職場寶典：你職場步步高升的能力
作為公司員工，一定要對自己嚴(yán)格要求，具備多方面的能力，你才能步步高升。所以你應(yīng)該具備以下的能力：
1、務(wù)實能力。敬業(yè)樂業(yè)，務(wù)實進(jìn)取的精神，面對困難充滿活力，迎接挑戰(zhàn)，敢于初步計劃后便采取行動，以比別人抓住更多的機(jī)會
2、適應(yīng)能力。遇到變化時能夠有效的適應(yīng);能夠隨機(jī)應(yīng)變;在未了解整個情況時能夠做出決策并采取行動;當(dāng)事情懸而未決時，不會感到沮喪。能夠同時兼顧多項事情;面對風(fēng)險和不確定因素時時能夠從容應(yīng)對。與人為善、善于交際令人容易接近并與之交談;愿意多花心思使他人感到舒適;在人面前顯得熱情、令人愉快、并態(tài)度親切;當(dāng)他人在人際關(guān)系方面出現(xiàn)焦慮時，能夠敏感到意識到這些問題、并有足夠的耐心;能夠與人為善;善于聆聽他人的話;理解力快，消息靈通，能夠及時采取行動。
3、善于協(xié)調(diào)縱向關(guān)系的能力。與所有上司之間有良好的溝通，關(guān)系良好;遇到好的上司時，愿意更加努力的工作;當(dāng)上司能提供有效的教導(dǎo)并給予一定的行動或言論自由時，愿意向上司學(xué)習(xí)。喜歡向有經(jīng)驗的人士學(xué)習(xí);樂于挑戰(zhàn)原有事物、并開發(fā)出新的做法;樂于接受教導(dǎo)商業(yè)觸覺
了解業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式來龍去脈，清楚當(dāng)前、以及未來可能會出現(xiàn)的、對于其生意和企業(yè)有影響的政策、做法、趨勢和信息;了解競爭形勢;知曉在市場上各種策略與戰(zhàn)略如何實施。雄心壯志，知道自己想從職業(yè)當(dāng)中獲取什么，并主動努力去實現(xiàn)目標(biāo);對自己的職業(yè)有一定的認(rèn)識;能夠使形勢朝有利于自己的一面發(fā)展;善于宣傳自己，以抓住機(jī)遇;不會被動的等待別人給自己機(jī)會，而主動出擊;
4、創(chuàng)新能力。能夠想出許多獨特的主意、能將之前提到的互相沒有關(guān)聯(lián)的念頭之間聯(lián)系起來;在集體討論時，被大家視為具有原創(chuàng)精神、并能創(chuàng)造附加價值的人。
5、注重客戶的能力。致力于滿足公司內(nèi)外客戶的期望和要求;收集第一手的客戶資料，并以此為基礎(chǔ)來改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量;做事時會牢記客戶的需求是什么;與客戶之間能夠建立起并保持良好的關(guān)系，并得到客戶的信賴與尊重。
6、信念觀和價值觀一致的能力。無論在順境或逆境下，都能遵循一套適當(dāng)?shù)暮诵膬r值觀念和信仰;并按照這些價值觀念行事;對正確的價值觀念給予贊揚(yáng);并做到言行一致。
7、人際關(guān)系、技巧熟練的能力。與各種不同類型的人(上級、下級或同事、公司內(nèi)外的人)關(guān)系融洽;與人之間的關(guān)系和諧;能夠建立其富于建設(shè)性、有效的人際關(guān)系;外交辭令與手法運(yùn)用嫻熟;面對強(qiáng)大壓力環(huán)境時依然能夠應(yīng)對自如。
8、積極主動的能力。面對新問題時，能夠迅速學(xué)習(xí)應(yīng)對方法;處處留心皆學(xué)問;能夠接受局勢的變化;對成功與失敗進(jìn)行分析，從中吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，以利提高;敢于嘗試，以獲取好的解決方法;樂于接受自己不熟悉領(lǐng)域的挑戰(zhàn);面對問題時能夠迅速抓住問題的核心，并了解基礎(chǔ)要點。
9、團(tuán)隊合作。能夠站在大家的立場上找出共同點來解決問題;既能夠維護(hù)自己的`利益、同時對其他團(tuán)隊也公平對待;能夠與同事一道解決問題，盡量避免不平的聲音;被人視為具有團(tuán)隊合作精神;容易獲得同事的信任和支持;鼓勵大家開展合作;與同事相處時坦誠相待。
10、堅毅不拔的能力。做每件事時都充滿干勁、富于動力、并希望達(dá)成好的結(jié)果;尤其是當(dāng)遇到阻力或挫折時，很少半途而廢。
11、為人坦誠。能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優(yōu)點、缺點和局限性;承認(rèn)自己所犯的錯誤和缺點;坦誠的表述個人的信仰和感覺;能夠為那些經(jīng)常與自己一起共事的人所了解。
12、學(xué)習(xí)人際關(guān)系的能力。能夠迅速認(rèn)識到改變自身的、人際方面的、及管理方面行為的必要性;當(dāng)自己意圖對他人施加影響或執(zhí)行任務(wù)時;會留意他人的反應(yīng)，并隨時調(diào)整自己的狀態(tài);會詢問他人的反饋意見;對于個人需要和要求的變化很敏感，能夠相應(yīng)的改變自己。
13、自我發(fā)展的能力。具有積極主動、不斷改進(jìn)自身的意識;知道不同的情況與級別可能需要自己具備不同的技能和方法;在工作中揚(yáng)長補(bǔ)短。
14、自我認(rèn)識的能力。了解自己的長處、短處、機(jī)遇、及局限性;從他人處獲取反饋意見;從錯誤中吸取教訓(xùn);坦然面對批評;不會步步為營;善于接收信息;能夠與他人討論自身的缺點;期望對自己工作中的功與過、以及職業(yè)景況做出中肯的評論。
15、寫作溝通技巧的能力。能夠撰寫各種不同風(fēng)格的報告文體，內(nèi)容明確而全面;能夠收集到必要的信息，以達(dá)成所要的結(jié)果。
16、基本技能基本知識的水平的能力。具有工作所需的專業(yè)技能與知識，能夠高效的完成任務(wù)。
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