客戶經理競聘演講稿(15篇)
演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。現如今，演講稿的使用越來越廣泛，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的客戶經理競聘演講稿，歡迎大家分享。
客戶經理競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位評委，大家好!
今天我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘高級客戶經理的崗位，我感到很激動也很榮幸。在這里我感謝各位領導和大家的信任，為我們創造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次磨練，也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會，并以此為勵。今天我競聘的是：移動競聘演講稿。
下面介紹一下我的個人情況：
我今年28歲，大專學歷。我于03到07年，在網絡公司工作，擔任過項目經理和技術總監。在網絡公司期間，我主要負責研究所的計算機的日常維護。09年1月至今，歷任移動公司營銷經理、渠道經理、客戶經理的職務。在本公司工作的這段經歷，是我工作以來進步最大、成長最快的一段時間，通過不同崗位的力量，讓掌握了移動公司業務工作流程，具備了作為作為一名客戶經理的能力。
另外，工作中我發揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領導和同事們的`好評。為了完成工作任務，我經常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將全力做好這項工作。具體我將做到以下幾點：
一是真誠講團結，以最快的速度適應新的工作。
二是認認真真將本職工作做好。
三是創新思維模式，努力開拓市場。
第四，加強自身素質建設，提高素質到位。
各位領導，評委，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國移動事業的發展而貢獻自己的力量!
我的競聘書演講完畢，謝謝大家!
客戶經理競聘演講稿2
各位領導、評委、各位同事：
上午好！
今日，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會，客戶經理競聘演講稿。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX，現年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今日，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以后，銀行業首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責，競聘演講稿《客戶經理競聘演講稿》。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。
1、是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。
2、是強化對金融政策和法律法規的學習，為依法開展客戶的經營管理業務。
3、是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。
4、是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的.工作思路。
5、是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規律。
6、是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。歡迎來到演講稿范文網。
客戶經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經理競聘稿。
說起我們客戶經理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環境中，最容易產生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，請注明信當我們把認真的工作態度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發光發亮。
在現代這樣一個卷煙銷售網絡中，我們每一個人都是網絡上的一個連接點，斷了，整個網絡就不能發揮他的市場煙草局長競聘演講稿優勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網內的一個支點。
現在途經一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的`煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現在農網延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
客戶經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領導給予的機會！我將十分珍惜此次機會，以積極心態參與競爭！
參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經過反復權衡，我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件，并且具有以下優勢：
一具備豐富的工作經驗。
俗話講，人生的閱歷和經驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、、業務主管，長期從事財務會計，一直在一線營業廳工作，接觸過形形色色的.客戶群體，處理過多起突發事件，熟悉建行營業部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態，積累了豐富的經驗和業務知識，在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。
二具備較強的管理協調能力。
我熟悉銀行法規政策，善于通過制定一些規章制度來加強管理，擅長激發員工的積極性和主動性，充分發揮每個人的聰明才智，，群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協調領導和員工的關系，帶頭做好各項工作，鍛煉了較強的溝通協調能力。
三具備良好的職業素質。
謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點；“”，是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，，具體來講，我將做好以下幾點：
一是擺正位置，做好助手參謀。
對于如何履行好副經理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，發揮主觀能動性，增強工作的預見性。
二抓好管理，配合領導做好營銷工作。
配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務細致分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，，了解對手，了解客戶，并適時采取跟進、、復制和創新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財政、社保、國土等事業單位加強合作，與大中企業、建筑企業、房地產行業等加強聯系，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行，以優質的服務和最小的成本創造最大收益，為營業部完成各階段任務而努力奮斗。
