品賦予價值的全部活動。識別價值流是精益生產(chǎn)的起步點，并按照最終用戶立場尋求全過程的整體最佳狀態(tài)；3、流動：精益生產(chǎn)強調(diào)要求各個創(chuàng)造價值的活動需要流動起來，強調(diào)的是動；4、需求拉動：拉動生產(chǎn)亦即按用戶需求拉動生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品強行推給用戶；5、完美：用盡善盡美的價值創(chuàng)造過程為用戶提供盡善盡美的價值。
通過學習精益班組生產(chǎn)建設以及與一機優(yōu)秀精益班組交流，學習他們考慮問題的方式、解決問題的方法、管理的理念、對待工作的態(tài)度等，結(jié)合我們的實際情況，通過我們不斷的改善，形成適合我們自己的理念，知道我們的工作。對我而言，通過本次學習，對今后的生產(chǎn)管理工作有了一個新的認識，不斷提高自己，不斷改善，把工作做的更好。
電力設備廠：付健
8月我有幸參加了公司赴內(nèi)蒙一機的對標學習，這次培訓使我收獲頗豐。
這次培訓，首先讓我明白，什么是精益生產(chǎn)，使我對精益生產(chǎn)的理念建立了全新的認識。精益生產(chǎn)并非我以前認知里的打掃衛(wèi)生，也不光是任務性地完成一些衛(wèi)生指標以及一些不適用的整齊擺放，而是真正從日常改善做起，結(jié)合班組工作實際，持續(xù)落實作業(yè)標準、作業(yè)指導書，強化班組成員執(zhí)行力度。
精益生產(chǎn)使內(nèi)蒙一機的生產(chǎn)組織方式“更上一層樓”，讓我們認識到工廠實施精益生產(chǎn)管理是技術創(chuàng)新、生產(chǎn)組織方式發(fā)展到一定階段的必經(jīng)之路。那么如何運用精益生產(chǎn)，班組流程優(yōu)化提高企業(yè)競爭力呢？我認為是要改變現(xiàn)有陳舊的思想，學習精益理念，結(jié)合工作實際不斷優(yōu)化流程，持續(xù)減少班組七大浪費，使精益生產(chǎn)深入人心，做到“誰精益，誰受益”，最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。
參加完這次培訓我感受很深，受益頗多，下面結(jié)合工作實際提出一些想法。
1、我所在班組的技術人員工作中看似不規(guī)范，但卻很實用，通過將技術人員設在生產(chǎn)車間辦公，遇到什么問題能及時做出處理，對每一次的改進做到生產(chǎn)及時跟蹤，從圖紙工藝入手，不斷進行質(zhì)量、外觀以及生產(chǎn)的實用性的嘗試，通過技術改進持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，最后生成一個大而精的技術儲備庫。
2、對貨架物品重新分類，交由專人進行管理，建立緩沖區(qū)。在下達生產(chǎn)任務的同時，整理校對所需材料，減少物料等待的浪費提高生產(chǎn)效率，并使車間現(xiàn)場干凈整潔，物料定置擺放。
3、對班組全員進行精益生產(chǎn)管理知識與經(jīng)驗的講解，讓他們了解并認識精益思想與理念，掌握精益生產(chǎn)管理的工具，并及時了解班組成員中對精益的看法，從而整體提高班組成員精益生產(chǎn)管理的認識。
這次的學習，雖然時間短暫，但通過老師的講解以及同事的交流，我深刻認識到班組進行精益生產(chǎn)管理的重要性，回到班組后一定將所學融會貫通，并結(jié)合工作實際將所學知識運用到日常生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起。
無錫電機事業(yè)部：平俊鋒
7月23、24號公司領導組織我們前往包頭一機的精益研修中心進行精益生產(chǎn)管理的培訓學習。非常感謝公司領導給我們這次培訓的機會，讓我們體悟精益文化，領悟精益思想；培養(yǎng)以過程為導向的.思維模式；通過學習精益工具，洞悉精益的內(nèi)涵；提升管理者發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，打造精益化團隊。這次培訓不但形式新穎，而且通過游戲，討論及現(xiàn)場實戰(zhàn)的方式使我對精益班組管理的理解有了很大的提升，打破了我們對傳統(tǒng)生產(chǎn)班組組織結(jié)構(gòu)和日常管理的認識，找到了我們公司與優(yōu)秀企業(yè)的班組之間的差距。
一、何為精益
精益是一種管理理念，其中“精”即少而精，不投入多余的人力、物力，只在必要的時間按照必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的產(chǎn)品；“益”即利益、效益，所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都要有效益。精益管理是精益生產(chǎn)成功經(jīng)驗的總結(jié)，是精益生產(chǎn)系統(tǒng)向管理系統(tǒng)的延伸，通過改善資本投入、加快流程速度、降低成本，提高質(zhì)量、提高客戶滿意度，使企業(yè)效益實現(xiàn)最大化。
二、何為班組
班組是企業(yè)中基本的作業(yè)單位，是指在勞動分工的基礎上，將生產(chǎn)過程中相互協(xié)作的相同工種、相近工種，或者不同工種的作業(yè)人員組織在一起，從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種基層組織。
