入戶走訪幫扶工作總結

時間：2024-08-09 15:54:05 工作總結我要投稿

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入戶走訪幫扶工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的入戶走訪幫扶工作總結，歡迎閱讀與收藏。

入戶走訪幫扶工作總結

入戶走訪幫扶工作總結1

　　20xx年2月20日，全省召開“聯村聯戶為民富民”行動動員視頻會議之后，局黨組高度重視，積極宣傳，周密部署，相繼召開動員大會。一邊積極行動，深入聯系戶家庭了解基本情況、幫助生產物資、解決實際問題，按照局黨組的要求，我做好了各項工作，現將這一年來的工作總結如下：

　　一、深入了解，掌握情況。

　　經過走訪了解，我所包的戶低收入家庭，且家中勞動力缺乏，生活很困難。

　　完懷林，家庭人口7人，耕地面積10畝，主要以種植制種小麥為主，但由于干旱缺水，勞動力缺乏，收入很不樂觀。完懷林和老伴都有心臟病，兒媳剛做過手術，兩三年不能干重活，還有三個孫子，大的剛滿13歲，全家就靠兒子在陜北打工維持生活，家庭負擔很重。

　　二、想方設法，解決困難。

　　1、深入農戶，了解基本情況。通過深入農戶家中進行座談,為包掛的農戶家庭耐心地介紹了省市區開展的聯村聯戶活動政策，以及局黨組聯村聯戶安排，詳細地詢問了戶內

　　的人口情況、身體健康情況、經濟收入情況，了解了他們的困難或要求，做了認真細致地記錄，與所包戶互留了聯系方式，并熱情地告訴他們有事可以打電話進行聯系，我們會積極聯系幫助解決。

　　2、發放連心卡，了解三春生產情況。一是根據安排，入戶發放聯村聯戶連心卡，進一步講清聯村聯戶政策。二是了解今年的種植情況，通過了解今年的種植還是以小麥為主，再就是務好僅有的二畝果園。

　　3、積極開展技術培訓，發放養殖技術圖本。聘請縣蔬菜辦技術人員在二十里鋪村舉辦培訓班，講解群眾在種植大棚蔬菜和養殖家禽中遇到的一些疑難問題，并為群眾發放養殖技術圖本等。

　　4、積極出謀劃策，制定幫扶計劃、措施。針對完懷林家的實際情況，一是積極通過與鄉勞務辦聯系，建議完懷林的兒子繼續外出務工，增加經濟收入;二是建議完懷林家擴大果樹種植面積，適當發展庭院養殖，增加經濟收入。

　　三、成效顯著，群眾滿意。

　　通過聯戶活動開展，我自身感到取得了以下幾方面效果：一是讓群眾能有機會更多、更具體的了解各項政策，提高群眾政策知曉率;二是通過入戶走訪，進一步拉近干部與群眾之間的關系，干部可以更直觀、更真實的'看到、了解群眾的生產生活，對自己今后的工作也是一個促進。群眾可以

　　更深入的了解干部的工作，改變群眾對機關干部工作的錯誤認識。今后我會更加認真地做好聯村聯戶工作，對村民反映的問題，能解決的及時聯系解決，不能解決的及時向局領導反映，爭取讓領導放心，群眾滿意。

入戶走訪幫扶工作總結2

　　中山社區“入千戶，訪千人”活動總結根據中央創先爭優活動領導小組要求，民政部決定，于近期在全國城市街道社區工作者中開展的“走千戶、訪千人”活動也于11月初在我社區全面展開，“走千戶、訪千人”活動的主要任務是：要圍繞和諧社區建設任務和當前街道社區中心工作，突出民生為重、服務為先的主題，組織廣大街道社區工作者深入實際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現實需求，知民需、解民憂、辦實事，扎實推進“為民服務創先爭優活動”深入開展，取得實效。

　　中山社區位于縣城西北部，共20xx人，814戶，轄區面積300余畝，本次活動需走訪100戶，歷經10天的走訪，順利完成任務，現將本次走訪活動總結如下：

　　一、抓隊伍、形共識

　　深入學習省委《關于加強和創新社會管理的決定》和全國《關于在城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動的通知》文件，要求加強社區干部隊伍建設，整合自身管理和服務資源，強化了社區自治和服務功能，切實在社區開展深入群眾，服務全民。創新社區服務形式與內容，完善社區服務與管理，推進社區服務向社會化、產業化、網格化方向發展，努力開創社區各項工作新局面。

