機關工作人員的自我總結(jié)
今年，我在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了本職工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將我2011年來的學習工作情況作自我總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。一年來，能始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學習十六屆六中全會精神，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，不斷努力提升自己的業(yè)務水平。同時，我還學習了《監(jiān)督法》、《信訪條例》等業(yè)務知識。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
為做好本職工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題及提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作。二是利用本職工作的便利條件，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在本職工作上有所提高。
嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，各類活動和會議，我都積極做好會務服務等工作。
三、工作中的不足與今后的努力方向
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；二是由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；三是工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
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