如何應(yīng)答外國(guó)客戶電話？

如何應(yīng)答外國(guó)客戶電話？

　　接到外國(guó)客戶的電話，可是自己的英語又不靈，這個(gè)時(shí)候要怎么應(yīng)對(duì)呢？以下幾個(gè)表達(dá)可以幫你解圍。

　　1. 請(qǐng)稍待片刻。

　　Just a moment, please.

　　2. 請(qǐng)別掛斷。我找一位會(huì)說英語的人來。

　　Hold the line, please. I’ll get an English speaker.

　　3. 請(qǐng)等一下。我找個(gè)人來聽。

　　Hold on, please. I’ll get someone to the phone.

　　4. 很抱歉，我英語說得不好。我找個(gè)會(huì)講英語的人稍后回電話給你。能留下你的姓名和電話號(hào)碼嗎？

　　I’m sorry, my English is not good enough. I’ll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number?

　　I’ll see if she is in.

　　我去看看她有沒有在。

　　8I am afraid she is out at the moment.

　　對(duì)不起，她這會(huì)出去了。

　　9I’ll be pleased to if I can.

　　如果能的話，我很高興。

　　10. Extension 121, please.

　　Sorry, the line is busy.

　　請(qǐng)接121號(hào)分機(jī)。

　　對(duì)不起，線路忙。

　　CouldIspeaktoMr.Johnson,please?

　　Sorry, there is no one by the name of Johnson here.

　　我可以和約翰遜先生通話嗎？

　　對(duì)不起，這里沒人叫約翰遜。

　　Couldyouholdonaminute?I’llgethimforyou.

　　Certainly. Thanks.

　　稍等，我?guī)湍闳ソ兴��?/p>

　　行，謝謝。

　　Mr. Smith is tied up at the moment.

　　OK. I’ll call again later.

　　史密斯先生現(xiàn)在脫不開身。

　　好的，我回頭再打電話過來。

　　I am sorry I wasn’t in when you called.

　　That’s all right.

　　很抱歉你來電話時(shí)我不在。

　　沒關(guān)系。

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