　　社區黨支部按照上級組織的統一部署和要求，以深入開展走訪為重點，認真學習貫徹省、市、縣創先爭優活動動員部署會精神，深刻領會這次全國上下統一開展“走千戶，訪千人”活動的重大意義，明

　　確活動主要任務和目標要求，使社區“走千戶，訪千人”活動有的放矢。在掌握以往相關資料的基礎上，陸續走訪了社區低保、孤寡老人等特殊家庭，社區干部開展上門走訪、了解情況、填寫調查登記表等形式，深入居民家庭了解更為詳細的居民基礎信息和個性數據，掌握更為全面有效的基礎數據，共登記調查表100份，同時，在走訪過程中廣泛征求聽取了黨員、群眾對社區工作的意見和建議，通過掌握突出問題、查找薄弱環節，進一步改進服務方式、完善服務內容、提升服務實效。

　　二、抓實踐，促發展

　　1、在社區入戶走訪活動中，我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實增強群眾安全感、滿意度、創造和諧穩定的社會環境。深入家庭，親手摸、親眼看、親耳聽，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對社區管理工作的意見和建議。

　　2、克服畏難情緒，千萬不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進的原則，將在走訪中遇到的難題和存在的問題進行剖析，想辦法、出主意，不斷改進。正確擺正自己的位置，摒棄特權思想，改變過去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風，通過走訪將熱情服務溶入到實際工作中去。

　　3、提高了社區服務水平。中山社區積極利用此次走訪活動，開展黨員干部和工作人員的素質提升工程，著重社區黨員干部、工作者的素質教育，提升了干部服務居民的能力，利用社區便民服務平臺，給

　　社區居民提供了方便快捷的服務，滿足了群眾的需求，得到了群眾的好評。借入戶走訪良機，我們虛心聽取群眾的心聲，通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么，走訪的出發點就是重塑整隊新形象，以人民群眾的.需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標準，只有這樣此次活動才會得到應有的效果。 4、拉近了干群關系。通過“走千戶、訪千人”活動，既拉近了與群眾間的關系，又在群眾中樹立了威信，并且為廣大居民辦實事、辦好事，充分得到了居民的認可，更加堅定了廣大居民對社區領導班子的擁護和支持，同時也為社區領導班子進一步的工作打下了堅實的基礎;為不斷提升社區黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區工作者的群眾觀和服務觀，不斷提升廣大社區群眾的歸屬感和認同感，將張王莊社區創先爭優活動與和諧社區建設引向深入。

　　三、存在的問題及整改措施

　　1、存在問題和不足：工作開展不平衡，個別社區單位領導重視程度、工作力度不夠到位，所以效果也就不一樣;主題意識不夠強，過分依賴辦事處工作人員，自身管理松散，缺乏主觀能動性，所以巡查不到位，方法無創新;責任不明確，個別社區、村或單位領導不夠重視此次活動，對責任片區不明確，摸不清，未落實到崗到位。

　　2、對于此次活動，我們要認真總結經驗，吸取教訓，對存在的問題要及時整改。同時要提高認識，繼續加強和創新社會管理。進一步強化我處自治和服務功能，同時充分發揮全處干部職工的凝聚力、戰斗力，扎實推進“為民服務創先爭優活動”深入開展取得實效。

入戶走訪幫扶工作總結3

　　為保障社會公共安全和用戶用氣安全，確保全區天然氣安全穩定供應，根據重慶市經信委《關于進一步加強城鎮天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神，我司嚴格按照《重慶市天然氣管理條例(修正)》、《城鎮燃氣管理條例》等規定，積極、努力做到正確指導燃氣用戶安全用氣、節約用氣，并對燃氣設施定期進行安全檢查等。

　　用戶用氣安全是燃氣安全工作的重點，戶內一直是燃氣事故的多發、易發區域，燃氣事故發生后，危害大、損失大、影響大，是燃氣安全管理的重要環節。因此，在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。

