分析公司財產(chǎn)險發(fā)展環(huán)境
中小型財產(chǎn)險公司在保險行業(yè)中的比例較大，并隨著人們風(fēng)險防范意識的提高受到越來越高的重視，并在發(fā)展的同時面臨著挑戰(zhàn)。
摘要：隨著全球信息科技的全面普及與發(fā)展，經(jīng)濟全球化趨勢的廣泛普及和應(yīng)用，我國社會經(jīng)濟發(fā)展體系不斷健全和完善，各行各業(yè)均實現(xiàn)了科技融合與交叉，建設(shè)項目如雨后春筍般層出不窮。然而，任何事情都既有有利的一面，也有有害的一面，要用可持續(xù)發(fā)展的眼光看待問題，社會化進(jìn)程步伐的加快，隨之而來的安全事故也越來越多，嚴(yán)重危害著人們的生命健康以及財產(chǎn)安全。在此背景下，人們的安全意識迅速提高，從而促進(jìn)了中小型財產(chǎn)險公司的發(fā)展。文章主要就中國中小型財產(chǎn)險公司的PEST進(jìn)行了分析，并提出了中國中小型財產(chǎn)險公司發(fā)展策略建議，希望可以為相關(guān)企業(yè)和工作人員提供理論借鑒和幫助，僅供參考。
關(guān)鍵詞：中小型財產(chǎn)險公司;PEST分析法;發(fā)展;建議
1中國中小型財產(chǎn)險公司的PEST分析
1.1經(jīng)濟環(huán)境
1.1.1國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長
隨著改革開放步伐的進(jìn)一步深化，我國各項建設(shè)行業(yè)迅速發(fā)展，極大地提高了國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長，尤其是二十一世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟始終處于持續(xù)穩(wěn)定增長的狀態(tài)之中，國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長速度日益提高，在此經(jīng)濟增長的前提下，我國的財產(chǎn)險也有了廣闊的發(fā)展前景。就宏觀角度而言，我國經(jīng)濟的持續(xù)上升，廣大人民群眾的生活水平不斷提高，人均生產(chǎn)總值與日俱增，大大推動了中小型財產(chǎn)保險公司的發(fā)展步伐。另外，隨著我國投資項目的增加促進(jìn)了社會經(jīng)濟的健康、快速發(fā)展，而建筑項目及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)加大了安全風(fēng)險，人們保障自身的權(quán)益和經(jīng)濟安全，紛紛進(jìn)行保險投資，這就在一定意義上為財產(chǎn)險公司帶來了大量的業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)了中小型財產(chǎn)險公司的進(jìn)一步發(fā)展。
1.1.2金融體系的不斷完善和發(fā)展
隨著經(jīng)濟全球化的普及趨勢和廣泛應(yīng)用，在極大程度上促進(jìn)了我國社會金融體系的不斷完善和發(fā)展，加深并拓展了金融市場的深度和廣度，金融體系的結(jié)構(gòu)和規(guī)模也在趨于成熟，有效推動了金融市場的迅猛發(fā)展和前進(jìn)。在這種發(fā)展背景下，保險資金逐漸成為組成金融體系的不可或缺的一部分，并且隨著金融發(fā)展規(guī)模的加大而增加。金融體系與財產(chǎn)險屬于相輔相成的關(guān)系，缺一不可。一方面，金融體系的完善減小了財產(chǎn)險公司承擔(dān)的風(fēng)險，拓展了投資獲益的渠道。另一方面，保險資金是完善金融體制、優(yōu)化金融資源配置的必要工具。
1.2社會文化環(huán)境
1.2.1中國居民文化水平和保險意識的提升
隨著科學(xué)文化知識的普及和推廣，以及保險知識的宣傳，我國居民的整體化水平有了明顯的提高，保險意識也不斷增強，對保險行業(yè)的印象有了質(zhì)的改善，不再談之色變。財產(chǎn)險也在極大水平上得到廣大居民的認(rèn)同，并逐漸成為消費者生活中不可替代的一部分，保險行業(yè)是廣大人民群眾防范風(fēng)險以及保障財產(chǎn)安全的有利手段，隨著保險項目的增多，我國保險行業(yè)的發(fā)展更具穩(wěn)定性、保障性。近年來，隨著意外事故發(fā)生概率的持續(xù)上升，使得人們防范風(fēng)險的意識不斷提高，保險行業(yè)由于可以為消費者帶來切實保障而受到人們的廣泛歡迎，購買保險逐漸成為我國居民防范風(fēng)險的有效手段。同時，保險行業(yè)的發(fā)展也加大了中小型財產(chǎn)險公司之間的競爭力度，基于此，要求保險公司不僅要創(chuàng)新保險產(chǎn)品的宣傳手段，還要加強對相關(guān)人員的管理，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識和責(zé)任意識，從而為服務(wù)質(zhì)量的提升起著促進(jìn)作用。
1.2.2中國人口分布集中，貧富差距過大
雖然我國幅員遼闊，人口基數(shù)大，但是人口分布來說，相對比較集中，這對于保險行業(yè)是極其有利的，便于保險的宣傳和推廣，且可以節(jié)省宣傳成本。然而，從另一個角度而言，由于我國城鄉(xiāng)居民的貧富差距大，富裕的人購買保險的需求已經(jīng)趨于飽和，而貧窮的人卻沒有能力購買保險，這種兩極分化的狀態(tài)在一定程度上制約了保險行業(yè)的發(fā)展。也可以說，這種現(xiàn)象是對中小型財產(chǎn)險公司在拓展業(yè)務(wù)方面的嚴(yán)峻考驗，一旦拓展成功，將會使得保險行業(yè)升上一個新的高度。
