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蘇寧第三次創(chuàng)業(yè)：傳統(tǒng)零售商的互聯(lián)網(wǎng)思維
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。下面小編為大家?guī)硖K寧第三次創(chuàng)業(yè)：傳統(tǒng)零售商的互聯(lián)網(wǎng)思維，希望大家喜歡！
“蘇寧易購”的獅子頭形象設(shè)計為何是圓臉?掌舵人張近東笑著對記者說，“蘇寧是剛睡醒的獅子，圓臉萌吧?朦朧點好，可以不懼困難。”
根據(jù)他的規(guī)劃，未來這個小獅子圖標將出現(xiàn)在所有蘇寧新開的云店上，這意味著蘇寧今年做的關(guān)于零售業(yè)的一個重要決定：從線上線下渠道上打通蘇寧易購。
何謂“云店”?實質(zhì)指蘇寧易購的落地。易購是蘇寧由傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型至互聯(lián)網(wǎng)零售商的重要承載產(chǎn)品。蘇寧花6年時間轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。目前蘇寧將戰(zhàn)略調(diào)整為突破線下，將線上的蘇寧易購搬到實際生活中的線下云店。4月21日，蘇寧云商董事長張近東在投資者大會上宣布蘇寧云商一系列新布局，強調(diào)曾被定義“走入彎道、直道”的蘇寧，如今已邁入快速跑道全速前進。
從線下到線上、雙線合起來發(fā)力到線上搬線下，張近東的理由是“真正的零售O2O模式，線上線下任何一條腿都不能少，尤其是線下。蘇寧云商就是一個過渡階段，蘇寧易購才是真正產(chǎn)品端”。“不真正掌控優(yōu)質(zhì)門店的運營，任何方式都是投機取巧，不可能成為真正的O2O。”張近東說。
1、傳統(tǒng)零售商的互聯(lián)網(wǎng)思維
4月21日，蘇寧云商在南京總部召開投資者大會，張近東一上臺就笑稱，今年有人說他沙啞的嗓音好了許多，他說這是因為大數(shù)據(jù)說話，他用嗓子的時候少了。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的顯著標識，也是蘇寧這兩年正在潛心研究的。
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，蘇寧已經(jīng)形成云店、PC、移動、家庭的全渠道布局，蘇寧在PC、移動平臺運營逐步走上軌道，借助收購PPTV進入客廳大屏。蘇寧發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)，只因在傳統(tǒng)連鎖時代，看到渠道的增加只能依靠不斷開店，而門店不可能無限開下去，張近東意識到，開門店覆蓋的范圍總有盲點，成本效益總會有極限。
是互聯(lián)網(wǎng)給了蘇寧無限想象空間，而一家門店所能承載的SKU幾萬個就算多。如今，蘇寧已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產(chǎn)品的全面組合，品類實現(xiàn)大幅擴充。從收購“紅孩子”、開放平臺上線，超市運營到PPTV內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的整合，目的只有一個：在激烈的競爭中，試圖給消費者提供更多產(chǎn)品，以吸引更多客戶。
張近東重申了蘇寧的定位，20世紀90年代，蘇寧定位零售商。如今，綜合連鎖零售商蘇寧已轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)零售商。他認為，互聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)、工具，會成為全社會的標配，但零售作為一個行業(yè)，從現(xiàn)在到未來，其核心本質(zhì)不會改變。因此，蘇寧布局良久、攜帶互聯(lián)網(wǎng)特征的云店落地。
2、做減法的云店
