七月份工作總結

時間：2023-01-07 14:00:42 月工作總結我要投稿

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【熱】七月份工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的七月份工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱】七月份工作總結

七月份工作總結1

　　就是把一個時間段的個人工作情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以個人工作計劃為依據，制定個人計劃總是在個人工作總結經驗的基礎上進行的。個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

　　通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。

　　個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。

　　以上就是給大家介紹的七月份工作總結該怎么寫?寫工作總結要注意什么?大家可以了解一下，工作總結與計劃是每個職場人員不可避免的必修課。

七月份工作總結2

　　激情似火的七月，我們伏巖山卻以冷靜的態度面對著轉產前的重重困難。我們腳踏實地的走過每一步。在其它地區出現安全生產事故的嚴峻形勢面前，在領導班子的正確帶領下，我們保證了本月的安全工作順利有效的進行。

　　在本月的工作中，我們機運隊的主體工作放在了保障皮帶安全運輸方面。我們對一、二、三級皮帶進行了全面的保養維護。在主皮帶運輸方面我們就煤倉底的安全措施有進行了一些細化，并落實。比如在給煤機運轉前，要在煤倉通道口掛“正在開機、嚴禁行人”的警戒牌板；運行中卻有特殊情況要通人時，必須停止運轉，待行人通過后，方可開機等等。在人員配備不足的情況下，我們盡力對所屬的衛生區域進行了全面的清潔，迎接的市縣兩級領導的檢查。其后，我們又對井下的永久、臨時兩個避難硐室進行了一次全面的檢查，在檢查中出現的問題也一一給與解決。

　　在建設任務方面我們嚴格執行上級安排的工作任務，完成了對軌道巷300余米，皮帶巷200余米水管氣管防銹上漆的工作任務。

　　其次就是本月我們組織大家學習了吳永平廳長在質量標準化建設會議上的講話，充分領會會議精神，要求員工在各個送走崗位都必須做到質量標準化。環境衛生標準化，設備使用標準化，制度執行標準化等等。還組織大家開展關于紀律作風整頓的會議，會議上大家積極發言，深刻的剖析了自己在工作中存在的問題和自身存在的毛病，并人人寫出了剖析材料，有利于在今后的工作中進一步的改正錯誤，做好本職工作。

　　在下月的工作計劃中，我們的主要工作還是放在皮帶運輸上，主要是要對主皮帶進行一次檢修，以保證在轉產后的安全運行。其次是抽出一定的時間，組織隊員進行一次學習，學習的主要內容就是關于皮帶運輸方面基本的知識。在完成以上任務的同時，要堅決服從上級的領導，完成調度室安排下來的其它工作任務。

七月份工作總結3

　　7月份我們的工作狀態和工作激情，還有工作業績還是不錯的，我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于xx老師課程的落地情況越來越有清晰的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。

　　7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。

　　到目前為止，銷售業績實際的收款額才860萬，所以離年底的1500萬目標還有640萬差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售xx老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的，我們現在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現，因為他們都是根據現在已完成多少，還有多少任務來分解到每個月里面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。

　　這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了，以前有時還是真的摸不著頭，現在感覺好多了，尤其是學習了xx老師的課程，覺得自己改變了很多，似乎也一下明白了很多，很多東西是要在時間中慢慢來累積的。

　　培訓資料也都重新改了很多東西，也添加了很多東西，沒有上傳是覺得這個屬于內部資料，不能公開，但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的，考試題里面也都給他們考到了。

　　網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發布信息他們也都煩了，不如給他們設計好網站，讓他們主供網站，然后再發一些比較好的B2B平臺來相互影響，因為做B2B就是為了把網站給抬起來的。

　　好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的激情不減，為了我們的上市目標，一起努力！不對，還是先短期目標吧，第三季度400萬沖刺！全年1500萬沖刺！

七月份工作總結4

　　7月內，公司工會服務企業，圍繞重點組織開展工作。現將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　一、組織開展施工現場防暑降溫慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心系現場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。

　　7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

　　7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

　　7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

　　7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

　　7月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。

　　7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

　　高溫慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合；并再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

