兒科護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的兒科護(hù)理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇1
由于嬰幼兒口服用藥的配合性差，治療效果不滿意，醫(yī)生往往會(huì)選擇靜脈給藥[1]，兒科門(mén)診輸液由于患兒身份的特殊性，給護(hù)理工作帶來(lái)一定的難度，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了兒科門(mén)診輸液護(hù)理體會(huì)，現(xiàn)報(bào)告如下：
1 輸液前做好患兒及家長(zhǎng)的心理護(hù)理
輸液前加強(qiáng)患兒及其家屬的健康教育，主動(dòng)與患兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，認(rèn)真記住患兒的姓名、診斷，評(píng)估患兒的心理狀態(tài)。對(duì)初次就診的患兒進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，多表?yè)P(yáng)，善于使用語(yǔ)言進(jìn)行鼓勵(lì)，一減輕患兒的恐懼心理;告知家屬輸液的程序步驟，輸液過(guò)程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行詳細(xì)的講解，使患兒及其家屬做好思想準(zhǔn)備，避免意外發(fā)生時(shí)的恐慌;對(duì)可預(yù)見(jiàn)性疼痛做出安慰，以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。
2 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，樹(shù)立安全護(hù)理意識(shí)
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無(wú)沉淀、變色、渾濁、瓶身有無(wú)裂縫、是否做過(guò)敏實(shí)驗(yàn)及患兒的姓名、年齡等，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度和無(wú)菌操作技術(shù)原則，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。合理選擇靜脈，盡量由遠(yuǎn)心端由細(xì)到粗的原則選擇靜脈穿刺部位，避開(kāi)感染、神經(jīng)、關(guān)節(jié)、受傷部位 。
3 加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情，提高輸液安全性
輸液過(guò)程中加強(qiáng)巡視，及時(shí)處理輸液故障及發(fā)現(xiàn)病情變化。小兒發(fā)病急，且不能清晰的用語(yǔ)言表達(dá)不適感覺(jué)，因此要求護(hù)理人員善于發(fā)現(xiàn)小兒輸液過(guò)程中的不適反應(yīng)，若小兒哭鬧不休應(yīng)觀察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐懼害怕所致，注意觀察以排除藥物過(guò)敏、輸液反應(yīng)、病情變化所致，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生給與處理;密切觀察穿刺部位的變化，正確調(diào)節(jié)滴數(shù)，及時(shí)更換液體，正確回答家屬提出的問(wèn)題。
4 輸液后的護(hù)理
輸液完畢及時(shí)拔針，去除輸液護(hù)貼，行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護(hù)貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者，可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除，避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針，拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球，將兩個(gè)穿刺點(diǎn)（皮膚穿刺點(diǎn)和靜脈穿刺點(diǎn)）同時(shí)按壓，防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min，無(wú)反應(yīng)后再離開(kāi)，交代注意事項(xiàng)及第2天輸液時(shí)間、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)就診。
兒科門(mén)診輸液以嬰幼兒居多，患兒配合度低，血管細(xì)小難以穿刺，對(duì)護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)要求高，若技術(shù)不過(guò)硬，回導(dǎo)致患兒及家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的不滿， 因此要加強(qiáng)護(hù)士基本技能訓(xùn)練，提高穿刺成功率、心理素質(zhì)、應(yīng)急能力，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力訓(xùn)練，通過(guò)恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)、行為等使患兒從心理上對(duì)護(hù)士產(chǎn)生安全感和信任感，提高患兒的配合度。兒科門(mén)診輸液室是醫(yī)院的窗口科室，滿足患兒的需求可大大提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高患兒及家長(zhǎng)對(duì)兒科護(hù)理工作乃至整個(gè)醫(yī)院工作的滿意度。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科醫(yī)護(hù)人員積極配合，共同努力，在護(hù)理管理和服務(wù)上狠下功夫，圍繞“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施，按照工作計(jì)劃，圓滿完成了2016年各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開(kāi)展常規(guī)護(hù)理、專科護(hù)理
全體護(hù)士均能熟練掌握和認(rèn)真開(kāi)展兒科常見(jiàn)病的一般護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理：如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等；對(duì)重點(diǎn)護(hù)理措施、治療過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。
二、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
以“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1 、樹(shù)立“以人為本”的護(hù)理理念
重視患兒及家長(zhǎng)的感受, 增加精神的、文化的、情感的服務(wù)。科內(nèi)進(jìn)行了專題知識(shí)講座，深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理
1）加強(qiáng)晨晚間護(hù)理
2）開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理, 全程服務(wù)。提倡文明用語(yǔ), 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護(hù)理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長(zhǎng)的肯定。
3）量化細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理
3、開(kāi)展特色護(hù)理
開(kāi)展母乳喂養(yǎng)特色護(hù)理，對(duì)每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽，從入院到出院，我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動(dòng)，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識(shí)；并定期舉辦專題講座，深受媽媽喜愛(ài)。
4、注重心理護(hù)理。
注重患兒家長(zhǎng)的心理問(wèn)題、患兒的心理反應(yīng)，及時(shí)有效的開(kāi)展心理護(hù)理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、疑難病例討論、護(hù)理查房等，不斷提高兒科護(hù)理專科知識(shí)技能。
