2017主任科員工作總結(jié)
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神，在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度的一致，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，個人的工作能力有了較大提升�，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、盡心盡職做好本職工作。
在全區(qū)樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念，經(jīng)常對所轄的星級酒店、旅行社和景點進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改，特別是在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重要節(jié)日，進(jìn)行節(jié)前安全大檢查，大宣傳，公布旅游咨詢和投訴電話，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，保障了旅游者的安全。全年組織20多人次，聯(lián)合消防、衛(wèi)生防疫等部門對全區(qū)4家旅游星級飯店、12家旅行社、2個旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查，共排查一般隱患18條。同時對旅游景區(qū)(點)和森林公園要求在主要路段設(shè)立防火警示牌、安全警示牌，對步游道危險地段設(shè)置防護(hù)欄等防患措施，確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生。今年全年實現(xiàn)了無重大旅游事故，無火災(zāi)觸電事故，無人員意外死亡事故，無顧客中毒事故，無旅游投訴。
一是指導(dǎo)九龍谷國家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作。要求景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對本單位治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)，明確各崗位安全責(zé)任人，逐級落實安全責(zé)任制和各項管理制度。景區(qū)治安秩序良好，無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災(zāi)事故、無重大群眾性事件，游客對景區(qū)安全工作滿意率達(dá)到9O%以上。
二是強化星級飯店的管理與評定。充分發(fā)揮我局星級飯店星評員的作用，嚴(yán)格按照國家旅游局制定的《星級標(biāo)準(zhǔn)》和《星級訪查制度》的各項規(guī)定對轄區(qū)各星級飯店進(jìn)行監(jiān)督管理，以進(jìn)一步保證星級飯店的服務(wù)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量。目前，西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級酒店評審檢查，從而，擴(kuò)大我區(qū)星級酒店的數(shù)量，進(jìn)一步提高我區(qū)星級酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平。
三是指導(dǎo)星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè)。要求所有星級飯店應(yīng)制定、完善滅火和疏散預(yù)案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書，持證上崗;員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災(zāi)隱患、會撲滅初期火災(zāi)、會組織人員疏散”。
四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成AAA級初級評定工作。旅行社品牌建設(shè)，樹立旅行社在市場中的資質(zhì)等級形象，讓旅游消費者對旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀、可信的認(rèn)識，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營管理和服務(wù)水平，提升旅行社整體素質(zhì)，促進(jìn)旅行社做大做強和又好又快發(fā)展。
二、潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定。
能自覺地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《關(guān)于制止黨務(wù)家機關(guān)工作人員贈送和接受“紅包”的`暫行規(guī)定》等有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，用黨紀(jì)國法約束自己的言論和行為，做到勤政廉政、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象，以身作則，自重、自省、自警、自勵，保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立宗旨觀念，當(dāng)好人民的公仆，服務(wù)好人民群眾，自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕，辦事公道，堅持原則，實事求是，從不“吃拿卡要”，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，時刻維護(hù)政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。
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