三服務員工，營造積極向上的溫馨氛圍。
我將強化服務意識，團結同志，關心青年員工的生活和學習，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協調上級與員工的關系，處理好營業部各環節關系，確保政令暢通；同時，開展各類文化建設活動，，帶領員工投入到各項活動中來，創建整潔有序的優美環境，為打造全市示范營業點而鞠躬盡瘁。
四配合協作，提高工作質量。
堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作，力求降低稽核差錯率，實現稽核零違規、零案件。
各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰，工作才有干頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！
客戶經理競聘演講稿5
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月，我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺，我叫xxx，今年xx歲，畢業于xx學校，xx學歷。20xx年進入移動公司成為一名營業員，20xx年x月到xx年xx月擔任公司財務核算員，現負責報賬支撐。下面是我的競聘優勢：
一是較強的工作能力。Xx年基層工作，鍛煉了我吃苦耐勞的品質，也提升了我工作能力。20xx年我來到移動公司成為一名營業員，20xx年x月份由于突出的表現，領導委以重任，擔任公司的財務核算員，得到領導的肯定，曾被評為公司先進個人，也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業心。一方面注重個人業務技能的提高，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，業務能力過關的人；另一方面工作中注意不斷地加強個人修養，做事講原則，對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。
三是較好的適應能力和組織協調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中，我都能盡快的適應，有著很好的親和力，也發展了良好的人際關系，培養了一定的.組織協調溝通能力。
尊敬的各位領導、評委們，如果今天順利通過你們的考察選撥，我將采取以下措施打算：
一是加強學習，提升自身素質。客戶經理是公司與客戶之間的傳承紐帶，需要具備較高的心理素質和專業素質，我將在學好業務知識的同時，繼續學習服務、心理、管理學等多學科知識，認真學習，虛心請教，不斷提高綜合素質和業務技能，以適應崗位需要。
二是以優質的服務態度開展工作。
1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處，靠誠信守諾留著客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案，同時做好客戶回訪工作，深入挖掘客戶需求，以優質、貼心的服務來穩定大客戶，減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求，制定有效的工作方案，在了解客戶現實需求情況的基礎上加以點撥，幫助客戶選擇合適的產品，有針對性地推廣我公司各項產品，相互雙贏，合作增效。
三是做好管理工作，努力搞好團隊建設。
有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業的生存力；合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長補短、發揮特長，我將以身作則，帶領團隊提高服務創新意識和服務水平，改善服務質量。
如果今天有幸勝出，我會盡百分之百的努力，去實踐自己的措施打算。反之，如果落選，我也會正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，進一步完善自己，提高自己各方面的素質，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一項工作。謝謝大家！
客戶經理競聘演講稿6
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好！首先要感謝領導和同志們對我的'信任，使我有機會在這里發表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業，爭創業績，努力爭當一名優秀的銀行客戶經理。這次我競聘銀行客戶經理有三個原因：
一是我有較好的工作業績。我現年歲，年參加工作，一直從事前臺臨柜業務，熟悉銀行業務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，在領導和客戶中有良好的口碑。
二是我熱愛銀行客戶經理工作。銀行客戶經理對發展銀行業務，提高銀行經濟效益，具有重要作用，我性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好銀行客戶經理工作，并取得良好工作業績。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、雷厲風行。敢于碰硬的工作作風，不怕辛苦。
客戶經理競聘演講稿7
各位領導、各位評委：
大家好！首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的銀行個人客戶經理。
這次我競聘銀行個人客戶經理有四個原因：
一是我有較好的工作業績。我現年歲，大學本科文化，擁有AFP金融理財師持證資格證，銀行從業資格證，保險證，基金從業證，參加工作已有年，熟悉銀行業務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業績，曾獲得十佳服務標兵，分行業務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二是客戶優勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業。經過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網點工作，可以說熟悉轄區情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業面前有股闖勁。當前，我行正處于改革發展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來講，知識面不廣，管理經驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的`行事風格不松懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環境。在湖東路支行我經歷了標桿網點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業務能力、綜合素質都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習。
