運營管理工作總結范文通用
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的運營管理工作總結范文通用，希望能夠幫助到大家。
運營管理工作總結范文通用1
在音樂舞蹈室管理工作方面，盡管我校辦學條件比較艱苦，但由于領導重視、管理員的努力，我們的管理工作一步到位，縱觀此項工作本學期我們主要抓了以下幾個方面：
一、學校領導重視、工作職責分明
學校的一切工作都是以教學為中心，音樂舞蹈室管理工作對學校推進素質教育、培養學生創新精神和表現能力方面有著重要作用，為此學校在每學期都制訂明確的管理工作計劃。音樂舞蹈室管理工作由總務處牽頭，管理員具體負責管理，各類物品器材的添置等都總務處負責采購，分工恰當、落實到位、職責分明。
二、做好常規基礎工作
“向常規要質量”這是任何一項管理工作最基本的準則，為了做好這項管理，我們重點抓了以下幾項工作：
1、每學期由總務處組織召開1---2次管理員會議
有時校長也直接參加布置落實好新學期器材及物品準備以及衛生工作。由于音樂室管理精心，我校音樂專用教室環境衛生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領導肯定。
2、做好帳冊登記。
音樂器材設備總帳有總務處登記，做到心中有數，因此缺什么，買什么。使室發揮最大的功用，每學年都要和管理員核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
3、做好記錄。
這是一項常規工作，教師每一次使用設備都填好器材使用登記表，音樂教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
4、設施設備擺放有序。
三、充分發揮專用器材室功能作用
為了推進素質教育，培養學生的創新精神和實踐能力，我們充分發揮專用音樂器材室功能作用。上好每一節音樂課，正確使用電教設備，還每天輪流安排學生做好音樂器材室的衛生，每班有專門的管理員負責管理，培養了學生的管理工作。
四、定期總結不斷完善改進
每學期我對音樂器材室進行檢查，并進行總結，肯定成績，提出不足之處及時改進。每學期不但要上交各類記錄，還對自己的'管理工作進行小結并上交。
以上是我音樂舞蹈教室管理工作的一些做法，音樂舞蹈室管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎管理工作基礎上，更要在特色項目管理上下功夫。把我們的音樂舞蹈專用教室管理工作再提高一個層次。
運營管理工作總結范文通用2
一、項目情況
20xx年初物業公司接收了xxx和xxx兩個項目。（兩個項目共計xxx戶，總服務面積xxxx㎡。截止到xxx交房xx戶、裝修xx戶、入住xx戶。xxx交房xx戶、裝修xx戶、入住xxx戶）。交房后天氣逐漸轉暖，隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期，新小區的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現問題的階段，面對不成形的小區，不完備的配套設施，我們經常處于尷尬、兩難的境地，比如：
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期，但就恰恰在這個時期xx1號樓電梯，經常出現困人、滑梯等現象，任何人遇見這種情況都會憂心忡忡，畢竟這涉及到個人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果，親自上門安慰業主，希望得到業主的諒解，另一方面還要作好記錄并聯系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現故障時遇到拉東西或者搬家的業主，我們將啟動應急預案：留下值班人員組織全員為業主搬運東西。事后被感動的業主會為我們擦汗，給我們買水。業主們都說“我們遇上了一個好物業”。
2、在xxx項目，7-1-501戶是結婚準備的婚房，而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區配套的道路鋪裝一直未完成，業主多次找到我們，催促道路施工進度。為了在結婚前將道路鋪通，經過與項目部協商，主路的鋪裝由項目部監督施工隊加班加點施工。小路由我們物業負責臨時鋪通，為了保證小路的通暢和安全，大家各抒己見最后決議底層由沙子找平，上面鋪上施工隊剩下的木板，這樣既不影響沙子木板的二次使用，也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發揚了我們物業人的不怕苦不怕累，一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的暢通。婚后業主特意跑到辦公室致謝，業主感動的說到“遠親不如近鄰，近鄰不如有一個好物業”。每當聽到業主夸贊我們的話，我們心里總是暖暖的，讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務管理方面：
1、我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。根據領導指示為了規范化管理，做到有序可循、有規可依，在原有的規章制度基礎上，逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養護標準及養護方案、業主裝修注意事項細則、監控室操作規范、地下停車場管理規定等多項管理制度。
2、堅持執行“周例會（周五11：00、周日4:00）、早班會、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實現了各個主管：從每天的被動執行、被監督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉變。更潛移默化的提升了各個主管的責任心、執行力、凝聚力、管理能力。為公司的'可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的。作用。
3、為方便和小區業主溝通，我們以物業名字加入了業主的qq群，業主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議，加入群后極大的減少了業主來回路上奔波的麻煩，而且我們在下班后也能幫助業主解決問題，此方式受到業主的廣泛好評，據統計通過網絡解決業主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個項目現有員工58名都是有一定的素質修養和團隊精神，有較好的業務能力和素質，能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向…心力和凝聚力。同時為了能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經濟框架下靈活的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時增強對所有人員進行業務能力專業知識和敬業態度的考核，隨時把優秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規定管人。現在員工都能自我加壓有一定危機感，能熱愛本職工作，敬業愛崗，不分節假日的各司其責，盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創造出了一支優質高效的物業服務隊伍，也為公司的繼續穩健發展夯實了堅實的發展基礎。
總之，一年前如果讓我看到這么大量的工作負荷、這么復雜的工作內容，我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰。但是在經歷了這一年xx總和各位領導的熏陶及自己的鍛煉后，我和我的這個集體不僅敢于面對來年這么復雜多變的工作，更敢于向李總和各位領導保證：一定不會辜負各位的希望的！
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