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江蘇省導游證考試準考證打印通知
一、報考條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx (國家旅游局官方網(wǎng)址首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng))。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
三、考試科目和考試時間
導游人員資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。
(一)筆試
筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎(chǔ)知識、江蘇導游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘。科目三、四合并為1張試卷進行測試，總分100分(其中科目四占比不少于50%)，考試時間為90分鐘。
考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官方網(wǎng)址通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119758510.shtml
筆試時間
考試科目 | 考試時間：2016年11月5日 |
科目一、科目二 | 9：00—10：30 |
科目三、科目四 | 10：30—12：00 |
(二)現(xiàn)場考試
1、考試方式：現(xiàn)場導游考試以室內(nèi)模擬考試方式進行，南京地區(qū)現(xiàn)場考試景點講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面。為了全面準確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。
2、考試內(nèi)容。中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：城市概況、景點講解、導游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答以及綜合知識問答。外語類考生必須用所考語種應(yīng)考，除以上內(nèi)容外，外語類考生還需增加口譯測試。
3、考試要素。根據(jù)導游員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要注，現(xiàn)場導游考試將從語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識、口譯(外語類考生)等方面進行測試。
為規(guī)范全省導游現(xiàn)場考試，2016年對各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點的講解內(nèi)容、講解時間作了明確要求，具體要求參閱《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》中的相關(guān)內(nèi)容。現(xiàn)場考試中的景點講解環(huán)節(jié)應(yīng)嚴格按照手冊中所列內(nèi)容和要求進行考核評分，現(xiàn)場考試提問以《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的景點知識提問不超出手冊范圍。
4.考試實施
(1)現(xiàn)場考試由省旅游局委托各市旅游局(委)組織實施，各市在考試前須向省局人教處上報現(xiàn)場考試方案，經(jīng)審批核準后實施。
(2)各市現(xiàn)場考試以當?shù)卦u委為主，同時省局隨機從全省評委庫中抽調(diào)評委參與各地考評。評委應(yīng)從旅游企業(yè)、旅游院校和有關(guān)旅游機構(gòu)中廣泛遴選、擇優(yōu)選拔。根據(jù)考生數(shù)量設(shè)立若干小組，每組不得少于2人。現(xiàn)場考試評委須經(jīng)培訓后參加考試工作。
(3)為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，保證考試質(zhì)量，對于英語報考人數(shù)未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數(shù)不足5名的地區(qū)，不單獨開設(shè)外語現(xiàn)場考點，由省旅游局統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點，除英語外的其它外語語種考生由省旅游局統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。
(4)為保證考試的公正、公平，同時便于成績復核，各市現(xiàn)場考試須全程錄音。
5、考試時間：江蘇省導游現(xiàn)場考試擬定于2016年11月5日筆試后至12月5日間進行，各市須在此時間段內(nèi)安排現(xiàn)場考試。
6、成績上報時間：各市應(yīng)于12月8日前將考生成績上報省局，并要嚴格保密，不得泄漏。
四、準考證打印時間
考試準考證下載打印時間：2016年10月26日9：00起至筆試前。準考證分筆試準考證和現(xiàn)場考試準考證兩種，考生須分別打印。
資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
五、試卷評閱和成績認定
筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成。考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。
考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12：00時考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
六、成績復核
考生需要對考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果。
七、證書核發(fā)
國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。
八、其他事項
(一)香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港
澳居民報考導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)【2008】174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導游資格證書”。
(三)已經(jīng)獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
(四)國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官方網(wǎng)址發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官方網(wǎng)址首頁→辦事大廳→辦事指南→行政審批流程→導游人員從業(yè)資格核準。
九、考試用書及參考資料
《江蘇導游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社，2016年6月第10版，26元/本;
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》(上冊)，中國旅游出版社，2016年7月第一版第9次印刷，35元/本;
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》(下冊)，中國旅游出版社，2016年7月第一版第7次印刷，35元/本;
《2016年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》，18元/本。
十、考試費用
導游人員資格考試費標準為310元/人，其中：報名費10元/人，考試費300元/人(共四科，其中筆試三科，每科60元;現(xiàn)場考試標準為120元/人)。各地必須嚴格執(zhí)行收費標準，不得擅自提高。
培訓收費標準按省物價局、省財政廳的文件蘇價規(guī)[2013]2號《江蘇省培訓收費管理辦法》精神執(zhí)行。
十一、相關(guān)要求
各市旅游主管部門應(yīng)高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，保證2016年全國導游資格考試工作有序開展。
(一)加強考試管理。導游人員資格考試是一項政策性、紀律性很強的工作，各市旅游局(委)要切實加強領(lǐng)導，落實專門機構(gòu)和人員負責。要嚴格遵守行政審批規(guī)范，加強對報名審核、考試組織、費用收取、結(jié)果發(fā)布、證件核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。
(二)加強監(jiān)督檢查。各市要加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權(quán)威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件，國家旅游局將嚴肅查處，按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
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