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公司應(yīng)急值班管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的公司應(yīng)急值班管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
公司應(yīng)急值班管理制度1
1.目的
為加強(qiáng)公司的日常管理，協(xié)助督促各部門(mén)做好各工作，及時(shí)匯報(bào)處理突發(fā)事件，特設(shè)本制度。
2.范圍
輪值時(shí)間從星期一到星期六7：00—7：30、17：00-18：003、輪值人員
主要是公司車(chē)間主任以上及管理人員，具體包括：xxx.....。
3、值班要求
3.1輪值人員上午須提前30分鐘上班，下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤情況和廠規(guī)、廠紀(jì)的執(zhí)行情況。下午值班班檢查各部門(mén)的電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、水閥，做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件，協(xié)助各部門(mén)工作，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
3.2輪值人員每天須不定期檢查6s的執(zhí)行情況(至少一次)，并做詳細(xì)記錄，有權(quán)合理化建議。
3.3輪值人員須及時(shí)處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情，若遇到特殊情況，不能處理的應(yīng)及時(shí)聯(lián)系部門(mén)主管。
3.4輪值人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，若出現(xiàn)玩忽職守，在當(dāng)值期間出現(xiàn)問(wèn)題，后果或者影響嚴(yán)重者，公司將追求其連帶責(zé)任。
3.5輪值人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
3.6輪值人員須態(tài)度和藹，注意言行舉止，做到文明值班。
3.7輪值人員須詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄，規(guī)范記載值班情況。
3.8輪值人員須相互做好工作銜接，做好交接記錄。
3.9輪值人員若遇到特殊情況不能當(dāng)值時(shí)，可自行協(xié)商調(diào)班，同時(shí)須向辦公室說(shuō)明情況。若無(wú)故缺席者，每次罰款50元，并給予通報(bào)批評(píng)。
4、輪值安排：
附后
5、值班日志：
附后
值班細(xì)則(試行)
1、值班時(shí)間：
7：00—7：3017：00-18：00
2、值班內(nèi)容：
2.1廠規(guī)、廠紀(jì)、考勤監(jiān)督
2.1.1詳細(xì)記載員工考勤執(zhí)行情況(例如遲到員工的名單等);監(jiān)督員工規(guī)范打卡，是否存在代打、漏打或者重復(fù)打卡的`現(xiàn)象。
2.1.2督促員工規(guī)范著裝，注意儀容儀表，是否佩戴工作卡或廠徽。
2.1.3是否存在員工將零食或者與工作無(wú)關(guān)的東西帶入車(chē)間。
2.1.4維護(hù)正常的上班秩序。
2.1.5檢查員工是否存在違規(guī)違紀(jì)的行為。
3、6s的檢查內(nèi)容：
3.1檢查車(chē)間工位、工具、器具是否按規(guī)定擺放整齊;
3.2檢查周轉(zhuǎn)箱是否定點(diǎn)定置;
3.3檢查車(chē)間剩余零配件或者在制品是否按照規(guī)定放置;
3.4檢查車(chē)間地面是否存在零配件;
3.5檢查車(chē)間設(shè)備電源是否關(guān)閉;
3.6檢查車(chē)間輔助用品是否規(guī)范放置。
3.7檢查車(chē)間門(mén)窗是否關(guān)閉。
4、清潔衛(wèi)生
4.1檢查下班是否安排人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。
4.2檢查現(xiàn)場(chǎng)或者所負(fù)責(zé)的樓層區(qū)域是否清潔，地面是否存在煙頭、紙屑、雜物;員工工位或者流水線是否存在灰塵;墻壁是否存在蛛網(wǎng)或者油漬;
4.3檢查窗戶是否存在油漬或者灰塵;
5、倉(cāng)庫(kù)
5.1檢查倉(cāng)庫(kù)是否做好安全工作;
5.2檢查倉(cāng)庫(kù)物資是否按照規(guī)定放置;
5.3檢查倉(cāng)庫(kù)的6s執(zhí)行情況
公司應(yīng)急值班管理制度2
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門(mén)衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一)門(mén)衛(wèi)值班。
目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn)：
1)保證通訊系統(tǒng)暢通；
2)防止公司財(cái)物失竊；
3)及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4)監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5)接待來(lái)賓，保存郵件。
(二)項(xiàng)目部值班。
1)目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn)：
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三)信息組值班。
1)目的：確保公司信息傳送，對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn)：
接待下班后來(lái)客；
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
(三)公司值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn)：
1)處理未完成工作；
2)處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3)對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況，應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4)值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。
5)值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的.電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫(xiě)入值班記錄。
6、加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。
公司應(yīng)急值班管理制度3
第一條、總臺(tái)及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱(chēng)總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機(jī)，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開(kāi)空調(diào)機(jī)（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動(dòng)遞送卡片：8：30收卡。由公司派車(chē)接送上班的員工，因堵車(chē)或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條、總辦文員對(duì)待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對(duì)來(lái)訪高層領(lǐng)導(dǎo)的'客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo)；
客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；
客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔，早晚各檢查一次。會(huì)議室開(kāi)會(huì)時(shí)，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。
第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí)，應(yīng)鎖門(mén)關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開(kāi)時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開(kāi)。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評(píng)，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
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