- 相關(guān)推薦
俱樂部會員管理制度（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的時代，很多地方都會使用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的俱樂部會員管理制度，希望對大家有所幫助。
俱樂部會員管理制度 1
一、申請加入本俱樂部的會員必須具備下列條件：
1、時間充足喜愛交友樂于奉獻(xiàn)能夠長期堅(jiān)持參加俱樂部活動。
2、愿意遵守俱樂部的制度。
3、參加過三次次以上俱樂部組織的活動。
4、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)交納相應(yīng)的會費(fèi)。
5、有一定社會關(guān)系與俱樂部一起成長。
二、會員種類及費(fèi)用：
1、固定會員：在俱樂部登記注冊，享有VIP會員特別待遇，需每年交納年費(fèi)xx元。
2、普通會員：在俱樂部規(guī)定的時間內(nèi)登記注冊，享有普通會員待遇，需交納年費(fèi)xx元。
3、團(tuán)體會員：在俱樂部里登記注冊，享有普通團(tuán)體會員待遇，需要交納團(tuán)體年費(fèi)xx元。
4、短期會員：在俱樂部里登記注冊，享有短期會員待遇，需交納入會費(fèi)期（6個月/期）
三、固定會員待遇：
1、有優(yōu)先權(quán)參加俱樂部所組織的各項(xiàng)日常活動。
2、享受俱樂部所有商品的會員價，并以優(yōu)惠價格參加俱樂部組織的具體活動、比賽。
3、有優(yōu)先權(quán)參與俱樂部活動的企業(yè)宣傳。
4、有優(yōu)先權(quán)參加俱樂部組織的內(nèi)部活動和年度活動。
5、有優(yōu)先權(quán)參加俱樂部組織的其他各項(xiàng)活動。
6、有優(yōu)先權(quán)參與俱樂部平臺上合作商家的所有活動，有權(quán)使用俱樂部合作企業(yè)的行業(yè)服務(wù)。
四、普通會員待遇：
1、可以報(bào)名參加俱樂部所組織的各項(xiàng)日常活動、其他組織活動。
2、享受俱樂部部分商品的會員價，并可以申請參加俱樂部組織的具體活動。
3、可申請參加俱樂部活動的企業(yè)宣傳。
4、可申請參加俱樂部組織的內(nèi)部活動和年度活動。
5、可申請參加俱樂部組織的其他各項(xiàng)活動。
6、可申請以會員價格使用俱樂部平臺的行業(yè)服務(wù)資源。
五、團(tuán)體會員待遇：
1、可以報(bào)名參加俱樂部所組織的各項(xiàng)日常活動、其他組織活動。
2、享受俱樂部部分商品的會員價，并可以申請參加俱樂部組織的具體活動。
3、可申請參加俱樂部活動的企業(yè)宣傳。
4、可申請參加俱樂部組織的內(nèi)部活動。
5、可申請參加俱樂部組織的其他各項(xiàng)活動。
六、短期會員待遇：
1、可以報(bào)名參加俱樂部所組織的各項(xiàng)日常活動、其他組織活動。
2、享受俱樂部部分商品的會員價，并可以申請參加俱樂部組織的具體活動。
在會員期間：
1、可以報(bào)名參加俱樂部所組織的各項(xiàng)日常活動、其他組織活動。
2、享受俱樂部部分商品的'會員價，并可以申請參加俱樂部組織的具體活動。
3、可申請參加俱樂部活動的企業(yè)宣傳。
4、可申請參加俱樂部組織的內(nèi)部活動和年度活動。
5、可申請參加俱樂部組織的其他各項(xiàng)活動。
七、會員報(bào)名要求：
1、注冊、填寫、提會員登記表，向俱樂部負(fù)責(zé)人提出申請。固定會員需要提交企業(yè)登記詳細(xì)資料；
普通會員需要提交企業(yè)登記一般資料；
團(tuán)體會員需要提交團(tuán)體的一般資料；
短期會員需要提交簡單的企業(yè)資料或者個人資料。
2、經(jīng)俱樂部管理人員討論通過，按規(guī)定交納會費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、俱樂部具有最終決定固定會員審核權(quán)。
八、會費(fèi)收取：
1、會費(fèi)收取以及用的宗旨是“取之于會員，用之于會員”，俱樂部將合理使用會費(fèi)于各項(xiàng)活動中。
2、固定會員每年繳納xx元作為會費(fèi)。
3、普通會員每年繳納xx元作為會費(fèi)，但每次活動不能享受固定會員的特殊優(yōu)惠。
4、團(tuán)體會員每年繳納xx元作為會費(fèi)（人數(shù)固定為四人），但每次活動是不能享受固定會員的特殊優(yōu)惠。
