轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

[優(yōu)選]轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　20xx年2月8日，當(dāng)人們還沉浸在春節(jié)氛圍之中的時(shí)候，我懷著滿腔的激情和夢想，來到了這個(gè)朝陽行業(yè)中最具潛力的企業(yè)新華保險(xiǎn)，許昌中心支公司為我開啟了一扇通往無限未來的門，給了我翱翔于夢想天空的翅膀。

　　在這段時(shí)間里，公司給予了我各式各樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，公司上上下所有同事的支持和幫助，讓我充分感受到了新華人的“低調(diào)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、商業(yè)”；感受到了新華人“勇于迎接競爭，穩(wěn)健守法經(jīng)營”的低調(diào)；感受到了新華人“腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)，服務(wù)精益求精”的務(wù)實(shí)；感受到了新華人“立足以人為本，堅(jiān)持誠信待人”的誓言，在對“團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)”的新華精神肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為新華保險(xiǎn)的一份子而驚喜萬分，我在心中默默宣誓：在未來的日子里，自己無論身在何時(shí)何地，都將永葆新華精神，矢志不渝！

　　過去的這六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我的工作。

　　1.萌芽階段

　　剛來公司，作為一名新人，學(xué)習(xí)是我首要的任務(wù)。這時(shí)，公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，給我?guī)�來了莫大的幫助，我也很快進(jìn)入到了這個(gè)龐大而有序的大家庭當(dāng)中。熟悉了日程的工作流程之后，我慢慢的開始利用學(xué)到的東西，付諸于一些簡單的工作當(dāng)中，在這段時(shí)間，我對營銷培訓(xùn)上的工作有了一定的認(rèn)識與了解，接下來在進(jìn)入到業(yè)管部之后，有了自己具體的'崗位：單證檔案崗，通過自己的學(xué)習(xí)以及各位同事的指導(dǎo)與幫助，我對新契約崗、保全崗、理賠崗、單證以及續(xù)收等方面的知識都有了很好的認(rèn)識與了解。在這段時(shí)間，我不但學(xué)到了很多知識，也使自己真真正正的融入到了這個(gè)大家庭當(dāng)中，跟很多同事都成為了良師益友，在生活上，工作上都得到了周圍同事很大的幫助，讓我不但快樂的工作，也快樂的生活，以后在工作上的進(jìn)步很大程度上也得益于此。

　　2.成熟階段

　　認(rèn)識了我的部門，了解了我的工作，但最終還是要把重心放到自己的崗位上來，通過張劍峰老師的指導(dǎo)幫助，我對單證崗位有了充分的認(rèn)識，包括工作內(nèi)容、工作對象、工作重點(diǎn)以及工作流程，最重要的是自己在實(shí)習(xí)中，摸索出了一套適合自己的工作方法。在這段時(shí)間，自己進(jìn)步很快，很多方面都是跳躍式的發(fā)展，但是在進(jìn)步的同時(shí)，也犯了各式各樣的錯(cuò)誤，作為新人，雖然說這是在所難免的，但是也是給自己敲的一個(gè)個(gè)警鐘，提示著自己在工作中，會干與干好是兩碼事，我要的不是會干，而是干好，所以提醒自己要靜下心來，腳踏實(shí)地，以空杯的心態(tài)，去面對自己的工作，去應(yīng)對所有的困難。在逐漸進(jìn)入到工作狀態(tài)之后，我接到了第一個(gè)工作任務(wù)：20xx年檔案的歸檔與移交。這是我第一項(xiàng)工作任務(wù)，也是我從啟蒙到成長的一次歷練。經(jīng)過近4個(gè)月的加班加點(diǎn)，與20xx年11月9日，20xx年許昌中心支公司新契約個(gè)險(xiǎn)類、新契約銀保通類、新契約通知書類、保全類、理賠類以及團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)檔案全部移交完畢，并做到實(shí)物與系統(tǒng)內(nèi)核對無誤。在整理歸檔20xx年度業(yè)務(wù)檔案的同時(shí)，我還對理賠、掃描崗進(jìn)行了學(xué)習(xí)與鍛煉，現(xiàn)在能熟練掌握理賠資料的接收與審核、簡易理賠案件的操作流程以及新契約、單證檔案的系統(tǒng)掃描等工作。這段時(shí)間，可以說自己做到了工作的第一個(gè)目標(biāo)：會干。自己已經(jīng)會干自己的工作了，而工作中之前所犯的種種錯(cuò)誤也大大減少，工作質(zhì)量與工作效率也得到了很大的提高。

　　3.成熟階段

　　通過前5個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，自己對工作有了更深的了解與認(rèn)識，加上在檔案移交工作中遇到的問題，使我對以往的工作提出了改進(jìn)的要求，以往檔案管理工作，存在著很多問題，致使檔案歸檔工作繁重，工作量大，工作難度高，檔案管理是一項(xiàng)長期的、需要科學(xué)方法的工作，沒有一套好的，切合實(shí)際的管理方法，想要做好，是不可能的。在20xx年度檔案移交工作結(jié)束的這段時(shí)間內(nèi)，我查閱了很多公司關(guān)于檔案管理要求的資料、書籍以及通知報(bào)告等，結(jié)合實(shí)際存在的問題，總結(jié)擬出了《許昌中心支公司檔案歸檔要求》，并上報(bào)分公司運(yùn)營管理部單證檔案辦公室審閱通過，在曾經(jīng)理大力支持下，開會組織各營業(yè)區(qū)內(nèi)勤研討學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。對今后許昌中支的單證檔案整理歸檔做了一次大的整頓。工作效率提高了以后，自己多了很多時(shí)間，出于工作的需要以及曾經(jīng)理的信任，我又擔(dān)任了許昌中支投訴處理崗的職務(wù)，負(fù)責(zé)日程的客戶投訴案件的處理與溝通。截至目前，處理簡易投訴案件15余起，立案投訴案件3起。并幫助銀代部內(nèi)勤學(xué)習(xí)投訴處理工作，向分公司申請權(quán)限，為銀代增加了專門的投訴處理崗。