2、積極參加上級(jí)舉辦的各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)。六月選派XX護(hù)理組長(zhǎng)到XX人民醫(yī)院進(jìn)修新生兒科，全年共有10人次參加上級(jí)舉辦的各類學(xué)習(xí)講座。
四、工作展望
我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。
兒科 20xx年11月13日
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇3
20xx年即將結(jié)束，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下，時(shí)刻將愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
(一)政治學(xué)習(xí)
在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以積極態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各政治會(huì)議上的講話，先后深入開(kāi)展了以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、作風(fēng)建設(shè)年”、“三好一滿意，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀(jì)道德服務(wù)”主題教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開(kāi)。并以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報(bào)交流學(xué)習(xí)體會(huì)。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習(xí)政治理論;道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
(二)日常醫(yī)護(hù)診療工作
截止目前，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計(jì)4607天，床位使用率70%;聽(tīng)力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門(mén)診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展了安全有感領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署和要求，以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，突出風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)和周例會(huì)，對(duì)科室全體人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī)。在實(shí)際醫(yī)療中，對(duì)可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備管理情況：
進(jìn)一步健全兒科各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)操作規(guī)程均有書(shū)面材料可查，嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，每項(xiàng)工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
工作場(chǎng)所干凈整潔，無(wú)亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風(fēng)。保證用畢即斷電，無(wú)私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對(duì)儀器、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查，糾正不良問(wèn)題，以保證醫(yī)療操作的安全進(jìn)行。
3.護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點(diǎn)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)98%，褥瘡發(fā)生率為0。加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.5%。定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無(wú)菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)、危機(jī)值、抗生素的應(yīng)用、常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、法律法規(guī)的培訓(xùn)。并以問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，由科室主任及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核成績(jī)與每月考核結(jié)合。科室全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16次，理論考試3次，制度考核1次，護(hù)理操作4次，護(hù)理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對(duì)新生兒心肺復(fù)蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽(tīng)力篩查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學(xué)習(xí)，使科室人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了更新。
(五)存在的不足
1.過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過(guò)，新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制。
2.全年聽(tīng)力篩查率95.2%，未通過(guò)116人，復(fù)篩80人，轉(zhuǎn)診21人，宣傳工作還有待完善與提高。
3.現(xiàn)在的護(hù)士多是獨(dú)生子女，對(duì)工作的責(zé)任心和付出精神還有待提高，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
4.始終如一堅(jiān)持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度，確保全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)或者醫(yī)療事故發(fā)生。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇4
時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半，在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、 護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：
（1） 病室清潔合格率100%
（2） 急救物品合格率100%
（3） 無(wú)菌物品合格率100%
（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
（5） 一級(jí)護(hù)理合格率100%
（6） 病人安全防護(hù)合格率100%
（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%
（9） 消毒液更換合格率100%
（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面 嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒(méi)再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監(jiān)測(cè)濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
三、 護(hù)理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況 科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測(cè)及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護(hù)理安全管理 科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