客戶經理競聘演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是聯通集團客戶經理競聘演講稿。首先，談一談對這個崗位的認識。xx聯通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網絡設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳經理，承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個崗位既是企業窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考核者，與相關部門的協調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優勢。參加營業廳經理這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，勤學善思。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習業務知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第二，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。第三，作風扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象；對待工作，始終保持勤于進取的創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的'工作業績贏得領導和同志們的認可。
第三，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發揮作用。我會全力推進公司業務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；加強與公司內其它部門的溝通與協調，提高公司整體“戰斗力”；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心，把個人的成長融入發展大局，真抓實干，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺余力地抓好工作推進和落實；努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業務的建設性意見和建議；與營業廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發展與領導和同志們的關系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自身形象；經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳經理，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯通公司的廣大用戶。
客戶經理競聘演講稿9
本人自＊＊年至＊＊年任客戶部經理以來，在支行黨委的正確領導下，以營銷為手段，以效益為目標，整合營銷資源，完善營銷機制，加大營銷力度，創新業務產品，帶領全體員工不斷開拓進取、務實創新，在負債業務、資產業務和中間業務等方面做了超多工作，取得了必須的成績。本人工作述職報告如下：
一、強化“負債創效”理念，確保負債業務的持續增長。
作為商業銀行的農業銀行，組織資金始終是第一位的工作，因此每年我行把各項存款穩步快速增長作為全行業務的基礎來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節，創高產、擴總量、爭份額，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目標早確定、任務早落實、措施早制定，資金組織有新的突破，為了落實全省、全市農行＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年工作會議及職代會精神，每年都制定了一系例的措施，促進了我行負債業務的發展。
為了搞好“迎新春”優質服務競賽活動，每年新年伊始，組織制定并出臺了《信豐農行＊＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年“迎新春”優質服務及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農行“1＋N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》，印發了《信豐農行＊＊年、＊＊年業務營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領導，成立了以行長為組長的競賽活動領導小組，全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動，每年的迎新春“優質服務競賽活動支行都取得了省市分行的表彰，本人也在＊＊年的”迎新春“優質服務競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網點外出打工人員相對較多的大鄉鎮營業網點主任及支行有關人員組成的導匯小分隊，由分管行長帶隊，赴導匯第一線，到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導匯宣傳活動，＊＊＊年根據國家稅務總局、中國人民銀行、教育部聯合下發的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》，用心開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來，本人為了行里的業務發展，一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的.必須比例計算發展和獎勵費用，日均凈增數下降的，按相應比例扣減。透過考核，使各營業網點感到既有壓力，又有動力，激發了全行吸存攬儲的用心性。二是強化規范化服務。每年春節期間，支行客戶部派出客戶經理在城區各網點設立大堂經理專門負責給客戶解釋、指導各項業務，提升了農行品牌形象，取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業網點優質服務及內部管理考核辦法》，統一制作了員工服務上崗牌、服務監督牌、公布了監督電話，成立了競賽活動督查小組，加大了檢查力度，促進了整體服務水平。
二、樹立”資產增效“理念，做好貸后管理，防范信貸風險。
＊＊年至＊＊年，我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規則和執行國家宏觀調控政策，突出重點，鎖定目標，在確保風險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款，做好存量貸款的貸后管理工作，防范信貸風險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業。信豐縣供電有限職責公司信用等級為B級，其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責公司等＊＊戶法人客戶＊＊年度內部綜合授信總額＊＊萬元。
2、繼續做好個人住房按揭貸款業務。今年我部在個人貸款工作中，主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發放進度，與此同時，加大了監管力度，防止按揭貸款出現風險。按照房地產監管實施細則的規定，繼續關注”世紀華城“房地產項目開發貸款的監管和貸款收回工作。
3、審慎發展個人生產經營性貸款，實行以旺鋪抵押為主，地段好、流通性強、易變現個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業區有必須規模、經營優良、管理規范、發展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產經營性貸款。
三、用心培育中間業務，中間業務收入有新的突破。
三年來，在本人的帶領下，我部進一步提高思想認識，拓寬工作思路，以銀行卡為媒介，以代理業務為重點，用心搶占市場，擴大中間業務收入渠道，培植新的收入增長點，本人組織制定了《＊＊年、＊＊年信豐農行中間業務收入獎懲辦法》，進一步完善中間業務收入營銷考核機制，加大獎懲力度，促進了中間業務的快速發展。