　　隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，在取得了一系列成績的同時(shí)，回顧這6個(gè)月的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自身也存在著一下不足之處:

　　1.耐心不足

　　耐心是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)，不但是在工作上，在生活上也是。沒有足夠的耐心，就沒有足夠的成熟，在工作中，自己有時(shí)候還是會出現(xiàn)耐心不夠，浮躁的現(xiàn)象，特別是在與客戶溝通的時(shí)候，會有不耐煩的情緒出現(xiàn)，這是我在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。

　　2.缺乏職業(yè)規(guī)劃

　　盡管自己對單證檔案管理工作做出了一個(gè)大的整頓與突破，在自己的崗位上做出了一點(diǎn)成績，但是自己沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，特別是在結(jié)束了以上工作以后，接下來的單證檔案工作會越來越清晰化，越來越簡單化，隨之而來的是大大降低的工作量，想到這，自己突然有一種無所事事的感覺。但是在接到投訴崗這份工作的時(shí)候，使我找到了突破口，時(shí)代的發(fā)展就在于效率的提高，方法的革新，而這一項(xiàng)工作的完成，可以給自己提供更多的時(shí)間去接受其他的工作，在接下來的時(shí)間里，我需要給自己一個(gè)合適的，完整的職業(yè)規(guī)劃。

　　3.學(xué)習(xí)熱情不夠

　　學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源頭，無論在什么時(shí)候，這都是真理。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展迫使人的進(jìn)步，沒有進(jìn)步在高速發(fā)展的行業(yè)里面就等于在倒退，迎接你的只能是被淘汰。在業(yè)余時(shí)間，自己沒能合理的利用、規(guī)劃時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來提升自己，很多寶貴的時(shí)間都被白白的浪費(fèi)，一個(gè)人成功與否看他的業(yè)余時(shí)間在干什么就能判定，所以業(yè)余時(shí)間的繼續(xù)學(xué)習(xí)是我今后需要好好改進(jìn)的地方。

　　提到了自己的不足支出，也不免對公司有些自己的建議和期望，公司飛速發(fā)展的同時(shí)，工作量也在成倍的增長，在這個(gè)時(shí)候，人力資源顯得尤為重要，公司里也出現(xiàn)了越來越多的像我這樣的新人，為公司添加了新鮮血液，作為80后的我們，在生活和工作上都有我們這一代人顯著的特點(diǎn)：工作需要激情，生活需要樂趣，在忙碌的工作中，公司的各樣培訓(xùn)，無疑是帶給我們這些新人充電打氣的好機(jī)會，不但能學(xué)到更多的知識，也能使我們保持滿腔的工作激情，同時(shí)，一些公司組織的戶外拓展、假期旅游等活動(dòng)，不但能使大家放松精神，緩解疲憊，更能增進(jìn)彼此之間的默契，增加大家在公司的歸屬感，還可以與周邊中支同職務(wù)業(yè)務(wù)口工作人員組織互相觀摩、聯(lián)誼，大家通過互相交流與學(xué)習(xí)，來提升工作技能與競爭意識。在此希望公司在以后多開展各式各樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)余活動(dòng)，提升工作效率的同時(shí)，也增加一些大家的生活樂趣。

　　6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)光，辛酸苦辣甜，歷歷在目，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的痛苦，有同事間協(xié)作時(shí)的融洽，有加班加點(diǎn)趕工時(shí)的辛苦。自己少了那份對保險(xiǎn)對新華虛幻的崇拜，多了份對工作的認(rèn)識與了解；少了那份年輕的稚嫩與浮躁，多了份成熟的穩(wěn)健與大方；少了那份華而不實(shí)，多了份務(wù)實(shí)與感恩。對新華，不再用那些華麗的辭藻去修飾，不再用那些華麗的語言去形容，就像女友與妻子由戀人到家人的轉(zhuǎn)變，去除浮華，留下真誠與感恩。

　　寄語我是新華人！新華的未來，就是我夢想騰飛的地方！

　　轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

　　時(shí)間真的過得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期即將過去，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下，我成功的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力，自我也有了很大方面的提高，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

　　1、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面：因?yàn)槲抑�前沒有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明，讓我更容易理解；經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。

　　2、在人際關(guān)系交往方面：地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不一樣于其它行業(yè)的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的；帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

　　3、在個(gè)人的提升方面：在這三個(gè)月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識，也讓我得到了全面的提升。

　　工作中的不足：

　　1、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自我，注意細(xì)節(jié)，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。

　　2、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識不夠熟練，以后要多和老秘書學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧。

　　3、對職能部門運(yùn)作的熟悉度不高，以后要經(jīng)過各種機(jī)會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。

　　4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，經(jīng)過溝通和學(xué)習(xí)，讓自我全面的成長起來。

　　雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的，在今后的時(shí)間里，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自我，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員！

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