本次研修的目標就是如何打造精益化班組，班組的核心和靈魂就是班組長，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩，班組長作為班組的核心，要能帶兵、會帶兵，要能夠鍛造出一支優(yōu)秀的隊伍，本次班組長精益特訓營就是通過實實在在的工具方法幫助班組長掌握和運用精益管理模式，在以下幾個方面得到顯著的提高。
1、探索班組長的核心定位，改變原有班組長的職能定位，探索精益管理模式下新型班組長如何定位。
2、掌握精益理論和精益技能，具備推行精益生產(chǎn)的基礎知識和技能，以及了解精益生產(chǎn)的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，提高班組長的管理勝任力。
3、精通指導和訓導的方式方法，對精益生產(chǎn)有比較全面與深入的了解，能發(fā)現(xiàn)和解決實際工作中存在的問題，認識價值和發(fā)現(xiàn)并消除浪費，培養(yǎng)班組長內(nèi)部培訓能力。
4、研討如何結(jié)合企業(yè)實際活學活用，確保學習內(nèi)容有的放矢，成功實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。
總之，通過這次學習，我認識到了精益生產(chǎn)的重要性，對企業(yè)推行精益化班組建設的緊迫性。因此，我們要把這次學習的內(nèi)容盡快消化，并將其運用到我們的日常工作中，推進企業(yè)精益化班組的建設。
無錫電機事業(yè)部：陳亞培
上周我受公司領導委派前往包頭一機的精益研修中心進行精益生產(chǎn)管理的培訓學習。經(jīng)過兩天的學習，我收獲頗多。作為一名合格的基層管理者，應該如何更好的合理掌握生產(chǎn)運作并領悟到應該以管理創(chuàng)新、以創(chuàng)新促生產(chǎn)、以“精益生產(chǎn)”為理念。為公司未來的發(fā)展保駕護航，針對這次培訓學習，我做了以下幾點總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理思維方式
學習精益生產(chǎn)，讓我對生產(chǎn)管理新思維有了近距離接觸的機會。通過學習，我認識到精益生產(chǎn)方式有一套系統(tǒng)的方法，由不斷的改善以找出并減少浪費，在追求完美的前提下，在客戶需求時拉動生產(chǎn)線進行生產(chǎn)，最值得我們注意的就是不斷的改善，用持續(xù)改善的觀念去追求完美。學習精益生產(chǎn)就要在生產(chǎn)中以產(chǎn)品增值為目的，做到這一點，我們就必須要求員工能“一崗多能”，讓他們能夠適應多崗位工作，適應不同的要求。
二、改善生產(chǎn)流程，減少各種浪費
企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中存在各種浪費，這些浪費歸納為以下八種：
1.等待浪費，2.搬運浪費，3.不良浪費，4.動作浪費，5.加工浪費，6.庫存浪費，7.制造過多（過早）浪費，8.事后管理浪費
這八種浪費在我們的企業(yè)中是客觀存在的，我們只有通過生產(chǎn)流程的梳理和不斷改進，減少除了使產(chǎn)品增值所需的材料、設備和人力資源之絕對最小量以外的一切東西，即減少浪費，降低成本，通過成本的降低來保證利潤。
三、堅持實施6S管理為精益生產(chǎn)大好基礎
通過6S管理活動的開展，可以提供一個舒適的工作環(huán)境，一個安全的作業(yè)場所。一個企業(yè)的優(yōu)良形象，可以提高員工工作熱情和敬業(yè)精神，提高員工素質(zhì)，企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和競爭力，可以穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提高工作效率，增加設備的使用壽命和減少維修費用。
通過6S管理活動的開展對現(xiàn)場存在的不良和浪費進行不斷的改善。
以上是我的培訓心得，以后我會在工作中落實好精益生產(chǎn)的管理要求，以多、快、好、省為標準，對現(xiàn)有的生產(chǎn)組織開展系統(tǒng)優(yōu)化工程，力求投入最小化，產(chǎn)出最大化，把工作做的更好。
班組長培訓心得4
3月14日，作為一名班組長我有幸參與了此次培訓，也是通過此次培訓讓我更加深刻的熟悉到作為一名班組長的責任與擔當。
首先，張殊文教師簡潔介紹了此次培訓的目標：一是提高責任感和使命感，為學習型班組創(chuàng)立添磚加瓦；二是通過班組一日的工作綻開，全面提升班組長會議治理、規(guī)劃治理以及目標治理力量，建立技能型班組；三是提升安全意識，建立安全型班組；四是通過實際演練，全面建立創(chuàng)新型班組；五是提升溝通技巧，把握溝通核心方法，建立和諧型班組；六是提升班組執(zhí)行力，建立效益型班組。
然后，張教師將大家分成六組，共同分析了大家平常班組治理中簡單消失的狀況進展了大致分類：生產(chǎn)技術型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動榜樣型、哥們義氣型等，讓大家通過自己平常的治理對比分類，再賜予相應的`指導意見，明確了自己的治理提升方向。