五、 加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)，提高專科理論知識(shí) 每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科的護(hù)理查房，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、 加強(qiáng)病房的管理 制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理 每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇5
20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中，圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：
（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%：
（2）特、一級(jí)護(hù)理合格率99%
（3）“三基”理論考試合格率100%
（4）護(hù)理技術(shù)操作合格率100%
（5）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%
（6）急救物品完好率100%：
（7）醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
（8）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
（9）病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%
（10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%
（11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%
（12）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%
（13）壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”
（14）嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“2”
二、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)
護(hù)士在職繼續(xù)教育的實(shí)施及新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)專科方面的理論知識(shí)及專科技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練，科室護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科的護(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理
嚴(yán)格按照護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理記錄應(yīng)完整、客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄，堅(jiān)持每星期進(jìn)行護(hù)理文書(shū)檢查一次的制度，以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作，體現(xiàn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義。
四、加強(qiáng)制度管理，近一步完善科內(nèi)護(hù)理工作制度，各班職責(zé)，科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
五、根據(jù)醫(yī)院制定的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施。
六、建立健全的護(hù)理質(zhì)量管理小組，實(shí)行科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控自查制度，質(zhì)控小組每月自查兩次，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。科室質(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé)，抓好護(hù)理質(zhì)控工作。
七、加強(qiáng)護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程的安全意識(shí)，科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的'原因進(jìn)行分析，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)及自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
八、加強(qiáng)護(hù)理信息管理，科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，掌握科室的護(hù)理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究及總結(jié)，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
九、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理，每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強(qiáng)臨床帶教工作，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，進(jìn)行分析整改，十一、加強(qiáng)科室收費(fèi)的管理、努力做到規(guī)范收費(fèi)、合理收費(fèi)，認(rèn)真做好解釋工作，進(jìn)一步提高病人的滿意度。
十二、加強(qiáng)病房的管理，不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況，規(guī)范病房?jī)?nèi)物品的擺放，努力為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。十三、深化親情服務(wù)，做到以人為本，注重人性化服務(wù)，隨時(shí)為病人著想，想病人之所想，急病人之所急，設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)我科醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全心全意為人民服務(wù)，努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺(tái)階。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇6
在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、共收治病人566人次，其中病危6人次，一級(jí)護(hù)理病人829人次，經(jīng)濟(jì)收入約112萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)各護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，每月組織學(xué)習(xí)四次。 三、查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)格，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生八例護(hù)理差錯(cuò)，及時(shí)堵決，未造成嚴(yán)重后果。并組織討論、分析原因、落實(shí)整改措施。 四、病區(qū)保持"三前五聲"。
五、每月認(rèn)真組織"三基"培訓(xùn)及考核。
六、認(rèn)真督促護(hù)理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),由于人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)欠佳。 七、每月中旬和下旬組織業(yè)務(wù)查房、護(hù)理病例討論及隨科主任查房并及時(shí)記錄。 八、嚴(yán)格加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)記錄、分析及整改，護(hù)理質(zhì)量有所提高。
下半年工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和思想政治建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二、加強(qiáng)查對(duì)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)差錯(cuò)事故，繼續(xù)組織討論、分析原因、落實(shí)整改措施。 三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”。 四、每月認(rèn)真組織“三基”培訓(xùn)及考核。
