電力項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)的工作總結(jié)范文
首先，項(xiàng)目信息來(lái)源有以下幾種途徑
1電力設(shè)計(jì)院，輕工設(shè)計(jì)院這找到信息準(zhǔn)確，
2通過(guò)老客戶介紹客戶或者新建項(xiàng)目
3招標(biāo)網(wǎng)發(fā)改委網(wǎng)項(xiàng)目網(wǎng)同行網(wǎng)上業(yè)績(jī)電力行業(yè)網(wǎng)站如國(guó)電商務(wù)網(wǎng)
4資源共享信息互通多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通便于了解信息與項(xiàng)目發(fā)展
5充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯(lián)系
其次，項(xiàng)目跟蹤通過(guò)以下方法
1電話與郵件經(jīng)常與有項(xiàng)目客戶聯(lián)系掌握項(xiàng)目發(fā)展情況
2通過(guò)設(shè)計(jì)院與招標(biāo)網(wǎng)了解招標(biāo)信息
3三次以上到客戶與設(shè)計(jì)院那里溝通聯(lián)系該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人理清主要負(fù)責(zé)人際關(guān)系
4通過(guò)各種渠道了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況采取相應(yīng)的措施
5通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)或者朋友找到上層關(guān)系重大項(xiàng)目一般需要上層關(guān)系來(lái)運(yùn)作
然后合同簽定，注意事項(xiàng)如下
1如果客戶簽定合同時(shí)，加一些其他東西一定要弄清價(jià)格看是否加錢在簽合同
2盡量把合同的供貨時(shí)間簽的長(zhǎng)一些便于公司供貨準(zhǔn)備與運(yùn)輸
3付款盡量不留或者少留質(zhì)保金，爭(zhēng)取一定比例的預(yù)付款
4知道貨物驗(yàn)收的主要負(fù)責(zé)人便于驗(yàn)收簽字
最后回款與售后服務(wù)
1給客戶安裝調(diào)試后找到驗(yàn)收人與其處理好關(guān)系，盡快找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字手續(xù)，要貨款
2對(duì)于客戶定期電話回訪了解使用情況解決客戶問(wèn)題需要的話盡量上門服務(wù)
3業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情便于下次購(gòu)買及介紹客戶
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