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民政局年度志愿服務(wù)活動的工作總結(jié)
為進一步鞏固我市文明城市創(chuàng)建成果，持續(xù)推進文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化，按照市委文明辦20XX年志愿服務(wù)工作部署要求，結(jié)合民政工作實際，我局深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實效的志愿服務(wù)活動，重點圍繞以“志愿服務(wù)·快樂返鄉(xiāng)”、“巾幗志愿服務(wù)統(tǒng)一行動”、“3.5學(xué)雷鋒日” 、“文明獻愛心，情暖志愿行”、“大手牽小手漢藏慶端午”、“同迎青運、共創(chuàng)文明”等主題，開展文明勸導(dǎo)、扶貧幫困、關(guān)愛空巢老人等志愿服務(wù)活動，取得了新成效。
一、 抓好部署促落實，活動跟著計劃走
把志愿服務(wù)作為經(jīng)常性工作來認識，切實擺上工作位置，與年初工作實行同部署、同安排、同要求。成立以黨員為骨干的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍，健全志愿者注冊登記，由1名處級領(lǐng)導(dǎo)分管，明確業(yè)務(wù)科室單位負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員以及聯(lián)系電話。年初，制定下發(fā)《xx市民政局機關(guān)黨委關(guān)于印發(fā)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，持續(xù)開展黨員志愿服務(wù)活動方案的通知》，明確活動時間、活動主題、重點區(qū)域、活動目的、活動內(nèi)容和活動要求，做到每月志愿服務(wù)有活動、有項目、有內(nèi)容，使志愿服務(wù)活動既有長計劃、又有短安排。同時，按照市委文明辦部署，及時組織開展公共文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，每次組織開展都制定活動安排表，確保時間、地點、人員、責(zé)任明確。對重點節(jié)點、重點活動，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織志愿服務(wù)人員召開專題會議，進行部署，確�；顒尤蝿�(wù)的落實。
二、立足崗位學(xué)雷鋒，志愿服務(wù)在身邊
堅持立足崗位學(xué)雷鋒，采取多種形式開展志愿服務(wù)活動,推進志愿服務(wù)活動持續(xù)深化。一是持續(xù)開展創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)活動。按照“迎檢”期間，XX區(qū)文明辦安排責(zé)任路段、責(zé)任樓院和“門前三包”、共建社區(qū)為主的要求，積極開展公共環(huán)境整治、交通文明勸導(dǎo)、公共設(shè)施維護、占道經(jīng)營糾正、綠化帶內(nèi)垃圾清理、社區(qū)樓院衛(wèi)生大掃除等活動。今年以來開展志愿服務(wù)活動18次，每次活動不少于2小時。截止目前，全局志愿者服務(wù)時長累計已達1742小時。二是堅持開展扶貧幫困志愿服務(wù)活動。積極開展以“送溫暖、獻愛心”為主題的幫扶活動，重點對困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等進行幫扶，據(jù)統(tǒng)計，“兩節(jié)”期間我局走訪慰問困難黨員、身邊好人、道德模范、困境未成年人、困難家庭、空巢老人70多人次，發(fā)放慰問金、慰問品共計 143.05萬元；三是深入開展“零距離”志愿服務(wù)活動。充分利用“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”、“社會救助宣傳周”、“福彩八閩公益行”、“12.4法制宣傳日”等契機，運用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博等信息媒介，多形式、多渠道開展民政法規(guī)政策宣傳活動，宣傳期間，擺放宣傳展板40塊，累計發(fā)放宣傳單3500份，接待群眾咨詢700余人次；四是運用網(wǎng)絡(luò)媒體開展志愿服務(wù)活動。我局有一支穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，今年以來，志愿者通過微博和博客積極參與中國文明網(wǎng)、省、市等重點新聞網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，跟貼開展道德模范、好人評議投票等活動，通過開展“好人365”、“公民道德日”，“我給道德模范點個贊”等網(wǎng)絡(luò)宣傳活動，推動干部職工思想道德建設(shè)。一年來，通過新華發(fā)博客300條、騰訊網(wǎng)微博1118條、新浪博客3XX條，新浪1028條，共計2762條。五是積極開展生態(tài)建設(shè)志愿服務(wù)活動。清明期間，在全市開展文明祭掃活動，全市民政系統(tǒng)共接待祭掃群眾35.2萬人次，疏導(dǎo)車輛2.3萬臺次（其中xx市區(qū)接待祭掃群眾3.2萬人次，疏導(dǎo)車輛約1000臺次），參與清明服務(wù)保障工作人員3650人次，無發(fā)生突發(fā)事件和安全事故。同時，我局還組織志愿者會同社工到公墓、骨灰樓堂等地引導(dǎo)祭掃群眾，開展心理撫慰等服務(wù)。
三、注重社工隊伍建設(shè)，推進社工與志愿服務(wù)相結(jié)合