對比自身，作為一名由原來了操作工成為新班長，思想還停留在原來“管機器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務的學習上，卻忽視了人際關系對于班組治理的重要性、忽視了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強自身對人際關系的培訓學習，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓中，張教師向每個小組提問了一個貼切日常治理中的問題：如何處理下屬之間的沖突、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等，讓小組爭論作答，這些問題看似簡潔，卻讓大家陷入了熱鬧的爭論中，特殊是小組成員表達完自己認為滿足的想法后，張教師的補充講解，讓大家熟悉到自身治理中還有許多的缺乏。
培訓間隙，張教師還組織大家進展了很多互動工程及案例，如驢拉磨、手心手背、唐僧團隊等等，大伙兒消遣的同時明白了創(chuàng)新、溝通以及團隊執(zhí)行力的重要性！
會后看著投影儀上停留著的培訓目標，我想，僅僅通過幾節(jié)課的培訓我或許并不能立竿見影的將一個班組建立為一個特別優(yōu)秀的班組，但是這次培訓卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標，我會以此次培訓的收獲為契機，努力提升自己，會同安化公司196名班組長，為實現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的進展奉獻自己的一份力氣。
班組長培訓心得5
3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心實力提升的學習班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理實力如何，干脆確定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、平安和士氣。班組建設，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長駕馭班組建設的'理念、方法、策略和技能，關系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的全部生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的素養(yǎng)干脆關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充溢了勃勃朝氣，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中許久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關系是建立在公允互利，相互信任的基礎上的。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務原則，才能夠建立穩(wěn)固而長久的客戶關系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶供應優(yōu)質(zhì)服務，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務。
班組長培訓心得6
北車集團沈車公司新造工廠劉洋 首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓的機會，在一周培訓學習和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓計劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設必須強化“三個概念”的學習心得：
一、人本理念：
企業(yè)效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無縫連接：
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有標準
清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線，使之常態(tài)化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。
二、現(xiàn)場理念：
在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機公司”后深深感到了這點。經(jīng)緯紡機6s班組建設就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化�，F(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。
三、增值理念：
隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學習型班組就是很好的方法�？磿鴮W習，因為書是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業(yè)技術的.同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。
一周培訓課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層�；叵胱约�，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
