你也能成為職場(chǎng)EQ高手

時(shí)間：2020-11-16 10:46:33 職場(chǎng)勵(lì)志我要投稿

你也能成為職場(chǎng)EQ高手

　　研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致職場(chǎng)的關(guān)鍵因素中，EQ(工作態(tài)度相關(guān)特質(zhì))的重要性，至少是IQ(專業(yè)技能學(xué)習(xí))的兩倍。

你也能成為職場(chǎng)EQ高手

　　品莉是一家外商公司的總，工作認(rèn)真，也很重視和部屬的關(guān)系，她認(rèn)為員工是公司的資產(chǎn)，值得好好培養(yǎng)。

　　正因如此，所以當(dāng)幾個(gè)月前招募新人時(shí)，品莉發(fā)現(xiàn)其中的一位應(yīng)征者培華，不但學(xué)歷好，專業(yè)能力很強(qiáng)，就連電腦的功力也是奇佳無比，當(dāng)下覺得自己挖到寶了，立刻就錄用了他，并決定要好好帶他，培養(yǎng)他成為自己的接班者。

　　不料，雖然培華專業(yè)能力很強(qiáng)，但才開始上班沒多久，就惹火了同事，并且從此拒絕和對(duì)方有公務(wù)上的接觸。接著一兩個(gè)星期后，培華開始抱怨自己頭痛，而且胃也不舒服，于是三天兩頭地請(qǐng)假，一旦離開了公司就不見蹤影，公事也從不交代進(jìn)度，往往耽誤了大伙兒的作業(yè)。今天一早，品莉發(fā)現(xiàn)培華的桌子又是空著的，想起了當(dāng)初對(duì)他的期望，不禁嘆了一口氣：“唉!這么會(huì)念書的`一個(gè)人，怎么會(huì)表現(xiàn)這么差呢?”

　　工作態(tài)度勝過專業(yè)能力

　　老實(shí)說，許多企業(yè)管理者都有此困擾，手下帶著一批“學(xué)歷佳，卻表現(xiàn)差”的員工，怎么都使不上力，不知如何是好。

　　從金融業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)到高科技產(chǎn)業(yè)，企業(yè)在征人時(shí)所考量的第一要件，口徑一致全都是“工作態(tài)度”，而后才是“專業(yè)能力”等。管理者最欣賞的員工，是有著良好的工作態(tài)度的職場(chǎng)人;而真正能夠在工作上大放異彩、表現(xiàn)杰出的人，也正是那些擁有良好工作態(tài)度的人。

　　EQ是職場(chǎng)的關(guān)鍵按照管理學(xué)家的研究，良好的工作態(tài)度指的是一份強(qiáng)健的工作特質(zhì)，也就是良好的EQ。而在更進(jìn)一步的研究中也發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致職場(chǎng)的關(guān)鍵因素中，EQ(工作態(tài)度相關(guān)特質(zhì))的重要性，至少是IQ(專業(yè)技能學(xué)習(xí))的兩倍。而且職位愈高，EQ的影響就愈重要。

　　也就是說，想要在工作上有耀眼表現(xiàn)的你，除了具備專業(yè)技能外，應(yīng)該要鍛煉自己的工作EQ，才能真正的掌握。

　　體檢你的工作EQ 依照哈佛教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：

　　情緒的察覺力：能清楚的知道自己當(dāng)下的情緒狀態(tài)，以及這些情緒所帶來的影響。

　　正確的自我評(píng)量：能了解自己的長(zhǎng)處和短處，以及自己在情緒處理上的能力及限制。

　　：肯定自我，并在沖突時(shí)，能以自我肯定的方式來進(jìn)行，解決問題。自我控制力：能處理沖動(dòng)，冷靜面對(duì)及其他負(fù)面情緒。

　　值得信賴：能自我管理，并且工作表現(xiàn)合乎道德。

　　良知負(fù)責(zé)：為達(dá)成工作目標(biāo)會(huì)盡一己之責(zé)，遵守承諾，完成工作任務(wù)。

　　適應(yīng)力：有彈性地對(duì)待事情，能調(diào)整自己的反應(yīng)以符合變化的環(huán)境。

　　創(chuàng)新：對(duì)新穎的想法和做法保持著開放的態(tài)度，愿冒風(fēng)險(xiǎn)，求取更佳的表現(xiàn)。

　　成就驅(qū)力：愿意為追求卓越而不斷，設(shè)定富挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。工作承諾：認(rèn)同工作團(tuán)體，愿意為組織的目標(biāo)全力以赴。

　　主動(dòng)：積極自動(dòng)，隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)去完成工作任務(wù)。

　　樂觀：對(duì)未來充滿希望，不受眼前影響，堅(jiān)持達(dá)成目標(biāo)。