五、認(rèn)真準(zhǔn)備“二甲”評(píng)審材料和軟件工作的加強(qiáng)。
六、嚴(yán)格督促護(hù)理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。
七、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)記錄、分析及整改，以護(hù)理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標(biāo)。
在這后年的工作中嚴(yán)格要求各護(hù)理人員，更嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，更好的管理好科室，確保醫(yī)療護(hù)理安全，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇7
20xx年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施，按年初制定的工作計(jì)劃，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“二級(jí)甲等醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)要求，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，并順利通過(guò)了今年的“二級(jí)甲等醫(yī)院”二次復(fù)審。
（一）按照“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定各項(xiàng)整改措施，完善護(hù)理管理工作。征對(duì)質(zhì)控活動(dòng)中運(yùn)用PDCA管理工具不熟練，結(jié)合兒專科特點(diǎn)，年初制定了護(hù)理核心制度、專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計(jì)劃，在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)并督查，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作加強(qiáng)痕跡管理，針對(duì)20xx年“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”評(píng)審中存在的問(wèn)題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”的復(fù)審。
（二）繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，我科室實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
二、護(hù)理人力資源管理
（一）目前兒科護(hù)理人員人，門(mén)診護(hù)士名，住院部護(hù)士名，開(kāi)放床位張，病房護(hù)士與實(shí)際開(kāi)放床位比達(dá)到了，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》，兒科護(hù)士實(shí)施分層使用，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護(hù)理人員分層級(jí)別進(jìn)行培訓(xùn)，重視新入護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平。
（二）兒科仍繼續(xù)推行護(hù)理工作量化考核，落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，建立了《護(hù)理人員績(jī)效考核表》，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性。
（三）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，每月按計(jì)劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn)10余次，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格，每月按照護(hù)理部要求開(kāi)展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護(hù)士的專科技術(shù)水平。
三、護(hù)理質(zhì)量管理
（一）健全兒科護(hù)理質(zhì)量控制體系，按照護(hù)理層級(jí)，組織科室每一位護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，組織全體護(hù)理人員參加了護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)班，規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運(yùn)用PDCA管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，同時(shí)接受各院級(jí)質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據(jù)護(hù)理部每月按期編匯《護(hù)理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報(bào)》，每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì)，反饋質(zhì)控中存在的問(wèn)題，并對(duì)未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行原因分析，提出整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
（二）各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與達(dá)標(biāo)
1、病床與護(hù)理人員之比1：0.29
2、護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù)39%；
3、護(hù)理工作年計(jì)劃完成率100%；
4、崗前培訓(xùn)率100%；
5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%；
6、護(hù)理基礎(chǔ)、專科理論考核合格率100%；
9、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%；
10、急救藥品物品完好率100%；
12、健康教育覆蓋率100%；
17、無(wú)菌物品滅菌合格率100%；
18、一人一針一管執(zhí)行率100%；
20、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次率為0；
四、護(hù)理安全管理
（一）建立并實(shí)施非懲罰性護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，全年主動(dòng)上報(bào)發(fā)生的護(hù)理不良事件6起。其中給藥差錯(cuò)3起，一般差錯(cuò)2起，護(hù)理投訴1起，針對(duì)發(fā)生的原因，科室及時(shí)組織討論，提出整改措施，并及時(shí)報(bào)告護(hù)理部。每月病區(qū)護(hù)士會(huì)上對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問(wèn)題，消除護(hù)理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)到了100%，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯(cuò)誤等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施與應(yīng)急預(yù)案，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核。
五、護(hù)理服務(wù)
（一）全年發(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時(shí)調(diào)查，通過(guò)與當(dāng)事人溝通分析原因，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，使其在思想上能充分認(rèn)識(shí)到存在的不足，同時(shí)在科護(hù)士會(huì)上對(duì)其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查表，對(duì)護(hù)理工作、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行常規(guī)性滿意度測(cè)評(píng)；利用工休座談會(huì)，電話回訪等途徑廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議；提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上。
