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質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉報、投訴制度
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
為了做好對舉報、投訴案件的管理工作，做到對舉報、投訴案件件件有落實、件件有結(jié)果，特制定本制度。
一、本局人員，凡是接到舉報、投訴電話和信函，一律先到局辦公室進(jìn)行登記，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后、按照管轄區(qū)域權(quán)限、行業(yè)性質(zhì)等及時轉(zhuǎn)交辦理單位辦理。
二、對舉報、投訴電話及信函，要進(jìn)行保密，任何人不得泄露投訴舉報人姓名和地址。如發(fā)現(xiàn)泄漏者，將按照局有關(guān)制度進(jìn)行處理，造成后果的交有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
三、辦理舉報、投訴案件的單位，要把辦理的案件材料和結(jié)果及時報。辦公室并對案件辦理結(jié)果及時通知舉報投訴人或有關(guān)單位。
四、舉報查實的案件，對舉報人的獎勵按照國家、省、州有關(guān)獎勵辦法執(zhí)行。
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