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  • 員工行為規(guī)范管理制度

    時間:2021-11-06 08:26:51 制度 我要投稿

    員工行為規(guī)范管理制度范本

      現(xiàn)如今,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的員工行為規(guī)范管理制度范本,希望對大家有所幫助。

    員工行為規(guī)范管理制度范本

      員工行為規(guī)范管理制度1

      一、著裝標(biāo)準(zhǔn)

      1、員工當(dāng)班時必須穿著工作服,戴發(fā)帽,衛(wèi)生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。

      2、工作服應(yīng)勤洗滌、勤更換,要經(jīng)常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。

      3、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),以免頭發(fā)在操作時掉落在食品中。

      4、必須按規(guī)定系緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。

      5、袖口、褲角系緊,無開線。

      6、工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。

      7、員工應(yīng)自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。

      8、不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補的工作服。

      9、不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。

      10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。

      11、嚴(yán)禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。

      12、嚴(yán)禁員工穿著工作服外出。

      13、嚴(yán)禁無故穿工作服到餐廳的服務(wù)場所逗留、穿行。

      二、廚房紀(jì)律

      1、嚴(yán)格執(zhí)行餐廳各項管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。

      2、服從管理人員安排和調(diào)動,按時完成上級交待各項任務(wù)。

      3、尊重同事,團結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。

      4、嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)守則,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗。

      5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾。

      6、工作時間不允許做與本職工作無關(guān)的事。工作時間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內(nèi)嬉鬧、吵架、打架。不得坐臥案板及工作臺上

      7、注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施,不違章作業(yè)。

      8、講究清潔衛(wèi)生,做到地面無水、臺面無塵、灶面無油,物品歸位放置。

      9、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁領(lǐng)用、加工和銷售不合格食品,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。

      10、厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。

      11、愛護(hù)餐廳財物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。

      12、嚴(yán)守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密配方等文件,不得向無關(guān)者泄露。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入餐廳。

      13、未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。

      14、菜內(nèi)發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金。

      員工行為規(guī)范管理制度2

      第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

      一、基本原則

      1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

      2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。

      3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

      4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的.員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

      二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

      1、以公司名義考察、談判、簽約。

      2、以公司名義提供擔(dān)保或證明。

      3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。

      4、代表公司出席公眾活動。

      三、公司禁止下列情形兼職:

      1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。

      2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

      3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭m4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

      四、公司禁止下列情形的個人投資:

      1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。

      2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。

      3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。

      4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

      五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪。

      六、保密義務(wù):

      1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

      2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

      第二節(jié)行為準(zhǔn)則

      一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

      二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

      三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

      四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

      五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

      六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

      七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

      八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。

      九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

      十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

      十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

      1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

      第三節(jié)獎懲

      一、獎懲種類

      獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

      二、獎勵條件

      1、維護(hù)團體榮譽,重視團體利益。

      三、懲罰條件

      1、違法犯罪,觸犯刑律者;2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者;3、貪挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者;4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者;5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者;6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者;7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者;8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施;9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者;10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者;11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者;12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者;13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭;17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

      四、獎懲相關(guān)規(guī)定

      1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會;(3)職務(wù)晉升、加薪;(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見。

      3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次。

      4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

      5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)()以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

      6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

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