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職業(yè)導(dǎo)向的《文秘英語(yǔ)》慕課課程設(shè)計(jì)論文
[摘要]基于職業(yè)導(dǎo)向，以慕課形式設(shè)計(jì)《文秘英語(yǔ)》課程。文章通過(guò)分析課程設(shè)計(jì)理念、課程定位與目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程特色與影響，反觀慕課課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。
[關(guān)鍵詞]職業(yè)導(dǎo)向；文秘英語(yǔ)；慕課；課程設(shè)計(jì)
引言
《文秘英語(yǔ)》是一門面向文秘和涉外行政管理方向?qū)I(yè)或?qū)I(yè)群，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的語(yǔ)言核心課程。作為專門用途英語(yǔ)（ESP），其課程內(nèi)容和目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生從事在涉外環(huán)境中辦公和行政工作等方面所需要的專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)和技能，拓展英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力和英語(yǔ)文書檔案管理能力。慕課（MOOC），英文全稱為“Massive Open OnlineCourse”，意為“大規(guī)模開(kāi)放的在線課程”，它是近年來(lái)涌現(xiàn)出來(lái)的一種在線課程開(kāi)發(fā)模式，其優(yōu)勢(shì)在于課程資源可以不受區(qū)域限制進(jìn)行共享，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。以職業(yè)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，通過(guò)慕課形式設(shè)計(jì)《文秘英語(yǔ)》課程教學(xué)內(nèi)容，能有效培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和秘書工作崗位適應(yīng)能力。
一、課程設(shè)計(jì)理念
《文秘英語(yǔ)》屬于職業(yè)英語(yǔ)課程范疇，其教學(xué)實(shí)踐需要反映在工作過(guò)程中，與工作實(shí)際結(jié)合，以反映工作崗位要求和職業(yè)發(fā)展需求為本位，培養(yǎng)學(xué)生在工作過(guò)程中所需要的語(yǔ)言技能和知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容組織要以反映工作過(guò)程為目標(biāo)，切實(shí)做到教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合，學(xué)習(xí)與就業(yè)導(dǎo)向相結(jié)合。
二、課程定位與目標(biāo)
學(xué)習(xí)《文秘英語(yǔ)》慕課課程前需要相關(guān)課程作為知識(shí)能力支撐，主要包括《實(shí)用英語(yǔ)》、《秘書學(xué)》、《秘書實(shí)務(wù)》、《文書檔案管理》等相關(guān)課程的基本知識(shí)和工作技能，通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，學(xué)生可以掌握基礎(chǔ)的秘書工作專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)的適應(yīng)能力，從而為學(xué)習(xí)文秘英語(yǔ)奠定良好的基礎(chǔ)。
1.課程定位
以文秘專業(yè)和從事涉外行政管理專業(yè)類的學(xué)生為服務(wù)主體，培養(yǎng)理論扎實(shí)，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型技術(shù)人才。作為面向社會(huì)大眾免費(fèi)開(kāi)放的教育網(wǎng)絡(luò)資源課程，也可作為自學(xué)和在職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.課程目標(biāo)
2.1知識(shí)能力目標(biāo)
通過(guò)秘書實(shí)務(wù)和文秘英語(yǔ)課程的結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生親臨其境，掌握秘書職業(yè)技能，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)動(dòng)手能力和語(yǔ)言適應(yīng)能力，能較為熟練地使用英語(yǔ)處理涉外文秘業(yè)務(wù)。
2.2方法能力目標(biāo)
文秘英語(yǔ)主要源于秘書實(shí)際工作，注重實(shí)踐訓(xùn)練。通過(guò)文秘英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，能夠?yàn)閷W(xué)生提供解決實(shí)際工作的方法，提高學(xué)生對(duì)秘書職業(yè)的認(rèn)知能力，注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)能力分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
2.3社會(huì)能力目標(biāo)
文秘英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)包括工作場(chǎng)景模擬、專題研討以及英語(yǔ)口語(yǔ)和文書訓(xùn)練，一般是以團(tuán)隊(duì)或者小組進(jìn)行活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。
三、課程內(nèi)容
在課程理論環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)置上，根據(jù)秘書崗位職責(zé)和從事的主要工作任務(wù)從八個(gè)方面進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)分析，主要包括秘書職業(yè)認(rèn)知（cognition）、秘書職業(yè)技能（skills）、秘書職業(yè)道德（ethics）、秘書職業(yè)禮儀（etiquette）、秘書辦公管理（officemanagement）、秘書文書管理（clerical work）、秘書會(huì)議管理（meeting management）、商務(wù)活動(dòng)管理（business activities）等理論知識(shí)點(diǎn)。