1、大力拓展銀行卡業務，擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業務實行專人管理，單獨制定考核辦法，完善考核激勵機制，實行績效掛鉤，強化營銷獎勵措施。客戶部客戶經理按分片區域加大對網點銀行卡營銷的督導和引導工作，各網點安排專職人員對持卡客戶實行分片職責維護，并把分片職責維護人的名單上報客戶部，實行不定期上門回訪，幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題，分析用卡率和資金變動狀況，清理無效卡并取消睡眠卡，銀行卡營銷從重數量到數量和質量并重、從重開發到開發與維護并舉的戰略轉變，做到發卡后跟蹤服務。二是要抓住商機，大力拓展特約商戶，加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機投入，有效擴大和優化全行POS商戶布局，大力改善用卡環境，增加卡業務的競爭潛力。截止＊＊月底新增發卡量張，截止＊＊月底實現銀行卡收入＊＊＊萬元。
2、用心開辦了網上銀行業務，加強個人客戶和集團客戶、系統客戶、高端客戶網上銀行業務的營銷，做好網上銀行客戶的發證工作，透過快捷、安全、低廉的網上銀行服務品種，將網點優勢真正轉化為網絡優勢，實現了中石化現金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業務，擴大業務品種。繼續做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業務、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續期保費的代收、聯通話費等中間業務，主動宣傳，服務客戶，為客戶帶給便利，維護好我行原有的代收代付中間業務品種，截止＊＊＊月底，代征稅收＊＊＊萬元。
4。創新經營理念，加大營銷力度，提升代理保險業務的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下，農行為拓展業務、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措，為混業經營積蓄能量的戰略高度出發，徹底轉變觀念，摒棄”副業“和”不務正業“的思想，充分發揮我行的整體優勢，上下構成合力，促進代理保險業務的整體推進。二是用心開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優勢，在原有代理品種的基礎上，主動與有關保險公司溝通，爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續實行”以業績計酬“，采取”按季考核，年終兌現“的考核辦法，不斷完善分配辦法，真正體現”多勞多得“，讓那些代理保險業務好的單位及個人得到實惠。四是要繼續開展各種競賽活動。透過與保險公司合作，開展年度、季度、月度營銷業務比賽，開展了”金雞爭夏、挑戰極限“等競賽活動。把保險代理業務作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業務品種的營銷。認真分析代理保險業務的市場前景，并進行經營效益比較研究，認為代理保險不僅僅僅是農行向混業經營過程中的一個初級階段，更重要的是與保險公司合作時，學習保險公司的先進的理念和展業精神。今年以來，中國
人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產品，截至11月底，實現保費收入＊＊萬元，實現代理保險手續費收入＊＊萬元。
四、強化業務管理，加強自律監管，有效防范風險。
今年，在加大業務營銷的同時，進一步強化了業務管理，加強自律監管，防范業務風險，確保各項業務的有效發展。一是進行了自律監管。客戶部每個季度對所轄業務進行一次檢查，對存在的問題及時進行監管。二是規范了辦貸行為，嚴格按照規章制度和業務操作流程辦理信貸業務，杜絕違規行為發生。三是強化了貸后管理，有效防范風險。根據總行制定的貸后管理若干規定和個人貸款貸后管理辦法，嚴格執行貸后管理辦法的有關規定，切實做好貸后管理工作，防范信貸風險。
五、加強隊伍建設，提高客戶經理隊伍整體素質。
加強了對客戶經理的職業道德、愛崗敬業教育和法制紀律教育以及相關業務的培訓，提高客戶經理隊伍的整體素質，同時制定了《信豐農行＊＊年客戶經理考核實施方案》，加強客戶經理的考核與管理，激勵客戶經理奮力拓展市場、營銷客戶，充分體現”多勞多得，按績取酬“的分配原則，使客戶經理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發揮，從而促進了我行各項業務的快速發展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業務的重要組成部分，為確保上級能及時、準確獲取基層行的經營信息和真實反映我行業務工作及各網點數據，指定專人負責報表、材料的上報工作，部門經理還經常過問了解審核各項報表數據、材料資料，嚴把質量關，使我行的各項報表數據、材料反映真實，上報及時，為上級行帶給了真實的決策依據。
一年來，我部的工作取得了必須的成績，但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題，主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距，我行存款市場份額在全縣各金融機構排行由第一退至第二，貸款營銷工作處于被動等，有待我們在今后加以改善和提高，取得更好的成績。
客戶經理競聘演講稿10
今天的天氣好不好已經不重要，在這里我只道一聲大家好，請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！原本是帶著擔心和信心糾結地來到這個講臺，擔心的是我的言談舉止會降低我的形象，泯滅我追求的夢想！但上臺前我無情地拋棄了擔心，只帶著信心微笑的在這里演講！
因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經理這個崗位，以后就會與不同的客戶進行交流和溝通，各種困難和麻煩都會遇見，此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中，不容得作為員工的我支支吾吾，擔心害怕！而應該帶著自信和微笑理性對待，耐心敘述，真誠服務！更重要的是充分運用自己的專業知識和工作經歷剖析和判斷客戶所要表達的意思，所要得到的服務，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養較強的公關能力和系統的營銷策略，并具備較高的業務素質和客戶服務能力，積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務，并從中發掘客戶身邊的潛在客戶群，以真誠和熱情的工作作風感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！
上述信心與但心的矛盾和取舍，已經告訴我，如果將來成為一名銀行客戶經理，必須要擁有什么精神，掌握什么咨詢，以及怎樣去運用知識和經驗去面對客戶的各種提問和需求，如何去提高銀行的客戶量，知名度，以及工作業績！面對上述的難題和挑戰我現在能驕傲的.是，我有信心我有動力我有方向！我會調整我夢想發射的角度，時刻以一名獵手捕捉社會熱點，染指市場前沿，用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的服務！
你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮，在這里，請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走，帶到我未來奮斗的崗位！
謝謝大家！
客戶經理競聘演講稿11
