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  • 公司員工的管理制度

    時(shí)間:2022-09-20 13:11:30 制度 我要投稿

    公司關(guān)于員工的管理制度

      在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的公司關(guān)于員工的管理制度,歡迎大家分享。

    公司關(guān)于員工的管理制度

    公司關(guān)于員工的管理制度1

      一、在上班時(shí)間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。

      二、在上班時(shí)間,不可以玩手機(jī),看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。

      三、不可以私自把物品送人或降低價(jià)格。也不可以私吞,如有違者相應(yīng)罰款。

      四、對(duì)客有禮,不能大聲喧嘩,客人的.合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足。客人提出意見時(shí)要認(rèn)真聆聽。

      五、在上班時(shí)間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請(qǐng)假。

      六、請(qǐng)假時(shí)必須有,并注明請(qǐng)假原因。

      七、不可以損害任何商品,要有意識(shí)的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的商品,不得馬虎。

      八、在上班時(shí)間,遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī),不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。

      九、在上班時(shí)間,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人彬彬有禮,不能三心二意。

      十、不可以做有損公司名譽(yù)的事,損害集體的利益。

    公司關(guān)于員工的管理制度2

      一、銷售員

      1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

      2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

      3、積極進(jìn)行銷售工作,按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

      4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

      5、如有疑問應(yīng)及時(shí)向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷售人員分享。

      6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,工作日?qǐng)?bào)表,每周認(rèn)真填寫周報(bào)表,每周一前上交周報(bào)表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《》。

      7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí),接受公司的定期考核。

      8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。

      9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行并本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在會(huì)議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

      10、銷售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過時(shí)不候,也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

      11、填寫認(rèn)購書時(shí),除財(cái)務(wù)外,銷售員也要寫清購房總價(jià)款、單價(jià)。

      12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員,三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!____”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場(chǎng)。

      二、銷售員行為準(zhǔn)則

      1、對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。

      2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密,不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

      3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。

      4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時(shí)、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

      5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

      6、忠誠老實(shí),辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

      7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無關(guān)的事。

      8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

      9、上班時(shí)間不許打私人電話,復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過三分鐘。

      10、銷售員接聽電話時(shí),確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話。

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