　　公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

　　二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯系群眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現在他們因個人及家庭原因，出現了生活困難，作為我們企業，不僅要讓在崗職工的收入穩步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和溫暖，這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

　　三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18 條意見，涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面；同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份；主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開。

　　四、“安全挑刺”活動進入匯總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點；等等。

　　目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干；并由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

　　五、公司立功競賽上半年工作總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為著力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以xx對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

　　從這份xxxx年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。

　　六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產月、群防群治月工作進行了總結，并做好xxxx年安全工作總結及計劃。

　　“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長；并由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動做到有規劃，有特色，有落實，并結合安全生產月和工會群防群治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先后組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

　　在xxxx安全生產月、群防群治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯系當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

　　安全生產月、群防群治月活動主要體現在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

　　七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價。

　　八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，并有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

七月份工作總結5

　　第一、上月未完成的工作在本月的完成情況總結

　　七月份，結合公司政策，針對上月份未能完成的面巾類銷售任務在茂名市區商超全面展面巾類促銷活動。其中，以YR2200-1、YS1210為主，結合GS1308、GR2150、LR2140進行促銷活動動。這些單品分檔期的進促銷，使我司面巾類產品促銷活動從不單斷。其中，利用經銷商原有庫存，對部分產品，如GS1308YF20xx還進行了大幅度讓利促銷。而有商場內，利用公司促銷活動資源，結合特價進行促銷。七月份下來，面巾類產品有了一定的提升，增長約15%。

　　另外，針對第二季度檢查結果，以及到本月為止，茂名商超部分陳列協議到期，因此，對市區內商超陳列資源進行新的整合，能過與商場進行深入溝通，再利用公司資源，就目前所得結果，本季度可以對茂名商場現有陳列資源進行調整，全面改變茂名市區商場現有陳列狀況。除我司所購地堆等特殊陳列外，商場的其它陳列資源也將成為我司所占有的資源，特別是全面增加面巾類的陳列，擴大面巾產品陳列面位。如永浩系統四店，荔晶三店，佳惠平價商場，這些商場原則上同意我司提出陳列調整方案。我司原有的特殊陳列進一步擴大，面巾類陳列有所增加。

　　第二、本人本月所完成的工作內容及效果（從自己所管轄的各領域分點描述）

　　1、茂名外區鄉鎮。本月所接管茂名外區鄉鎮的銷售工作有一定的改觀。茂名外區幾個大的鄉鎮，以批發為主，CD類商場相結合，即前期我司在部分客戶中增加了相關的陳列費用投入，但由于客情管理不到位，客戶對自己的認知程度差，補貨僅是通過電話直接現經銷商溝通，而本人所補訂單較少。本月自己開始一一地相對應去跟進外區的這些客戶，了解他們現在情況，收集相關信息，進行深入的溝通，一個月過去，對外區的.這些這些客戶情況有進一步的了解，便于下階段工作開展。

　　2、市區商場。市區商場，按公司政策，以面巾類產品銷售為主，同時衛卷類以潔寶依人系列為主。本月份，結合市區銷售情況，以YW3150、YW3120為促銷點，以特價形式開展促銷活動，同時，帶動YW3130-4及飛啦新品銷售。在永浩好鄰居，永浩光華，佳惠平價，粵龍商場都取得不錯成績。

　　第三、當月未能完成的工作任務及原因說明

　　公司五月份提出推廣“風火輪”促銷活動，茂名商超還沒有開展，而現階段我司新品價格沒有進行讓利促銷，在贈品及其它活動沒有開展情況下，銷售沒能有效提升。下階段，真執行公司及茂名辦領導要求，更積極地尋找其它有效途徑開展促銷結合茂名市區商場情況，在永浩好鄰居，荔晶總店，佳惠平價商場展新品飛啦場外促銷活動。

　　第四、當月工作中遇到的實際困難，需要哪些方面的協助

　　七月是茂名全面按照公司事后補差促銷方案執行的第一個月，面對補差方式促銷，經銷商存在一定的消極應對，但通過溝通，問題得以解決。而在貨源供應方面，依然存在貨源緊缺問題，盡管斷貨現象得到解決，但在保正貨源充足，還是存在一些問題。

