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  • 旅游部門年終總結開頭語

    時間:2022-06-25 13:20:07 年終工作總結 我要投稿
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    旅游部門年終總結開頭語

      旅游部門人員進行年終總結時會煩惱開頭語應該怎么寫嗎?以下是小編為大家精心整理的旅游部門年終總結開頭語,歡迎大家閱讀。

    旅游部門年終總結開頭語

      旅游部門年終總結開頭語【1】

      回顧即將過去的20XX年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的`正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使XX旅游事業更加繁榮興旺,碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20XX年景區共接待國內外游客X人,公司全年營業收入、實現利稅均比20xx年有較大幅度增長,為地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。

      旅游部門年終總結開頭語【2】

      20xx年是總公司的.成立、起步之年,在總公司領導的關懷和領導下,團結和帶領全體職工,積極倡導安全文明生產,提高服務質量、服務水平,以總公司提出的“重點工作有推進、難點工作有突破、常規工作有亮點、整體工作上水平”為公司全年工作方針,公司采取一系列措施,保證了總公司制定經濟指標的圓滿完成,現將主要工作總結如下:

      旅游部門年終總結開頭語【3】

      今年對于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年;厥走^去的一年,我們在**市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的'親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

      附:旅游部門年終總結

      一年來,XX旅行社在上級主管部門的關心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業務開展,公司形象等方面取得了長足的進步。具體來說,有以下幾個方面的工作:

      一、樹立品牌,努力塑造企業文化和企業形象

      20xx年是XX旅行社成立兩周年,我們從高起點打造“XX旅游”企業形象。首先,投入資金對旅行社的辦公場所進行裝修,并鞏固有利的地理位置,更換大形象廣告牌,利用報紙等作宣傳,倡導“XX旅行走遍神州”的主題。在公司管理上,建立健全一整套的規章制度、業務操作流程、服務細微標準,讓客戶和員工耳目一新,充分了解XX旅行,從而接受XX旅行社,最后選擇XX旅行社,這樣人氣和業績隨之而來。

      二、以人為本,努力培養團隊精神

      企業競爭最后是人才的競爭,要想培養人才,留住人才,就必須以人為本,形成自己的企業文化。我們堅持培訓自已的人才隊伍,面對大部分畢業生的員工隊伍,花大力氣進行企業文化的宣導,業務知識的培訓以及業務能力的考核,并與收入緊密掛鉤,只要在業務水平和服務素質上通過系統正規培訓,使之得到提高,就是一名優秀的員工,就對企業有歸屬感。同時努力培養團隊精神,形成凝聚力,我們在平時的工作中營造一種和諧相處的`氛圍、互相學習、互相幫助。有困難大家一齊來克服,經常組織一些集體活動,形成一種非常難得的團隊精神。今年我們專門組織了導游、計調及安全方面的培訓。今年總經理組織了5次處出考察踩線。對我培養我公司員工的工作氛圍和團結互助精神起到積極的作用。

      三、努力拓展業務,樹立優質服務。

      旅游業作為一個中間產業,對經濟有很強的推動作用。旅行社的業務分為:地接、組團兩大主業。地接業務對旅行社來說利潤很低,經濟效益差,很多旅行社不愿做,甚至放棄,都往組團業務上發展,但我公司以宣傳我縣旅游為已任,投入人力、物力努力做好地接業務,爭取做大做強,一是可以擴大品牌知名度以帶動組團業務;一是可以實實在在為我縣旅游做貢獻。一年來接待地接人數近千人。

      四、樹行業新風,引領旅游新潮流。

      目前我縣旅行社共有十幾家之多。大家都靠組團業務來支撐,競爭異常殘酷。出現了許多采取不正當手段競爭的情況。送禮、拉關系、低質低價搶業務。造成了極壞的影響,面對這種局面,我公司加強內部管理,狠抓質量,從導游培訓,到計調出去踩線,到業務員職業道德培訓,把好關口,不做低質低價團,不靠請客、送禮、拉關系做業務,轉變成靠品牌、靠服務、靠創新來吸引客戶,推出新的線路,都受到了客戶的歡迎,取得了較好的經濟效益和社會效益。推出高品保產品來吸引客戶,加強與客戶的溝通、回訪。

      但我公司畢竟還年輕,有些方面還不盡完美。面對未來,我們充滿了信心和激情;我們的目標是一流的旅游品牌,我們的目的是真正讓消費者享受到滿意的旅行服務。

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