班組長培訓心得7
3月14日，我有幸參加了集團公司組織的xx年班組長培訓班。通過學習,確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于把握不好度,1而起到相反的效應，有的.方法在使用上找錯了對象,1造成了無功而返......參加完這次培訓，讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進一步的提升。
首先，班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，也是直接參與工作的角色，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能。在實際工作中，當一個班組長容易，而當一個合格的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的積極性，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班組團隊凝聚力。
通過這次學習培訓，在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結(jié)合實際地運用到班組管理工作中去，從小事抓起，從自我做起，帶動班組共創(chuàng)安化美好明天。
班組長培訓心得8
x月xx日，作為一名班組長我有幸參加了此次培訓，也是通過此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長的責任與擔當。
首先，張老師簡單介紹了此次培訓的目標：一是提高責任感和使命感，為學習型班組創(chuàng)建添磚加瓦；二是通過班組一日的工作展開，全面提升班組長會議管理、計劃管理以及目標管理能力，建設技能型班組；三是提升安全意識，建設安全型班組；四是通過實際演練，全面建設創(chuàng)新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設和諧型班組；六是提升班組執(zhí)行力，建設效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時班組管理中容易出現(xiàn)的情況進行了大致分類：生產(chǎn)技術型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動模范型、哥們義氣型等，讓大家通過自己平時的管理對照分類，再給予相應的指導意見，明確了自己的管理提升方向。
對照自身，作為一名由原來了操作工成為新班長，思想還停留在原來“管機器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務的學習上，卻忽略了人際關系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強自身對人際關系的'培訓學習，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓中，張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等，讓小組討論作答，這些問題看似簡單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達完自己認為滿意的想法后，張老師的補充講解，讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙，張老師還組織大家進行了許多互動項目及案例，如驢拉磨、手心手背等等，大伙兒娛樂的同時明白了創(chuàng)新、溝通以及團隊執(zhí)行力的重要性！
會后看著投影儀上停留著的培訓目標，我想，僅僅通過幾節(jié)課的培訓我或許并不能立竿見影的將一個班組建設為一個非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標，我會以此次培訓的收獲為契機，努力提升自己，xx安化公司xxx名班組長，為實現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
班組長培訓心得9
這次在人力資源部的安排下經(jīng)過兩天的班組長安全培訓，使我對班組概念、班組長的使命、任務、班組管理、以及公司安全管理等方面的認識都有了較大的提升。班組是公司的最小單位，班組管理是公司管理的基礎，加強班組建設是公司組織變革的需要，是提高公司執(zhí)行力的需要，是提升經(jīng)濟效益的需要，是保障安全生產(chǎn)的需要，是建設和諧企業(yè)的需要，是員工全面發(fā)展的需要。我作為物資供應部業(yè)務組組長，工作范圍主要是整個公司生產(chǎn)所需原材料和輔助材料的管理。以前，工作重心只放在材料采購和簽訂合同等方面，對安全管理方面下的功夫不大。通過本次培訓，今后我要進一步加強班組管理工作，特別是要加強安全管理工作。
班組是執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全規(guī)程的'主體，也是違章作業(yè)和人員傷亡事故的前沿陣地。因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低安全事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關鍵。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，公司的安全生產(chǎn)才有保障，公司才能取得更大更好的經(jīng)濟效益。加強班組安全管理應當?shù)揭韵聨c：