　　第五、下個月的工作計劃和思路

　　八月份，面對更為炎熱的天氣，面巾類產品進入銷售高峰期。而在八月后期，學生返校，對于在學校周邊的商場，如1+1商場及鄉鎮部分客戶，面巾類促銷迎來最佳時機。按照相機公司政策指導，增加面巾類產品銷售工作熱情。同時，從八月份開始，除了茂名商超工作，還對茂名周邊鄉鎮銷售工作加快跟進，完善客戶的了解，并建立相關銷售數據庫。同時除利用現有商場資源外，對周邊鄉鎮商場甚至批發資源都更加要加以利用起來，全面提升面巾類銷售量。

　　第六、本月工作中取得的收獲，有何感想，對本職工作和公司工作的改進思路或建議

　　本月份工作總體來說有點混亂，對公司要求執行還沒有到位，在執行力方面，自己仍需要加強，對公司所要求工作及相關政策要認真分析，執行到位。

　　第七、你希望從公司或上級得到的幫助、支持（你對公司有什么期望？）

　　希望公司及領導多點對本人工作提出批評，并給予指導建議，同時希望在物質方面公司也有所增加。

　　第八、對本月工作的自多綜合評價

　　結合本月工作，自己需要做的還有很多，自身能力提升最為重要，同時要增加與同事的溝通，執行與溝通是自己最欠缺的。

　　陳賽文20xx年8月4日

七月份工作總結6

　　七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

　　我是去年x月x號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成__萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們XX男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

七月份工作總結7

　　1.工程概況：三峽樞紐管理區江峽大道給水主干網改造綠化移植及恢復工程地處三峽壩區江峽大道，江峽大道全長8.5km,江峽大道兩側各類花壇、花鏡面積約10萬m2，移植喬木2700株，移植灌木9800m2、約12000株，栽植黃桷樹1735株，灌木及小喬木紫薇4142株，茶梅4053株，色塊及地被植物種植103683.9m2，草花更換120余萬盆。

　　2.在經理部開展質量月活動中，針對本工程質量問題，項目監理部采取措施予以整改。

　　1)部分喬木種植穴開挖質量未達到規范要求。原因是承建單位責任心不強。監理部要求承建單位返工，滿足喬木種植穴規范要求，經檢查鑒定，全部達到要求。

　　2)部分灌木苗木規格未達到設計要求。原因是承建單位責任心不強。監理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購合格苗木，累計清退灌木3000余株。

　　3)部分常綠喬木土球規格未達到規范要求。原因是承建單位責任心不強。監理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購合格苗木，累計清退喬木160余株。

　　4)種植植物缺乏養護，部分新栽植物未加以適度修剪，導致植物地上地下部分未達到生長平衡狀態，加之夏旱澆水不足，致使黃桷樹、紫薇成活率偏低;觀花植物生殖生長強于營養生長，秋雨季致植物秋稍徒長枝生長旺盛也未進行適度修剪;部分路段花壇雜草叢生，影響植物正常生長。糾其原因是承建單位責任心不強。監理部要求承建單位制定養護方案，付諸實施，確保養護質量。

七月份工作總結8

　　為繼續加強安全生產監管力度，增強員工的安全意識。針對《百日安全整頓》活動結合我廠實際，七月份煉鐵廠安全科對活動方案的成果進行鞏固，本月以加強對現場隱患更改情況、全員安全規程掌握情況、夜班值班情況為重點，現對煉鐵廠安全科七月份安全工作總結如下：

　　重點工作：

　　1、鞏固《百日安全整頓》活動方案內容。

　　2、繼續學習落實《20xx年全省冶金行業安全生產深化整治工作方案》；

　　3、加強員工對“白國周安全管理法”理解和掌握。

　　4、七月份安全部共對煉鐵廠檢查2次，整改項目15項，安全科立即組織各車間相關人員進行整改，對現場檢

　　查出的整改項目，落實整改措施、整改時間、整改負責人，督促車間整改并現場跟蹤復查；對整改復查中發現的未整改或整改不徹底的檢查項目，進行經濟考核，并以“五落實”表格進行登記，督促車間負責人盡快整改，并跟蹤落實情況。

