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  • 以用戶為中心的目標(biāo)助你創(chuàng)業(yè)成功

    時間:2024-08-14 10:39:43 創(chuàng)業(yè)資訊 我要投稿
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    以用戶為中心的目標(biāo)助你創(chuàng)業(yè)成功

      以用戶為中心的目標(biāo)。進(jìn)一步來說的話,就是圍繞用戶需求來開展業(yè)務(wù)。

    以用戶為中心的目標(biāo)助你創(chuàng)業(yè)成功

      坦率的講,這個道理大家都明白。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者是否下恒心執(zhí)行這個目標(biāo)。在任何判斷中,首要權(quán)衡是否符合這個目標(biāo)。不僅要朝著這個目標(biāo)努力,而且要切實地貫徹到創(chuàng)業(yè)中每個環(huán)節(jié),注意貫徹到每個環(huán)節(jié)才是實現(xiàn)目標(biāo)的根本。

      從幾個方面來分析一下:

      技術(shù):

      任何技術(shù)創(chuàng)新,如果不圍繞用戶需求的話,我覺得價值很難得到體現(xiàn),原因很簡單,不滿足用戶需求的技術(shù)是不可能被大眾接受的,談不上用戶量,更別談賺錢和體現(xiàn)價值。

      從外表看百度,是一家存技術(shù)公司,但百度成功的因素并不在技術(shù),而是滿足了用戶對搜索信息的欲望的需求。百度提供了一個簡單的搜索方式。因此有人愿意通過百度獲取自己想要的信息,就會有人愿意向百度支付廣告費。

      任何技術(shù),不論復(fù)雜還是簡單,其價值在于用戶是否對它存在需求?或者說,你的技術(shù)解決了什么問題?解決到什么程度?

      運營:

      除技術(shù)以外,創(chuàng)業(yè)者還需要做很多有關(guān)運營上的工作,你通過什么渠道讓用戶知道你。如果你的創(chuàng)業(yè)切實為用戶解決了問題,那么用戶同樣需求通過某個渠道知道你。有了技術(shù)不夠,如何把技術(shù)展現(xiàn)在用戶面前,并被他們所接受?這就是運營。

      用戶通過什么渠道知道我?

      用戶購買標(biāo)準(zhǔn)是什么?(愿意付錢嗎?付多少錢?為什么?)

      用戶對這個產(chǎn)品的態(tài)度是怎樣的?他們最擔(dān)心的問題是什么?

      這些都是從另一個角度來看用戶需求的。如果你詳細(xì)了解用戶需求和習(xí)慣,并從滿足他們需求和習(xí)慣角度出發(fā),相信他們愿意關(guān)注你。

      宗旨:

      任何企業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則與最終目標(biāo)密不可分。可以用宗旨來概括。比如我們的宗旨是"您的需求,我們的追求"這句話不僅包括用戶對產(chǎn)品的需求,還有服務(wù)需求,體驗需求,等等。我們只要把目標(biāo)放在需求上,任何有關(guān)需求的反饋都會受到我們的關(guān)注,我們會從眾多需求中分析和判斷出適合企業(yè)當(dāng)前提供的需求。

      那些需求對用戶最重要?

      那些需求在我們能力范圍之內(nèi)?

      那些需求對用戶利益有長期效果?

      那些需求對我們自身有長期效果?

      找投資:

      找投資和找用戶一樣,你首先必須清楚,他們的需求是什么?在不同創(chuàng)業(yè)階段有著不同的需求,但需求一個良好的團隊是肯定的。VC寧可需求一流的團隊,二流的項目。也不需求一流項目,二流團隊。當(dāng)然兩一流更好。

      合作:

      面對合作,首先要理解,利益是合作的基礎(chǔ)。任何合作都是如此。所以創(chuàng)業(yè)者要懂得如何分析合作方的利益需求,他們在合作中最希望得到什么利益?只要找到共同需求點,接下來具體執(zhí)行步驟會順利一些。

      創(chuàng)業(yè),不是提供一個新產(chǎn)品或新技術(shù)。重要的是這些新產(chǎn)品和新技術(shù)給用戶帶去了什么?解決了什么問題?解決到什么程度?

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