尊敬的各位領導： 大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營業員轉成客戶經理.自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的職員逐漸成長為合格的職員，現在又開始挑戰新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養，業務水平。同時還不斷改進工作方法.創新工作思路。 我談一下對客戶經理崗位的認識。
1、客戶經理需要良好的溝通協調能力。客戶服務是一件細致而繁瑣的工作，學會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要。客戶經理是聯系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩定和發展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯系人的日常服務和情感維系。在這項工作中，客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領導及關鍵聯系人處理好關系，才能達到穩定發展集團的根本目的。
在和集團領導及關鍵聯系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。 2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解，還要對各種業務、資費標準、優惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業務知識，用移動人的專業與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。
3、客戶經理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的.溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優秀的團隊是贏得業務，克敵制勝的法寶。
4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事。“魔鬼藏在細節里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去，不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。善于總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!
客戶經理競聘演講稿12
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。
物業企業的生存前提是什么？是優質的管理服務！隨著管理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么？是品牌！物業企業要發展，靠的是什么？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優質的管理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，_分鐘進入現場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業主一個滿意的答復。____年底前在**花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過iso____質量管理體系標準iso_____環境管理體系標準的雙認證。
二、優秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的.核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“后勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如：在物業管理理論培訓中，關于物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每__個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續，讓業主覺得有頭有尾。
物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質因為創新是品牌持續的根本和關健。
第一，管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進一步研究開發物業管理軟件，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率___%，設備完好率___%，客人投訴處理率___%，合同履行率___%。
建立“業主服務滿意體系”
_個目標——服務滿意；
_個理念——關注業主、持續改進；
_個干凈——辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈；
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
_個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。
物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證_小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個來回大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規范，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不容易？就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。
作為一個服務公司的管理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。
最后，我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。
謝謝大家！
客戶經理競聘演講稿13
各位領導、各位同事：
大家好！
在那里我以平常人的心態，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的狀況下實現自己的人生價值。我現年43歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在用心進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體此刻以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的.狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。但是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要
求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中構成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋
梁，宣傳精神禮貌的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創完美的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
客戶經理競聘演講稿14
尊敬的各位領導：
您們好!