5、短期會員每期需交納xx元作為會費(fèi)，但不能享受其他會員待遇。
九、退會：
1、個人自愿申請退出。
2、視為自動退出：兩次逾期未交會費(fèi)的；無故不參加活動的。
3、勸其退出：損害俱樂部利益和榮譽(yù)的，以俱樂部的名義進(jìn)行個人謀利活動的。
4、會員需在年費(fèi)到期前20日內(nèi)續(xù)交會費(fèi)，到期未續(xù)交者視為自動退出，并同時喪失全部會員待遇。
5、對于固定會員，如果有出差等非主觀原因不能參加活動1月以上的，可以申請辦理延期。
6、因個人原因，在入會3個月以內(nèi)退會者，退還50%的會費(fèi)，超過3個月，恕不退還會費(fèi)。
俱樂部會員管理制度 2
入會費(fèi)、年費(fèi)：
1、入會費(fèi)一次性付清。
2、會籍年費(fèi)從會員簽字之日起計(jì)算。
3、會員在繳納入會費(fèi)的同時，需一次性支付自簽字之日至當(dāng)年12月31日的年費(fèi)。之后每年12月付清次年的年費(fèi)。
會籍權(quán)益：
1、凡正式注冊之公司，皆可以公司名義申請成為公司會員。公司會員于申請入會時須提供有效登記證件并委任一名指定提名人，同時可有三人為不記名提名人。
2、三位不記名提名人與指定提名人同來打球，均可享受球會規(guī)定的會員價（不記名提名人需持附卡）。如三位不記名提名人未與指定提名人同來，則享受球會規(guī)定的會員嘉賓價（不記名提名人需持附卡）。
3、指定提名人攜同之嘉賓（一次人數(shù)應(yīng)不超過7人），打球可享受球會指定之會員嘉賓價。如指定提名人一次攜同嘉賓超過7人，經(jīng)球會總經(jīng)理事先同意后，方可享受會員嘉賓價。
4、球會提供指定銀行賬號。
5、會員須遵守球會之會章及會規(guī)。
6、會員打球須提前預(yù)定，并按需出示會員證。
7、會員須如期繳付年費(fèi)，會員如在有效期內(nèi)不能按時結(jié)清年費(fèi)，球會有權(quán)暫停會員享受各種權(quán)益，直至?xí)䥺T結(jié)清所欠年費(fèi)為止。
會員義務(wù)：
1、申請人須填寫會籍申請表，待球會審核后即簽署會籍條款及權(quán)益、會員消費(fèi)掛賬協(xié)議及會員簽字式樣，并邀請入會。球會提供指定銀行賬號。
2、申請人需交一寸免冠彩照四張，身份證復(fù)印件一份。
3、會員打球須提前預(yù)定，并按需出示會員證。
4、會員如期繳付年費(fèi)，會員如在有效期內(nèi)不能按時結(jié)清年費(fèi)，球會有權(quán)暫停會員享受各種權(quán)益，直至?xí)䥺T結(jié)清所欠年費(fèi)為止。
5、會員有掛賬權(quán)益，同時有按時結(jié)清掛賬金額義務(wù)。如消費(fèi)超過指定的掛賬金額，會員需在球會通知的一個月內(nèi)結(jié)清所掛賬金額，逾期球會有暫停其會籍使用權(quán)，并追收逾期款項(xiàng)和其它損失。
6、會員須遵守球會之會章及會規(guī)。
7、球會有權(quán)根據(jù)需要不定期修改現(xiàn)有規(guī)章制度，以更好地為會員服務(wù)。
會籍轉(zhuǎn)讓：
1、上述會籍在會員購卡之日起，滿一年后均可轉(zhuǎn)讓。會員應(yīng)以書面形式提出轉(zhuǎn)讓申請，經(jīng)球會審核批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)讓，否則無效。
2、個人會籍可以轉(zhuǎn)讓給其他個人，球會按轉(zhuǎn)讓時會籍定價的10%收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
掛賬消費(fèi)須知：
1、會員在球會指定場所掛賬消費(fèi)，須同時提供會員卡及有效簽名作為掛賬憑證。會員享受球會規(guī)定的折扣率。會員每月掛賬消費(fèi)金額不得超過人民幣捌仟元（RMB8,000元）。
2、會員掛賬消費(fèi)以月為結(jié)算單位，球會負(fù)責(zé)于每月1日將會員上月結(jié)算單（此單據(jù)依據(jù)已由會員簽字確認(rèn)之月累計(jì)掛賬消費(fèi)賬單制定），寄往該會員有效通訊地址（通訊地址參照會員在入會申請表上所提供的地址，如會員更改通訊地址，須提前書面通知球會）會員應(yīng)自行負(fù)責(zé)所提供的通訊地址之有效性。
3、會員在接到球會寄出之月單后六個工作日內(nèi)，須將月結(jié)單所列消費(fèi)款項(xiàng)匯入球會指定賬戶，并按球會要求之方式知會匯款結(jié)果。
