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巧妙制定價格提高成交率
網(wǎng)店的信譽是一個很漫長的積累過程，從一個心級到鉆石級賣家可是費煞了店主的心思。三鉆網(wǎng)店店主阿靈回憶剛開店的時候，一周降了七天價、賣十幾元的東西還市內(nèi)免費開車送貨，剛開始都是做虧本生意。后來好不容易掙了一心，兩心……據(jù)她的經(jīng)驗，開網(wǎng)店制定價格這個環(huán)節(jié)是非常重要的，如果得當(dāng)可提高成交率。
阿靈說，對于店里性價比很高，非常具有價格競爭優(yōu)勢的商品，不妨直接以包郵的形式定價。這樣遇到一些爽快的客人有時就會直接拍下付款，也減少了工作量。特別是減少了不在線時損失交易的機會。而對于那些價格偏高的商品，一般客人都會或多或少的講下價，這樣就可以制定好平郵和快遞的價格。適當(dāng)時候送客人一個快遞或贈品什么的，會讓習(xí)慣講價的客人得到心理上的滿足。請注意贈品的選擇上應(yīng)該進一些跟購買商品的目標(biāo)群體相稱的贈品。比如賣的是女性感興趣的商品，就應(yīng)該進一些女性比較喜歡的贈品。而且選擇進貨成本不高，但市場價較高的贈品，這樣客戶會比較滿意和容易接受，也更能促使成功交易。
除了制定價格，寶貝分類對于店里寶貝數(shù)量較多的賣家也是非常重要的。據(jù)阿靈介紹，如果店內(nèi)寶貝有上百種，好幾頁，而客人只是想買眾多寶貝中的一樣，恐怕客人沒有這個耐心一頁一頁地去查找，或者客人會認(rèn)為店里根本就沒有他想要的寶貝。因此，對于櫥窗推薦位，店主們一定要重視。最好不要六個推薦櫥窗位都推薦同一類產(chǎn)品。如果店里有六種或以上的商品，那就應(yīng)該每類商品選一個最具有代表性的商品作為櫥窗推薦。這樣當(dāng)客人看上某個商品的時候，會在推薦櫥窗里看到其它他感興趣的商品，說不定會到店里仔細(xì)看看，而不會誤以為店鋪只賣這一類產(chǎn)品而已。這樣一來就會增加更多的成交機會。
店主還可能遇到這樣一種情況，就是會有客人到店里來問一些你沒有的商品。如果你目前的商品沒有這樣的規(guī)格或者顏色，店主應(yīng)該把這些記錄下來。下次進貨時，如果能進到客人上次想要的商品，不妨專門通知他一聲，順便推薦一下你剛上柜的新貨。這樣一來，客人會感受到自己倍受重視，自己的需求得到了關(guān)注，而你順便的推銷也不會讓客人反感，反而增加了更多成交的機會。
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