六、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（一）依據(jù)《護(hù)士分類分級(jí)培訓(xùn)大綱》，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)、分層次的對(duì)全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。針對(duì)《N1護(hù)士工作手冊(cè)》、《N2—1護(hù)士工作手冊(cè)》，加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織專科護(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)講座等形式，從實(shí)踐中充實(shí)提高。N2—2及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類分級(jí)培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核，并定期抽查落實(shí)情況。
（二）定期開(kāi)展危重患者及急危重患者護(hù)理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核，使護(hù)士具備護(hù)理危重患者的相關(guān)知識(shí)與操作技能，
（三）每月按計(jì)劃組織護(hù)理查房、不理病例討論、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會(huì)診、核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，經(jīng)護(hù)理部考核，全科合格。
（四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
（五）選派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
七、教學(xué)工作
（一）全年接受省、市衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生80人，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核，嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作，護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。
（二）接收龍街、九村衛(wèi)生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)5名護(hù)士，針對(duì)衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo)。
八、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展：
選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項(xiàng)，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處：
（一）在護(hù)理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對(duì)近來(lái)患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大，及時(shí)上報(bào)增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時(shí)間。
（二）目前我院護(hù)理人員人，正式護(hù)士人，編外合同護(hù)士人，護(hù)理隊(duì)伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科專科護(hù)士培養(yǎng)周期相對(duì)長(zhǎng)，護(hù)士的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊(duì)伍。
20xx年即將結(jié)束，一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量。
響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅(jiān)持查對(duì)制度，要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每天護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)，每周大查對(duì)兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專科病護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細(xì)節(jié)，不斷提高管理水平。
堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測(cè)實(shí)施結(jié)果，以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì)，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：將全院、護(hù)理部會(huì)議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
各月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識(shí)面。
三、利用各種渠道提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作共四十余次。
加強(qiáng)危重病護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護(hù)士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵(lì)大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)院感控制與管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)室，治療室，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護(hù)理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動(dòng)。
自9月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái)，兒科積極響應(yīng)并組織實(shí)施，并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項(xiàng)目，共開(kāi)展240人次，覆蓋率達(dá)100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護(hù)患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評(píng)。
六、完成年終目標(biāo)情況。
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達(dá)97%。無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫(xiě)護(hù)理論文2篇，工作簡(jiǎn)報(bào)近20篇。
七、存在問(wèn)題。
1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位。
4、個(gè)別護(hù)士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離，有待下一年提高。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇8
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在吳院長(zhǎng)、成人真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)成人，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
七、存在的不足