4、如會員未執(zhí)行本須知第3項(xiàng)所規(guī)定之內(nèi)容，球會將進(jìn)行第二次書面催款通知。會員在接到第二次書面催款通知后仍未能將所列消費(fèi)款項(xiàng)匯入球會指定賬戶，球會可向會員收取應(yīng)繳消費(fèi)款項(xiàng)每日5%滯納金。
5、如會員連續(xù)3個月未如期將按月接單所列消費(fèi)款項(xiàng)匯入球會指定賬戶，球會將取消會員掛賬資格。
高爾夫球會的種類
高爾夫俱樂部的管理方式有兩種：一種是私人俱樂部，另外一種是公共球場。
公共球場是不銷售會員證的，只有比較優(yōu)惠的打球價格。目前在中國，公共球場為數(shù)不多，因?yàn)樗男藿ㄐ枰@得很多的支持，比如土地的`取得，還有稅收政策的支持等。
私人俱樂部在全世界范圍都比較普遍，在西方一般有兩種具體形式。
第一種：會員也是股東之一，負(fù)擔(dān)俱樂部經(jīng)營的收益和虧損，俱樂部的經(jīng)營管理由俱樂部的會員理事會委托或授權(quán)一家管理公司或機(jī)構(gòu)管理，甚至是某一位管理者（比如奧古斯塔的胡蒂·約翰遜）。這樣的私人俱樂部私密性高，非會員不得進(jìn)入。
第二種：會員并不負(fù)擔(dān)俱樂部的收支盈虧，只享受俱樂部的會員資格以及俱樂部設(shè)施的使用權(quán)。在中國大陸，因?yàn)橥恋氐墓兄频忍厥馇闆r，大部分的俱樂部采用這樣的會籍管理形式。
高爾夫會籍形式
土地年限：這是決定會員證價值高低的重要因素。中國是社會主義國家，土地是公有制，任何土地的使用都有年限，從15年至70年不等，所以，土地使用年限越長，價值越高，這一點(diǎn)從合約的有效期可以看出。若一個俱樂部的會員證合約沒有合約有效期，那就是一份不完整的合約，具有不確定的危險(xiǎn)系數(shù)。在中國大陸，土地的使用有三種性質(zhì)：征用、租用和劃撥地（目前已沒有此種土地取得形式）。
地理位置：距離市中心越近，使用頻率越高，價值也越高；與購買者、使用者居住或工作地點(diǎn)距離越近，使用頻率越高，實(shí)用性越強(qiáng)；未來的城市遠(yuǎn)景、總體規(guī)劃發(fā)展及相對于球會的交通越便利，增值潛力越大。
規(guī)模規(guī)劃：球場規(guī)模越大、球場洞數(shù)越多，球場會籍的價值相對更高（不同會員要求不同）；配套設(shè)施越多，價值越高；規(guī)劃越合理，價值也會越高；越具備舉辦國際性大賽的條件，球場升值可能性越大。
會員證名額限制：會籍名額越少，球會價值越高。一般來說，一個18洞球場的會員極限是1200個名額。會員證的收入主要是用于投資成本的回收，名額的多寡會影響到會員到俱樂部使用設(shè)施的權(quán)利。一個18洞高爾夫俱樂部一天最高可容納打球人口數(shù)量與球場長度、日照時間長短有關(guān)。在沒有燈光設(shè)施的情況下，最高為310人。轉(zhuǎn)讓條件：商品只有進(jìn)入流通市場才有再創(chuàng)價值的可能，能否轉(zhuǎn)讓是會員證價值體現(xiàn)的重要因素，而轉(zhuǎn)讓條件越清楚，就越有利于轉(zhuǎn)讓價值的體現(xiàn)。轉(zhuǎn)讓條件包括轉(zhuǎn)讓費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)讓時間的限制等限制條件。
月會費(fèi)：月會費(fèi)用于球場維護(hù)費(fèi)用（相當(dāng)于購買房屋時的物業(yè)管理費(fèi)）；月會費(fèi)高低與日后的支出有關(guān)。這是影響會員證價值的直接因素，也是俱樂部品質(zhì)的直接體現(xiàn)。
果嶺費(fèi)（場租費(fèi)）優(yōu)惠的權(quán)利：即每次打球所繳果嶺費(fèi)的多少，可以計(jì)算出會員證尤其是短期會員證的利用價值。
俱樂部會員管理制度 3
一．貴賓卡
1.此卡為充值卡和打折卡
2.預(yù)付10萬
3.可享受9折優(yōu)惠
4.客戶使用會員卡不享受該卡以外的優(yōu)惠
二．金卡
1.此卡為充值卡和打折卡
2.預(yù)付20萬以上
3.可享受8.5折優(yōu)惠
4.客戶用會員卡不享受該卡以外的其他優(yōu)惠
三、會員卡積分
1.貴賓卡會員每1元人民幣消費(fèi)積1分
2.隨時兌換獎勵積分100分=1元人民幣使用
四、計(jì)劃優(yōu)惠及權(quán)益
1．個人專有檔案
2．包房優(yōu)先選擇權(quán)