在抓好志愿者隊伍建設(shè)和開展志愿服務(wù)的同時，我局還注重社工隊伍建設(shè)，市縣兩級民政部門高度重視、積極發(fā)動、做好宣傳，今年全市社會各界參與社工報名考試達480人，有320余人參加xx市社會工作考試輔導(dǎo)培訓(xùn)，至年底全市已有270人通過社工考試取得職業(yè)水平證書，加強了社工隊伍建設(shè)，提升了社會工作者素質(zhì)，為志愿者活動提供更好人力保障。
四、明年志愿服務(wù)工作打算
20XX年，是文明創(chuàng)建鞏固提升之年，結(jié)合民政工作實際，新年度主要打算：
一是開展扶貧幫困志愿服務(wù)。充分利用重大節(jié)日，對困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等開展扶貧幫困志愿服務(wù)活動，努力為困難家庭和弱勢群體提供志愿服務(wù)。
二是開展法制宣傳志愿服務(wù)。以防災(zāi)減災(zāi)日、法制宣傳日、國際志愿者日、國際社工日等節(jié)日為契機，大力開展民政法規(guī)政策志愿服務(wù)的宣傳活動，提高民政法規(guī)政策社會知曉率。
三是開展文明勸導(dǎo)服務(wù)。按照市、區(qū)兩級文明辦部署，適時組織志愿者開展公共環(huán)境整治、交通文明勸導(dǎo)、公共設(shè)施維護、占道經(jīng)營糾正、綠化帶內(nèi)垃圾清理、社區(qū)樓院衛(wèi)生大掃除等服務(wù)，進一步鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
一年來，我們按照年初確定的“1241”工作思路，圍繞確保社保待遇按時足額發(fā)放這個主線，著眼社�；鹫骼U和擴面兩個重點，依托擴面征繳運行分析、基金收支風(fēng)險評估、經(jīng)辦業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、基金監(jiān)督稽核四大體系，有效助推社保各項改革順利落地。
——緊扣任務(wù)目標(biāo)，各項預(yù)期目標(biāo)順利完成。全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險參保人數(shù)分別達到401379人、1029005人、36105人、40037人、38276人，人人享受社會保障的目標(biāo)基本實現(xiàn)。基金收支規(guī)模逐年增加，20XX年收入（本縣征繳）70031.81萬元，支出174951.24萬元。社保待遇水平穩(wěn)步提高，覆蓋人群不斷擴大，企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金增加到2400元，城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)增加到95元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療住院政策范圍內(nèi)報銷比例穩(wěn)步提升到87%、76%；全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險享待人數(shù)當(dāng)年累計達200萬人次。
——立足改善民生，落實企業(yè)降費減負政策。一是落實中央和市上統(tǒng)一部署，做好工傷、生育、失業(yè)保險降費調(diào)收工作。二是落實失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼發(fā)放政策，切實發(fā)揮穩(wěn)崗補貼杠桿作用，確保全縣就業(yè)形勢整體穩(wěn)定。三是妥善解決困難小微企業(yè)降費減負需求，對接市上政策，全年共為各類企業(yè)減收社保費2300萬元，確保全縣經(jīng)濟形勢總體向好。
——圍繞稽核“三化”，規(guī)范兩定機構(gòu)管理。一是推進稽核“三化”步伐（即制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化），全縣兩定機構(gòu)醫(yī)保(工傷、生育保險)服務(wù)協(xié)議簽訂率達100%。二是完善對醫(yī)療機構(gòu)日巡夜查等三項制度，用好費用監(jiān)控軟件統(tǒng)計分析作用，做好網(wǎng)上控費監(jiān)測。三是加強溝通聯(lián)系和信息共享，規(guī)范兩定機構(gòu)日常監(jiān)督管理，依據(jù)群眾舉報做好受理—查處—獎勵“一條龍”服務(wù)跟進。20XX年，共查處8起兩定機構(gòu)違規(guī)案件，收回違規(guī)報銷的醫(yī)保基金26.6萬元，罰沒收入違約金40.8萬元。
——抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動改革創(chuàng)新深入推進。一是與重慶農(nóng)商行合作，圓滿完成“銀行代扣代繳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險保費”試點工作，代扣代繳率在2014年基礎(chǔ)上提升到90%以上。二是在農(nóng)商行縣內(nèi)十二個分理處（其中城區(qū)2個，農(nóng)村10個）合作設(shè)立社會保障卡服務(wù)點，為群眾提供補（換）社保卡業(yè)務(wù)。三是爭取資金支持，推行手持終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，有效提升了全民參保登記工作實效，走在全市前列。四是克服人員少、時間緊的矛盾，高效推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)采集工作，全縣納入數(shù)據(jù)采集的單位687個，采集完成率100%。
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