4月底，蘇寧在上海浦東、南京山西路將有兩家云店開業(yè)，這標志著蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售模式新平臺的誕生。今年，蘇寧預計將在全國開設(shè)50家云店。張近東要求員工，“用喬布斯做蘋果、雷軍做小米一樣的精神去做云店。”
張近東強調(diào)，蘇寧在二次創(chuàng)業(yè)時將服務定為蘇寧唯一的產(chǎn)品，“現(xiàn)在已經(jīng)進入第三次創(chuàng)業(yè)，更理解服務對于我們的重要性”。要想贏得未來的市場，消費者的認同才是最有力的保障。他指出，零售業(yè)三大核心要素是成本、專業(yè)、保障，圍繞這三點應當在平臺、商品、服務上下功夫。平臺方面要連接所有消費場景。商品則要體現(xiàn)一站式購物，服務應做到核心能力產(chǎn)品化。
蘇寧為即將打響的第三次創(chuàng)業(yè)明確了發(fā)展方向。所謂云店中“云”的特性之一是交互性，云店的設(shè)計已經(jīng)籌備一年。4月22日，蘇寧云商副董事長孫為民說，以前蘇寧建設(shè)的連鎖店管理中心也叫“O2O運營中心”，正是為云店落地所做的準備。如今做實體店，重點是運用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，解決流量、引流問題、訪問點擊次數(shù)問題，最后看流量轉(zhuǎn)化效果。
孫為民表示，“(目前)線下死30%都不稀奇，商業(yè)發(fā)展極度膨脹、商業(yè)資源過剩。租金、成本(壓力)，全世界都沒中國面臨這么突出的矛盾。如果線下模式突破，就意味著連鎖發(fā)展進入新的機遇期。”根據(jù)他的解讀，云店并不是固化標準，而是蘇寧易購的落地，網(wǎng)上平臺假如只是單純接個電腦沒意義，落地要有實體店面。“實體空間未來價值在哪里?未來消費者是有錢和有閑，是不宅的。因為他不宅，我們要開實體店。”
那么，云店賣的到底是什么?孫為民透露，與以往的區(qū)別在于“賣體驗、賣服務、賣生活”。那么蘇寧是否會遇到前述所提及的租金以及成本難題?孫為民對記者說：“店面進入低成本期，過去在店面做很多實物，占用資金，現(xiàn)在做壓縮，店面重點功能是做生活服務。”他說，比如，根據(jù)開店位置、人口以及物業(yè)本身的條件決定蘇寧易購的線下店。相比以前，云店從成本上是在“做減法”，改造后的門店的核心是要提高坪效，豐富品類功能，“從資產(chǎn)變輕的方向發(fā)展”。
張近東也多次強調(diào)店面是蘇寧獲取流量入口、提供用戶體驗最為獨特的資源，同時也是低成本服務用戶的載體，是O2O模式的核心。因此，接下來蘇寧將一方面調(diào)整店面結(jié)構(gòu)，對那些不能成為入口，不能提供體驗的門店要“堅決迅速淘汰”，對于核心的門店，則要建立起云店的新模式，優(yōu)化面積及業(yè)態(tài)組合，形成銷售、體驗、服務、本地化營銷四大功能協(xié)同的平臺，提升流量和坪效。
3、拓展：關(guān)于創(chuàng)業(yè)的，名言
1、這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調(diào)你的感受。——比爾·蓋茨
2、任何時候做任何事，訂最好的計劃，盡最大的努力，作最壞的準備。——李想
3、如果公司還未站穩(wěn)，你就得每天下一次賭注。——Tom Evslin
4、等待的方法有兩種：一種是什么事也不做空等，一種是一邊等一邊把事業(yè)向前推動。——屠格涅夫
5、如果大環(huán)境小環(huán)境都自己去建設(shè)的話，我自身的能力、實力不具備。所以當時我們只有一個簡單的想法，就是我把自己有限的資本或者力量聚焦到一個核心——如何去塑造品牌，把相關(guān)的交給社會來完成。——周成建
6、業(yè)務模式它當然是很容易拷貝的。問題是我們怎么去理解自己的企業(yè)，你到底是一種純粹業(yè)務模式的優(yōu)勢，還是有業(yè)務模式之外的優(yōu)勢？企業(yè)的競爭力，不是簡單的一種業(yè)務模式就可以取得一切，需要從內(nèi)質(zhì)上細化上去挖掘，才有可能保持持續(xù)增長和發(fā)展。——周成建
7、不要控制失敗的風險，而應控制失敗的成本。——Robert A. Cooper
