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保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0xx年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列：
一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)X%。
部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的'措施：
一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低；
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
（三）善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。
我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的'管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)XX% 第以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。 四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
（三）善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā) 第2頁 共3頁
生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部：XXXX
保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)3
春節(jié)將至，轉(zhuǎn)眼的功夫一年又走到了盡頭，在過去的一年里，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給以及鼓勵，同時也感謝保安部全體成員，對我工作的大力配合，是你們辛苦付出、時刻保持努力奮進(jìn)的思想，和永不服輸?shù)膽B(tài)度，才不負(fù)公司所托，圓滿的完成了20xx年安防工作。為此，我現(xiàn)將20xx年度工作做如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求，以身作則。
作為保安部部門經(jīng)理，我從不敢有任何懈怠，自來到公司到現(xiàn)在都一直本著以公司為家，認(rèn)真學(xué)習(xí)，恪盡職守，頑強(qiáng)拼搏。在工作中，我時常注意部門內(nèi)工作細(xì)節(jié)，存在異常，及各種可能發(fā)生的情況，每在周例會上對此情況都會認(rèn)真詳細(xì)給隊(duì)員解說，讓他們更深的去了解安防工作我們沒有注意到的問題，而且出現(xiàn)的這些問題又該怎么解決，也一直在提醒我的隊(duì)員們，我時刻和別人要想的不一樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)不一樣，我們得時刻保持高度警惕，必須把“萬一”牢記心間，并隨時掛在嘴邊，并有針對性的解決這個“萬一”。“萬一”兩字看似很簡單，其實(shí)在它后邊可能隱藏著一個很大的定時炸彈――安全隱患，所以我們必須得考慮到萬一出現(xiàn)任何一種突發(fā)狀況，給我們的正常工作帶來的困擾，這也就是在工作當(dāng)中我們思想上和一般員工不一樣的重要要素之一。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保障，為此，本人很注重保安的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員都要經(jīng)過多方面的考察審核，才可以加入到我們的隊(duì)列當(dāng)中。隊(duì)伍的建設(shè)不能只看表面，最重要的還是隊(duì)員的思想品質(zhì)，我們通過引導(dǎo)、更多的是解釋讓每個隊(duì)員能夠明確的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到作為一名合格的保安肩負(fù)的責(zé)任，以及在崗位上的重要性。另外，我們不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格管理，且不斷的落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)公司實(shí)際制定出的部門各崗位職責(zé)，保安員值班流程，保安獎懲制度、消防應(yīng)急預(yù)案、緊急消防隊(duì)啟動預(yù)案，進(jìn)行全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時以授課的方式把消防基本技能知識授予保安部全員及車間員工，時而每季度都會做一次消防演練，切實(shí)的讓大家感受到發(fā)生火情時的氛圍，更多的是學(xué)習(xí)在緊急狀況下安全逃生或安全施救。本部以制度來管理，以章程規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行公司命令。在獎懲方面更是有過必罰、獎罰分明的任性話管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于國家經(jīng)濟(jì)的卓越發(fā)展，社會群體對保安行業(yè)的輕蔑，從去年至今在保安招聘方面十分困難，即使有加入我部隊(duì)員，存在過渡期的人員多之而多，造成了流失率大大增長，和人員緊缺情況，管理困難，為此本部在管理上慎之又慎，盡量帶動隊(duì)員的積極性，安撫隊(duì)員浮躁心情。針對保安招聘問題，我與中心總監(jiān)、人事經(jīng)理多次交談，也制定了新的班次值班計(jì)劃，在努力完成當(dāng)中還是出現(xiàn)了應(yīng)聘人員少，多數(shù)可能是因?yàn)檫�達(dá)不到自己想要的'待遇，本答應(yīng)來上班的，卻遲遲未來，所以在值班上，我部時刻備戰(zhàn)，不敢有半點(diǎn)松懈，加大個人巡防區(qū)域，保證公司及部門秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識，禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
保安服務(wù)已成為企業(yè)、單位、大中小型活動必不可少的一部分，無形中保安服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)一個企業(yè)、單位、或活動的檔次和文化。為此我做了詳細(xì)的接待流程文本，提及了對話時的禮貌用語，對此我專門給隊(duì)員講解，讓隊(duì)員端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，友愛員工，對待客人更是要以飽滿的精神笑臉迎送。所有隊(duì)員在執(zhí)行中都在努力學(xué)習(xí)，也有所改觀，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為保安經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時刻要求隊(duì)員嚴(yán)格自律，加強(qiáng)對公司各區(qū)域的巡邏力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年定期消防檢查共24次，范文寫作很大程度上確保公司安全。
2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步的完善公司消防設(shè)施，每月開展消防教育課程培訓(xùn)，不斷地增強(qiáng)隊(duì)員和員工的消防安全意識及消防技能業(yè)務(wù)，是隊(duì)員能夠熟練的掌握消防設(shè)備的操作方法，并能獨(dú)立思索、正確判斷，并高效完成公司消防工作。
回顧這一年來的工作，自己還有好多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到工作上的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我深知，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)和技能水平，才能做好保安經(jīng)理崗位工作。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不辱使命，盡心盡責(zé)的完成公司安防工作，并切實(shí)有效的開展本部工作，為我們而努力，為公司而貢獻(xiàn)。
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