公司日常管理規(guī)定

公司日常管理規(guī)定

　　公司員工日常管理規(guī)定

　　考勤制度

　　1.公司實(shí)行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。

　　2. 遲到 員工遲到1分鐘內(nèi)不計遲到，員工一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)二次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金20%，達(dá)三次者扣除全勤金50%，達(dá)四次者扣除全勤金100%。(全勤金系指崗位工資的10%)

　　3. 遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。

　　4、曠工 凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。

　　5、公司白天作息時間為：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00

　　6、客服、前臺及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。

　　員工培訓(xùn)

　　1、新錄用員工均需進(jìn)行職前培訓(xùn)，了解公司概況、規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范等。

　　2、公司及各部門根據(jù)發(fā)展的不同階段，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，由教育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次員工培訓(xùn)，培訓(xùn)種類有：

　　(1) 公司現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景培訓(xùn)：2次/年;

　　(2) 公司規(guī)章制度培訓(xùn)：2—3次/年;

　　(3) 新理念、新發(fā)展、創(chuàng)新知識的培訓(xùn)：1次/年;

　　(4) 管理崗位人員視工作需要可增加培訓(xùn)時間。

　　3、每位員工都享有公正平等的培訓(xùn)機(jī)會。

　　培訓(xùn)管理

　　1、 原則上，在職員工培訓(xùn)不占用工作時間。

　　2、 凡公司舉辦的各類培訓(xùn)，非特殊原因不得拒絕。

　　3、 學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作(業(yè)務(wù))基本一致。

　　溝通渠道

　　公司提倡員工與公司之間進(jìn)行充分的溝通和信息共享。公司各級管理人員應(yīng)在工作中主動與下屬員工進(jìn)行溝通，為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。

　　1、 通過書面和面談的形式與所在部門或相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對公司管理和業(yè)務(wù)方面的意見和建議;

　　2、 通過各類座談會和行政例會反映自己的意見和建議。

　　公司將通過網(wǎng)站、郵件、會議等渠道向員工通報公司近期的信息，使員工對公司的'發(fā)展有及時、動態(tài)的了解。

　　員工日常行為規(guī)范

　　(1) 員工自律

　　1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。

　　2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須按《員工著裝管理規(guī)定》的要求，穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。

　　3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動服等休閑類服飾，應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。

　　4、接待客戶要謙虛誠懇，對領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從，對員工要關(guān)心愛護(hù)。

　　5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

　　6、接聽電話要規(guī)范，語言親切、簡練、禮貌、和氣。

　　(1) 遲接電話，須向?qū)Ψ奖硎厩敢?

　　(2) 接聽電話，要先說“你好，品搜科技”，

　　(3) 盡量滿足對方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求;

　　(4) 不打斷對方講話;

　　(5) 通話結(jié)束時，要表示謝意，并讓對方先掛斷電話。

　　(2) 勤儉節(jié)約

　　勇于開拓，勤儉奉獻(xiàn)是品搜人優(yōu)秀品質(zhì)，公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對物珍惜，合理使用有限的資源。

　　(1) 午餐時、下班后辦公室無人房間應(yīng)隨手關(guān)燈;

　　(2) 一人加班，請開只需自己照明的燈;

　　(3)利用可寫字的舊紙起草文稿;

　　(4)尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改;

　　(5)充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);

　　(6)可手寫的資料應(yīng)盡量手寫;

　　(7)請用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料;

　　(8)復(fù)印時應(yīng)控制復(fù)印份數(shù);

　　(9)復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價值;

　　(10)不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印;

　　(11)不應(yīng)在傳真機(jī)上拷貝資料;

　　(12)內(nèi)部傳遞資料應(yīng)用舊信封，或用鉛筆在新信封書寫收件人姓名等;

　　(13)內(nèi)部通話請用分機(jī);

　　(14)通話應(yīng)簡練、明確;