1、認真開好班前、班后會，全面貫徹安全生產(chǎn)方針、政策，落實好具體安全工作。
2、進行安全教育、紀律教育，制止違章，努力形成本班組的安全文化“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”。
3、加強班組安全學習，樹立安全意識，是班組成員由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩�、我會安全、我能安全�！?/p>
4、安全管理必須做到分工明確，責任到人，建立健全的體系和責任制，要強化崗位工作效率，更強調(diào)全班整體有效的配合。
5、班組安全管理工作應該從“事后把關”。即側(cè)重于事故發(fā)生的分析，從而吸取教訓防止再犯；轉(zhuǎn)移到立足于“事先預防”，即對已定計劃繼續(xù)擰預先分析，找出潛在的各種隱患。
總之，安全管理工作只有起點沒有終點，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設的重視，把加強班組建設放在一個新的高度，高起點、高標準、嚴要求，切實做好班組管理工作。
物資供應部
20xx年5月18日
班組長培訓心得10
兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學習心得。
一 、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關鍵，要找出我們身邊的`浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負責在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗
秉承理論和實踐相結(jié)合的培訓宗旨，學院組織并指導我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐活動，目的就是讓所學的東西在實踐中生根發(fā)芽，是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學到深處、行到實處，學習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據(jù)我們的實際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組長培訓心得11
我參加了集團公司班組長培訓班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。對照老師講的班組長具備的四種能力：一是安全，二是責任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要!!!
我把老師講的，第二天就運用到實際工作中。在班前會上，我就把以前不想說的'，都說出來與大家分亨。大家也都認為，只要溝通好了，同事之間的誤會就少了，干活的心就順，安全就能保證，團隊的力量就加強了，班組管理就能上新的臺階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因為身體原因，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團結(jié)，如果他與大家溝通，應該就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺很委屈。我在培訓班接受培訓后，就試著用老師講的方法和這位同志進行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時溝通，讓大家理解你請假的目的，大家不會有意見的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會我們班里人不講究。認為什么事都得這樣做，不管公事私事。實際上是這樣的，一個人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理，同時也及時和班里其他同志進行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就減少了班內(nèi)成員之員的誤會，使他們心情舒暢，干活就有動力，減少安全隱患。
所以說學會溝通在班組管理中非常重要!
班組長培訓心得12
今年四月，我有幸參加了公司組織的百朗優(yōu)秀班組長培訓班的學習，在此次提升自我、超越自我的學習過程中，讓我對自己無論是生活還是工作的價值取向上有了一個更高層次的認知。在此，我向為我們提供此次學習機會的公司和領導表示衷心的感謝，感謝他們對基層管理的重視和基層管理人員的培養(yǎng)。
在百朗樓__老師的培訓課上，__老師重點提到了學習型班組以及6S管理的重要性。關于學習型班組，__老師深入淺出地講解了什么是學習型班組和如何創(chuàng)建學習型班組的詳細內(nèi)容，從而把個體的能動性逐漸通過團隊的“創(chuàng)造”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H價值的體現(xiàn)。使團隊中的每一位成員都能發(fā)揮個人的智慧，養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣，最終實現(xiàn)班組工作目標的完成。