　　5、提高全員安全意識、安全技能，組織全員對安全制度、規程進行學習，對涉及到本崗位的安全制度、規程要求員工做到會背、會講、會用，安全科將對全員安全操作規程的背誦情況進行抽查，并做好檢查記錄。要求班前班后會安全活動記錄本（新版）規范記錄，安全科并將實時跟蹤及時糾正不規范填寫的情況。

　　6、加強反“三違”安全檢查，對違章指揮、違章作業、違反勞動紀律行為，及時加以糾正，以規范全員安全行為為目標，全面檢查員工的安全行為規范、落實各項制度、措施的執行情況，隨時對煉鐵廠區域內進行現場違規、違制的檢查，根據檢查情況對相關人員進行連帶考核，七月份違規違制考核1650元。

　　7、七月份檢修對2#高爐重力除塵重點關注，檢修前廠部組織召開檢修會，討論檢修安全措施，確保檢修期間的安全，根據檢修計劃對各區域檢修項目要求車間落實區域負責人，檢修現場指定負責人佩戴“施工督察袖標，負責該檢修區域內的安全管理工作，安全科根據檢修計劃對各檢修區域進行現場檢查、確認檢修安全措施的落實情況；與

七月份工作總結9

　　轉眼之間20xx年7月份即將過去了，在7月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。

　　在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。

　　在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應當有豐富而扎實的業務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質在一天天的提高，我相信，xx的明天會更好！

　　經過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。

　　平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

七月份工作總結10

　　在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月，這個月的天氣是有點熱，雖然有幾場雨，但大雨過后天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香！好多人都說我身子骨弱，看上去有點弱不禁風的樣子，但我自己一直都沒這感覺，而且還是大病不來找，小病不來擾的那種。吃的不少，但就是長不胖，可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區吧！

　　七月份對我來說是轉折性的一個月，第一個轉折點是：總算是正式賣出設備，以前隨也有賣出過，但那都屬于配件的那種，也沒枉費我做了半年的業務生涯。其實做業務就是自己說了算，你說它難那它自然就難，你說它容易那它就簡單。還是那句話——重要的是心態。做業務其實是最鍛煉人的一項工作，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質，還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點，充分發揮的優點，充分開發你的潛力。只要能堅持下來并且能夠做好了，那你就會發現以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業——軍人，這個相信大家都很明白，只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質，但這兩種職業本質上是不同的，是不可作比較的。

　　七月份另外一個轉折點就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實我本想繼續在外邊發展，畢竟我也算是剛開張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理。我想只要我肯，短時間內不敢保證有突出的業績，但肯定不愁吃喝！但我還是選擇了回辦公室，其實原因很簡單。第一，焊接切割部沒人，而且業績一直不是很理想，要說公司哪些方面的設備做的不好，我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白，什么不占優勢啦、對這方面不了解啦等等，但我想最重要的一點是沒有打心里去主推它，客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀！但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因，正因為它沒人去發展那么它的發展空間會不會更大呢？但話又說回來要想發展豈是那么容易，不把頭搞大才怪。第二點原因就是經理安排的，在自己沒有做出一定的業績時，只要是領導安排的我一般不發表見解，只要想辦法完成做好就行。畢竟是當局者迷，旁觀者清嗎，而且站的角度思考問題的方法都不同，也許領導才最了解你在哪個發面才能更好的發展！

　　既然來到了這個部門，就要想辦法去做好它，發展它！畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了，可以說好多都是從新開始，所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發展沒有一定的規劃那肯定是不行的，下個月開始一定整理一些可實施計劃，整理一份規劃那最簡單不過了，可要想把這個規劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通，有好多用戶都說：咦！你們這還有焊機呀，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網上做宣傳，可以在網上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，群眾的力量是最偉大的！

　　個人的發展離不開公司，在此，希望大家對焊切部發展多多提一些方法或意見，謝謝大家！

七月份工作總結11

　　七月份的學校工作，堅持以全面提高教育教學質量為重點，以關愛每一名學生，關心每一位教師，努力改善辦學條件為核心，同心同德，扎實工作，努力開創了xx中學教育的新局面。