　　(15)不用公司電話打聲訊電話和私人電話;

　　(16)同一辦公區(qū)域內(nèi)訂閱的報紙、雜志應(yīng)互相傳閱;

　　(17)訂閱的報刊應(yīng)對崗位工作有幫助;

　　(18)報刊閱覽后由專人作剪報收集資料;

　　(19)一般文字處理不追求高配置電腦及打印機(jī);

　　(20)部門內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品(如計算機(jī)、訂書機(jī)、墨水等);

　　(21)辦公用品要妥善保管;

　　(22)上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān);

　　(23)可順路帶的資料應(yīng)請人帶;

　　(24)可順路同車的，應(yīng)并車同行;

　　(25)電腦磁盤應(yīng)妥善保管和使用。

　　(3) 工作紀(jì)律

　　1、 辦公場所紀(jì)律

　　(1)嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案;

　　(2)嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎金情況;

　　(3)嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;

　　(4)嚴(yán)禁上班時間打私人電話，接聽私人電話時應(yīng)委婉告訴對方下班后聯(lián) 絡(luò);

　　(5)嚴(yán)禁打瞌睡，要保持良好精神狀態(tài);

　　(6)嚴(yán)禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙;

　　(7)前臺在崗位上嚴(yán)禁聽MP3、嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書、報、雜志等;

　　2、 辦公環(huán)境要求

　　(1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時，應(yīng)將桌面整理清潔，座椅推進(jìn)桌下空間;辦公室隔板上面嚴(yán)禁搭放物品。

　　(2)辦公桌上允許放置的物品：通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。

　　(3)地面允許放置的物品：座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;

　　(4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物;

　　(5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品

　　3、會客制度

　　(1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域，來訪均要在前臺登記，由前臺安排進(jìn)入;

　　(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域，非常規(guī)接待由召見人引見，可以在工作地點(diǎn)或另選它處，但以不影響他人工作為前提。

　　獎勵與處罰

　　獎勵

　　1、對有下列行為員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

　　(1)對公司有特殊貢獻(xiàn)的;

　　(2)對危害公司權(quán)益的行為，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的;

　　(3)保護(hù)公司財產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大損失的;

　　(4)維護(hù)財務(wù)紀(jì)律，抵制違規(guī)操作，事跡突出的;

　　(5)忠于職守，廉潔自律，事跡突出的;

　　(6)公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，并設(shè)行規(guī)津貼，如無違規(guī)行為可獲得此津貼;

　　(7)為公司取得重大社會榮譽(yù);

　　(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;

　　(9)改進(jìn)管理成效顯著;

　　(10)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。

　　2、獎勵種類：

　　(1)晉升;

　　(2)獎金;

　　(3)安排外出進(jìn)修、國內(nèi)旅游或出國旅游。

　　3、獎勵流程：

　　部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定獎勵種類批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　處罰

　　公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼，員工違反日常行為規(guī)范中一條的，扣除制度執(zhí)行津貼30%，違反兩條或兩條以上的，則扣除100%;

　　對有下列行為之一的員工，除一次性扣除制度津貼100%外，另給予行政處罰，包括：警告、降職、撤職、開除，如情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)處理;

　　(1) 無正當(dāng)理由不服從工作安排，無理取鬧，影響公共秩序的;

　　(2) 玩忽職守，違反技術(shù)操作和安全規(guī)程，使員工生命、公司財產(chǎn)遭受損失的;

　　(3) 工作不負(fù)責(zé)任，損壞辦公用具，浪費(fèi)資源的，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(4) 泄露公司秘密以對公司造成嚴(yán)重?fù)p害的;

　　(5) 遇突發(fā)事件故意逃避的;

　　(6) 在工作時間干私活的;

　　(7) 虛報業(yè)績，蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者;

　　(8) 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實(shí)的;

　　(9) 利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的;

　　(10) 在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;

　　(11) 其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。

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