1、護(hù)理人員輪換太快，不好管理; 2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差; 3、護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng); xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃 1、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開(kāi)展工作; 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平; 3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理; 4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一半，在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、 護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：
（1） 病室清潔合格率100%
（2） 急救物品合格率100%
（3） 無(wú)菌物品合格率100%
（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
（5） 一級(jí)護(hù)理合格率100%
（6） 病人安全防護(hù)合格率100%
（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%
（9） 消毒液更換合格率100%
（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒(méi)再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監(jiān)測(cè)濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
三、 護(hù)理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況
科室的危重及一級(jí)護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對(duì)每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測(cè)及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護(hù)理安全管理
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
五、 加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)，提高專科理論知識(shí)
每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科的護(hù)理查房，護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、 加強(qiáng)病房的管理
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時(shí)對(duì)每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇10
今年上半年醫(yī)療工作及建設(shè)情況：
一、半年工作情況
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危重癥的管理，確保醫(yī)療安全堅(jiān)持每周大查房?jī)纱危≈夭∥Ｐ氯朐翰∪藞?jiān)持每天查房一次及時(shí)解決疑難問(wèn)題，危重及疑難病人及時(shí)進(jìn)行疑難病討論，提高危重癥的搶救成功率，死亡病例及時(shí)討論。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，提高三日確診率，很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設(shè)一控二控人員認(rèn)真把關(guān)病歷質(zhì)量，出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改正，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。狠抓醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，病人投訴現(xiàn)象也明顯減少，沒(méi)有出現(xiàn)重大差錯(cuò)事故。
2.兒科上半年病區(qū)病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面對(duì)傳染性疾病嚴(yán)格篩查管理的問(wèn)題，通過(guò)嚴(yán)格管理沒(méi)有在病區(qū)疾病蔓延。
3.目標(biāo)任務(wù)完成情況：
兒科20xx-1至20xx-6入院人數(shù)：1493;出院人數(shù)：1479，危重患兒59人/次;搶救患兒 110人/次。治愈，1172人次，好轉(zhuǎn) 296人次，其它10，死亡 1個(gè)，平均住院天數(shù)6.31，治愈率79%，好轉(zhuǎn)率20%。
門(mén)診輸液室從20xx-1至20xx-6輸液人次：3780人/次，霧化人次：2730人/次。
新生兒20xx-1至20xx-6入院人數(shù)：119，出院人數(shù)：118，危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次。總收入：220.58萬(wàn)元，
4.半年來(lái)新生兒病區(qū)工作順利，沒(méi)有不良事件及投訴等。
6.輸液室工作順利，沒(méi)有出現(xiàn)輸液反應(yīng)及不良事件的發(fā)生。
7.電子臺(tái)賬及科室臺(tái)賬順利完成。
8.疑難病例及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平與上級(jí)醫(yī)院友好往來(lái)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)技術(shù)，更好的提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平。
二、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí))
1.派兩名醫(yī)生去進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月，排三名醫(yī)生兩名護(hù)士參加短期學(xué)習(xí)班，及時(shí)參加醫(yī)院按排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，每月培訓(xùn)兒科醫(yī)療操作常規(guī)，提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)。
2.培養(yǎng)進(jìn)修及實(shí)習(xí)進(jìn)修生人員10多人次。
三、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備及使用情況
此半年未引進(jìn)設(shè)備，原有的設(shè)備運(yùn)行情況良好。新生兒病區(qū)目前無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)運(yùn)行良好，但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求，我們開(kāi)展了肺表面活性物質(zhì)的應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)該來(lái)說(shuō)必須有無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)的基礎(chǔ)上才開(kāi)展此列項(xiàng)目比較合理，所以我們希望領(lǐng)導(dǎo)為了兒科的發(fā)展考慮引進(jìn)有創(chuàng)呼吸機(jī)一臺(tái)。
四、科研論文情況、新技術(shù)、新項(xiàng)目
發(fā)表論文兩篇，發(fā)表論文3篇。
五、廉政建設(shè)及科室好人好事
1.科室醫(yī)生拒吃請(qǐng)及拒收物品多次，、醫(yī)師拒收紅包。
2.全科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，為貧困患者捐款捐物，還有我科護(hù)士女兒生病這期間，科室人員主動(dòng)的捐錢捐物，盡可能解決生活上困難。
六、建議
門(mén)診病人多，門(mén)診看病繁瑣，醫(yī)生的時(shí)間浪費(fèi)在大量的手工開(kāi)化驗(yàn)單、檢查單上，醫(yī)院是否應(yīng)該簡(jiǎn)化門(mén)診就醫(yī)流程。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇11