　　一、加大改善辦學條件力度

　　加強了初中建設工程，推進學校標準化建設，提升校園文化品位，營造溫馨的育人環境。繼續配合、協調有關部門做好了學校樓頂的維修；圍墻、體育設施、廁所、甬路等一系列維修維護及改造工作，做到保質保量、精打細算。努力加強了學校的儀器設備的配備，為教學教育服務。進行了合理的校園布局調整，創建優美、溫馨的校園環境，不斷加大了綠化、美化、凈化的力度。

　　二、提高服務意識，提升了教育教學質量

　　搞好學校的德育工作，離不開一支經驗豐富、方法獨到的德育工作者隊伍。教師要注重自身的形象，教師的言行直接對學生起著潛移默化的作用，老師必須為人師表，言傳身教，必須經常檢查自己的言行，對學生產生良好的影響，要求教師不準婦侮辱、體罰、變相體罰學生，更不準在課堂上往出攆學生、不準接聽手機。

　　加強政治學習，法制學習，并有學習筆記。我們都是教育者，都有教育學生的權利，做好學生的思想工作，教育工作，課堂上要在你所教的學科中滲透德育教育，課下做學生的思想工作，發現違紀的學生要管，教師要具有愛崗敬業，奉獻精神，要有愛心，別人有困難時伸出援助之手，以大局為重，處處為學生著想。

　　三、加強師資隊伍建設，提高教師的整體素養

　　學校把教師崗位練兵融入到了學校的常態工作中，大練教學基本功。做到功在課前，立在課堂，思在課后。要加強教師質量意識管理要通過廣泛開“以評促教、以練促學、以帶促長、以獎促成”等方式，培養教師課堂教學能力，進一步提高教師教書育人水平。定期開展教師教學基本功大賽，對青年教師教學基本功進行重點的訓練和指導。引導教師苦練內功、提高質量。

　　四、努力進行科研課題研究，把已有經驗應用于實際

　　做好了教育科研骨干教師的培訓推薦工作，做好了到期科研骨干教師繼任的組織協調工作，對到期的科研骨干進行了調查和統計。推廣科研實驗課交流活動。以教研組為單位，每個教研組選派出一名教師做課題實驗課公開課。并在其中產生去縣賽課選手，認真做好選課，備課，導課，上課的指導工作。對課題的后續研究進行了指導，努力把研究經驗應用于教育教學。

　　五、做好后勤保障，保證師生安全

　　充分發揮學校現有資產功能作用，合理有效地使用，做到物盡其用，在本學期對學校固定資產和備品進行一次清查，并登記入賬，還建立了相關管理制度，做到“用管結合”，責任落實到人。即班級的備品由班主任負責、學年組備品由學年組長負責、科室物品由其科室負責人負責。學校定期對備品進行檢查，定期盤點核對，發現問題及時處理，減少了損失。

　　堅持勤儉辦學方針，嚴格財務管理。讓有限的經費發揮的效益，做到少花錢、多辦事、辦好事、辦實事，在經費使用上，貫徹實事求是原則，從學校實際出發，處處精打細算，做到合理開支。

　　在七月份，我校全體教職員工明確了教育發展方向，團結一致。想法實，干勁實，效果實，成績實，以飽滿的熱情，務實的作風，勤奮的工作，在上學期的正確領導下，辛勤工作，圓滿地完成各項工作任務，我們將滿懷信心地去迎接新的更大的挑戰。

七月份工作總結12

　　光陰如東去之流水，逝者如斯夫!想想兩年前的七月，我剛剛走出校門，剛剛是一個實習生，懵懂而膚淺，率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血，夢想激蕩。兩年之后，稍微有些成熟和穩重，稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉，歲月總是把你的心態洗刷得平和而滄桑。所以自己的成長，首先是感謝，其次是感恩。

　　前幾天店長的幾句話深深的引發了我的思考。成事在天，謀事在人。人的一生，成長進步與否，關鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞，你就可能是只雞，如果你覺得自己是只鳳凰，那么你就有可能是只鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動，去做。而不是一味的空想。