8、我覺得，像李彥宏那樣堅持獨立發(fā)展是正確的。——周鴻祎
9、企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識。——任正非
10、如果10%的利潤是合理的，11%的利潤是可以的，那我只拿9%。——李嘉誠
11、財富是貓的尾巴，只要勇往直前，財富就會悄悄跟在后面。——王志東
12、我認為做企業(yè)要有這些素質(zhì)，特別在中國市場上，那就是：詩人的想像力、科學家的敏銳、哲學家的頭腦、戰(zhàn)略家的本領(lǐng)。——宗慶后
13、必須要有速度，不能像燒開水那樣，10度、20度……沒有人給你時間。——徐立華
14、孫德良：我還是強調(diào)：“激情澎湃走樓梯”。在這個世界上，天外有天，山外有山。水平比你高的人、厲害的人多得是，要放好心態(tài)，不要跟別人比，最后沒有在工作上累死，而是被“比”死了，所以年輕人要放準心態(tài)。——南方IT沙龍《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)賺錢比拿VC重要》
15、給自己留了后路相當于是勸自己不要全力以赴。——王石
16、無論你做任何的生意，其實就是這四個字：低買高賣。智者悟其意。問題是如何高賣？？這需要每個人的智慧，這種智慧就叫經(jīng)營！！——陳龍劍
17、做生意應堅持這樣一個觀點，就叫做獲取利潤之后的利潤，核算成本之前的成本。學會讓而不是學會送，商人的最高境界是讓，送是慈善。——馮侖
18、心平才能氣和，氣和才能人順，人順才能做事。……我覺得要心平，就是把欲望控制在一個自己能夠駕馭的領(lǐng)域內(nèi)。——馮侖
19、我知道一個企業(yè)都是從小長到大的，別著急，而且創(chuàng)業(yè)大概有一年半到兩年是瓶頸期，特別難，然后突破瓶頸組織成長，組織膨脹、業(yè)務膨脹，然后陷入經(jīng)濟危機，這時迅速調(diào)整，調(diào)整過來就好了，調(diào)整不過來就死掉。所以我清楚，頭兩年要克服瓶頸，之后要控制組織，有了這樣一套東西以后，我們心平氣和了，知道一個企業(yè)要做大要有很多年時間。——馮侖
20、公司是個是非地，商場是個是非地，商人是個是非人，掙錢是個是非事，變革的年代是是非的年代，怎么樣在這么多是非里面無是非，這就要求人有非常好非常穩(wěn)定的價值觀。是非取于心，很多是非是心不平產(chǎn)生的。——馮侖
21、在取利過程中如果你是依法掙錢，依法納稅，這個取利的過程就是取義，只有取義才能取大利。比如說社會發(fā)展方向，股東分紅、員工要工資、政府要納稅，這就是義，而且，往往只有你先接受義之后才能掙大錢。——馮侖
22、最大是一個結(jié)果，不是原因。不是因為你要做最大就會成為最大，而是我要做最好最后自然發(fā)展為最大。——馮侖
23、對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。——馬云
24、回頭看我的創(chuàng)業(yè)歷程，是不斷尋找、不斷糾正的過程。——吳錫桑
25、工作上的執(zhí)著實際上是人的一種意志。——張近東
26、壓力是躲不掉的。一個企業(yè)家要耐得住寂寞，耐得住誘惑，還要耐得住壓力，耐得住冤枉，外練一層皮，內(nèi)練一口氣，這很重要。武林高手比的是經(jīng)歷了多少磨難，而不是取得過多少成功。——馬云
27、生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，你也獲得了別人不具備的經(jīng)歷。——馬云
28、高手是眼睛里面沒有對手，所以我經(jīng)常說我沒有對手，原因是我心中沒有對手。心中有敵，天下皆為你敵人；心中無敵，無敵于天下。——馬云
29、我覺得真的是不缺錢，想法也滿天都是。中國缺的是有一個想法，并且能夠持之以恒把這個想法不斷堅持做下去的人。——馬云
30、創(chuàng)業(yè)前，很多困難你都不會把它認為是困難，當它突然成為你的困難時，很多人會承受不了壓力，就放棄了，這樣的人一定是不能成功。——史玉柱
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