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沒有人拒絕微笑
單位位于鬧市區(qū)，上班時間經(jīng)常有小商小販乘門衛(wèi)不注意，偷偷溜進辦公大樓，推銷商品。有時當我們專心致志地工作時突然有商販敲門，有的甚至不敲門直接推門進來推銷商品，打擾我的工作，讓沉浸在材料中動腦筋的我頭疼不已，十分反感。
有一天，一個小伙子敲門走進我們辦公室，用格式化的語言禮貌地說道：“對不起，打擾一下，我是某某某公司的駐地代表，請問你們是否需要電腦清潔紙巾？如果需要，我們可以給你們優(yōu)惠。”見多了形形色色上門推銷的商販，專心工作的我們對此并不感冒。一位同事說：“你好，我們不需要你的產(chǎn)品，不要擾亂我們的工作秩序，上班時間不容許推銷商品，請你離開好嗎？”深受其擾的我們一臉不悅，給他冷冰冰的臉色。
他并沒有沮喪，帶著微笑溫和地說：“不買也可以啊，容許我給你試一下產(chǎn)品好嗎？”還沒等我們同意，他很快拿出一包紙巾擦拭我們電腦有污垢的部位，動作十分投入、認真嫻熟，但埋頭工作的我們并沒有買他的賬。見狀后他還是禮貌地說了聲：“對不起，打擾了，再見！”
片刻，他又來了，他說：“你們領(lǐng)導(dǎo)說了，需要這種產(chǎn)品，請你考慮考慮好嗎？”一個同事開玩笑地說：“領(lǐng)導(dǎo)需要就讓領(lǐng)導(dǎo)買去，我們不需要，請你還是走吧！”同事的話沒有一點商量的余地。他并沒有因為我們的冷漠而放棄可能贏得的希望，努力詳細地介紹他所推銷的產(chǎn)品的性能和好處。最終，忙于工作的我們誰也沒有理睬他，在我們看來，他很自討沒趣。他使出渾身解數(shù)推銷。但是，無論他怎么游說，我們沒有一個人動心。最后，他還是微笑著離開了。
第二天早上一上班，他又來了。還是一樣的誠懇、一樣的期待，我們一樣的冷漠、一樣的臉色，很堅決地拒絕了，并明確告訴他：如果再來打擾我們工作，我們就不客氣了。讓我納悶的是，不論我們對他有多么討厭、冷漠、拒絕，他臉上始終洋溢著笑容，沒有一點不悅的表情，微笑著進來，微笑著離開。我在想，如果我遇到這樣的情況，肯定早已放棄了。
第三天他還是來了，但得到的還是同樣的遭遇。我們以為吃了幾次閉門羹的他會放棄，第四天不會再來了。沒想到的是第四天他又出現(xiàn)在辦公樓內(nèi)。考慮到單位電腦較多，我們答應(yīng)買他300多元的產(chǎn)品，前提是他必須拿出正規(guī)有效的發(fā)票，否則不予購買。他的發(fā)票是上海市的，盡管有水印，可財務(wù)人員不在，我們不能確定發(fā)票真?zhèn)巍Ｗ罱K我們明確告訴他不要了，請他到別處去推銷。他眼里閃出一絲希望的光芒，連聲說謝謝，微笑著告退。
第五天他仍然來了，出乎意料的是，他不但帶了價值300元的產(chǎn)品，還帶了稅務(wù)部門的發(fā)票鑒定證明！我們買下了他的產(chǎn)品。他臨走時，我一改往日的冷淡熱情地問：“我真的服了你，難道你就沒想到過放棄？有何秘訣？”他一臉陽光，給我一句擲地有聲的話：“沒有一塊冰不被陽光融化！沒有人拒絕微笑，就這么簡單。謝謝，我走了。”
我愣住了，想想也是,我們給他太多冷漠冰霜，但是最終被他的執(zhí)著融化了。
沒有人拒絕微笑，且這種執(zhí)著的微笑精神，往往是通向成功的道路。
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