我是城一片區營銷中心的客戶經理xxx，現年28歲，大專文化，所學專業財務會計移動公司渠道經理競聘演講稿，于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務，因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理。
在擔任客戶經理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現過移動公司區域經理競聘演講稿任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：
1、具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2、具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。
3、愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。移動公司客戶經理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的.最大肯定。
4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設隨著市場的逐步發展，從產品從導入階段逐步進入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現的移動大客戶經理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業怕代理”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。
客戶經理競聘演講稿15
尊敬的農行領導：
你好！
首先感謝行領導在百忙之中審閱該自薦書。
我叫 ，男，XX年進入農行工作，本科學歷，現任會計主管。自進入農行以來，在領導的培養教育下，扎扎實實工作，勤勤懇懇做事，認認真真學習，不斷提高業務素質，因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續獲大市優秀員工并獲金質獎章；XX年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號；XX年考取理財規劃師的資格。長期在##農行工作，擁有一大批客戶，平時注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營銷經驗，對客戶經理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經理職位，因此特自薦做客戶經理。
近年來，在行領導的正確部署下，我行存貸款業務和其他方面得到了全面發展，整個機關顯示出欣欣向榮的發展景象。但由于市場競爭的日益激烈，在客戶開發與維護方面也存在著一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導致存款波動過大。如何做好市場營銷，如何開發與維護客戶，如何改變這一被動局面，成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識，請領導參考，不足之處敬請批評指正。
一確定營銷重點，將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區，有許多經濟發達、潛力較大的村鎮，特別是鎮與鎮的交界處，只有信用社的營銷點，充分挖掘客戶群，可以帶動營銷業務的發展。據我的調查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少,業務基本都被村信用社占有，我行在此處發展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的`重點，以點帶面，提升我行的營銷業績。具體情況如下：
1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業是鋼材及汽車配件的生產，經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭，專供一汽、馬自達、江淮。據該企業的財務人員介紹，該企業XX年納稅85萬元，開戶行在信用社；經過多次溝通協調，目前個人客戶已于4月在我行開立，并教會了使用農行的網銀；另外，經過協商，預計5月底該企業將戶頭轉移到我行。
同時，該村也是我國生產螺絲的主要生產地，經實地調查發現，共有中小型加工企業42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發揮農行網銀的優勢，積極開展營銷工作，提供特色服務，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮的交界處的周坑村，也設立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業主要從事石材加工與銷售.經實地調查，共中小型加工石材企業38家.
該村的福建富邦石材有限公司，個人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關力度，力爭將集體帳戶轉移到我行。由于石材加工企業較多,該村空氣污染嚴重，水質也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進行兩手公關，一是爭取更多的企業和個人在我行開戶存款；二是進行個人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進我行存貸業務雙向發展。
二創新工作方式，轉變身份角色，積極爭取新客戶。俗話說：“知己知彼，百戰不殆”。面臨著激烈的市場競爭，我們可以改變傳統的工作方式，轉變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每周到工行、建行等進行存折存款，一方面實地考察學習同行的操作技巧，積極借鑒其先進經驗、做法；另一方面及時觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準確掌握信息，進一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉化為我行的貴賓戶。
上個月就發現了到我行辦理業務的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應該為數不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業務的良好時機，加強交流、聯系，把其開發升級為貴賓。同時，對于收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。
謝謝大家！
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