競聘優秀員工演講稿

時間：2021-10-28 08:31:45 競聘演講稿我要投稿

競聘優秀員工演講稿

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當下社會，演講稿與我們的生活息息相關，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的競聘優秀員工演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

競聘優秀員工演講稿

　　競聘優秀員工演講稿1

親愛的領導、同事們：

　　你們好！

　　在過去的工作x個月里，有歡樂，有成功，也苦惱和失敗，在領導的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將x個月來的我的工作自我評價如下：

　　1、努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；

　　2、遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；

　　3、團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；

　　4，由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

　　本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。

　　回顧過去的x個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。

　　我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工，爭取能為公司帶來更大的效益。

　　競聘優秀員工演講稿2

親愛的領導、同事們：

　　你們好！

　　自xx年xx月進入單位以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”，超市員工自我鑒定。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個超市工作者，面對的挑戰可想而知。我深深明白自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的經理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。需要改正的就是尚顯浮躁的心態，有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符，尤其是財務這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作。希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

　　超市工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，保證各項工作的順利進行；同時做到自己負責的工作按要求及時完成，不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。

　　總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的`精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

　　競聘優秀員工演講稿3

各位領導、同事們：

　　很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋。可以說，四年的時光里，我向在座的領導還有同事們學到了很多東西，不僅有工作上的從業技能，更有立世上的為人本領，在此衷心的對大家表示感謝。

　　競爭優秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責任，壓力在于我只是做了我應該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。

　　我的日常工作內容主要是與客戶打交道，但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要，客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾。客戶的忠誠度是企業可持續發展的源動力，失去了動力的企業也就沒有發展可言。

　　因此，我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。

　　而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系，為了順利的開展工作，我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意，并提升了客戶的保有量。

　　在服務上，為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題，每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程，發現真實存在的問題，每月將問題整理出來發給銷售服務部，并要求其進行改善，我則監督改善執行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業務部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲，我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動，獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。

　　在培訓上，為了提高新人的專業素養，就由我具體負責對新進人員進行培訓，手把手的教其工作，并將自己的工作經驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節管理意識的養成，因為只有精細的工作，才更能體現出專業和專注。比如，為了規范維修工單的填寫，要求服務部統一填寫標準，我們每天對前一天的工單進行檢查，發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現在工單的填寫都很規范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。

　　在業務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發現的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。

　　為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號），我們每月進行資料核對，若發現不齊全的，則扣發銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執行，已將原本信息不全的2000個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次，與客戶建立了更好的關系，提高了老客戶轉介紹，在困境中實現了發展，收益得到了增長，這與良好服務關系的建立是密不可分的。

　　過去的一年，雖然取得了一些成績，但經過了一年的工作，我也感到，良好的服務只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務上創新，更要在基礎工作上做細做實，比如建立更完善的客戶動態記錄表，客戶需求快速響應機制等，通過全方位的服務，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現銷售與服務之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。

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