3．會員生日以及節(jié)日和春節(jié)都有禮品和短信祝福
五、使用會員卡積分
1.不允許酒店員工代客人領(lǐng)取，使用積分
2.貴賓卡會員本人使用積分，需出示本人有效證件和會員卡，并在賬單上簽字確認(rèn)
3.前臺員工或收銀員在核實(shí)會員卡和及有會員簽字的情況下（對照與會員簽字樣本相一致），在系統(tǒng)中扣除相應(yīng)積分?jǐn)?shù)，并在賬單上注明會員卡卡號。
4.簽字確認(rèn)后的'賬單由財(cái)務(wù)審計(jì)
5.貴賓會員單次消費(fèi)一萬元或使用積分10萬點(diǎn)以下的需要由當(dāng)班經(jīng)理在賬單上簽字確認(rèn)
六、關(guān)于兌換積分的幾個注意事項(xiàng)
1.在餐廳前臺兌換時需出示會員卡否則不可兌換
2.無論是公司協(xié)議客戶或是無協(xié)議客戶在使用積分兌換的同時不再享受相應(yīng)折扣
3.若會員要求使用儲值金或積分結(jié)賬，需要出示本人會員卡，核實(shí)客人本人消費(fèi)，賬單上要用會員本人親筆簽名，代表會員認(rèn)可該筆消費(fèi)
七、辦卡須知
1.會員卡使用實(shí)名制，如有丟失，可以在酒店收銀處補(bǔ)辦
2.客戶辦理會員卡，必須填寫會員卡客戶資料登記表
3.掛失及補(bǔ)卡，會員卡遺失后，持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失，因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān)，辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，原卡號內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)
4.補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼
俱樂部會員管理制度 4
一、總則
1. 目的與意義：明確制定本制度的目的在于規(guī)范會員管理，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)會員歸屬感，促進(jìn)俱樂部健康發(fā)展。
2. 適用范圍：適用于所有加入本俱樂部的會員及工作人員。
二、會員資格與入會
1. 入會條件：明確會員需滿足的'條件，如年齡、興趣、技能要求等。
2. 入會流程：
提交申請：填寫會員申請表，提供必要信息。
審核批準(zhǔn)：俱樂部管理層對申請進(jìn)行審核，確認(rèn)符合入會條件。
繳納會費(fèi)：按規(guī)定繳納會費(fèi)（如有）。
頒發(fā)會員卡：審核通過后，頒發(fā)會員卡及會員手冊。
三、會員權(quán)利與義務(wù)
1. 會員權(quán)利：
享有俱樂部提供的各項(xiàng)服務(wù)及活動參與權(quán)。
對俱樂部工作提出建議和意見。
優(yōu)先參與俱樂部組織的培訓(xùn)、講座等活動。
享有俱樂部提供的優(yōu)惠政策和資源。
2. 會員義務(wù)：
遵守俱樂部章程及本管理制度。
按時繳納會費(fèi)（如適用）。
積極參與俱樂部活動，維護(hù)俱樂部形象。
尊重其他會員，促進(jìn)和諧交流。
四、會員管理
1. 信息管理：建立會員檔案，記錄會員基本信息、聯(lián)系方式、參與活動情況等。
2. 會費(fèi)管理：明確會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式及時間，定期公布會費(fèi)收支情況。
3. 活動組織：根據(jù)會員需求及俱樂部發(fā)展目標(biāo)，策劃和組織各類活動。
4. 積分制度（可選）：建立會員積分體系，根據(jù)參與活動、貢獻(xiàn)度等給予積分獎勵，積分可用于兌換禮品或服務(wù)。
5. 會員退會：明確退會流程，包括退會申請、審核及會費(fèi)處理（如有）。
五、違規(guī)處理
1. 違規(guī)行為：列出違反俱樂部章程及管理制度的具體行為。
2. 處理措施：根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重，采取警告、暫停會員資格、直至取消會員資格等處理措施。
六、附則
1. 制度修訂：本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后需經(jīng)俱樂部管理層批準(zhǔn)并公布。