　　一、建立健全入戶安全檢查工作規范，加強了安檢人員燃氣安全知識和操作技能培訓。

　　按照入戶安全檢查要求，公司設定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員，編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃，以確保供氣范圍內全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進戶安全檢查管理辦法》，規定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識宣傳工作，要自覺遵守客戶服務各項要求，認真開展安全檢查，禁止“吃、拿、卡、要”和違規收費的行為。年進戶率采取“四定”(定人、定片、定時間、定完成量)工作模式，逐項開展入戶檢查，客戶管理員全年進戶率須達到90%，同時要求各管理站每月要對進戶率進行自查，每季度由安監部隨機抽查2%，并將完成情況納入了年度目標考核中。為加強入戶安全檢查工作，公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓力度，多次組織員工參加各種制度培訓及技能培訓，大大提高了客戶安檢管理人員的業務素質和安全思想意識。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內容和重要性。

　　二、認真做好入戶檢查各項內容，及時排查整改安全隱患，做好檢查記錄。

　　入戶安全檢查工作必須做到“任務指標化，職責明確化，內容清晰化，工作流程化，行為規范化，整改及時化”。入戶安全檢查重在落實責任，查處隱患，因此要求客戶管理員要嚴格按照入戶檢查七大項內容認真負責進行入戶檢查。

　　在平時的入戶檢查工作中發現的問題主要有：

　　⑴漏氣現象。

　　由于居民的安全意識薄弱，很多居民忘記關燃氣閥門，或者燃氣具沒有熄火保護措施，一些房屋長時間無人居住等原因，造成的漏氣現象。

　　⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。

　　按照有關規定，天然氣膠管的使用壽命為2年，我們在安檢中發現，很多用戶天然氣軟管使用已經超過5年，老化嚴重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。

　　⑶私拉亂接。

　　安檢中發現，小區存在私改私接現象，有部分用戶甚至將燃氣管道埋入墻體、地板下。很多用戶在裝修時聘請無資質人員擅自對燃氣管道進行改動、包裹，無任何驗收手續，所使用的材料也沒有質量保證。

　　⑷雙火源。

　　部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣，一旦漏氣后果不堪設想，同時，使用液化氣也會對燃氣管道、燃氣表產生腐蝕。

　　⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。

　　按照有關規定，天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8年，我們在安檢中發現，天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴重，存在一定的安全隱患。針對在入戶安檢中發現的主要問題，我司多次召開安全會議進行研究、討論，制定了相應的解決方法。對于一些漏氣現象，我們都將及時告知用戶危險性，并要養成使用后隨手關閥門的習慣;對于軟管老化的住戶，要求其必須及時的更換軟管，加設膠管夾;對于一些因為裝修把燃氣表和管道裝在密閉空間的，我們都責令拆除，并提醒用戶確需移動管道的，應請有相關資質的人員設計、施工、安裝;對于有私拉亂接現象的，我們都及時進行了整改;對于存在雙火源的住戶，也責令用戶及時拆除;對于燃氣器具老化而漏氣嚴重的，我們都當即告知用戶更換爐具。總之，在安檢排查過程中，客戶管理員都盡量當場為存在燃氣安全隱患的住戶家排除隱患，不能當天排除隱患的住戶，被登記在案，由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導。

　　三、進一步強化燃氣安全知識的普及和教育，加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。

　　燃氣安全關系到千家萬戶，為把燃氣安檢工作做扎實、做具體，在源頭上把好關，讓轄區內用戶安全平穩的用上天然氣，公司首先不斷提升客戶安檢管理員的.專業素質，在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動走進社區、走進企業，大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事項、燃氣規范，引導用戶正確使用燃氣器具等等，提高社區居民燃氣安全防范意識和能力。公司用報紙、電視臺、投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳，還印制了溫馨提示牌張貼于各小區、各企業，為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!

　　通過入戶安全用氣檢查，公司及時的排除了較多的燃氣安全隱患，全年進戶率也達到了90%。安全使用天然氣關系著用戶的生命和財產安全，因此，全力做好安全管理工作是保證安全生產穩定的基礎，我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規范，不斷提高客戶安檢管理員的專業素質，不斷加強入戶安全檢查的管理和督查力度，真正的把防患于未然做到實處。安全第一，預防為主，永遠是燃氣安全管理工作的主題。

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