樓__老師還特別指出學習型班組的建立是一個曲折而艱難的道路，它即要克服傳統(tǒng)模式在各方面的壓力，又要讓團隊成員認識到組織學習的優(yōu)勢和意義，認識到組織學習給企業(yè)、社會帶來的無窮人力資源。在學習型團體中要求成員逐步修訂個人工作、生活目標，實現(xiàn)自我超越，對企業(yè)、社會有一個明確的認識，知道自己存在的價值。學習型組織的建立就是一個全體成員綜合素質(zhì)提高的過程，最終達到企業(yè)愿景和員工自我超越的統(tǒng)一。
想想以往工作中存在的一些弊端，我意識到在今后的工作中，把提高班組的'學習力和核心競爭能力作為班組的“班組文化”的重要性，逐漸提高班組成員的意識形態(tài)，樹立正確的世界觀和人生觀，同時鼓勵班員創(chuàng)造性的進行學習，掌握本崗位技能，為安全生產(chǎn)服務。
關于6S學習，__老師指出，學習6S精益管理在于學神，而不在形。6S精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。這樣，安全空間與通道在整理整頓中釋放出來；跑冒滴漏等安全隱患在清掃清潔中清理出來；整個企業(yè)的素養(yǎng)和安全也就自然而然在這些改變中形成，6S就是這樣通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì)，強化規(guī)范和流程運作，進而提高公司的管理水準，最終達到安全生產(chǎn)的目的的。
為此我想到了我們很多員工在工作中，經(jīng)常做事隨意，沒有規(guī)矩，或是有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩，再或者是遵守規(guī)矩，卻總是做不到位，而6S管理就是為了幫助我們制定的，通過使我們做到人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化的基礎上，幫助我們克服工作中所出現(xiàn)的缺點錯誤，減少浪費節(jié)約成本，建立安全確保健康，提高士氣促進效率，樹立形象獲取信賴，孕育文化培養(yǎng)素質(zhì)。以前老思想中認為6S管理是面子工程可有可無的想法是極端錯誤的，它著眼的是企業(yè)長遠的發(fā)展。
以上是我此次學習的收獲及心得，希望可以和大家共勉。
班組長培訓心得13
根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學校參加班組長第四期培訓班。在半個月的時間里，通過聽課，拓展訓練和自學的形式，我系統(tǒng)地學習有關班組長管理的知識，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗。借此機會我就這次培訓說說自己的三點看法。
第一點管理的目的
通過這次培訓讓我對班組長這一崗位的使命和職責有了更加深入的'了解，使我深刻地體會到，班組長必須自律，嚴格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對他人嚴格要求，才能對工作進行嚴格管理。此外，班組長還要努力使自己成為班組的榜樣，因為班組長的一言一行影響著班組成員的意識和行為。班組長要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠服、聽從指揮。
班長，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長要用人格的力量來影響人，要先人后己，班長不但自身綜合素質(zhì)要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作，搞好班組的勞動分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。
第二點溝通的目的
我認為要由一名普通的班組長成為一名優(yōu)秀的班組長，把班組的各項任完成得盡善盡美，把各項工作做得保質(zhì)保量，"嚴管厚愛"是十分必要的。是班組安全的第一責任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量。班組長自身素質(zhì)的好壞和個人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽取他們的意見和建議，集思廣益，實現(xiàn)管理的民主化、人性化。
班長有必要學習溝通技巧，在工作中要學會堅持多表揚，少批評，以理服人。互相支持，互相關心。做員工的貼心人，這樣才能增強班組凝聚力，團結(jié)全班員工搞好班組工作。
班組長培訓心得14
有句話是這樣說的，世界上最偉大的力量就是團隊，最神奇的力量是團隊之團隊。隨著生產(chǎn)自動化、現(xiàn)代化的程度越來越高，班組長已經(jīng)成為企業(yè)中最基層的“管理者”。所以，建設一支高素質(zhì)的班組長隊伍，對于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)競爭力顯得至關重要。所以，班組長培訓心得也就至關重要。
5月16日我榮幸的聆聽了xx在管理上的精彩講座，受益匪淺。就如何當好班組長，簡單的講就是要當好“執(zhí)行者”、“協(xié)調(diào)者”、“先行者”。
一、要做執(zhí)行的榜樣。
xx在講座過程中一直以自己的實際經(jīng)歷為例，告訴我們“說一尺不如行一寸”，他說的話，做出的承諾，都是對班組長自身行為的規(guī)范，表里如一，說到做到，否則員工會認為班組長都是虛偽的，從而不用說管理了。
