行政中心企業服務年活動的年度工作總結
**市行政服務中心以學習實踐科學發展觀為契機，認真開展“企業服務年”活動，深入企業調查研究，了解企業現狀和困難需求，有針對性的為企業搞好服務，在優質服務、快捷服務、高效服務上下功夫，用實際行動踐行“行政服務又好又快”的服務理念。
一是為進一步方便企業辦事，設立項目受理服務窗口，全程代辦各項審批手續，并在做“精”和做“細”上下功夫，延伸服務內涵，主動為企業提供政策咨詢、受理代理、導辦服務、跟蹤服務、協調服務。使企業避免由于程序不清而延誤時間，最大程度地方便企業。
二是針對特殊原因無法在法定工作時間內辦理的.事項，企業與窗口工作人員雙方事先約定，在法定工作時間外為服務對象提供預約服務，構建全天候服務體系。
三是針對重點骨干企業、優勢中小企業、相關手續辦理較為集中的工業園區企業。因實際困難不能前往“中心”辦理事項的企業開展上門服務。
四是針對市重點項目、外來投資項目、投資額度大的項目以及涉及企業切身利益的急難事項，開展特事特辦服務，真正體現“急企所急、辦企所需”的服務宗旨。
五是對涉及兩個以上部門辦理的項目，組織召開聯辦協調會議，以“政策上最寬限、手續上最簡化、時間上最快捷”為標準，為重點項目審批提供引導和推進服務；在辦理過程中，采取專人陪同、主動協調、全程服務、定期督辦等方式，為重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
六是根據市發改委對我市重點建設項目核準備案情況，選擇出了涉及17個鄉（鎮）、街道辦事處的23個重點建設項目，分包給領導班子成員，要求班子成員為企業深入企業搞調研，圍繞建設項目全程代辦服務，縮短辦結時限，提高辦事效率。
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