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工作分析中員工配合度問題心理探析
摘 要 工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)與前提，為其他人力資源管理模塊提供了依據(jù)，但工作分析實(shí)踐中廣泛存在著員工不配合的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了工作分析的實(shí)施和效果，影響了人力資源其他模塊工作的開展。通過闡述工作分析過程中員工不配合的原因、表現(xiàn)形式，從心理方面進(jìn)行分析，提出消除工作分析實(shí)踐障礙的應(yīng)對策略，為企業(yè)工作分析實(shí)踐提供參考。關(guān)鍵詞 人力資源管理 工作分析 員工配合
工作分析，又稱崗位分析，簡單說，就是人力資源管理在短時間內(nèi)，用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段。具體說，工作分析是一種活動或過程，使分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān)的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種管理活動。工作分析是人力資源管理中的基礎(chǔ)性工作，是招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、人員分流等人力資源管理的后續(xù)工作順利完成的先決條件。
但很多企業(yè)在工作分析過程中往往存在諸多問題，導(dǎo)致工作分析最終只能草草了事，達(dá)不到預(yù)期的效果，從而使人力資源管理各環(huán)節(jié)的工作很難有效開展和進(jìn)行，如同蓋樓時地基不牢一樣，整個人力資源工作會處于被動狀態(tài)。本文針對工作分析中員工配合度問題進(jìn)行分析，試圖尋求原因及對策。
1 工作分析中存在的員工不配合現(xiàn)象
一般而言，如果在工作分析過程中，工作分析小組遇到以下一些現(xiàn)象，就認(rèn)為員工配合度方面存在問題：
1.1 員工對工作分析人員的淡漠甚至有抵觸的情緒
如果工作分析人員在訪談、收集資料等與員工的實(shí)際接觸中，明顯感覺到員工對其態(tài)度淡漠、言語上存在譏諷挖苦的現(xiàn)象；或者對其工作的抵觸情緒嚴(yán)重，故意找借口對工作分析人員所索要的相關(guān)資料不予提供，從而不支持其訪談或調(diào)查工作，而這些問題又都不是因?yàn)楣ぷ鞣治鋈藛T本身的問題，如對員工態(tài)度傲慢等所造成的情況下，可以認(rèn)定存在員工不配合。淡漠、抵觸情緒具體表現(xiàn)為員工使用的某些語句帶有明顯的淡漠、抵觸情緒或者接待工作分析人員時淡漠、抵觸的態(tài)度。如，
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