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企業(yè)組織中的知識(shí)共享模式研究
內(nèi)容摘要：知識(shí)的共享是知識(shí)治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本文通過(guò)對(duì)組織知識(shí)共享存在障礙的分析，針對(duì)性地提出了幾種組織知識(shí)共享的模式。關(guān)鍵詞：知識(shí) 知識(shí)共享 模式
聯(lián)合國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織OECD的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中將知識(shí)分成以下幾類：知道是什么的知識(shí)（Know-what），即關(guān)于事實(shí)的知識(shí)；知道為什么的知識(shí)（Know-why），即指自然原理和客觀規(guī)律方面的知識(shí)；知道怎樣做的知識(shí)（Know-how），即關(guān)于技能和訣竅方面的知識(shí)；知道是誰(shuí)的知識(shí)（Know-who），即人力資源方面的知識(shí)。Know-what和Know-why方面的知識(shí)是可以通過(guò)讀書(shū)、看報(bào)或數(shù)據(jù)庫(kù)存查詢等途徑獲得，屬于顯性知識(shí)(explicit knowledge)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、說(shuō)明書(shū)、科學(xué)研究報(bào)告等等。Know-how和Know-who方面的知識(shí)由于是難以編碼和度量的，也被以為是隱性知識(shí)(tacit knowledge)，隱性知識(shí)存在于個(gè)體的大腦中，是難以表達(dá)或無(wú)法表達(dá)的具有高度個(gè)性化的知識(shí)，人們擁有的經(jīng)驗(yàn)通常是隱性知識(shí)。由于個(gè)體或組織的文化、思維方式和習(xí)慣存在差異，因而這類隱性知識(shí)是知識(shí)創(chuàng)新的重要來(lái)源。由于顯性知識(shí)只是冰山的一角，而相當(dāng)于80%的隱性知識(shí)由于我們過(guò)于關(guān)注顯性知識(shí)而隱躲，隱性知識(shí)的顯性化和共享因此也受到了理論和實(shí)踐界的廣泛重視。
知識(shí)共享的重要性
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，各類組織越來(lái)越熟悉到知識(shí)治理對(duì)于組織成功的重要性，目前已有很多組織開(kāi)始建立知識(shí)治理體系，在知識(shí)的天生、組織、共享、使用創(chuàng)新這樣一個(gè)循環(huán)過(guò)程中，知識(shí)共享無(wú)疑是其中的核心題目。
然而，基于心理、文化及技術(shù)等各種因素的影響，人們對(duì)知識(shí)的共享卻不一定有足夠的熱情，厄恩斯特-揚(yáng)（E
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