試點(diǎn)工作總結(jié)范文
通過試點(diǎn)工作，我們基本建立了順風(fēng)物流的標(biāo)準(zhǔn)體系，明確了制定標(biāo)準(zhǔn)體系的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的要求，吸取了運(yùn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
1、標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于大眾
2、標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要廣泛聽取一線人員的意見，聽取廣大客戶的意見，聽取政府管理部門及質(zhì)檢部門的'意見，服從國家相關(guān)規(guī)范。以保障物流標(biāo)準(zhǔn)化的政策性、法規(guī)性、技術(shù)性、規(guī)范性和可行性。
3、標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、從實(shí)效出發(fā)、從維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性出發(fā)。既不能生搬硬套、又不能標(biāo)新立異、既不能違反規(guī)則、更不能搞形式主義。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正常實(shí)施，一定要把立足點(diǎn)放在有利試點(diǎn)工作任務(wù)和工作目標(biāo)的落實(shí)，有利于管理和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和長期發(fā)展。
5、標(biāo)準(zhǔn)體系一定要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、注重長期效應(yīng)、有利長效發(fā)展。在今后的實(shí)施中，要把它作為物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方針大計(jì)，列入整體工作議事日程，制訂實(shí)施規(guī)劃，建立監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)推進(jìn)措施，加強(qiáng)檢查考核。長年堅(jiān)持、形成規(guī)則、持續(xù)改進(jìn)、經(jīng)久不衰、抓出成效、抓出水平，讓客戶滿意，讓社會(huì)認(rèn)可。
下一步我們打算做好二項(xiàng)工作：
1、持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)發(fā)展
通過總結(jié)，針對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作存在的一些問題，系統(tǒng)疏理、分析研究、制訂持續(xù)改進(jìn)措施，在今后的實(shí)施中，使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)、不斷完善、不斷進(jìn)步。
2、接受評(píng)估、接受考核
通過物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的評(píng)估考核，虛心聽取意見、虛心接受批評(píng)，既將省市評(píng)估考核作為動(dòng)力，又將借助省市評(píng)估東風(fēng)，認(rèn)真總結(jié)工作、尋找薄弱環(huán)節(jié)、正視存在問題、組織有效整改，努力促使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入正常軌道，健康推進(jìn)。
以上總結(jié)，如有不妥，請(qǐng)考核小組批評(píng)指正。
吉林省順風(fēng)物流有限公司
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