2. 解釋權(quán)：本制度的最終解釋權(quán)歸俱樂部所有。
俱樂部會員管理制度 5
第一章 總則
第一條 為規(guī)范俱樂部會員管理，維護(hù)會員權(quán)益，促進(jìn)俱樂部健康、有序發(fā)展，特制定本管理制度。
第二條 本制度適用于所有加入本俱樂部的會員，包括個人會員與團(tuán)體會員。會員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德及本俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三條 俱樂部秉承“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，致力于為會員提供交流學(xué)習(xí)、休閑娛樂、資源共享的平臺。
第二章 會員資格與入會
第四條 會員資格條件：
1. 認(rèn)同俱樂部理念，愿意遵守本管理制度；
2. 年滿18周歲，具有完全民事行為能力；
3. 無不良記錄，品行端正；
4. 個人會員需提交有效身份證明，團(tuán)體會員需提交合法注冊證明及負(fù)責(zé)人信息。
第五條 入會程序：
1. 填寫并提交會員申請表；
2. 經(jīng)俱樂部審核通過后，繳納相應(yīng)會費(fèi)（如有）；
3. 俱樂部發(fā)放會員證及相關(guān)資料，正式成為會員。
第三章 會員權(quán)利與義務(wù)
第六條 會員權(quán)利：
1. 享有俱樂部提供的各項(xiàng)服務(wù)、活動及資源的優(yōu)先權(quán)；
2. 參與俱樂部組織的各類會議、培訓(xùn)、交流活動；
3. 對俱樂部工作提出建議、批評和監(jiān)督；
4. 在俱樂部平臺上發(fā)布合法合規(guī)的信息，尋求幫助或分享資源；
5. 入會自愿，退會自由。
第七條 會員義務(wù)：
1. 遵守國家法律法規(guī)、社會公德及本俱樂部的'各項(xiàng)規(guī)章制度；
2. 按時繳納會費(fèi)（如規(guī)定有）；
3. 積極參與俱樂部組織的各項(xiàng)活動，維護(hù)俱樂部形象；
4. 尊重他人，友好交流，不得在俱樂部內(nèi)發(fā)布違法、虛假、侮辱性信息；
5. 支持俱樂部發(fā)展，為俱樂部建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第四章 會費(fèi)管理
第八條 會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由俱樂部會員大會根據(jù)實(shí)際情況制定，并提前向會員公示。
第九條 會費(fèi)用于俱樂部日常運(yùn)營、活動組織、資源采購、會員服務(wù)等方面，實(shí)行專款專用，定期公布賬目。
第五章 活動組織與管理
第十條 俱樂部定期或不定期組織各類活動，包括但不限于學(xué)習(xí)講座、技能培訓(xùn)、文化娛樂、戶外拓展等。
第十一條 活動組織應(yīng)遵循會員意愿，確保活動安全、有序進(jìn)行。活動前需制定詳細(xì)方案，明確時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)，并提前通知會員。
第十二條 活動期間，會員應(yīng)遵守活動規(guī)則，服從組織安排，確保活動順利進(jìn)行。
第六章 會員退會與除名
第十三條 會員因個人原因需退會的，應(yīng)提前向俱樂部提交書面申請，并交回會員證。經(jīng)俱樂部審核同意后，辦理退會手續(xù)。
第十四條 會員如有違反國家法律法規(guī)、社會公德或本俱樂部規(guī)章制度的行為，經(jīng)俱樂部會員大會或管理層討論決定，可予以警告、暫停會員資格直至除名等處理。
第七章 附則
第十五條 本管理制度的解釋權(quán)歸俱樂部所有。
第十六條 本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施，如有修改，需經(jīng)俱樂部會員大會審議通過并公布后生效。
【俱樂部會員管理制度】相關(guān)文章：
俱樂部管理制度05-13
俱樂部的管理制度02-18
俱樂部管理制度02-22
教育俱樂部學(xué)校會員服務(wù)協(xié)議08-05
俱樂部管理制度必備02-17
俱樂部的管理制度（精選12篇）06-15
俱樂部管理制度（精選10篇）11-27
酒店會員管理制度11-09
足球俱樂部管理制度（精選6篇）03-07