職業(yè)需求的顯規(guī)則與潛規(guī)則
有個故事說年輕的億萬富翁要選女朋友，最后PK出來三位女性—一位是世界小姐，美麗萬方;一位是NGO的親善大使，擁有愛心;一位是年少進入投行，擁有一流經(jīng)濟頭腦。最后誰贏了?答案是—身材最好的那個。
笑話如果不反映現(xiàn)實的荒誕，就不好笑。這其實可以反映職場的真實生態(tài)：晉升真的在反映一個人的能力嗎?職場人真的知道自己的職業(yè)需要些什么嗎?有一個經(jīng)典的團隊組建游戲，是讓上司和下屬互相溝通三個你對于對方的期望，和三件最感謝對方的事情—每次做完練習后，大家都哭得昏天暗地—因為答案煽情，也出乎意料。這其實也證明，你并不太知道你的上司到底需要你做些什么。
我嘗試來打開這個黑盒子：如果你把縱軸作為“清晰VS模糊”，橫軸作為“對個人行為的要求VS對組織行為的要求”，那么你能得到一個四象限的企業(yè)需求矩陣(如圖)。
A區(qū)是kpi、績效等對于個人的明確要求;比如說每個月的績效指標如何。這個不用多說了。B區(qū)是組織對于你的明確要求以及能被寫出來的企業(yè)文化，簡單的比如遲到罰50元錢，郵件24小時內(nèi)一定要回復。精細的如沃爾瑪，允許你越級給上上級領導寫信，但是務必需要抄送一份給你的直屬上司—你可以報告，但是不能小報告。B區(qū)的很多內(nèi)容，都會記錄于公司的企業(yè)手冊之中。C區(qū)是深層的企業(yè)文化和永不成文的潛規(guī)則。深層的企業(yè)文化指那些永遠不會被寫出來的東西—比如某公司的老板每天下班不走，工作到8點并且還給員工報銷晚餐盒飯，大家只好陪著;公司鼓勵加班，卻從未在企業(yè)文化里倡導“我加班，我自豪”。
每一種強勢文化背后，都一定有更深層次的亞文化與之對抗，這些東西日久成精，就變成了潛規(guī)則。潛規(guī)則你需要找個師傅，而不是導師，才能慢慢地獲得真?zhèn)�。D區(qū)是個人的才干、氣質(zhì)，那些kpi不寫，但是大家又期待的東西。企業(yè)不總是提升業(yè)績最好的那個人，而是提升被認為最有“領導才能”或者“格局”的人。這個才能和格局有些企業(yè)意味著決斷力，有些地方則意味著心胸、品格，你仔細觀察一下企業(yè)的得力的.領導者，可得其端倪。
當然，以上都是說健康企業(yè)，我見過混亂企業(yè)的需求矩陣，一團亂麻，就像一塊蚊帳。
最后來點更厚黑的—這四塊象限明顯就不是指向同一個方向，個人到底該攀哪一個?民企中個人的作用明顯，考核標準也相對清晰，所以民企中A區(qū)(個人能力)最重要—只要你能完成任務，其他都好說。外企中間組織力量更強大，規(guī)范清晰細節(jié)，所以外企中B區(qū)(組織規(guī)范)最重要，這也是為什么外企很強調(diào)“職業(yè)化”、“職業(yè)素養(yǎng)”的原因。國企和機關中，組織大過天，真正起作用的規(guī)則又大多模糊，搞清楚潛規(guī)則的C區(qū)是最最重要的。而才干的D區(qū)部分，則是最需要你自己把握的部分，畢竟工作不僅僅是滿足企業(yè)的需求，而是早日成長為自己的樣子。
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