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  • 房地產行業的年終工作總結

    時間:2022-07-15 05:34:13 工作總結 我要投稿
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    房地產行業的年終工作總結范文

      律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,有過困惑,更有希望和喜悅,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,下面是小編幫大家整理的房地產行業的年終工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    房地產行業的年終工作總結范文

      XX年對我來說是有轉折意義的一年,“突然”間對房地產行業有感覺并勇敢的加入到銷售工作中來,這個“突然”也或是隱藏了多年,只是在這個時段浮出水面,清晰得不容置疑!踏上新的征程,像所有新入行的同事們一樣,用心感受這個行業的點點滴滴。到目前為止,雖然尚還沒有業績的支撐,但對這個行業、對案場、對置業顧問的工作已有些許理解,在新的一年翻頁之際,簡單總結一下對各方面的理解。

      一、對房地產行業的理解:

      試著想一想房地產行業的本質是什么,為什么要大發展? 人類對美好生活的追求,滿足居住需求、滿足改善性需求、滿足投資需求、滿足奢侈品需求。

      1、大勢上升,有很大的發展空間。

      2、上升態勢呈波浪狀,受政策影響會有起伏,把握調控時機投資。

      二、對案場工作的理解:

      如何有序、有戰斗力,以達成目標。用魯商的口號來詮釋:酒店的禮儀、軍隊的紀律,狼的精神。案場的名片是誰?是銷售人員。舉手投足代表著案場的形象。我們需要此形象親和、專業同時富有柔中帶剛的強勢。

      1、有序靠制度,堅定執行。團隊領導人或許管理風格有差異,但堅持執行制度是團隊保持活力的必然法則。法在前,犯錯者雖受罰也無怨言,人人守法則正氣盎然。以魯商項目組為例,便是堅持制度的典范。

      2、專業靠學習,與時俱進。銷售人員在工作中不斷總結提高自己的銷售技巧是一方面,更需要在高度上、在思路上獲得指導。團隊領導人需及時與策劃經理主持培訓,及時有效的應對市場變化,更新銷售人員思路與說辭,體現專業形象。

      3、成績靠沖勁,狼的精神。制定與執行與時俱進的業績考核制度,公平內部競爭。

      三、對于處理案場突發事件技巧的理解。

      基本原則:疏導情緒,搞清矛盾點,協調解決。關鍵點是立場清晰:換位思考以同理心疏導客戶情緒的最終目的是對開發商負責,對本公司負責。處理意見需請示領導解決,只協調、不承諾。

      四、對置業顧問自身工作的理解:

      一方面是專業素質要求 ;一方面是修養的要求。

      1、專業素質方面概括來包含三部分:

      (1)知識結構部分(2)接待技巧部分(3)心態部分。這方面有許多成熟的理論,在日后的工作實踐中將不斷的運用與總結。

      2、如何能夠進一步提升自己,有哪個士兵從內心里不想做將軍?不想做,只是安慰自己的說辭罷了。置業顧問對自已的總結是最重要的,看清是什么絆住了自己前進的步伐?若要發展,需以前人為鏡來借鑒,哪些優點需要發揚哪些缺點需要揮刃斬掉,成就自己的,除了專業素質,的是人性的優點:是否有胸懷兼容并蓄,是否周到顧及到各方的情緒與利益,是否嚴謹工作中注重細節,是否善于撥云見日透過現象看清本質。修煉自己不是說說而已,而是細化到工作與生活中的細節中,大象無形!

      五、對尾盤管理工作的理解。

      尾盤不賺錢但又總要有人來守尾盤,守尾盤的人不可避免的會失落、會散漫甚至會有爹不疼娘不愛的抱怨情緒,如何將負面情緒引導向積極的方向或許是解決的方法之一。依然是從銷售人員的心理來入手,尾盤的特點是少賺了錢但卻富裕了時間,如何通過時間的合理利用來學習、充實、沉淀、升華自己以求更高的發展是每一個人都可以思考的問題,而銷售人員自身的視野與能力又是有限的,自我學習會因見效不大而難以堅持,如此,就需要尾盤的團隊領導人合理的安排培訓計劃,拓展銷售人員的知識結構與視野,并以學習型團隊做為考核尾盤經理的一項標準。切忌放羊!

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