快遞管理制度范本
在生活中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的快遞管理制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
快遞管理制度1
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確保客戶(hù)及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時(shí)返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶(hù)的咨詢(xún)和意見(jiàn)；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
快遞管理制度2
1、依照快遞公司要求，負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶(hù)；
7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；
快遞管理制度3
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容，歡迎參閱。
1、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1、快遞物品：指公司及員工因工作和個(gè)人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。
3.2、公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。
3.3、非公司性快遞件：指員工因個(gè)人需求，接收或寄出的快遞物品。
4、職責(zé)與權(quán)責(zé)
4.1、人事行政部：負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2、各體系/中心/部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。
4.3、全體員工：根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收?qǐng)?zhí)行說(shuō)明
5.1、快遞到達(dá)時(shí)由人事行政部前臺(tái)進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺(tái)不承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。
5.2、快遞到達(dá)后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。
5.3、無(wú)法確定具體接收人的快遞件，外包裝無(wú)破損，由人事行政部前臺(tái)直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。
5.4、快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗(yàn)核對(duì)。
5.5、除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執(zhí)行說(shuō)明
6.1、員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的.快遞按照要求正確至行政前臺(tái)登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2、各部門(mén)發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品（發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠）。
6.3、根據(jù)寄送文件的重要性來(lái)選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4、填寫(xiě)快遞單：用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)等）。
6.5、每天2次發(fā)件，上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對(duì)應(yīng)好一同交于行政前臺(tái)。
6.6、行政前臺(tái)負(fù)責(zé)留存快遞底單，并核對(duì)各部門(mén)的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進(jìn)行記錄總數(shù)。
6.7、月底結(jié)算快遞費(fèi)用，行政前臺(tái)負(fù)責(zé)核對(duì)總費(fèi)用清單，將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T(mén)，核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1、公司原則上不負(fù)責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題。
7.2、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對(duì)賬和查詢(xún)。
8、補(bǔ)充說(shuō)明
本制度由人力行政中心解釋?zhuān)局贫茸园l(fā)布之日起生效。
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