1.3技術(shù)因素
1.3.1互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣和普及，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，各行各業(yè)的發(fā)展更加趨于科技化、全面化、專業(yè)化，保險行業(yè)也不例外。科學(xué)技術(shù)的融合極大地提升了財產(chǎn)險公司的效率，而且有效地降低了成本，同時也使得各保險公司之間的競爭更為激烈，保險人員可以通過計算機等先進(jìn)技術(shù)軟件進(jìn)行客戶信息的管理和存儲等工作，進(jìn)而有效保障客戶信息的準(zhǔn)確性和安全性，提高服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)階段，大部分財產(chǎn)險公司已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，以此為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足不同客戶的個性化需求。
1.3.2數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的成熟運用
隨著將計算機等先進(jìn)通訊設(shè)備的不斷創(chuàng)新和完善，計算機應(yīng)用軟件不斷開發(fā)，數(shù)據(jù)處理能力也不斷增強，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)逐漸趨于成熟。對于保險行業(yè)而言，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的成熟運用可以幫助保險人員在海量的數(shù)據(jù)中查詢到所需要的信息，節(jié)省數(shù)據(jù)查詢時間，有助于保險公司制定切實可行的經(jīng)營策略。目前，中小型財產(chǎn)險公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面還存在一定的不足，缺少經(jīng)驗和決策能力，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的成熟運用可以有效解決這種問題，為中小型財產(chǎn)險公司的運營減少成本，提高經(jīng)濟效益。
2中國中小型財產(chǎn)險公司發(fā)展策略建議
2.1增強創(chuàng)新意識，走專業(yè)化發(fā)展道路
創(chuàng)新不僅是一個國家前進(jìn)的動力，同時也是一個企業(yè)立于不敗之地的法寶。保險企業(yè)要不斷向前發(fā)展，除了要保障服務(wù)質(zhì)量之外，還要具有創(chuàng)新意識。就目前而言，保險企業(yè)趨于保險金融集團(tuán)化是必然的，但是中小型財產(chǎn)險公司現(xiàn)有的保險市場中占得比例還很大，占據(jù)著不可替代的作用和地位。然而，中小型財產(chǎn)險公司面臨的最大問題就是相同保險產(chǎn)品的比比皆是，無法有效滿足保險行業(yè)個性化發(fā)展需求，從而阻礙了保險公司向著更高、更強的方向發(fā)展。隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及人們生活水平的提高，對保險的需求更加個性化，這就要求中小型財產(chǎn)險公司具有靈活性，根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個性化服務(wù)，對保險市場進(jìn)行調(diào)研和分析，增強創(chuàng)新意識，走專業(yè)化的發(fā)展道路可以使得中小型財產(chǎn)險公司的發(fā)展空間更加廣闊，制定專業(yè)的個性化服務(wù)，為吸引更多的客戶而努力。
2.2利用信息技術(shù)提升售后服務(wù)水平
信息技術(shù)的發(fā)展不僅為我國的建設(shè)事業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，而且還為保險行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了技術(shù)支持。眾所周知，中小型財產(chǎn)險公司的規(guī)模小，業(yè)務(wù)人員少，服務(wù)水平有限，而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運用可以大大地節(jié)約人力資源，還可以通過先進(jìn)通訊設(shè)備與客戶在線溝通，具有及時性和時效性。另外，中小型財產(chǎn)險公司還可以利用信息技術(shù)提升售后服務(wù)水平，隨時掌握客戶的實際情況，從而體現(xiàn)保險公司的風(fēng)險防范意識以及積極主動的售后服務(wù)態(tài)度。
3結(jié)束語
通過文章的詳細(xì)論述可知，中小型財產(chǎn)險公司在保險行業(yè)中的比例較大，并隨著人們風(fēng)險防范意識的提高受到越來越高的重視，并在發(fā)展的同時面臨著挑戰(zhàn)，這種情況下，就需要中小型財產(chǎn)險公司不斷提升服務(wù)水平，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，為滿足客戶的不同需求提供個性化服務(wù)，調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，以此實現(xiàn)中小型財產(chǎn)險公司的可持續(xù)發(fā)展。
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