首先，要求別人做到的，自己要先做到，這包括：上班早到，下班晚走，車間現(xiàn)場做到四勤，即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，無聲的'行動比有聲的管理能更直觀的感染員工。
其次，自身做到以身作則，其次就是敢抓敢管，工作要認真負責，有不怕吃苦的精神，勇于挑擔子，既要當好中層管理干部，又要踏踏實實的做好本職工作，做好班組生產(chǎn)管理的各項基礎工作，使班組管理有秩序、有成效。
二、要做協(xié)調(diào)的榜樣。
班組長在生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是生產(chǎn)管理者和員工之間的橋梁，工作既要踏踏實實，又要靈活多樣。
1.班組長要善于團結(jié)協(xié)作，包括對上級的協(xié)作，對同事的協(xié)作，對下屬員工的協(xié)作，班組內(nèi)部良好的團隊協(xié)作，必將促進生產(chǎn)的高效運轉(zhuǎn)。
2.班組長要善于與下屬員工溝通，關心員工，了解員工的思想動態(tài)，引導他們正確的思想認識，以確保班組內(nèi)部思想統(tǒng)一，目標統(tǒng)一，行動統(tǒng)一。
3.班組長要善于與同事溝通，尊重同事，理解同事，關心同事，以形成“班組成員互幫互助，相互協(xié)作，同舟共濟”的良好氛圍。
4.班組長要善于與領導溝通，包括向領導學習，向領導請教，及時把自己的工作向領導匯報，以增加工作透明度，工作才有說服力。
三、要做執(zhí)行的榜樣。
有句行話叫做“今天的事情今天辦，明天的事情今天預”。班組長要“今日事今日畢，明天事提前完成”，統(tǒng)籌安排好工作。該班組長要善于做好當天的工作計劃，列出當天要完成的工作任務，臨時性工作與班組成員協(xié)商后再做，重要的任務要抓緊完成，常抓不懈，也就是當日事當日畢，今天的工作不拖延到明天。做到以上幾個方面，才能提高班組生產(chǎn)管理水平，也才能促進班組的協(xié)調(diào)發(fā)展和安全生產(chǎn)。
班組長培訓心得15
首先感謝領導給予我這次學習機會，讓我有幸參加了X月X日—X日XXXX舉辦的班組長培訓班為期一周的培訓，使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經(jīng)歷，此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意見、領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質(zhì)。
在此期間，我學習了“班組的基礎管理”班組是企業(yè)的細胞，加強鐵路班組管理是強化鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部“造血”功能，增強企業(yè)凝聚力和職工親和力，提高企業(yè)整體競爭力的基礎工作；“班組安全管理”安全管理是鐵路運輸企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，是各項工作的`重中之重，也是班組管理工作的核心，班組安全管理是鐵路運輸管理的基礎，沒有班組這一穩(wěn)固的安全基礎，鐵路運輸安全就沒有保障。 “班組管理技法”班組是企業(yè)安全運輸生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基層組織，是鐵路企業(yè)各項工作的落腳點，同時也是承載壓力和責任的前沿哨所，班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場的第一管理者及責任者，“自控型班組建設”加強自控型班組建設，不斷優(yōu)化班組管理，提高班組自管自控能
力是鐵路全企業(yè)管理的一項長期戰(zhàn)略任務，也是新形勢下踐行科學發(fā)展觀，實現(xiàn)鐵路又快和諧發(fā)展的根本基礎；“管理心理的應用”“應用文寫作”班組長作為“兵頭將尾”是整個班組共組的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術技能。
通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責任感；二要有指揮生產(chǎn)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗，既要有靈活性又要有原則性；四要有過硬的技術技能；五要調(diào)動大家積極性，發(fā)揮好骨干作用，六要有豁達胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚民主，帶頭搞好團結(jié)，七要有能夠吃虧敢負責，敢擔當風格；八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團隊，必須是團結(jié)合諧團隊，一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個團結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行的團隊，班組長的作用至關重要，感謝這一周各位老師為我們辛勤的授課、培訓講解輔導。
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