　　這個月整體感覺自己進步甚微，可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力，房子，婚姻，家庭，工作。有時都感覺一個人活著其實就是在痛苦和流淚，在掙扎和垂死。有時候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作，自己的書生意氣適不適合企業的管理?也許每個人生下來都不是天才，我想：沒有適不適合，只有你想不想去改變自己，去要求自己，去提升自己。

　　人的一生總是存在很多變數，讓你無法預測。

　　現在吧臺整體還算穩定。3個領班，3個師傅(新提2個師傅)，4個實習生，大家每天工作都充滿著激情和戰斗力。看著他們一步步的成長，感覺自己也進步了很多。

　　八月開始試推新餐，應該是最具挑戰性的時候了。現在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好，教好，多替店長分擔一些事情。

七月份工作總結13

　　七月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　一、當月任務完成情況

　　1、進入七月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共xx份，我部復印存檔，原件交后勤站。

　　2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障xx場次，共服務保障參會人數約xx人次。

　　3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

　　5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

　　6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理xx樓、x樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

　　7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

　　二、搞了二次職業培訓

　　x月x日下午，物業系統（物管中心、能源中心、工程公司）員工xx余人，在x教學樓xx教室接受了節能培訓-xx副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XX主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

　　1、作發放＂xx安全優質服務卡＂。

　　2、搞了二次內部質檢和改進工作。

　　3、完成電梯維修和續簽維修合同。

　　4、完成了＂創建生態文明、綠色小區活動＂的啟動工作。

　　5、物管x部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費；對業主裝修進行有效管理。

七月份工作總結14

　　7月份我們的工作狀態和工作，還有工作業績還是不錯的，我覺得和制定的獎勵政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。

　　7月份首先制定了第三季度的獎勵政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。

　　到目前為止，銷售業績實際的收款額才xx萬，所以離年底的xx萬目標還有x萬x差距，我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標，分解到每個月里面，而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來，有計劃有重點的去跟蹤，把范圍縮小化，這也是一起看了xx分享的銷售王x老x師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發，聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來，而且是分解到每天的，我們現在做不到，但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶，他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現，因為他們都是根據現在已完成多少，還有多少任務來分解到每個月里面的，所以必須按照自己的計劃去走，如果有一個月達不到，接下來就會很緊張，以現在的形式來看，完成的怎么樣都可以完成，完不成的也是無論如何都完不成的，而且完成的會占多半。

　　網站方面也一直在做，但是我感覺還是不到位，天天發布信息他們也都煩了，不如給他們設計好文章，讓他們主供文章，然后再發一些比較好的x平臺來相互影響，因為做x就是為了把文章給抬起來的。

　　好像還有很多事情需要匯報的，但又覺得可能沒有這些事情重要，可能平時也都有跟你溝通，還是那句話，天氣雖熱，但是我們的不減，為了我們的上市目標，一起努力！不對，還是先短期目標吧，第三季度x萬沖刺！全年xx萬沖刺！

七月份工作總結15

　　本月自項目進點以來，各工區按照六月份制定的安全活動計劃，

　　加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致。現將七月份安全工作小結如下：

　　1、宣傳“安全生產年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全生產年”各項活動。為開展好這次活動，我部一方面通過黑板報、專欄、領工區生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。

　　2、繼續加強對作業現場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。七月份也是道路修建的黃金時節，項目部管理人員也加大了下基層力度和次數。在施工作業現場，一方面為基層養路區搞好協調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發現“的三違”現象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區的重要施工作業的現場監督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發生，使安全工作呈現良好的態勢。

　　中交二公局一公司十白高速SHTJ-2項目部

　　3、發揮好安全檢查人員的作用，排查施工線路的隱患，保證施工線路設備完好。七月份以來，我部對發現的安全隱患，能夠及時、祥細地反饋到各工區，各工區也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態中。

　　4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力，七月份，按照既定的安全培訓計劃，我部先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業前、作業中、作業后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優。

　　5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。七月份，我部未雨綢繆，積極向上申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各區技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發事件。

　　6、七月份我部組織了4次安全檢查，在檢查中發現，各工區都普遍存在施工現場雜亂的現象，挖孔樁的三級防護和積水問題也比較嚴重，針對這些隱患和問題我部已向各工區下達了整改通知書，并派專人指導各工區整改。

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