論文 訪談提綱

論文 訪談提綱

　　訪談是管理咨詢(xún)獲取信息的一個(gè)常用方法，在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中也需要用的訪談的方式來(lái)調(diào)整培訓(xùn)的方式。

　　論文題目《A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題及對(duì)策研究》

　　第1章 緒論

　　1.1、研究背景及問(wèn)題的提出

　　1.2、研究思路與框架

　　1.2.1、研究思路

　　1.2.2、研究框架

　　1.3、研究?jī)?nèi)容與方法

　　1.3.1、研究?jī)?nèi)容

　　1.3.2、研究方法

　　1.4、研究目標(biāo)與意義

　　1.4.1、研究目標(biāo)

　　1.4.2、研究意義

　　第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)研究

　　2.1、概念界定

　　2.1.1、培訓(xùn)概述

　　2.1.2、滿(mǎn)意度的定義

　　2.1.3、培訓(xùn)滿(mǎn)意度的定義

　　2.2、國(guó)內(nèi)外關(guān)于培訓(xùn)滿(mǎn)意度的研究綜述

　　2.2.1、關(guān)于培訓(xùn)滿(mǎn)意度研究的理論基礎(chǔ)

　　2.2.2、培訓(xùn)滿(mǎn)意度與企業(yè)績(jī)效的研究

　　2.2.3、培訓(xùn)滿(mǎn)意度因素分析的維度研究

　　第3章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度現(xiàn)狀

　　3.1、A集團(tuán)公司背景介紹

　　3.1.1、A集團(tuán)公司基本情況

　　3.1.2、培訓(xùn)滿(mǎn)意度對(duì)A集團(tuán)的重要性

　　3.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度現(xiàn)狀

　　3.2.1、A集團(tuán)人力資源情況

　　3.2.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度現(xiàn)狀

　　第4章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題的調(diào)查研究

　　4.1、制定調(diào)查方案

　　4.1.1、調(diào)查目的

　　4.1.2、調(diào)查的范圍

　　4.1.3、調(diào)查方法和調(diào)查時(shí)間

　　4.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題調(diào)査的統(tǒng)計(jì)分析

　　4.2.1、問(wèn)卷的總體情況分析

　　4.2.2、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題調(diào)查的總體情況

　　4.2.3、不同板塊培訓(xùn)滿(mǎn)意度的統(tǒng)計(jì)比較分析

　　4.2.4、調(diào)查結(jié)論

　　4.3、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題中高層訪談

　　4.3.1、訪談提綱

　　4.3.2、訪談內(nèi)容

　　4.3.3、訪談結(jié)果

　　第5章 A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題的成因分析

　　5.1、培訓(xùn)預(yù)算不科學(xué)

　　5.1.1、培訓(xùn)預(yù)算的要求

　　5.1.2、目前做法與不足

　　5.2、培訓(xùn)計(jì)劃缺少針對(duì)性，可操作性差

　　5.2.1、培訓(xùn)計(jì)劃的要求

　　5.2.2、目前的做法與不足

　　5.3、培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用不足

　　5.3.1、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為績(jī)效考核指標(biāo)的重要意義

　　5.3.2、目前的做法與不足

　　第6章、A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題的對(duì)策

　　6.1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源

　　6.1.1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略確定培訓(xùn)資源分配方向

　　6.1.2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分配培訓(xùn)資源的比例

　　6.2、制定與集團(tuán)發(fā)展需求相配套的“參與式培訓(xùn)計(jì)劃”

　　6.2.1、優(yōu)化編制培訓(xùn)計(jì)劃的流程

　　6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓(xùn)課程體系

　　6.2.3、與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通培訓(xùn)時(shí)間與方法

　　6.3、將培訓(xùn)結(jié)果納入績(jī)效管理體系

　　6.3.1、完善考核指標(biāo)體系

　　6.3.2、將員工培訓(xùn)結(jié)果作為考核指標(biāo)

　　6.3.3、嚴(yán)格執(zhí)行“問(wèn)責(zé)制”

　　6.4、其它相關(guān)對(duì)策和解決方案

　　第7章 結(jié)論與展望

　　7.1、主要結(jié)論

　　7.2、不足之處與深入研究方向

　　本文結(jié)論

　　本文立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，投資管理型的企業(yè)對(duì)人才智能和知識(shí)更新的速度要求都比較高，因此培訓(xùn)的需求也比較大，由此培訓(xùn)滿(mǎn)意度對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就變得尤為重要。以A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度較低這一現(xiàn)象入手，筆者在認(rèn)真學(xué)習(xí)參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論基礎(chǔ)之上，通過(guò)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查和高管訪談等方式，深入探究了 A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度問(wèn)題的成因，并提出了具有針對(duì)A集團(tuán)實(shí)際問(wèn)題的可行性對(duì)策，以期對(duì)A集團(tuán)培訓(xùn)滿(mǎn)意度的提高產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的作用。

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