半年的時(shí)間過(guò)去了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌技術(shù)操作常規(guī)，認(rèn)真檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標(biāo)，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求；讓患者來(lái)得了，住得下，加強(qiáng)護(hù)患溝通，多進(jìn)行換位思考，用微笑來(lái)感動(dòng)病人，努力提高病人的滿意度。上半年無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要求科內(nèi)護(hù)士要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、、廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受和開(kāi)展新技術(shù)，要精通本科各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)，能熟練掌握護(hù)理技術(shù)，苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護(hù)士，特別是一個(gè)兒科護(hù)士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護(hù)士就應(yīng)該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平，病人家長(zhǎng)才能認(rèn)同你，接受你。
三、 帶教方面，嚴(yán)格按照帶教計(jì)劃認(rèn)真帶教，選擇有豐富帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士進(jìn)行帶教，認(rèn)真帶教，多向?qū)嵙?xí)護(hù)士做一些實(shí)際的講解，一人一帶教，要求實(shí)習(xí)護(hù)士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實(shí)習(xí)護(hù)士在兒科學(xué)有所成。
四、 做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇12
20xx年馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的20xx年，我很好地完成了上級(jí)交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的榮譽(yù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
做為兒科資歷最淺的護(hù)士，去年我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂(lè)！作為一名兒科護(hù)士，需要不斷注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度 堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信、錦旗。
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
兒科護(hù)理工作總結(jié) 篇13
兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊(duì)伍，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)今年制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作
1、參加護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議16次，嚴(yán)格做到上傳下達(dá)。
2、完成護(hù)理部交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合護(hù)理部工作開(kāi)展。
3、本著“以病人為中心”的原則，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)計(jì)劃制定并完成了科內(nèi)護(hù)理計(jì)劃。
二、履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，抓好病區(qū)的護(hù)理管理。
1、安全是第一核心，安全意識(shí)教育常抓不懈。科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查對(duì)每周一次大查對(duì)，環(huán)環(huán)相扣。一年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作.全年無(wú)明顯護(hù)理糾紛。嚴(yán)格了無(wú)菌物品管理，手依從性的管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，全年無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
2、上午充分深入病房，及時(shí)解決護(hù)士和病人需要解決的護(hù)理上的問(wèn)題。
3、參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作。
4、組織護(hù)理查房11次，公休會(huì)11次，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次，滿意度為93%，10月份達(dá)到97%
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，加大核心質(zhì)量控制。
1、科室搶救設(shè)備運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、持續(xù)改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對(duì)制度流程。
4、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”，我科以激勵(lì)機(jī)制為主，大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達(dá)1萬(wàn)余元，科內(nèi)獎(jiǎng)扣相抵后，獎(jiǎng)勵(lì)500余元。
四、落實(shí)科室護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)
1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容，低年資側(cè)重基礎(chǔ)，高年資側(cè)重專科及教學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、在早會(huì)提問(wèn)；高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實(shí)案例加深培訓(xùn)效果。
3、通過(guò)組織學(xué)習(xí)，心得體會(huì)，樹(shù)立正能量觀。
五、抓好實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教工作，帶教中杜絕實(shí)習(xí)生自行處置，做到放手不放眼
1、根據(jù)8周的時(shí)間制定教案，結(jié)合臨床進(jìn)行培訓(xùn)。
2、基礎(chǔ)護(hù)理操作查房疾病護(hù)理知識(shí)查房病房小講課，操作示范。
六、增收節(jié)支，嚴(yán)格按照物價(jià)精神收費(fèi)，合理使用人力彈性排班。
1、科室護(hù)士上半年17人，現(xiàn)增加到了22人。全年門(mén)診量4萬(wàn)余次，住院人次2516人次，特級(jí)護(hù)理人次3826人次，靜脈輸液3萬(wàn)余人次；霧化3萬(wàn)余次；吸痰1萬(wàn)余次；靜脈采血1萬(wàn)余次；護(hù)士平均工作186小時(shí)/月。
七、科室護(hù)理科研、引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在科內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)努力下，完成了指脈氧新技術(shù)的開(kāi)展（現(xiàn)已常規(guī)實(shí)施），耳溫測(cè)試方法的探索（失敗），科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足。今年還在我科開(kāi)展了CPAP5例。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，規(guī)范了臨床護(hù)理觀察思維及方法，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
2、今年護(hù)理論文發(fā)表有2篇。
八、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，獲得病人送來(lái)感謝信3封，錦旗2副，書(shū)面點(diǎn)名表?yè)P(yáng)300余次，滿意度93%，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度；護(hù)士的應(yīng)答能力，加藥的及時(shí)性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強(qiáng)。
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