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  • 郵政支局副主任競聘演講稿

    時間:2020-12-11 16:25:24 競聘演講稿 我要投稿

    郵政支局副主任競聘演講稿

    郵政支局副主任競聘演講稿

    郵政支局副主任競聘演講稿

    尊敬的領導、評委、同事們:

      大家好!

      首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

      我叫xxx,20xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。2007年1月就業于大化縣郵政局,F為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

      我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

      首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

      一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

      二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

      三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發展離不開企業的發展,每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來,只有這樣,企業和員工才能得到共同發展。同時,強化大局意識,對不利于團結的員工要做好思想工作,不利團結的.事,要堅決制止。

      四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。因此,首先要培養良好的服務意識,把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:

      (一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務;

     。ǘ┠托幕卮痤櫩退鶈柕拿恳粋問題;

     。ㄈ┠転轭櫩徒鉀Q的問題必須給予解決;

     。ㄋ模⿲嵭惺讍栘熑沃,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。

     。ㄎ澹┩茝V使用行業文明用語。

     。┙⒔∪珒敉对V制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。

      (七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

      最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”

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