在設(shè)計(jì)慕課視頻教學(xué)環(huán)節(jié)，主要依據(jù)秘書崗位工作特點(diǎn)，基于職業(yè)導(dǎo)向設(shè)置以下專題錄制教學(xué)視頻，主要包括：秘書求職（seeking Employment），內(nèi)容為求職面試、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信；熟悉辦公場(chǎng)景（Knowing Office Work），內(nèi)容為公司機(jī)構(gòu)組成、日常事務(wù)、秘書職業(yè)道德：電話溝通工作（Telecommunications），內(nèi)容為電話溝通、電話留言；接待工作（Reception Management），內(nèi)容為接待來(lái)訪者、邀請(qǐng)函；公務(wù)旅行安排工作（Travel Arrangement），內(nèi)容為預(yù)定機(jī)票和酒店、日程安排；會(huì)議安排工作（Meeting Arrangement），內(nèi)容為會(huì)議策劃與通知、會(huì)議記錄；文書檔案管理工作（Filing Documents），內(nèi)容為檔案分類與管理；商務(wù)談判工作（Busoness Negotiations），內(nèi)容為商務(wù)洽談；商務(wù)宴請(qǐng)（EntertainingClients），內(nèi)容為商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)禮儀；迎來(lái)送往（Meeting and Seeing Foreign Visitors ofF），內(nèi)容為機(jī)場(chǎng)接送客、酒店入住手續(xù)。
四、課程主要特色
1.公共英語(yǔ)與專業(yè)英語(yǔ)有機(jī)銜接
學(xué)生在經(jīng)過(guò)第一學(xué)年兩個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)，通過(guò)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試以后，于第三、四學(xué)期根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展《文秘英語(yǔ)》專門用途英語(yǔ)教學(xué)，提高學(xué)生在今后實(shí)際的就業(yè)工作崗位中運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行涉外秘書活動(dòng)管理和交際的能力。
2.依托《文秘英語(yǔ)》慕課課程，進(jìn)行教學(xué)改革建設(shè)
《文秘英語(yǔ)》慕課課程建設(shè)具有技術(shù)性、時(shí)代性、創(chuàng)新性。在教學(xué)中，不斷優(yōu)化理論教學(xué)內(nèi)容，重視實(shí)踐教學(xué)，積極探索“行動(dòng)導(dǎo)向”式教學(xué)方法，以項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景模擬、工作現(xiàn)場(chǎng)案例引導(dǎo)等形式開(kāi)展教學(xué)方法改革和研究。
3.培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力及創(chuàng)新能力
在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)始終是課程追求的目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐訓(xùn)練及創(chuàng)新能力培養(yǎng)，使學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力增強(qiáng)，從而使畢業(yè)生受到用人單位的歡迎。
4.以賽促教，構(gòu)筑實(shí)踐教學(xué)體系
開(kāi)展基于工作過(guò)程的教學(xué)理念設(shè)計(jì)以及實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的教學(xué)改革與實(shí)踐。利用商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室等硬件設(shè)施，在夯實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，積極組織開(kāi)展多樣化的競(jìng)賽等第二課堂教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)參加多樣式的職業(yè)技能大賽，不斷進(jìn)行理論探索和實(shí)踐改革。
五、課程影響分析
目前國(guó)內(nèi)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)課程大多都強(qiáng)調(diào)行業(yè)理論，忽視了對(duì)未來(lái)職業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗位職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該掌握的實(shí)務(wù)操作。本課程在理論知識(shí)體系上以夠用為度、突出實(shí)訓(xùn)。《文秘英語(yǔ)》慕課課程在教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容更新、教學(xué)手段和方法等方面都取得了較顯著的成績(jī)。
1.教材使用不斷更新
在教材選用上不斷更新，使用符合教育教學(xué)規(guī)律的高職規(guī)劃教材。目前本課程較為成熟的教材主要有大連理工大學(xué)出版社出版、彭華主編的《文秘英語(yǔ)》；外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版、薛寧地主編的《商務(wù)秘書實(shí)務(wù)》以及高等教育出版社出版、王毅主編的《秘書英語(yǔ)》等。
2.課程教學(xué)內(nèi)容更新情況
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)中不斷創(chuàng)新，突破英語(yǔ)傳統(tǒng)的語(yǔ)言能力教學(xué)思維模式。課程中秘書工作過(guò)程模塊化分析與現(xiàn)實(shí)工作中的商務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)系，在教學(xué)中傳授知識(shí)的同時(shí)也解決了知識(shí)的應(yīng)用性和直觀性的特點(diǎn)。
3.教學(xué)手段和方法
利用現(xiàn)代化教學(xué)手段是進(jìn)行慕課課程建設(shè)的重要內(nèi)容，搜集與課程相關(guān)的多媒體資料，運(yùn)用多媒體技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，豐富課程教學(xué)手段和方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和理解能力。
結(jié)語(yǔ)
基于職業(yè)導(dǎo)向，設(shè)計(jì)《文秘英語(yǔ)》慕課課程，學(xué)生可以掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、英語(yǔ)應(yīng)用文書寫作知識(shí)，提高涉外文秘日常業(yè)務(wù)管理工作能力。通過(guò)分析課程設(shè)計(jì)理念、課程定位與目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程特色與影響，對(duì)職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)在慕課課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法是很好的借鑒。
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